柜员题库.docx
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柜员题库.docx
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柜员题库
1、个人客户可到河南省农村信用社(商业银行)()开通网上银行业务的营业网点办理网银开户.信息变更.注销等所有网银业务服务。
()
A:
任意网点
B:
开户网点
C:
发卡机构任意网点
答案:
A
解析:
2、信用社接到机构客户变更开户信息的资料后应及时办理变更手续,并与()个工作日内向人民银行报告。
()
A:
1
B:
2
C:
3
D:
5
答案:
B
解析:
3、以下哪个执法部门不具有扣划信用社客户资金的权利()
A:
公安局
B:
人民法院
C:
.税务机关
D:
海关
答案:
A
解析:
4、客户必须在办理口头挂失申请之日起()日内,到银行办理正式挂失手续,否则口头挂失届时自动失效。
()
A:
3
B:
5
C:
7
D:
10
答案:
B
解析:
5、库管柜员尾箱与前台柜员尾箱之间的凭证是通过()。
A:
凭证领用
B:
凭证交接
C:
凭证出售
D:
凭证上缴
答案:
A
解析:
6、临时账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户,其有效期限最长不超过()
A:
.1年
B:
.2年
C:
3年
D:
无期限限制
答案:
B
解析:
7、以下哪一项是单位.个人和银行办理支付结算必须遵循的原则()。
A:
恪守信用,履约付款
B:
谁的钱进谁的账
C:
银行不垫款
D:
以上全是
答案:
D
解析:
8、根据持卡人在POS机上的消费金额,按照消费积分计算公式进行记分。
持卡人可在()柜面凭密码查询本人消费积分。
()
A:
原开卡网点
B:
原发卡机构任意网点
C:
河南省农村信用社任意联网网点
答案:
C
解析:
9、个人卡换卡,持卡人损坏的金燕卡和本人有效身份证件可到()营业网点申请办理换卡。
()
A:
县级联社辖内
B:
原发卡机构
C:
全省任意联网网点
答案:
B
解析:
10、小额支付系统实行()运行模式。
()
A:
5×8小时
B:
7×24小时
C:
7×8小时
D:
5×24小时
答案:
B
解析:
11、无折存现业务存款均需出示经办人身份证原件,金额在()以上的,要留存经办人身份证复印件。
()
A:
1000元(含)
B:
10000元(含)
C:
50000元(含)
D:
1000000元(含)
答案:
B
解析:
12、允许在开户机构所属县级联社范围内办理的业务种类不包括()。
A:
书面挂失
B:
挂失销户
C:
个人账户维护
D:
存款证明的开具收回
答案:
D
解析:
13、我省农村信用社会计业务操作规范规定,余额对账单对外签发需加盖()。
A:
业务办讫章
B:
财务专用章
C:
社(行)名业务公章
D:
票据交换专用章
答案:
C
解析:
14、农信银系统针对一笔错账业务,可以进行()次差错临时控制。
( )
A:
1
B:
2
C:
3
D:
无数次
答案:
A
解析:
15、信用社客户个人定期存款在到期日以前可以部分提前支取()次,提前支取需要客户提供存款人有效身份证件原件,如为代理支取需要同时提供存款人和代理人有效身份证件原件,柜员留取证件复印件附在当日传票后作为附件。
A:
1次
B:
2次
C:
3次
D:
无限制次数
答案:
A
解析:
16、根据我国《票据法》的规定,下列票据记载事项中,可以更改的事项是()。
A:
票据金额
B:
出票日期
C:
用途
D:
收款人名称
答案:
C
解析:
17、下列银行结算账户一般不得提取现金的账户为()。
A:
基本银行账户
B:
一般银行账户
C:
专用银行账户
D:
临时银行账户
答案:
B
解析:
18、客户在非开户网点办理柜面通兑现金支取业务时,系统实行单一账户单日累计限额管理,现金支取的限额为()。
A:
10万元
B:
50万元
C:
100万元
D:
.5万元
答案:
B
解析:
19、信用社主任至少每月查库()次,信用社副主任或主管会计每月查库()次,检查要登记查库登记本,各级人员共同查库的只能计算1次,不得重复计算。
A:
.12
B:
11
C:
13
D:
24
答案:
A
解析:
20、客户必须在办理口头挂失申请之日起()日内,到银行办理正式挂失手续,否则口头挂失届时自动失效。
( )
A:
3
B:
5
C:
7
D:
10
答案:
B
解析:
21、网点柜员办理的挂失业务资料的保管年限是()
A:
5年
B:
10年
C:
15年
D:
永久保管
答案:
D
解析:
22、()是客户在农信社的唯一标识。
( )
A:
客户号
B:
账号
C:
证件号码
答案:
A
解析:
23、营业网点负责人要坚持查库制度,原则上每月网点负责人查库不得少于()次。
( )
A:
2次
B:
3次
C:
.4次
D:
5次
答案:
B
解析:
24、公检法机关查询.冻结.扣划客户账户时,应提供有关法律公函和经办人的身份证件(包括工作证和身份证),同时经办人不得少于( )
A:
2人
B:
3人
C:
4人
D:
没有人数要求
答案:
A
解析:
25、金燕卡密码修改可在()进行修改。
( )
A:
原开户机构
B:
同一县级联社机构
C:
河南省任意一家农信网点
答案:
C
解析:
26、核心系统控制,重要空白凭证只有()的凭证才可以作废。
( )
A:
未使用状态
B:
在途状态
C:
“在库”与“可用”状态
D:
“在途”与“可用”状态
答案:
C
解析:
27、个人开单折户时需要提供(),若为代理人还需提供()。
( )
A:
有效客户身份证件.代理人的有效身份证件
B:
身份证件.驾驶证
C:
户口薄.驾驶证
答案:
A
解析:
28、现金开户应遵循()的原则,在客户视线内清点现金.
A:
先记帐,后收款
B:
先收款,后记帐
答案:
B
解析:
29、资金来源为现金时,当日开户( )万元(含)以上需授权;资金来源为转账时,当日开户( )万元(含)以上需授权。
( )
A:
5,20
B:
10,10
C:
20,50
D:
50,50
答案:
C
解析:
30、开立个人结算账户,还应根据( )要求,在账户管理系统备案。
( )
A:
大额现金管理办法
B:
.支付结算管理办法
C:
反洗钱法
D:
人民币结算账户管理办法
答案:
D
解析:
31、个人存款超过( )万元时,需提供经办人身份证复印件作为传票附件当日存款单笔或累计大于等于( )万元时需授权。
( )
A:
5.20
B:
10.20
C:
5.10
D:
10.50
答案:
A
解析:
32、无折取现的交易码是( )
A:
1081
B:
1085
C:
1086
D:
1078
答案:
C
解析:
33、整存整取部提后留存金额不得小于( )
A:
50元
B:
20元
C:
100元
D:
10元
答案:
A
解析:
34、个人小额快速取款支付条件必须为凭密码,单笔取款或单日累计取款必须小于( )
A:
20000元
B:
10000元
C:
5000元
D:
50000元
答案:
D
解析:
35、个人小额快速取款全额取款标志设为“是”时,系统默认取款到()
A:
.拾位
B:
.元位
C:
.角位
D:
分位
答案:
A
解析:
36、1082交易同客户转账是系统紧支持( )。
A:
不同一客户号账户之间对转
B:
同一客户号账户之间对转
C:
同一或不同一客户号账户都可以对转
D:
以上都正确
答案:
B
解析:
37、统内不同客户号账户之间对转可以使用( )交易。
( )
A:
1082
B:
6001
C:
8080
D:
1089
答案:
C
解析:
38、银行卡上的整存整取账户部提时,可先通过()客户账号及子账号查询交易查询账户的子账户序号。
A:
1225
B:
1223
C:
1222
D:
1224
答案:
B
解析:
39、整存整取部提后留存金额不得小于( )
A:
50元
B:
20元
C:
100元
D:
10元
答案:
A
解析:
40、个人小额快速取款支付条件必须为凭密码,单笔取款或单日累计取款必须小于( )
A:
20000元
B:
10000元
C:
5000元
D:
50000元
答案:
D
解析:
41、1082交易同客户转账是系统紧支持( )。
A:
不同一客户号账户之间对转
B:
同一客户号账户之间对转
C:
同一或不同一客户号账户都可以对转
D:
以上都正确
答案:
B
解析:
42、转账金额在()以上,需复印身份证复印件作为传票附件。
()
A:
20万元包含20万元
B:
5万元包含5万元
C:
50万元包含50万元
D:
10万元包含10万元
答案:
B
解析:
43、凭证挂失的交易码是()
A:
7126
B:
7127
C:
7125
D:
3008
答案:
A
解析:
44、挂失/解挂申请书第()联随传票作挂失凭证,第()联专夹保管,第()联作后续处理业务凭证的附件。
()
A:
1.2.3
B:
2.3.1
C:
2.1.3
D:
3.2.1
答案:
B
解析:
45、凭证挂失时如遇客户不能签字,().
A:
经办柜员可以代签
B:
在签名处按客户指纹
C:
不签名不办理此业务
D:
须代签名加按客户指纹
答案:
D
解析:
46、客户同时办理凭证与密码挂失的,需分别填写()。
A:
只填凭证挂失申请书填
B:
只填密码挂失申请书
C:
凭证与密码挂失申请书
D:
以上都不对
答案:
C
解析:
47、如果客户挂失回执单丢失,可进行二次挂失,挂失时须()。
在挂失申请书上注明()字样,待()后办理。
()
A:
手工补制挂失单.挂失申请书遗失,已于****日重新办理.一个挂失周期
B:
再次打印挂失单.挂失申请书遗失.2天
C:
再次打印挂失单.挂失申请书遗失.1天
D:
再次打印挂失单.挂失申请书遗失,已于****日重新办理.一个挂失周期
答案:
A
解析:
48、凭证解挂的交易码是()
A:
7126
B:
7127
C:
7124
D:
7128
答案:
B
解析:
49、办理挂失业务需打印的凭证是()
A:
个人业务交易单
B:
.通用凭证
C:
.挂失/解挂申请书
D:
.通用凭证2-05
答案:
C
解析:
50、解挂操作必须()。
A:
允许代理
B:
客户本人办理,不允许代理
C:
谁挂失谁解挂
D:
都不正确
答案:
B
解析:
51、交易密码挂失重置,打印()
A:
单折
B:
通用凭证
C:
个人业务交易单
D:
挂失申请书
答案:
D
解析:
52、更换完单折后,客户()收回,作附件随传票装订。
()
A:
身份证复印件
B:
旧存折.存单
C:
旧存折明细给客户,皮保存
答案:
B
解析:
53、密码挂失的交易码是()
A:
7126
B:
7127
C:
7128
D:
7123
答案:
C
解析:
54、密码重置的交易码是()
A:
7126
B:
.7124
C:
7127
D:
7125
答案:
D
解析:
55、实时重置查询密码,打印()。
A:
单折
B:
通用凭证
C:
个人业务交易单
D:
挂失申请书
答案:
B
解析:
56、交易密码重置时()做业务凭证,客户()随票作挂失凭证,()专夹保管。
()
A:
联网核查打印结果.挂失申请书第一联.申请书第三联
B:
申请书第三联.联网核查打印结果.挂失申请书第一联
C:
挂失申请书第一联.申请书第三联.联网核查打印结果
D:
挂失申请书第一联.联网核查打印结果.申请书第三联
答案:
D
解析:
57、交易密码只能进行().
A:
挂失重置
B:
实时重置
答案:
A
解析:
58、查询密码通过()密码.()
A:
挂失重置
B:
实时重置
答案:
B
解析:
59、交易密码重置前,要通过()交易做密码挂失.()
A:
7125
B:
7128
C:
7127
D:
7126
答案:
B
解析:
60、修改凭证支付条件交易码是()。
A:
7125
B:
7128
C:
7127
D:
7124
答案:
D
解析:
61、修改凭证支付条件业务办理打印凭证需打印()。
A:
个人业务交易单
B:
通用凭证-01
C:
通用凭证-02
D:
通用凭证
答案:
D
解析:
62、第一次批量开立的折卡(),必需使用7124交易()后才能取款。
A:
密码重置
B:
密码修改
C:
重读磁条后
D:
密码挂失
答案:
B
解析:
63、个人账户销户的交易码是()
A:
1078
B:
1077
C:
1082
D:
1089
答案:
A
解析:
64、开具存款证明书的交易密码是()
A:
1180
B:
1108
C:
1104
D:
1102
答案:
A
解析:
65、存款证明业务审批表一式两联,()随申请资料专夹保管,()随当日传票装订。
()
A:
第一联第二联身份证复印件
B:
第二联第一联身份证复印件
C:
身份证复印件第一联第二联
答案:
A
解析:
66、时段证明,控制状态为(),直到客户提前收回或证明到期后。
()
A:
不收不付
B:
控制
C:
只收不付
D:
止付
答案:
C
解析:
67、时点证明不对账户(),证明其在我行开立的存款账户于开具证明日的()证明书。
()
A:
进行控制.上日存款余额
B:
进行控制.本日存款余额
C:
进行控制.本日时点存款余额
答案:
A
解析:
68、存款证明书申请份数最多可以开具()份
A:
5
B:
3
C:
1
D:
10
答案:
D
解析:
69、若选择开具多份存款证明,1180交易只打印()份存款证明。
其余份数通过()-存款证明书重打交易进行打印。
收回时须全部收回才能解控。
()
A:
1.1182
B:
2.1180
C:
5.1180
D:
10.1182
答案:
A
解析:
70、存款证明余额在100万元(含)以内,主管会计初审,社主任审批。
()
A:
1000
B:
100
C:
500
D:
200
答案:
B
解析:
71、存款证明余额在()以内,主管会计初审,社主任审查,县级行社财务会计部门负责人审批。
()
A:
10万元至100万元(含)
B:
100万元至500万元(含)
C:
100万元至1000万元(含)
D:
500万元至1000万元(含)
答案:
C
解析:
72、重要空白凭证领用和上缴需要()操作。
()
A:
本机构柜员
B:
其他机构主管
C:
他机构柜员
D:
本机构主管柜员
答案:
D
解析:
73、柜员与柜员之间进行尾箱交接时,被交接尾箱均需要完成()
A:
尾箱碰库
B:
尾箱交接
C:
尾箱清零
D:
尾箱上交主管
答案:
A
解析:
74、尾箱以四位代号组成,首位数字是()的为现金尾箱,首位数字是()的为凭证尾箱。
()
A:
21
B:
12
C:
23
D:
13
答案:
B
解析:
75、新增柜员需新增尾箱的需由()进行尾箱启用,柜员因岗位变动不再使用尾箱应先将()后由机构库管进行(尾箱封存)。
()
A:
尾箱清零机构库管尾箱封存
B:
机构库管尾箱封存尾箱清零
C:
机构库管尾箱清零尾箱封存
D:
都不正确
答案:
C
解析:
76、分支机构库管可为本机构柜员启用或封存尾箱交易码是()
A:
7314
B:
7315
C:
7236
D:
7325
答案:
A
解析:
77、封的尾箱需重新分配给其他柜员时,机构库管先通过()交易启用后再使用()交易领用。
()
A:
73157325
B:
73157316
C:
73147315
D:
73147316
答案:
B
解析:
78、对于单笔()万元的现金支取,农村信用社应要求取款人至少提前一个工作日以电话等方式进行预约。
()
A:
5
B:
10
C:
20
答案:
D
解析:
C
79、在收缴假币过程中,金融机构如一次发现假人民币()张(枚)线索的,假外币()张及以上的,要立即报告当地公安机关。
()
A:
510
B:
1020
C:
205
答案:
D
解析:
D
80、尾箱上缴标志设为上缴状态,机构日终平账前需库管员操作()交易,将所有已平账柜员尾箱上缴至大库,否则无法完成柜员核心系统签退
A:
7330
B:
7331
C:
7321
答案:
D
解析:
A
81、新系统农信社机构行政级别设为()级.()
A:
5
B:
6
C:
3
答案:
D
解析:
B
82、机构日始时,由任意()名柜员登录,进行7321网点开机,系统自动更新密钥及同步机构和柜员参数表.()
A:
1
B:
3
C:
2
答案:
C
解析:
B
83、现金出入库申请使用的交易码是()
A:
7003
B:
7023
C:
7002
答案:
D
解析:
D
84、当行内下级现金库存不足时,需要从上级库调拨现金,下级库管员利用7001现金出入库申请交易进行现金入库申请,产生唯一的现金申请编号。
()
A:
库管员
B:
柜员A
C:
柜员B
答案:
D
解析:
A
85、上级机构库管审批通过下级的入库申请后,根据下级的申请编号利用7002上级出库后形成的在途现金,申请入库机构可以通过()进行查询。
A:
7022
B:
7021
C:
7001
D:
7023
答案:
D
解析:
A
86、现金出入库交易进行现金出库,产生唯一的()
A:
调入流水
B:
现金编号
C:
调出流水
D:
申请编码
答案:
C
解析:
A
87、支取现金的电汇业务,电汇凭证上必须有按规定填明的()字样。
()
A:
转账
B:
现金
C:
电汇
D:
托收
答案:
B
解析:
A
88、汇入银行对于向收款人发出取款通知,经过()无法交付的汇款,应主动办理退汇。
A:
2个月
B:
1个月
C:
10天
D:
6个月
答案:
A
解析:
A
89、个人客户办理电汇业务金额超过()万(含)需出示本人身份证件原件,代理经办的还需出示代理人身份证件原件。
金额超过()万(含)需要远程授权。
()
A:
1020
B:
510
C:
1550
D:
105
答案:
B
解析:
A
90、大小支付系统大额转账渠道的开放时间是工作日()
A:
24小时实时到账
B:
9:
00-17:
00实时到账
C:
8:
30-17:
00,实时到账
D:
8:
30-17:
00,整点定时发送
答案:
C
解析:
A
91、小额转账渠道()开放,工作日限额为5万以下(包含5万),休息日调整为50万以下(包含50万),整包发送,整点定时发送。
()
A:
24小时整包发送,整点定时发送。
B:
9:
00-17:
00实时到账
C:
8:
30-17:
00,实时到账
D:
8:
30-17:
00,整点定时发送
答案:
A
解析:
客户更改名称,但不改开户银行及账号的,应于()个工作日内向开户银行提出银行结算账户变更的申请,并出具有关部门的证明文件。
信用社应在()工作日内上报人民银行。
()
92、机构客户更改名称,但不改开户银行及账号的,应于()个工作日内向开户银行提出银行结算账户变更的申请,并出具有关部门的证明文件。
信用社应在()工作日内上报人民银行。
()
A:
8.3
B:
2.5
C:
3.2
D:
5.2
答案:
D
解析:
客户更改名称,但不改开户银行及账号的,应于()个工作日内向开户银行提出银行结算账户变更的申请,并出具有关部门的证明文件。
信用社应在()工作日内上报人民银行。
()
93、凭证和密码双挂失满()日后,必须由()到网点办理后续业务,同时交回第一联挂失申请书。
A:
7.经办人
B:
7.本人
C:
7.代理人
D:
5.本人
答案:
B
解析:
客户更改名称,但不改开户银行及账号的,应于()个工作日内向开户银行提出银行结算账户变更的申请,并出具有关部门的证明文件。
信用社应在()工作日内上报人民银行。
()
94、新客户办理业务时,必须提供(),能够打印出身份证影像信息和联网核查信息的,可不再存留身份证复印件。
()
A:
经办人身份证件
B:
代理人身份证件
C:
有效证明原件
D:
驾驶证
答案:
C
解析:
客户更改名称,但不改开户银行及账号的,应于()个工作日内向开户银行提出银行结算账户变更的申请,并出具有关部门的证明文件。
信用社应在()工作日内上报人民银行。
()
95、对于未对账的客户,应及时(),由信用社负责人.会计主管.对账人员共同签字确认。
各营业网点对账率不得低于()。
()
A:
打电话给客户95%
B:
对账90%
C:
查明原因,95%。
D:
查明原因.85%
答案:
C
解析:
客户更改名称,但不改开户银行及账号的,应于()个工作日内向开户银行提出银行结算账户变更的申请,并出具有关部门的证明文件。
信用社应在()工作日内上报人民银行。
()
96、因县级行社原因造成客户回单打印损坏的,可以通过业务系统打印第二份回单,但必须在第二份回单上注明()字样,并注明补制回单日期和加盖补制柜员名章。
A:
补制回单
B:
补制回单,原件作废
C:
原件作废
D:
用红笔注明补制回单
答案:
B
解析:
客户更改名称,但不改开户银行及账号的,应于()个工作日内向开户银行提出银行结算账户变更的申请,并出具有关部门的证明文件。
信用社应在()工作日内上报人民银行。
()
97、ATM机日累计取现限额为()
A:
50000元
B:
20000元
C:
5000元
D:
2000元
答案:
B
解析:
客户更改名称,但不改开户银行及账号的,应于()个工作日内向开户银行提出银行结算账户变更的申请,并出具有关部门的证明文件。
信用社应在()工作日内上报人民银行。
()
98、个人通知存款与单位通知存款起存金额分别为()
A:
5万元.50万元
B:
2万元.5万元
C:
10万元.20万元
D:
5万元.100万元
答案:
A
解析:
客户更改名称,但不改开户银行及账号的,应于()个工作日内向开户银行提出银行结算账户变更的申请,并出具有关部门的证明文件。
信用社应在()工作日内上报人民银行。
()
99、IC卡电子现金余额上限和电子现金单笔消费最高限额新系统分别默()
A:
5000元.2000元
B:
2000元.3000元
C:
5000元.1000元
D:
1000元.1000元
答案:
D
解析:
客户更改名称,但不改开户银行及账号的,应于()个工作日内向开户银行提出银行结算账户变更的申请,并出具有关部门的证明文件。
信用社应在()工作日内上报人民银行。
()
100、电子现金每日累计圈存限额系统默认(),每日累计圈存次数系统默认不超过()。
()
A:
3000元.3次
B:
2000元.5次
C:
1000元.7次
D:
3000元.10次
答案:
D
解析:
客户更改名称,但不改开户银行及账号的,应于()个工作日内向开户银行提出银行结算账户变更的申请,并出具有关
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