中高层的管理人员面试要素与评价评分表1doc.docx
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中高层管理人员面试要素与评价评分表
日期:
年月日
编号
姓名
性别
年龄
应聘岗位
评价项目
权重
系数
评价要素
问题
(以下提问仅为例举,不限于此范围)
评价标准
优
秀
良
好
一
般
差
得
分
备注
专业知识
与技能
0.4
考查学历、专业、资格培训、辅修专业、工作经历、经验、实绩、原岗位职务及承担职责权限等是否与要求岗位匹配。
专业知识的深度和系统性
能否运用知识解决实际问题
基本实务与技能的掌握
工作经验与能力的拓展程度
40
35
25
10
根据应聘者竞聘职位提问
综合能力
0.6
战略思维
能力
1、你对本行业过去、现在、将来的发展态势如何评价
2、你对自己应聘的职位在本行业中处于什么的角色
3、请结合你的业绩谈一下项目运行管理的方式与方法
4、……
分析问题有全局观、系统性、科学性、规划性、预见性、广博性;
对人与事的分析具有辩证逻辑思维,客观公正;
观察其角色把握力;组织运行的资源运用。
10
7
4
2
仅限于应聘高管人员时提问(如副总级、总监级、总助级)
分析与解决问题能力
1、许多民企都经历了由盛而衰的过
程,请分析原因
2、项目出现质事故,大家一致认为
是土建人员张工不在岗造成的,你如何处
3、小李各方面都不错并确有实绩,
但不少人都对其评价不好,此人是留是用
4、……
分析问题是否具有周密性和逻辑性,是否有系统分析的方法观和整合问题的能力;
能否把握复杂事务的本质和内在联系,找出事物特征,厘清事物发生的因果关系,认清轻重缓急;是否理解事物的多重关系;
8
6
4
2
针对每个应聘者只提一个问题
综合能力
团队领导
能力
1、发现下属的各方面能力都超过你
时,你该怎么办
2、领导下达的任务需要你部门完成
时,而员工又不愿意去做,你怎么办
3、你的下属有两位员工关系恶化发生了冲突,你也感觉到部门里员工分为几派,如此,你如何处理
3、……
是否与团队其他人保持良好沟通;对团队成员抱有积极的态度;对团成员的能力和贡献持积级和尊重的态度;尊重别人的意见和专业知识;不受个人好恶影响;善于鼓动下属去克服工作中的困难,通过双赢的解决方法化解团队中的冲突。
8
6
4
2
同上
人际协调与
应变能力
1、不是你职责范围的事,领导却安排你去完成,你该怎么办
2、如果你发现你的一位同事总是背着你在上司面前说你的坏话,你该怎么办
3、领导就某件事误解了你,并狠狠地批评了你,你如何应对
4、……
自如地表达自己的思想,善于倾听别人的意见,与他人和睦相处,准确判断对方说话的深意;
有人情味,理解别人的痛处,能站在对方的立场考虑和处理问题,并作适时的反应;
交流是否有技巧,谈话是否机智;是否迅速、简洁、准确的回答问题;对突发事件、紧急情况能否镇静处理,其处理方法是否合符情理、法理。
12
10
7
4
同上
计划能力
1、请举一个计划不周导致工作不顺利的事例,并进行经验总结
2、公司将在外地发展一个新项目,你是该项目的主管,你如何开展工作
3、……
计划方法得当、合理、严密,有很强的科学性、系统性和适用性
8
6
4
2
同上
组织能力
1、请介绍一个你通过出色的组织使工作顺利完成的事例
2、有个项目完成至少需要10个人,但公司目前只能给你7个人,你将如何开展工作并要完成任务
3、……
善于发现和了解情况,发现主要事件及主导原因;
能够协调目标和各种资源以获得最佳解决方案;
8
6
4
2
同上
综合能力
抗压能力
1、经过这次面试,我们认为你不适合我公司职位,决定不录用你,你自己认为有那些原因?
2、你的下属犯了错误,却恶人先告状,你的直接领导认为是你不对,要求你当众向该员工道歉并罚款200元,你会怎样应对?
3、你记得你哪一门功课学得最差吗?
为什么你会学得如此差?
回答条理清楚、合呼情理、沉稳,不出现慌乱现象,或回避问题、或是闪烁其词等现象。
个人特质
观察为主
通过上述问题的回答,观察其气质、性格、自信心、形象、思维敏锐度、表达力、逻辑性、归纳性,看问题的广度、深度、精度、准确度。
包括求职动机。
6
4
2
1
对中高管皆适用
综合评价
合计得分
面试人
签字
行政人事部
中高层管理人员的胜任特征
(招聘面试参考)
中高层管理者应着重于谋事而非做事,但必要时也要学会做事。
故中高层管理者除须具备必要的学历、经历、年龄、职称、体能等基础性外在特征外,还应具备如下胜任特征:
1、技术性胜任特征
不但会正确的做事,还要会用正确的方式方法和思维做正确的事。
运用正确的方法、程序、专业、工具等解决人与事的问题,并从全局性和系统性上支持企业战略目标的实现——及战略策划能力、组织计划能力、人团培养能力、非专业外其它专业的涉猎范围与运用程度。
2、潜质潜力胜任特征
对人与事具有卓越的分析能力、创造力、组织团队力、解决问题的有效性、认识机遇和透过现象发现潜在问题的能力等。
更为重要的是敢于担当责任能力与创新的勇气能力,善用策略方法解决工作困难与应对突发事件——即应变能力、广泛的知识与持续的学习力,健康的职业价值观与动机。
3、人际胜任特征
4、其行事行为与人际交往符合社会角色与常规。
善于自我评估、自我认识、自我教育,并了解对方的需求与诉求。
富有同情心和社会敏感性,善于与人有效交流和有效合作,能很好地与他人一起工作,理解下属并会激励下属共同实现企业目标。
中高层人员面试测评评议意见表
序号
姓名
应聘岗位
评价要素
评价
面试意见
专业知识与技能
战略思维能力
分析与解决问题能力
团队领导能力
人际协调与应变能力
计划能力
组织能力
抗压能力
个人特质
优良
良好
一般
差
□试用□储备
□放弃□其它
1
□试用□储备
□放弃□其它
2
□试用□储备
□放弃□其它
3
□试用□储备
□放弃□其它
4
□试用□储备
□放弃□其它
5
□试用□储备
□放弃□其它
6
□试用□储备
□放弃□其它
7
□试用□储备
□放弃□其它
8
□试用□储备
□放弃□其它
9
□试用□储备
□放弃□其它
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《管理的实践》读后感
德鲁克说:
“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。
界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。
”提出了三个经典的问题:
我们的事业是什么?
我们的事业将是什么?
我们的事业究竟应该是什么?
这三个问题经过改编完全可以应用于现在的我们:
我们学习的是什么?
我们学习的将是什么?
我们学习的究竟应该是什么?
经典之所以被称之为经典往往在于其超强的预见性.多年之后依然闪耀者夺目的思想光辉,熠熠发光,为处在黑暗中的人们知音了前进的方向与道路。
大师之所以成为大师在于思想的高度,作品能够让人们产生心灵上的共鸣,大事记是肉身已逝,但精神依然长存.
德鲁克先生《管理的实践》已面世半个多世纪了,在这五十多年中,有关企业管理方面的书籍可以用浩如烟海来形容。
但能禁得住时间考验的的书籍还是《管理的实践》一书,这也从另一个侧面证明了《管理的实践》是一本值得认真阅读的好书。
终于读完了德鲁克的《管理的实践》,仿佛自己游荡在上个世纪中期的企业中。
这本书构筑了完整的“对人的管理”思想。
如:
1、人是资源,是所有资源中最富潜力的资源。
德鲁克认为“人的资源——整个的人,是自然赋予的所有资源中最丰富、最有才能,最有潜力的资源。
”这是因为在企业可以得到的所有资源中,认识“唯一能够增长和发展的资源”,亦即“人要贡献出什么必须由他自己决定”,只要他们愿意进行“有目标的、集中和联合的努力”,就可以“产生出真正完整的东西来”。
2、必须对人进行管理,挖掘出人的潜力。
德鲁克明确的提出“利润并不是企业活动的目的,利润不应该成为企业决策的理由、原因和依据,他只是对企业是否起作用的一种测验”,他说道:
“企业需要最大限度地发挥人的能力。
”因此,“经理人员的首要任务是把他的资源——首先是人的资源中蕴含的力量都挖掘和发挥出来。
那么我认为,真正诠释管理的意义就要将人的机能发挥的淋漓尽致。
人是社会的主体,是社会发展的主要动力。
”3、是工作富有活力,并使职工有成就感。
管理者如果只注重员工的绩效,那就死定了!
那是传统的管理方式,现代管理方式已经是人性化管理,更多的是注重员工的感受。
同样的工作,在行政的约束下与在自动自发的工作结果虽然是都完成任务了,但完成的综合效果完全不同。
只注重绩效的话,那会留不住优秀人才。
因此,要想将公司管理的有声有色,必须关注职工的感受,经常与他们交流,了解他们的想法,使他们在工作中能够感受到自己的重要性。
《管理的实践》一书,系统的论述了企业的核心问题,即企业的目的:
只有一个正确而有效的定义--创造顾客;两个基本职能--营销和创新。
企业存在的目的不能从自身寻找,只能从外部,从对社会的贡献中寻找,从客户那里寻找。
企业通过不断的创新满足顾客的需求。
管理本质上是一种实践,而不是一种专业和科学,其本质不在于“知”而在于“行”。
任何热衷于将管理科学化和专业化的尝试,试图消除所有的波动,风险和不可知的措施也就是在消除自由,创新和成长。
管理本质上是一句目标业绩和责任进行的管理。
检验管理和创新的成果,不是知识,而是业绩和成就。
管理者和员工在本质上没有差别,只有责任上的差别。
员工的权利不是来自于管理者的授权,而是来自于所承担的责任。
区分高层管理者和基层管理者的唯一维度在于时间。
正确的定位个人与组织的关系,组织要求员工要主动积极,以企业的目标为努力的方向,同时要求员工要自愿接受改变。
但员工对组织的要企业一般较为弱势,德鲁克总结为,首先员工是一个人,通过职位建立地位,希望公平做事有意义;其次,员工要求企业建立标准,对员工良好业绩的关注。
“组织需要个人为其做出贡献,个人需要把组织当成实现自己目标的工具。
”因此管理者的重要任务是将员工的目标引向组织目标。
管理者需要在现在和未来间取得平衡。
管理是一种稀缺的资源。
一本优秀的著作哇不尽的宝藏,可以陪伴人的终生。
有所得在于能够更加深刻的领悟思想的内涵与外延,在于发现自己的误解与错误,在于能够明确自己未来道路的方向!
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