血透室专项指标.docx
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血透室专项指标
4.血透室专项指标
序号
1级指标
权重
序号
2级指标
权重
序号
3级指标
权重
加权权重
总加权分
考核处/科室
协助科室
考核频次
1
护理专项指标
70
1
工作效率
40
1
血透工作量(人次)
50
20
14
护理部
月度
2
每床(每个血透机)平均工作时间
50
20
14
护理部
月度
2
管理有效
25
3
病人次均费用
36
9
6.3
财务处
月度
4
药品占比
32
8
5.6
药学部
月度
5
百元医疗收入(不含药品)卫生材料消耗比
32
8
5.6
器械处
月度
3
护理满意度
10
6
患者投诉
25
2.5
1.75
纠风办
月度
7
患者满意度
25
2.5
1.75
纠风办
季度
8
同科医生对护理满意度
50
5
3.5
绩效办
季度
4
运行质量
25
9
医院感染综合考评
20
5
3.5
院感处
月度
10
护理质量综合考评
48
12
8.4
护理部
月度
11
医保合规综合考评
32
8
5.6
医保处
月度
100
70
5.手术室/介入室专项指标
序号
1级指标
权重
序号
2级指标
权重
序号
3级指标
权重
加权权重
总加权分
考核处/科室
协助科室
考核频次
2
手术/介入室专项指标
70
1
工作效率
40
1
手术平均换台时间
25
10
7
护理部
月度
2
平均每手术间日均手术/介入台词
37.5
15
10.5
护理部
月度
3
手术/介入按时安排率
37.5
15
10.5
护理部
月度
2
管理有效
25
4
不良事件上报率
48
12
8.4
护理部
月度
5
手术/介入室耗材损耗率
40
10
7
财务处
季度
6
设备维修费用占资产相对价值比
12
3
2.1
财务处
月度
3
护理满意度
10
7
患者投诉
25
2.5
1.75
纠风办
月度
8
患者满意度
25
2.5
1.75
纠风办
季度
9
临床科室对平台科室满意度
50
5
3.5
绩效办
季度
4
运行质量
25
10
医院感染综合考评
20
5
3.5
院感处
月度
11
护理质量综合考评
48
12
8.4
护理部
月度
12
医保合规综合考评
32
8
5.6
医保处
月度
100
70
6.麻醉科专项指标
序号
1级指标
权重
序号
2级指标
权重
序号
3级指标
权重
加权权重
总加权分
考核处/科室
协助科室
考核频次
2
麻醉科专项指标
70
1
工作效率
40
1
手术按时安排率
37.5
15
10.5
医务处
月度
2
平均每手术间日均手术台次
37.5
15
10.5
医务处
月度
3
科室人均手术台次数
25
10
7
医务处
月度
2
管理有效
25
4
不良事件上报率
24
6
4.2
医务处
月度
5
平均每手术出院者麻醉药品占收入比
32
8
5.6
药学部
月度
6
平均每手术出院者麻醉耗材占收入比
32
8
5.6
器械处
月度
7
设备维修费用占资产相对价值比
12
3
2.1
财务处
月度
3
满意度
10
8
患者投诉
25
2.5
1.75
纠风办
月度
9
患者满意度
25
2.5
1.75
纠风办
季度
10
临床科室对麻醉科满意度
50
5
3.5
绩效办
季度
4
运行质量
25
11
医院质量综合考评
48
12
8.4
质控处
月度
12
护理感染综合考评
20
5
3.5
院感处
月度
13
医保合规综合考评
32
8
5.6
医保处
月度
100
70
7.医技科室专项指标
序号
1级指标
权重
序号
2级指标
权重
序号
3级指标
权重
加权权重
总加权分
考核处/科室
协助科室
考核频次
2
医技科室专项指标
70
1
工作效率
40
1
人均服务人次
20
8
5.6
医务处
月度
2
万元资产服务人次数
20
8
5.6
财务处
月度
3
检查等候时间
30
12
8.4
医务处
月度
4
平均等候出报告时间
30
12
8.4
医务处
月度
2
管理有效
30
5
危急值及时报告
50
15
10.5
质控处
月度
6
不良事件上报率
13
4
2.8
医务处
月度
7
计价卫生材料或试剂成本占收入比例
27
8
5.6
财务处
月度
8
设备维修费用占资产相对价值比
10
3
2.1
财务处
月度
3
满意度
20
9
患者投诉
25
5
3.5
纠风办
月度
10
患者满意度
25
5
3.5
纠风办
季度
11
门诊/住院科室对医技科室满意度
50
10
7
绩效办
季度
4
运行质量
10
12
医技质量综合考评
50
5
3.5
医务处
月度
13
医院感染综合考评
50
5
3.5
院感处
月度
100
70
8.供应室专项指标
序号
1级指标
权重
序号
2级指标
权重
序号
3级指标
权重
加权权重
总加权分
考核处/科室
协助科室
考核频次
2
供应室专项指标
70
1
满意度
20
1
临床科室对供应室满意度
100
20
14
绩效办
月度
2
运行质量
80
2
医院感染综合考评
62.5
50
35
院感处
月度
3
护理质量综合考评
37.5
30
21
护理部
月度
100
70
9.药学部专项指标
序号
1级指标
权重
序号
2级指标
权重
序号
3级指标
权重
加权权重
总加权分
考核处/科室
协助科室
考核频次
2
药学部专项指标
70
1
工作效率
25
1
合理用药监测报告完成率
40
10
7
药学部
月度
2
合理用药专项点评完成率
60
15
10.5
药学部
月度
2
管理有效
45
3
处方点评率
33.3
15
10.5
药学部
月度
4
抗菌药物合理使用
33.3
15
10.5
药学部
月度
5
辅助用药分析率
33.3
15
10.5
药学部
季度
3
满意度
10
6
临床对药学满意度
100
10
7
绩效办
季度
4
运行质量
20
7
全院药品成本占医疗业务收入的比例
50
10
7
财务处
季度
8
药物不良反应上报率
50
10
7
药学部
季度
100
70
10.药学窗口专项指标
序号
1级指标
权重
序号
2级指标
权重
序号
3级指标
权重
加权权重
总加权分
考核处/科室
协助科室
考核频次
2
药学窗口专项指标
70
1
工作效率
25
1
医嘱处方审核率
60
15
10.5
药学部
月度
2
药品供应及时率
40
10
7
护理部
月度
2
管理有效
30
3
药事管理合格率
50
15
10.5
药学部
月度
4
行风作风
33
10
7
纪检监察室
月度
5
到岗率
17
5
3.5
人事处
月度
3
满意度
20
6
临床对药学满意度
50
10
7
绩效办
季度
7
患者投诉
25
5
3.5
纠风办
月度
8
患者满意度
25
5
3.5
纠风办
季度
4
运行质量
25
9
药品质量合格率
40
10
7
审计处
季度
10
药品损坏率
20
5
3.5
审计处
季度
11
差错率
40
10
7
药学部
季度
100
70
11.收费窗口专用指标
序号
1级指标
权重
序号
2级指标
权重
序号
3级指标
权重
加权权重
总加权分
考核处/科室
协助科室
考核频次
2
收费窗口专用指标
70
1
工作效率
20
1
业务办理次数
100
20
14
财务处
月度
2
管理有效
30
2
行风作风
50
15
10.5
纪检监察室
月度
3
到岗率
50
15
10.5
人事处
月度
3
满意度
20
4
患者投诉
40
8
5.6
纠风办
月度
5
患者满意度
35
7
4.9
纠风办
季度
6
临床对窗口满意度
25
5
3.5
绩效办
季度
4
运行质量
30
7
差错率
66.7
20
14
财务处
季度
8
窗口质量综合考评
33.3
10
7
财务处
月度
100
70
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- 血透室 专项 指标