三年制高职电子商务专业人才培养方案doc.docx
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三年制高职电子商务专业人才培养方案doc
三年制高职电子商务专业人才培养方案
(2011年用)
一、招生对象与修业年限
招生对象:
普通高中、中等职业学校毕业生
修业年限:
三年
二、专业培养目标
电子商务专业以服务地方经济、立足中小企业商务和管理岗位,培养具备电子商务理论基础,掌握现代管理方法,能综合运用计算机和网络技术进行商务运营,具有强烈的创新和创业意识,复合型的高素质、高技能电子商务人才.
根据培养目标,本专业学生应符合下列要求:
ﻫ1、掌握本专业技术应用能力所必需的基础理论知识和专业知识;ﻫ2、具有较强的综合运用相关知识和能力进行网络经营管理活动、网站建设与规划等工作的能力;
3、具有良好的职业道德,爱岗敬业、艰苦创业、踏实肯干,有团队精神;ﻫ4、具有健全的心理素质和健康的体魄。
三、人才培养规格与职业面向
(一)毕业生基本规格
1、热爱党和社会主义祖国,坚持四项基本原则,掌握马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本原理。
2、具有良好的道德品质和强烈的创业精神、创新意识,热爱专业,有良好的法制观念。
3、掌握本专业必备的文化科学知识和专业理论知识,完成高职毕业的基本业务和技能训练,具有较快适应岗位实际工作的能力和素质,能为升学和终生学习奠定坚实的基础。
4、具有实事求是,独立思考,不断追求新知识,勇于创新的科学精神和改革意识。
5、具有一定的体育卫生知识和运动技能,身体健康,有正确的劳动观念,热爱劳动,有良好的劳动习惯,珍惜自己和他人的劳动成果.
6、具体要求是:
1) 英语水平:
获得国家英语A级证书;
2)计算机应用:
获得国家计算机等级A级证书;
3) 专业技能:
获得助理电子商务师资格证书、相关企业认证证书。
(二)知识结构
1、具有商贸类专科毕业生相当的基本理论和文化基础知识.
2、掌握社会主义市场经济理论及电子商务法基础知识,了解工商企业及贸易公司的信息管理系统、商品流通企业的营销知识。
3、掌握本专业所必需的计算机应用技术操作。
4、掌握电子商务、网络营销等方面的专业知识。
5、掌握互联网的应用及网页设计等方面的基本知识和方法.
(三)能力结构
1、具有计算机应用能力;
2、具有网络应用能力;
3、具有电子商务专业英语语言表达能力;
4、具有本专业领域新技术学习能力;
5、具有电子商务企业运营与管理能力;
6、具有控制和管理企业生产经营活动能力.
ﻬ(四)能力分解与知识模块
1、电子商务专业的素质、能力、知识结构图(图1)
人文知识
专业知识
专业基础知识
文化基础知识
企业经营管理能力
电子商务分析与运营能力
电子商务网络运用能力
网站建设与维护能力
新技术学习能力
专业英语应用能力
计算机应用能力
较强的法制意识
较高的职业道德水平
强烈的创业精神
良好的身心素质
图1电子商务专业的素质、能力、知识结构图
2、电子商务专业知识结构模块图(图2)
图2电子商务专业知识结构模块图
ﻬ3、电子商务专业职业能力分解表(表1)
表1:
电子商务专业职业能力分解表
名称
本模块必须具备的知识结构
每一模块的知识结构及相应的能力要求
A
B
C
D
E
1、
基本素质与能力
政治经济学
经济数学
公共英语
两 课
体育与健康
计算机应用基础
具有计算机操作能力,掌握马克思主义哲学基本原理。
具有良好思想品德,文明礼貌,具有良好职业道德。
具有良好身体素质及多项运动技能,体能指标达到国家要求标准。
具有经济数学知识,能解决电子商务中较复杂数学计算问题.
具有良好文字表达能力,能准确进行各种商务写作.
2、
会计核算与财务管理应用能力
基础会计
财务管理
了解企业财务会计法规,熟悉会计的基本原理及构成要素。
掌握会计核算的基本方法。
掌握企业会计财务处理程序。
了解企业财务报表的编制.
掌握企业财务预测,财务决策,财务预算,财务控制,财务分析的操作流程.
3、
企业经营管理能力
管理学基础
市场营销与策划
推销技巧
国际贸易理论与实务
报关实务
商务英语
掌握企业管理的基本原理和基本方法,能对企业生产经营活动活动进行分析和评价。
掌握企业生产管理方法,准确控制企业的商品采购、运输和存储等整个过程,并具备危机处防和风险管理能力.
熟悉国际贸易的基本原理,掌握国际结算的基本形式,能进行进出口合同的谈判、签订、运输、保险、结算、报关等商贸活动。
能熟练地运用网络营销技巧实施企业市场营销组合策略。
能掌握电子商务常用英语,具备与专业相关的听、说、读、写等英语应用能力。
4、
电子商务网络运用能力
电子商务技术基础
商务网页设计与制作
商务网站设计与制作
Internet及其应用
网络营销
掌握计算机网络如传输介质、布线方式、文件服务等基本知识.
掌握局域网的安装与调试.
掌握电子商务网站建设等基础知识,能利用相关软件制作符合各种企业不同风格的商务网页。
能适应各种企业不同需要,建立开放式电子商务数据库.
能利用计算机网络技术实施电子商务网站的构建与运行。
5、
电子商务分析与运营能力
电子商务概论
电子商务法
供应链管理
网络贸易实务
电子商务物流
条码技术电子商务实训
利用Internet的远程登陆、文件传输、电子邮件和信息查询服务,发布与收集商务信息,并进行相关的市场分析、产品分析和竞争对手分析。
掌握电子商务运作的基本方式,能在网络上进行报价、谈判及电子货币的支付等网络营销行为,并能进行网络公关,树立企业的网络形象。
掌握物流与信息流的相互关系,电子商务与物流,物流管理信息系统,物流信息管理系统方案.
能应用供应链管理基本方法为电子商务企业开展客户关系管理、物流管理。
能利用电子商务实验室平台等商务软件进行电子商务活动的分析、运营与考证.
(五)就业范围
本专业毕业生的就业范围主要在以下几方面:
(1)网络公司;(2)外贸企业;(3)商业企业;
(4)工业企业;(5)广告公司;(6)其他相关企业与单位
2、主要工作岗位:
本专业毕业生能适应网络化环境下的电子商务的信息流、商流、金融流、物流操作管理工作。
适应到工业企业、外贸、物流、商场和连锁超市等部门从事电子商务营销操作、流通管理及网站平台技术服务工作。
具体的岗位群有:
1、网络营销与推广人员;
担任网络营销员、客户服务员、市场调研员等,能够通过互联网进行销售,能够利用互联网进行网上市场调查并撰写市场调研报告,能够熟练运用网络及其它宣传媒介进行网站的宣传与推广工作。
2、网络流通人员;
担任电子收银员、物流信息管理员、货代员等,熟悉企业电子商务运作的基本流程,能够充分利用互联网开展商贸活动和物流运作。
3、商务网站建设与维护人员;
担任网页设计员、网络编辑员、网站运营管理员等,能根据企业业务需求设计商务网站,能熟练运用网页设计工具制作网页,能够对已经完成的网站进行日常维护管理。
能够进行网络信息编辑工作。
五、人才培养模式
充分利用学校的教育环境和教育资源,以企业合作群为产学合作基地,通过学校和企业的双向互动,长期合作,结合湖南省区域经济发展对电子商务人才的需求,与用人单位签订长期人才供需培训协定。
以培养学生的综合职业素质、专业技术应用能力和就业竞争力为目标,实行“产学研”、“教学做”的方式,大力推行工学结合,以实践能力培养为主线。
按照企业需要,区域经济发展特征,融合职业岗位能力标准,构建订单拉动式的电子商务人才培养模式,培养既符合区域经济发展特征需要的,又适应企业人才需求和人才个性发展技术、会经营的、能操作、有特色的高素质的学习创造力较强的电子商务应用性技能型人才。
职业岗位(群)定位及岗位素质/技能分析
序号
职业岗位(群)名称
岗位素质/技能描述
支撑性课程
1
商务网站建设与维护人员
数据库技术
网络数据库SQL
网页制作技术
商务网页设计
电子商务安全
电子商务应用
商务网站的创建维护
商务网站建设
文字写作功底
网络编辑
文字处理能力
应用文写作
熟悉网页结构
商务网站素材设计
2
网络营销人员
网络营销工具的使用
网络营销
市场营销的基本技能
市场营销实操
网络沟通能力
客户关系管理
网上创业技巧
商务谈判
网络产品的推销与策划
网络营销
3
网络流通人员
电子商务基本应用
电子商务应用
物流要素的管理
电子商务物流管理
国际贸易基本技能
国际贸易实务
财务信息处理
会计基础
电子商务企业管理
企业管理
国际贸易实务
国际贸易单证
六、教学安排表:
Ⅰ.课程设置与教学过程
课程类别
序号
课程 名 称
总
课
时
学分
课程时数
按学年学期分配的周学时数
考试安排
理论教学
实践教学
第一学年
第二学年
第三学年
1
2
3
4
5
6
15周
17周
17周
17周
11周
文化素质课
1
入学教育及军训
84
3
12
72
3周
2
思想道德修养与法律基础
48
3
48
0
3×16
毕业实习、毕业论文(设计)
、毕业教育
3
毛泽东思想概论
64
4
64
0
2×15
2×16
2
4
形势与政策讲座
10
0。
5
10
0
2×2
2×3
5
心理健康教育讲座
10
0.5
10
0
2×3
2×2
6
体育与健康
96
6
16
80
2×14
2×17
2×9
2×8
7
公共英语
128
8
64
64
4×14
4×16
2×4
1
8
数学(第2期选修)
94
6
60
34
4×14
4×10
1
9
计算机应用基础
48
3
20
28
4×12
1
10
就业指导(第5期选修)
16
1
16
0
2×4
2×4
职业基础课程
11
企业管理基础
30
1.5
20
10
2×15
12
网络经济学
45
3
35
10
3×15
1
13
电子商务概论
64
4
32
32
4×16
2
14
电子商务技术基础
68
4
32
36
4×17
15
会计基础
32
2
16
16
2×16
2
16
电子商务物流
64
4
44
20
4×16
3
17
网络营销
64
4
34
30
4×16
3
18
网页制作
64
4
30
34
4×16
3
19
商务谈判与网络礼仪
51
3
25
26
3×17
职业技术与职业认证课程
20
网络编辑
64
4
30
34
4×16
3
★电子商务模拟实训
56
3。
5
4
52
2周
21
★ ERP实训
56
3。
5
4
52
2周
22
网络贸易实务
64
4
20
44
4×16
4
23
信息管理
34
2
20
14
2×17
24
网络广告与促销
48
3
28
20
3×16
4
25
商务网站建设
84
4.5
40
44
3周
4
26
客户关系管理
64
4
40
24
4×16
4
27
供应链管理
44
2.5
22
22
4×11
5
28
国际贸易实务
44
2。
5
32
12
4×11
5
29
☆ 电子商务综合实训
90
5
20
70
15天
5
30
电子商务法
44
2.5
32
12
4×11
31
网络客户服务
44
2.5
30
14
4×11
5
选修课
院级
普通话
15
1
8
7
1×15
艺术
30
2
5
25
1×15
1×15
专业
专业英语
34
2
20
14
3×11
合 计
1895
113
52
24
24
24
24
24
Ⅱ.全学程时间分配表
单位:
周
学时
学分
学期分配(周)
合计
(周)
第一学期
第二学期
第三学期
第四学期
第五学期
第六学期
(入学教育与军训)
(84)
(3)
3
3
课内总学时
1861
113
15
17
17
17
11
79
理论教学总学时
943
课内实践教学
952
专业阶段综合
实训
电脑、网络应用
28
1
1
2
个人网店、博客论坛
56
2
2
2
网页制作、网站建设
56
2
2
2
网络贸易项目运作
56
2
2
2
电子商务岗前实训
56
2
2
8
小结
252
9
1
2
2
2
2
16
毕业实习
毕业实习
448
12
4
14
16
毕业论文设计
112
4
4
4
劳动生产
实践教学总学时
1750
其他(机动)
1(报到)
1
学期考试及技能测试
1
1
1
1
1
5
(毕业教育)
(28)
(1)
1
1
学期教学周
19
19
19
19
19
19
118
寒/暑假
6
8
6
8
6
29
合 计
2707
138
25
27
25
27
25
19
148
III.技能(综合素质)考核(与社会考证有机结合)
顺序
技能(综合素质)考核
1
助理电子商务师
2
阿里巴巴企业证书
Ⅳ.学时分配表见附表4
项目
学时
占总学时百分比(%)
理论教学
实践教学
总学时
文化素质课
职业基础课
职业技术与职业认证课
选修课
课程综合实训、毕业生产实习等
合计
占总学时百分比(%)
说明:
理论课时数为1236践课时数为1596。
理论课:
实践课=1:
1.3
七、课程描述
(一)文化素质课
1、两课
基本内容:
马克思主义基本原理、毛泽东思想概论、邓小平理论和“三个代表”重要思想、思想品德修养(含职业道德),就业指导,法律基础等.
基本要求:
理解马列主义、毛泽东思想概论、邓小平理论和“三个代表"重要思想的基本原理和基本观点,树立正确的世界观、人生观、价值观和择业观,具有较强的逻辑思维能力、较强的法律意识和良好的职业道德。
能运用马克思主义政治经济学原理、辩证唯物主义基本原理。
分析经济运动过程中出现的某些现象和问题。
2、体育与健康
基本内容:
体育运动的基本知识、运动技能和锻炼方法,卫生保健知识。
基本要求:
掌握体育运动的基本知识和方法,养成良好的科学锻炼身体的习惯和生活卫生习惯,达到《国家体育锻炼标准》。
3、公共英语
基本内容:
学习英语语法、惯用法,通过对话、听、读及写作训练,不断积累词汇。
基本要求:
具有一定的口语能力,并能结合专业学习,借助工具书阅读或翻译本专业的外文资料,获得国家三级A级证书。
4、经济数学
基本内容:
函数与极限、导数与微分、积分、级数、微分方程、概率论、数理统计等内容。
基本要求:
使学生运用数学方法和技巧,解决问题,提高逻辑思维能力。
(二)职业基础课
5、政治经济学
基本内容:
主要讲授马克思主义政治经济学原理、生产力、生产关系、货币价值观、剩余价值、辨证唯物主义基本原理。
基本要求:
能运用马克思主义政治经济学原理、辨证唯物主义基本原理.分析经济运动过程中出现的某些现象和问题。
6、计算机应用基础
基本内容:
学习计算机基础知识,包括office等常用软件的使用.
基本要求:
准确使用WINDOWS操作平台和掌握计算机的文字处理,能进行简单的程序编译,获得国家计算机A级证书.
7、应用写作
基本内容:
主要包括常用公文、应用文、科技论文等的写作.
基本要求:
掌握常用公文、应用文、科技论文等的写作方法与技能。
8、管理学基础
基本内容:
学习工商企业经营管理基本理论和方法、业务分析及经营评价等内容。
基本要求:
掌握管理学基本原理、巴雷特图、极差控制图等科学管理方法,分析和控制企业经营活动。
9、网络经济学
基本内容:
运用经济学的理论和工具,在现有的网络经济研究的基础上建立了一个有关因特网(Intemet)和网络经济的解释框架,并对这些新的变革进行了阐述和探讨。
基本要求:
掌握传统的理论在网络经济中的应用、并深人地洞察网络经济的发展,为能在新经济时代作出正确决策奠定基础。
10、市场营销
基本内容:
学会分析市场营销环境,学会产品定价与促销的各种技巧,了解产品销售与分销渠道及消费者行为和顾客管理等方面知识,学会各种营销策略的组合。
基本要求:
掌握市场营销与策划的基本方法,为网络营销和电子商务的具体运作打下一定的基础.
(三)职业技术与职业认证课
11、电子商务概论
基本内容:
了解电子商务的基本理论、基本知识、基本法规等内容
基本要求:
掌握电子商务的基本技术和基本应用,从而对电子商务有一个整体的了解和认识,为后继专业课程的学习打下一定的基础。
12、电子商务技术基础
ﻩ基本内容:
主要介绍计算机网络的基础知识,Internet的发展及其主要功能,IE浏览器的使用,信息采集等内容.
基本要求:
掌握电子邮件的发送、接收、设置等操作技术、WWW浏览的操作技术,掌握简单的网页制作及上传过程、掌握域名注册过程。
掌握电子商务网络基本原理,为进一步学习电子商务做准备.
13、商务网页设计与制作
基本内容:
学习Dreamweaver、 Flash、 Fireworks网页工具的操作方法与应用。
基本要求:
能设计符合企业要求的电子商务网页,能进行相关维护。
14、网络营销实务
基本内容:
学习网络营销基础知识,了解网络营销基本运作。
基本技能:
能利用网络开展基本的营销活动。
15、支付与安全
基本内容:
主要介绍电子商务支付与安全的基本概念与理论,电子商务安全内容,电子商务安全协议以及实际应用。
基本要求:
掌握电子商务支付的手段与方法,电子商务安全技术的应用.
16、电子商务物流
基本内容:
主要介绍物流概念,物流合理系统化,物流管理、运输、仓储、配送、包装、流通加工、装卸搬运、物流信息等功能运作.
基本要求:
掌握物流管理、运输、仓储、配送、包装、流通加工、装卸搬运、物流信息的发布等运作流程。
17、商务英语
基本内容:
学习电子商务英语的专业术语、专业文章等。
基本要求:
掌握电子商务专业英语,能运用英文版电子商务软件。
18、数据库技术
基本内容:
数据管理的演变、数据管理的模型、数据库系统构成、关系数据库理论、SQL语言、数据库设计等。
基本要求:
在学会数据库应用基础上,通过数据库应用开发,进一步掌握数据库管理系统如何与Web相结合,形成Web数据库平台,掌握基于Web的数据库应用开发过程,为网站建设打下良好的基础.
19、电子商务案例分析
基本内容:
本课程内容主要包括:
(1)电子商务网站建设与维护案例,主要介绍不同网站的硬件环境、软件环境、域名选择、运行效果等。
(2)电子商务网站设计案例,主要介绍不同网站的设计思路、特色与突破点。
(3)电子商务B2C案例,主要介绍在B2C营销过程中突出网站及其营销方法和手段;包括软件、图书、百货等。
(4)电子商务B2B案例,主要介绍在B2C营销过程中突出网站及其营销方法和手段。
(5)电子商务服务业案例,主要介绍在服务业中突出网站及其营销方法和手段;包括银行、证券、拍卖、旅游等
基本要求:
通过本课程的学习,使学生(1)对上述五个方面电子商务中的典型案例有深入的了解;
(2)能够借鉴先进网站运作经验,形成具有创新理念的电子商务运作思路;(3)通过学习、模仿和实践,掌握建立和维护电子商务网站的基本技能;(4)灵活运用电子商务网站总体设计方法和网络营销的基本方法,在电子商务环境下独立从事企业网站建设和网络营销;(5)掌握科学研究中案例的筛选、分析与比较方法。
20、ERP实训
基本内容:
ERP企业资源计划是供应链管理理念的一个主要策略,是网络经济社会大多数企业运用的一种企业管理模式,
基本要求:
主要要求学生掌握某个ERP操作软件的具体使用操作,为学生将来从事企业内部信息化管理工作打下良好基础。
21、信息管理
基本内容:
主要讲述物流与信息流的相互关系,电子商务与物流,物流管理信息系统,物流信息管理系统方案。
基本要求:
掌握物流与信息流的相互关系.
22、电子商务网站建设与维护
基本内容:
学习电子商务网站的建设及其维护.
基本要求:
能建设开放式电子商务网站,并对各类型网站进行维护。
23、网络广告与促销
基本内容:
主要学习创立品牌作为策略工具在营销活动中的重要性,认识到网络广告的策划、要素、目标和战略。
基本要求:
掌握网络广告的制作与发布。
24、客户关系管理
基本内容:
为提高企业核心竞争力,达到竞争致胜,快速成长的目的,开展的判断、选择、争取、发展和保持客户需要的全部商业过程.本课程主要构成本专业的网络营销客户服务人员的职业核心素质。
基本要求:
主要利用现代管理思想和现代计算机、通信、软件等技术以客户为中心,把有关市场和客户的信息进行统一管理,实现共享。
25、电子商务综合实训
基本内容:
主要进行电子商务系统设计与开发实训,电子商务综合运用实训,电子商务创业实训,电子商务项目规划与设计实训,电子商务毕业设计实训。
基本要求:
掌握电子商
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