电商财务工作总结.docx
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电商财务工作总结.docx
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电商财务工作总结
电商财务工作总结
篇一
本学期的电商节即将终止了,在忙碌的工作中不知不觉到了期末,回忆这学期的工作历程,让我收成很多,让自己充实让自己去学习,本次电商节不敢说自己学到很多的东西,但我真的在其中明白了很多。
能够让自己提早熟悉到自己的能力在哪个时期,在刚开始的时候,有很多优秀的同窗,借此机遇尽力推荐自己当CEO,更能看到他人为了目标所付出的心力。
但我的方式是,我需要从小做起,因此我选择了财务一职,万万别小看财务那个职位,财务在整个团队里可是密不可分的,也是整个团队的要紧核心。
下面把这一学期的工作要紧分三个时期总结:
预备时期一(14周)
第1周:
分小组,定好工作职位,试探产品范围;
第2周:
全部成员寻觅货源,实地考察万凌广场;
第3周:
全部写拍卖流程打算,实地考察窖口花卉市场;
第4周:
全部预备拍卖会的所有效品;
预备时期二(512周)
彩排拍卖会流程、进行拍卖会、上网查资料了解盆栽、市场调研、统计分析数据、确信产品、确信货源、产品定价,淘宝注册、宝贝描述、上架,设计店铺、搭建店铺、产品宣传和微信、QQ推行,采购商品,会计分录;配合好营销总监和CEO,完成好本次活动的产品定价工作,为预备开张的到来的做好预备。
实施时期(1316周)
店铺正式开张费力口舌介绍产品给顾客定单式治理采购货源促销活动送货上门大清仓会计记账、库存清点、统计数据、应交税费、利润分派等工作。
反思时期(1718周)
通过这次活动,我熟悉到了要学好电子商务,要注重理论和实践相结合,理论固然重要,但实训操作才能使咱们更快的把握这些知识。
尽管这次实训的活动比较的辛苦,可是我接触到了很多新的东西,这些东西给我带来新的体验和新的体会。
学校给咱们这次实训的机遇,从理论和操作这两方面融会咱们的知识,为咱们的学习和以后的工作铺垫了出色的一幕,因此,我坚信,只要我用心去挖掘,勇敢的去尝试,必然会有更大的收成和启发,只有如此才能为自己以后的工作和生活积存更多的丰硕的知识和宝贵的体会,我相信不远的以后会有属于咱们自己一片美好的天空。
篇二
熟悉要销售的产品,大体的业务流程。
我的工作是从公司产品目录及产品价钱开始的,当我拿到目录时,我认认真真地看了起来,固然最重要的是要熟悉产品的英文描述。
那个进程不可少,尽管不要求一次全数记住。
我整个地看了一遍,就开始上些B2B网站注册发布公司及产品信息了,边看产品目录边发布,慢慢就熟悉了。
此刻看到一个产品,我大体能说出它的英文名字乃至产品型号了。
大体的业务流程就得从找客户开始。
寻觅客户是一门颇深的学问,要下一番苦功夫才行,运气好的另当别论。
固然要回答客户的问题,给客户报价等应该要具有一些大体的国际贸易知识。
我上个学期学的国际贸易实务让我对国际贸易方面的术语并非陌生。
目前为止,尽管自我感觉有些客户稍有眉目,可是稍一不慎就前功尽弃。
只有找到了客户,下了定单,签定了合同,才有后面一系列制单结汇等流程。
由于本人材疏学浅,目前尚属低级时期——找客户时期。
报关员
开始工作都是一个由浅入深的进程。
起初,我只是在前人注册的一些电子商务网站更新发布产品信息,慢慢地在网站的链接发觉了其他更多商务网站,自己注册会员,发布信息。
(这些实在无需指点,一看就懂。
)注册网站发布信息,我想可能是所有新人业务的起步吧。
慢慢地注册网站多了,也会辨别哪些网站的实效性大,尤其对咱们靠完全免费获取买家信息的来讲就显得尤其重要了。
以后就会针对性地常常治理某些网站。
判定网站好坏的一个重要标准就看可否取得询盘了。
以下是我两个月来收到询盘的网站:
;;,,,,,
因为咱们做免费的,查询买家信息时看不到联系信息,对一般会员来讲能够网上直接询盘的算不错的了,可是成效很差。
因此,通过量种渠道查找买家信息是我从始至终都在研究的问题。
在买家市场条件下,供给商主动寻觅买家才能取得更多的机遇。
总得来讲,两个月来,查看过的网站不可胜数,自己注册网站50个加上以前注册已知27个,总共77个注册网站,发出询信粗略估量上千封,收到询盘20来个,寄过三次样品(一次香港,一次浙江义乌,一次中东巴林)。
这些在我的电脑D盘,联系资料里都有详细记录。
E盘也有些文档信息。
心得体会
1.判定网站好坏的标准。
理论上说网站注册越多越好,但其实成效并非明显。
要知道择优处置网站。
要看一个网站的好坏,需从阅读量,搜索排名,网站更新速度,效劳项目等多个角度分析比较。
比较优秀的网站有ALibaba、Made-In-China、GlobalSources、、EC2一、ECPlaza、ecvv、fuzing、importers、tradekey、busytrade、tradeget等等。
注册免费网站,就应该更勤快更新,不然专门快你所发布的信息就会被淹没不见了。
2.如何写询信?
询信的题目一样就用公司产品名了,如此直截了当,固然也能够依照个人喜爱加些其他。
信的正文有称号,最好明白对方的名字。
第一部份交代如何得知对方的联系信息的,最好用一句话写出来。
第二部份简单介绍自己公司产品及其优势。
第三部份写期待对方来信询问产品的有关细节,希望能够合作之类的话语。
第四部份确实是终止语了,写好自己公司名字,地址,联系方式等。
信的内容不宜太长,应简明扼要。
3.如何寻觅客户?
A、运用搜索引擎。
Google是全世界最大闻名搜索引擎,输入关键词+buyer、importer、distributor等,能够搜索出很多信息及相关网站。
其他国际知名搜索引擎有Yahoo、MSN、AOl、Altavista、Ask、Lycos、Alltheweb、Overture,kellysearch,webcrawler等。
能够采取类似方式搜索,要更具体的话,能够在搜索时后面+email或其他等。
B、运用黄页。
中国黄页,欧洲黄页,澳大利亚黄页等等各个国家的贸易黄页都能够好好利用。
各个国家贸易黄页我都搜集了在电脑里,可是还
没有时刻认真研究运用。
C、贸易论坛。
这是我偶然的一个最大发觉。
贸易论坛是一个结交朋友,获取知识,查找信息的好去向。
很多热心人士发布国际采购商信息。
休息的时候,能够去论坛发发帖,消遣一下。
碰到什么问题不懂的也上去问问,会取得很多回应。
目前我发觉人气最高,最好的论坛是福步,其他我涉足的贸易论坛有跨国采购网,网罗网,世贸温州,易八达等。
我在外贸论坛找到了很多买家信息,收成颇丰。
D、各国经济商官方查询网址,各国促贸机构及网址。
(见电脑D盘,时刻限制还没来得及用那个方式细细查询)那个关于要开发特意国家客户的贸易商有针对性成效。
E、世界买家网。
这是中国公共信息效劳为帮忙中小型出口企业拓展海外市场而提供的免费效劳。
8月29日通过审核成为正式会员。
每一个月可免费查询150家海外买家信息,100家国内采购信息。
可惜由于时刻的关系,我也没有好好利用。
希望能够方便后来的人,有利于公司以后的进展。
F、参加展会。
那个方式是我阅读时得来的,并无实际操作。
在这也不便多说。
我想若是有机遇参加的话,也的确是一个现场熟悉客户、跟客户交易的良好机会。
4.工作的层次性。
网上找业务,来得慢,需要有良好耐性。
我自以为工作上手快,有层次,有创新,还有种独特的领会能力。
我制定了带有图片说明的报价文档,发给客户超级方便。
我把联系过的客户集中归纳在excel文档,作为客户治理系统(找个客户治理系统软件就更好了)。
对产品分析,不同的报价表,从网上找来的相关入口商的联系信息,注册的网站信息等都归纳到电子文档里,寄存在电脑里面,也算是对公司的微小的一点奉献吧。
5.两个月来尽管询盘有20来个,但都大体在询价以后便没了消息。
能够给我回忆和快乐的就只有两个了。
一个是刚来的第二个礼拜联系上非洲加纳的客户,而且可巧他们在汕头,亲自过来了咱们公司。
尽管后来因为各类缘故,没有成交,但因为曾经见过他们而快乐。
第二个确实是跟巴林客户的联系,我感觉希望挺大的。
八月初联系到此刻已经一个多月了,咱们从价钱条件,价钱,样品等,对方大体知足了咱们的要求,感受到对方极大诚意。
尽管此刻定单没有下,而我要离开了,真诚希望公司能够达到这笔交易。
篇三
在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来,在领导的悉心关切下,在同事们的帮忙下,通过自身的尽力,各方面都取得了必然的进步,较好地完成了自己的本职工作。
现将工作情况作简要总结:
一、不断增强学习,素养进一步提高。
具有良好的产品知识和业务素养是做好本职工作的前提和必要条件。
半年以来,始终把学习放在重要位置,尽力在提高自身综合素养上下功夫。
一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在先辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意搜集相关信息。
对公司领导各次会议中的发言老是认真聆听,汲取养分,收成颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,尽力丰硕自己、充实自己、提高自己。
能够说在这半年中,由起初的凭借爱好入门慢慢过渡到此刻能独立处置部份事物并对这项工作始终持有浓厚爱好。
二、踏实肯干、做好本质工作我的要紧工作内容是客户效劳,完整的工作流程能够表现为熟悉店铺情形了解上架产品信息客户接待定单处置售后处置和评判治理。
前期在淘宝平台运用,搜集商品网络信息做得比较充分。
客户接待能够说是比较重要的一个环节,是咱们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技术的同时,参看一些优秀的实例和体会分享,慢慢形成了日常工作体系,对工作技术进行不断的更新和查漏补缺。
定单的达到和售后处置进程,现时期已经把握比较高效的定单处置、统计的方式,在售后问题中,能有效解决普遍问题,关于少有的复杂的难以处置的问题,做到第一次看、问,看先辈同事怎么处置,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次碰到同类问题能够独立解决。
三、不足待改良的地方我在学习和工作中慢慢成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。
一、擅长沟通交流,强于协助和谐,慢慢提高自己的理论水平和业务能力。
二、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时刻利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。
3、精于专业技术,勤于观看总结,尽可能将工作总结标准化、数据化、直观化。
四、岁首年关,一年之计在于春一、能力学习和素养提升是一个推陈出新的进程。
随着公司进展和电商部规模的扩大,可预见更多的产品会面世,会接触到更广的客户层面,因此产品知识的更新、学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的进程。
关于新产品的网络推行,结合已有案例,配合部门列位同事一起尽力将是下一时期的工作重点。
二、树立全局观,增强兼容性进展。
电子商务部门的日常工作与生产销售各个部门都紧密相关,客户效劳工作也与部门内策划、运营、推行等等分不开,因此在做好本职工作的同时,个人需要增强各方面信息的涉猎,对各个职责职位有所了解,增强沟通,相互进步。
3、危机公关和关键点操纵。
尤其在活动期间工作内容增加,许多电子商务工作中的细节问题慢慢显现出来。
客服事务中的应变、处置是最直接最有效解决方式,因此在历次活动中注重并总结这些关键部份会使工作开展加倍效率;历次活动中存在的不足也积存了体会教训,预先的判定、危机意识的培育会使工作的开展加倍游刃有余。
半年时刻里,公司气氛、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与XXX一起成长!
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