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《管理学》复习题
《管理学》复习题
一、填空题(每空分,共分)
.管理的五个职能包括、、、和。
.组织设计包含两个部分,一个是的设计,一个是的设计。
.伯恩斯和斯托克提出了组织结构有两种类型,即和。
.职务说明书的侧重点是和,而工作说明书的侧重点是。
.美国密执安大学的密执安研究,把领导行为划分为两个维度:
即“以为中心”和“以为中心”。
.领导工作的一般方法有、和。
.韦伯认为管理者的职权有三类:
、和。
二、选择题(每小题分,共分)
.有机式组织结构是一种民主的、不确定的、()的结构体系。
.有序.官僚.等级明确而僵硬.灵活而敏感
.从结构变化看,组织结构一向被认为有三种典型,不包括下面哪一种?
()
型型型型
.按职能划分部门的不利之处不包括下列哪一项?
()
.各部门之间信息有限,无法协调与沟通.缺少通才
.过度的专业化,使应变能力减弱.高层管理有时难以控制
.矩阵组织结构的特征不包括下列哪一项?
()
.总经理在矩阵之外.它具有双重职权线
.它公然违背了统一指挥原则.一种分权制的组织结构类型
.公平理论的基本内容是:
人是社会人,一个人的工作动机和劳动积极性不仅受其所得报酬绝对值的影响,更重要的是还受到()多少的影响。
.报酬.额外报酬.绝对报酬.相对报酬
.动作研究之父是()
.泰罗.甘特.弗兰克·吉尔布雷斯.莉莲·吉尔布雷斯
.最早对目标管理进行理论分析和论证的是美国著名企业管理专家()。
.德鲁克.罗宾斯.巴纳德.本尼斯
.以下哪个选项不属于明茨伯格管理者角色理论中的三大管理者角色?
()
.人际关系.信息传递.决策制定.制定战略
.某公司内存在一个非正式组织,对公司发展产生了一定的阻力,总经理召开经理会议讨论如何取消这个非正式群体。
作为总经理助理,你的看法如何?
()
.不同意取消。
一旦非正式组织不复存在,员工的积极性、感情都受到打击,成为韦伯所指“机器”人。
.不同意取消。
非正式组织的存在有其必然性和必要性,要因势利导。
.同意取消。
因为管理者的权威下降,不利于企业发展。
.同意取消。
只要做好深入细致的思想政治工作,非正式组织会自动解散。
.下列哪一项属于定性预测方法?
()
.算术平均法.指数平滑法.因果关系分析法.群众评议预测法
三、名词解释(每题分,共分)
.管理
.目标管理
.计划
.领导艺术
.岗位分析
四、简答题(每题分,共分)
.简述战略管理的过程
.简述有效沟通的方法
.简述权力的六项基础
.简述组织设计的步骤
.简述控制工作的过程
.简述影响集权与分权的主要因素
五、论述题(分)
.论述波特和劳勒激励模式的主要观点。
(分)
.论述管理的基本方法及各自的特点和作用(分)
一、填空题(每空分,共分)
、一般认为,组织文化有三个层次结构,即、制度(行为)层和观念层。
、德尔菲法的特点包括、反馈性、反复性和收敛性。
、滚动计划法是按照“”的原则制定一定时期内的计划,然后按照计划的执行情况和环境变化,调整和修订未来的计划,并逐期向后滚动,将短期计划、中期计划和长期计划结合起来的一种计划方法。
、组织内的职权有三种,分别是直线职权、和职能职权。
、领导的本质是。
、领导行为四分图将领导行为的内容归结为两个方面,即以人为中心和以为中心。
、双因素理论中的双因素分别是激励因素和。
、沟通过程的个主要因素是输出者、、信息和沟通渠道。
、控制系统的三个不可缺少的基本要素分别是施控者、受控者和。
、对创新的研究起源于美籍奥地利经济学家,他于年在其著作《经济发展理论》中首次提出“创新”概念。
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