新进员工教育训练教材.ppt
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綠點蘇州新進員工教育訓練新進員工教育訓練3小時人事組教育訓練:
劉天倫2003年04月18日綠點蘇州課課程程大大綱綱1.公司簡介公司簡介102.二二.企業文化企業文化203.三三.組織結構組織結構304.1.集團組織結構5.2.華東群組織結構6.四四.作業規定作業規定607.1.休請假作業2.加班作業8.綠點蘇州3.薪資計算與發放作業4.刷卡作業5.離職作業6.獎懲作業7.綠點企業做事原則五五.5S認知認知20六六.行為規範行為規範30七七.園區公積金制度園區公積金制度10綠點蘇州一一.公司簡介公司簡介綠點集團成立于1981年,為台灣獨資企業,以生產高精密高品質的塑膠產品為宗旨,産品包括精美手機外殼、天線、呼叫器塑膠零件、麥克風及其它精密塑膠產品,爲Motorola,Alcatel,Ericssion,Sony,Bird,Panasonic,Delco等世界知名企業的供應商,綠點旗下的子公司全部通過ISO質量認證.綠點蘇州廠成立於1999年11月,並於2000年6月通過挪威船級社QS9000認證.綠點蘇州二二.企業文化企業文化2.12.1核心價值核心價值心存感恩勤儉朴實誠信負責執著專業追求卓越2.22.2品質政策品質政策(經營理念經營理念)追求卓越,讓顧客完全滿意2.32.3基本精神基本精神全方位追求最高品質講究專業化管理提供完美的服務綠點蘇州2.420042.42004年度第一季質量目標年度第一季質量目標(手機產品)成型制程檢驗不良率:
1200PPM成型自主檢驗不良率:
10000PPM噴漆制程檢驗不良率:
1200PPM噴漆自主檢驗不良率:
74000PPM加工制程檢驗不良率:
600PPM加工自主檢驗不良率:
5000PPM出貨檢驗不良率:
1100PPM客戶退貨率:
1100PPM二二.企業文化企業文化綠點蘇州二二.企業文化企業文化汽車產品制程檢驗不良率300PPM自主檢驗不良率3000PPM出貨檢驗不良率300PPM客戶退貨率300PPM2.52.5品質承諾品質承諾“執行及維護品質管理系統,藉由持續不斷的改善與進步,使品質管理系統符合要求,產品品質合符顧客的要求,且價格合理,交期迅速,服務周全,以提昇顧客的滿意度.綠點蘇州3.1集團組織結構圖集團組織結構圖綠點集團綠點集團業務開發群業務開發群生產群生產群模具群模具群總管理處總管理處機械廠機械廠台灣廠台灣廠大陸廠大陸廠馬來西亞檳城廠馬來西亞檳城廠(2001(2001年年)華東群華東群華北群華北群蘇州塑膠廠蘇州塑膠廠(1999/11)(1999/11)模具廠模具廠(2000(2000年年)天津廠天津廠(1994(1994年年)日新廠日新廠(1995(1995年年)環宇廠環宇廠(1997(1997年年)三三.組織結構組織結構綠點蘇州3.23.2華東群華東群組織結構圖組織結構圖3.2.13.2.1部門位置及主要人員介紹部門位置及主要人員介紹3.2.23.2.2部門作業流程部門作業流程生產件批准流程非生產件批准流程三三.組織結構組織結構綠點蘇州四四.作業規定作業規定4.14.1休請假作業休請假作業原則原則-各單位人員出勤狀況均須在主管的管制狀態下;請假以請假卡為依據,由人事輸入電腦.流程流程:
請假人至人事領取假卡-請假人填寫假別,時間-人事初審-請假人員之代理人簽名(支取效率獎金者除外)-單位主管核准(3天以內的假)-返回人事核准權限核准權限:
請假3天(含)以內簽核至單位主管,3天以上6天(含)以內簽核至事業單位主管,6天以上簽核至華東群主管.請假最少以一小時為單位請假最少以一小時為單位,不足一小時者以一小時計不足一小時者以一小時計.全年事假不超過全年事假不超過1414天天,病假不超過病假不超過3030天天(病假須附診斷證明病假須附診斷證明書書),),有薪休假有薪休假:
滿一年滿一年,56,56小時休假小時休假綠點蘇州四四.作業規定作業規定證明文件證明文件(公假公假,婚假婚假,喪假喪假,產假產假,病假病假)應于請假時附在請應于請假時附在請假卡上假卡上,因故未能同時附上假別證明文件者因故未能同時附上假別證明文件者,應于假后第七應于假后第七個工作日內補交個工作日內補交,否則以事假論否則以事假論.遲到早退超過遲到早退超過6060分鐘分鐘,須辦理請假手續須辦理請假手續.請假卡應于申請次日請假卡應于申請次日11:
0011:
00之前送達人事之前送達人事.跨月份之請假跨月份之請假,必必須分開填寫須分開填寫.補辦請假手續補辦請假手續凡員工未能事前請假者,應于當日上班後一小時內以電話或口頭傳話方式向單位主管報備,補辦請假應于出勤當日下班前補辦好請假手續,預期人事不受理.綠點蘇州四四.作業規定作業規定若重大事故或身體遭受重大傷害而未能事前請假者,須由親友或本人以電話口頭等方式三日內向單位主管報備,單位主管知會人事,並於日後提出證明予以補辦.夜班/中班人員臨時須請假,隔天正常上班需辦妥請假手續.補休假補休假:
需先有加班,候補休,須于該月份中補休,最遲延致次月.假卡中假別填寫補休,寫明事由,並在事由欄內注明:
補休*年*月*日加班曠職處分曠職處分請假未準而擅自離開職守者.超過準假期限尚未上班者(有報備延續者不再此限).綠點蘇州四四.作業規定作業規定未依假別規定提出證明文件者,經人事審核不合乎規定者.超過準假期限尚未上班者(有報備延續者不再此限).超過准假期限尚未補辦請假手續者.未請假而先休假且事先未報備者.請假事由虛偽者.遲到早退超過60分鐘,且未辦理請假手續者.補辦請假手續之請假卡於出勤後當日下班前未送達人事者全年事假不得超過十四天,超過的部份以曠職論(特殊原因呈事業單位主管核准者不在此限).綠點蘇州四四.作業規定作業規定撤職處分撤職處分各單位主管於上班二小時後,應將無故缺席人員通知人事,人事應連續查詢三日,若該員工未於三日內依規定辦理,則人事應於第四日通知該員工主管於此日辦完撤職手續.連續曠職3天或一個月內曠職達6天者.4.2加班作業加班作業加班填報加班填報加班單由加班者或加班者之單位負責填報.加班時數以加班單為依據,待實際加班過後,填寫實際加班時間,並送審核.無論廠內或出差,加班時間須扣除中間休息及用餐時間扣除中間休息及用餐時間.綠點蘇州四四.作業規定作業規定加班工資計算加班工資計算正常班正常班一般普通日一般普通日(非節假日)加班工資,以每小時本薪之1.5倍算.周六周六(日日)加班工資,以每小時本薪之2倍計算.節假日節假日每小時加班工資,以每小時本薪之3倍計算.薪資薪資5656職等人員職等人員加班費起報時間為18:
00,以整小時為單位.四班四班(三班三班)倒倒三班兩倒:
每月累計超時加班工資以每小時本薪之1.7倍計.四班兩倒:
每月累計超時加班工資,1/4以每小時本薪2倍計,3/4以每小時本薪之1.5倍計.人員每小時本薪(本薪20.92天8小時)綠點蘇州四四.作業規定作業規定4.34.3薪資計算與發放作業薪資計算與發放作業薪資結構薪資結構間接員工間接員工薪資總額=本薪+責任獎金(30%)+全勤獎(5%)+交通津貼(30元)責任獎金為本薪的30%,以績效評核分數及實際出勤天數而評核,每月評核一次.全勤獎為本薪的5%.責任獎金=責任獎金基數*績效評核分數*實際出勤天數/應出勤天數直接員工直接員工常日班常日班薪資總額=本薪+效率獎金+交通津貼(30元)四班四班(三班三班)制制薪資總額=本薪+效率獎金+超時加班費+倒班津貼+交通津貼(30元)綠點蘇州四四.作業規定作業規定四班制:
夜班津貼14元,該班次達6小時未滿12小時為7元三班制:
中班津貼4元,夜班津貼10元.該班次達4小時未滿8小時為2元/5元.新進及離職員工黨月份責任獎金新進及離職員工黨月份責任獎金依實際出勤天術與黨月應出勤天熟之比例核發.薪資發放薪資發放員工之薪資每月10號發放.新進員工之工資卡于首月薪資發放的15號左右至財務領取.4.44.4刷卡作業刷卡作業所有員工上班時間須佩掛識別證.識別卡請佩掛于胸前.上班時,先至上班刷卡鍾刷卡,下班至下班刷卡鍾刷卡綠點蘇州四四.作業規定作業規定帶卡及卡片故障,損壞須至門衛登記.未帶卡者每次扣款10元,不當損壞及遺失者每張工本費100元.離職人員須交回人事單位,未交者自薪資中扣款100元.刷卡異常刷卡異常上班或下班無刷卡記錄者-曠職遲到或早退超過60分鐘者-曠職刷卡時間與班制別時間不一致者-曠職刷卡異常確認及時效性刷卡異常確認及時效性對刷卡异常有擬議者可先至人事确認卻為异常者需出示單位主管簽認之書面証明自异常發放之10日內至人事确認綠點蘇州四四.作業規定作業規定4.5離職作業離職作業凡公司員工離職時先提出書面申請由單位主管核准后將書面申請交至人事且向人事索取辭職申請單離職須於離職前置期前辦妥辭職申請單,並依核准權限核准,否則離職生效日期順延.離職者(支領責任獎金),于拿辭職單同時由人事單位給予移交清冊,必須在離職5天前辦完移交手續,否則日期順延.離職手續限於當日辦妥,方可離職.試用期間離職者提前7天提出,未于前置期間離職者扣除7天本薪.合同期間離職者須提前一個月提出離職申請,于前置期間辦妥方可離職,提前離職者須扣除合同違約金及7天本薪.綠點蘇州四四.作業規定作業規定凡公司因工作需要欲和員工續訂合同,人事單位將在合同到期前發出通知,員工在接到通知之日起三日內做出書面答覆,預期不覆,視為不同意續簽.若員工書面答覆同意續訂合同的,視為員工與公司雙方就合同續簽一事已達成一致,本合同到期后自動延續一年.4.6獎懲作業獎懲作業獎勵獎勵種類:
嘉獎,小功,大功.懲戒懲戒種類:
解除合同,記大過,記小過,申誡綠點蘇州四四.作業規定作業規定4.7綠點企業做事原則綠點企業做事原則不違反善良風俗符合公司的核心價值合法.合理.合情經營方面經營方面:
做任何事,安全第一.決不做違法的事.執行計劃的內容務必明確,須有5W2H的表示,要有詳細的步驟及日程表,以確保計劃能如期完成.做任何事皆要有明確的目的,沒有目的的事,寧可不做.管理方面管理方面:
徹底執行公司規章制度.全體人員一定遵守作業規定.各單位所提供的資料必須正確且經過求證的正確資料.絕不作假資料.綠點蘇州四四.作業規定作業規定提出簽呈原則上需提供兩個以上之方案,並比較利弊得失,以及建議方案供主管參考.任何人對薪資絕對守密.各項失誤一定要確定責任者重點不在處罰,而是要明確指出責任者,使其改善.客戶的抱怨一定須立即處理並答覆.綠點各廠內嚴禁打架、嚼檳榔.不該花的錢不要花.不合格的單據不可接受.資料塗改須簽章負責.緊急事件發生(例如:
停電、電腦主機當機、火災.等),主管必須在小時內趕到現場了解.制度方面制度方面:
綠點各廠的制度原則上須相同,若需變更時,須正式提出申請修改.ISO內容為最高原則,不可抵觸.綠點蘇州四四.作業規定作業規定4.8安全衛生管理作業規定安全衛生管理作業規定安全衛生工作安全衛生定期檢查安全衛生異常反應及追蹤急救箱藥品管理消防管理環保工作管理嚴禁隨意排瀉及放置工業廢料、廢液.綠點蘇州五五.5.5SS認知認知整理:
分清要與不要的東西,不要的掃除並對發生源進行對策改善.整頓:
東西放置方法的標準化.清理:
將掃除工作做的徹底.清潔:
大家一起維護乾淨的現場,不要放置不要的東西,不要弄亂弄臟.教養:
對於已規定的事項,養成自覺遵守的行為,並漸漸成為一種習慣.綠點蘇州六六.行為規範行為規範廠內秩序廠內秩序人行靠路兩邊行走,車輛靠路右邊一側走.不要三五成群行走,佔據路面而影響其他人員.上下樓梯應靠行走方向的右側一邊行走在較窄路面遇訪客時,應先讓道讓客人先行.上下班刷卡應自覺排隊刷卡.用餐應按先後次序整齊排隊就
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