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如何做好一名优秀的工程技管理人员
如何做好一名优秀的工程技管理人员
如何做好一名优秀的工程技术管理人员?
本人自己以为有以下几个方面:
第一要明白工程技术人员的涵义;第二是指导思想;然后是能力;最后是工作作风。
下面就围绕这四个方面谈谈个人的拙见:
一、工程技术人员的涵义
工程技术人员的大体职责是:
将设计物准确的变成实物。
这也是技术工作的目标,技术人员采取的一切手腕或方式均是围绕此目标的。
这里要说明的是:
不是将设计图纸而是将准确的设计用意变成实物。
工程技术人员职责的双重性:
工程与技术人员是彼此依存的,工程没有技术人员,工程是不可能成功的;工程技术人员没有工程其也就失去了存在的意义。
技术人员在工程项目中起着龙头的作用,技术工作是项目其它工作的前卫和基础。
技术管理人员有较高的学历能够为更好地完成技术工作多一些解决问题的思维方式和运用手腕;可是,有较高学历的技术人员是不是就可以够比低学历的技术人员必然更好地完成技术工作?
很多事实证明不完尽是如此的,究其原因就是一些技术人员没有完全意识到其职责具有双重性,即第一他是一名工程师,要懂工程,精业务;第二,他是管理人员,须具有管理职能。
走出对“三技”熟悉上的一些误区:
“三技”即技术人员、技术管理、技术工作。
当前的工程建设特征一是规模大,技术含量高;二是质量、进度、安全、环境标准严;三是单价相对较低的特点。
而咱们的技术装备对上述建设环境的转变表现出明显的不适应,其表面上表现为技术人员人数和能力的不足,但实质上是技术人员的潜能远没有发挥出来,其根本原因是传统的粗放式管理思想仍然在从上到下影响着每一个员工,比较突出的思想表现有:
技术工作熟悉简单化;长期以来,无论是行政领导仍是技术人员本人都以为技术工作就是上工地,所以有“技术干部不上工地就不是好技术干部”的熟悉,不论他主管的工程如何,只要呆在工地上,不论他能力如何,技术交底如何、变更设计如何、施工计划如何……、主管的工程如何,他就是好技术干部。
当工程出现技术事故时,领导的第一意识就是该技术人员责任心差、能力弱,可能第一作出的安排是令其呆在工地上,无论他是不是看懂图纸、是不是理解设计用意并将其有效地传递到施工队,结果是技术管理人员又在不断地以新的技术事故证明着领导对其责任性和业务能力怀疑的判断的正确性。
其实,上述现象都忽略了技术干部的最主要职能——技术指导:
在项目部看图纸的除技术人员外还有项目总工、技术部长等人,可是,将图纸交到现场的只有一个人——技术人员,更不要看一个项目部有其他那么多人了。
能够看出,不论其他人对技术是不是熟练,若是技术人员对技术不熟练,就是整个项目部对技术不熟练,工程必然出事。
技术人员有许多职能,其他职能有的本来就不只技术管理人员一个人负责,或其他职能能够由其他人代替,但惟有技术交底全项目部只有技术管理人员一个人来完成,他人无法代替。
应该说明的是:
这里不是讨论技术干部应该不该该上工地,而是强调不要将上工地作为工作目标,其工作目标是通过保证工作质量来保证工程质量;不要让“上工地”这一现象掩盖了技术人员能力不足、技术交底粗糙、变更设计忽略等直接关系到工程安全和企业效益的渎职或失职行为。
二、技术管理的指导思想
技术管理实施片面化:
对于技术究竟应该管什么、如何管,这一熟悉比较模糊,如此技术管理思路就不可能清楚,技术管理就可能混乱。
对于技术管理人员来讲,可能以为:
上工地就是技术管理、将技术交底交下去就是技术管理,至于实施与否就无论了,这种熟悉无法有效地将设计变成实物,没有正确履行技术人员职责,都是对技术管理的片面熟悉;对于项目总工和生产领导来讲,可能以为技术资料管理、变更设计管理、本钱管理就是技术管理,上述工作确实很重要,也是技术管理的重点,可是最重要的有两点轻忽了:
一是技术工作主如果靠技术人员去完成,所以,对技术人员的管理应是项目总工、生产领导管理的重要内容;第二,技术管理的最终目标是确保工程质量,显然,若是忽略了对测量、实验、施工队等的管理,是无法确保工程质量的。
大多数项目的技术管理还停留在一些空洞的、富丽的、根本无法执行的技术管理制度上,技术管理制度形同虚设。
一个好制度,第一是可操作,第二是合理,最后是全面。
目前的技术管理制度有一个通病,即条条框框很多,若是要执行的话,需要一个庞大的考核机构,这很不现实。
技术管理进程是按将建议、提示、交流和考核区分并结合的进程,比如施工进程中的技术方案优化、管理办法改良、社会信用好坏等可通过建议、提示、交流的办法来实现,只将工程质量、变更设计、本钱管理、内业资料四项作为考核内容,如此技术管理可能更有效。
也就是说;简单就是效率。
技术人员利用局限化:
在咱们如此的企业里,对技术人员的利用,从历史上看,都以为其能把工作做好,把主管的工程顺利完成,他的才能就发挥出来了,就为企业做出了奉献;从当前的形势看,由于企业进展规模的加速,多数技术人员上一个项目的工作尚未完全完成,就急于奔赴下一个项目同意新的工作,疲于穿梭于项目之间。
如此的利用方式对技术人员的潜能的激发、作用的发挥是具有局限性的,在技术人员中间显现出来的是彼此之间攀比在哪个项目上、收入多少、担任什么职务等等,而彼此之间谁发表了几篇论文、几个QC功效、几个工法、几个技术总结,探问、交流的很少,几乎没有如此的气氛,乃至自己评职称的论文都是剽窃他人或他人代写的,如此下去对技术人员本人、对企业都是很不利的。
一个人的成熟是成立在周而复始的实践-总结-实践循环基础上的,作为一个企业,不断地让他们去实践,而不去引导他们适时的总结,也不刻意给他们创造做阶段性总结的条件和环境,会制约他们业务成长的速度,也会波及到企业进展的进程。
形成上述这些误区是有历史的原因,并已形成一种环境、一种思想,致使当前技术人员的进展道路只有一条——做项目领导,这一现实也是造成对“三技”的错误熟悉的缘由。
走出对“三技”的误区,不是靠哪个人;而是需要技术人员及技术人员之外的其他人一路尽力,通过改变观念,创造环境,完善体制等转变这种现状。
工程技术人员应以“四清楚”、“四保障”作为技术工作的指导思想。
按照职责要求,技术人员必需做到对设计的理解,然后设法要让与工程相关的关键人员如施工队负责人、测量负责人、工班长理解设计。
而且只有技术人员理解了设计,其他相关人材有可能理解设计。
所以,要保证将设计贯彻到现场,须做到“技术人员自己清楚”、“施工队负责人清楚”、“测量负责人清楚”、“工班长清楚”这“四清楚”,这是技术交底的四个层次和环节,缺一不可。
“四保障”的技术工作指导思想:
相关人员理解了设计,未必能按设计施工,有愿意不肯意和协调不协调的问题,所以,要有保障办法,主要从两个方面着手——以“权”和“利”来约束,以“威”和“情”来感召,前两项是项目部的制度,后两项是技术人员本人的素质和能力。
其中,“威信”的树立主如果靠业务能力提高和品质修养,“情感”的培育是要求技术人员多与操作工人沟通和交流。
在工作中,这四个方面的利用是因人、因时、因地而异的,若是技术人员的威信不足,就得多靠权利。
权利是资源,用的越多,剩的越少,“情感”是聚宝盆,越聚越多,所以,工作中要多树立自己的威信,多培育与工人的情感,做到少用权利和利益。
“权”、“利”、“威”、“情”是对设计有效贯彻的大体保障。
三、工程技术人员应具有的四项大体素质和能力
技术人员第一是工程师或助工,有履行指导工程的职责。
所以,精业务是其大体素质,具体表现为精通自己所从事的专业所需的专业知识、专业技术和技术和将其变成工程语言的能力也即工程制图能力。
有如此的现象:
因为现场施工的工人文化水平较低,所以有的技术人员就以为指导他们不需要多高的文化水平,乃至说因为他们看不懂图纸,所以技术人员没必要画图;又有技术人员如此以为:
“学校学的理论,现场要操作,是两码事,理论无用”……。
而这种思想致使结果会是如何?
因为理论不精,就很难理解设计用意,如此设计中的失误就不可能发觉,乃至图纸也会看错,指导施工自然常常犯错;因为理论不精,无法与设计、监理等专业人士勾通,工程变更自然打折扣,技术工作就打折扣。
就像咱们自己看不起工人一样,上级领导也不会看得起一个技术水平很低的技术人员的。
技术业务水平高,未必能弄好工程,因为,在一线具体操作的是工人而不是技术人员,只有工人完全同意了技术人员的思想,设计用意才可更好地贯彻,所以,这要发挥管理职能。
有的技术人员抱怨工人不服从管理,其实,不是工人不服从管理,而是咱们的管理水平低,前人说:
“欲上民,必先以言下之;欲先民,必先以身后之”,中国共产党一贯强调“从群众中来,到群众中去”的群众线路也是与此一致的。
有的技术人员抱怨监理故意为难、工人不听指挥、同事不与合作,工作无法开展,若是领导再批评,则超级委屈,当局者迷,旁观者清,可能工作中确有委屈,但同时也说明了协调能力差,有的技术人员碰到如此的窘境就想到换一个地方,这是“世外桃园”的想法,是回避现实的想法,是有心理障碍的想法,是不切实际的想法。
换环境不如换心境,心境换了,环境自然就宽了。
可能有的技术人员有去协调的愿望,但以为自己语言表达能力差,感觉很难而舍弃了,其实,协调就是与人沟通,实现有效沟通若是光靠语言,早晚是要失去对方信赖的,相反,那些不善言语的人最终会博得对方信赖,因为,他给人以诚实靠得住的印象,所谓健谈不是自己说很多话,而是让对方发言。
协调工作需要的是诚恳,诚恳听取他人意见、诚恳帮忙他人、诚恳配合他人、诚恳落实上级领导和管理单位的指示安排,这就是协调。
“忍”是中国的国学,是儒家思想的精髓;忍是一种宽广博大的胸怀,忍是一种包容一切的气概。
“忍”讲究的是策略,表现的是智慧。
“弓过盈则弯,刀至刚则断”,能忍者追求的是大智大勇,决不做头脑发烧的莽夫。
工作中主如果要有忍耐“吃苦、吃亏、受委屈”的素质和能力,因为工程的特点。
咱们的工作就既有内业也有外业,乃至在工地一身泥水,衣服尚来不及改换,就的去应酬;为了确保工程质量,可能没有哪个领导明白就去加班加点、旁站监督;本来不是自己工作范围内的事,结果领导却安排,乃至干不好还被批评;有时是其他人的失误,领导却误解……。
现在,不要去证明领导的错误批评是正确的。
若是简单地看这是吃苦、吃亏、受委屈,那就错了,技术人员成绩表现只有工程,一切吃苦、吃亏、受委屈都是为了这一表现,反之,咱们的成绩就要打折扣。
可否“吃苦、吃亏、受委屈”是一个人成熟的标志,是成功的基础。
四、如何具有良好的工作作风和态度。
工程技术人员应培育“三遍”、“四勤”的工作作风:
“三遍”即“再看一遍”、“再算一遍”、“再想一遍”;“四勤”即“手勤”、“腿勤”、“口勤”、“脑勤”。
“三遍”、“四勤”的工作作风是为了减少或避免技术失误的工作作风。
作为一名工程师,尤如一名战场指挥官,其指挥失误不仅造成战士的更大伤亡,而且会失掉整个战役,乃至整个国家。
作为一名工程师,其直接指挥着上百人、上千人,去完成上万元、上亿元的工程,其工作失误解致使几百元、几千元、几万元、几万万元…的经济损失,乃至会造成人员伤亡,造成重大事故,使工人失去健康和生命,使企业失去市场;要明白干活的工人是社会最底层人员,他们的年收入不足万元,由于咱们工程师的工作失误,可能将一个工人一年的血汗丢掉了。
咱们肩上的担子很重,作为工程师要做到工作不出过失,必需作到胸有成竹;作为一名学生,若是事前还不明白或不精通数学大体原理、定理,其参加考试必然得不了满分,分数的好坏在机率中;作为一名工程师,若是事前还有对图纸看不懂的地方、对规范和验标不熟悉不精通,对工人是不是领会交底精神不清楚,那么那个工程必然不会达优,至于事故是早晚要发生的事。
若是没有认真绘制施工图,没有认真领会设计文件,凭想固然,就以为已经熟悉图纸,这种熟悉是浅薄的,多数技术事故不是因为技术人员不懂而是因为疏漏。
所以有“技术人员糊涂,工程必然糊涂”的说法。
有的技术人员可能还有作学生时的思想:
一个小失误,顶多扣几分,最后我还能够取得好成绩,所以,他们对自己的失误造成的损失不以为然;或以为:
我很辛苦了,这点失误比起我的辛苦算不了什么……,无论那种失误,不论其原因,尤其是那些直接蒙受损失的人,决不是无所谓的,那就是损失,他们会记在心里的;有些损失是能够原谅的,比如技术人员刚参加工作、损失不大……,可是要注意任何原谅不是无穷制的,失误多了,就是在证明了一个事实:
这人无能。
不要证明自己无能。
要做到这一点就要有“三遍”、“四勤”的工作作风。
“再看一遍”要求技术人员在动工前,要熟悉所有相关的《规范》、《验标》、《合同》及设计图,并提前进行交底,在施工前,要对照现场再看一遍《规范》、《验标》、《合同》及设计图看有无出入或不足和失误。
“再算一遍”动工前要将所有参考图、标准图、设计图汇总,绘制成施工图,对于标高、尺寸、坐标要提前计算好,标明于图中,在施工前要对照现场再算一遍,或换一种方式再算一遍
“再想一遍”作为技术人员要对所主管的工程从设计到施工全数弄清楚,能够通过查阅资料、现场调查、专家咨询等方式做到事前对整个工程了如指掌,胸有成竹,在施工前,对照现场,将所有技术交底、施工进程各环节、可能的质量通病、可能出现的意外从头再想一遍。
“手勤”—要求技术人员要常进行书面交底,其中最主要的是要常绘制施工图,因为,若是亲手绘制了施工图,就相当于先将工程修建了一遍,能够发觉设计中的不足或缺点、失误,能够牢记设计中的一切尺寸。
“脚勤”—技术人员的主要作品在现场,虽然咱们事前作了很多预备,可是现场往往会出现意外,需要及时处置;质量管理也主要体此刻现场,所以,要求技术人员要关注现场,一旦发觉问题,一是要现场解决,二是要回来当即编制补充交底,或要与各方协调……,这都要求技术人员有个好脚力。
“口勤”—俗话讲“知己知彼,百战百胜”,所以,要对所主管的工程、工地、工人事前进行全面调查,弄清楚现场的设备性能和状况、数量,工人的年龄、籍贯、素质、能力、经验、人数,工队的思想动态……,做到掌握资源,调度有方。
“脑勤”—技术人员要常对工程、工队中的现状、未来进行试探,比如可否对现有的工艺进行改良、可否更有效地鼓励工队、未来对类似的工程该如何干……,要维持技术的先进,不掉队。
工程技术人员应养成好的工作态度,态度就是能力,态度的表现是工作方式,踊跃的态度有高超的方式,谦虚的态度有完善的方式,好的工作方式有好的工作功效。
因此,工程技术人员应做好以下几项技术工作:
强化技术交底,这是技术人员所有工作中最大体的前提和核心内容,因为作为一名工程师其职责就是将图纸变成实物,若是此项工作弄不好,其他工作将无从谈起,多少次技术失误十有八九是因为没有交底或交底不完全、不完善、交底错误造成的,能够退一步讲,只要技术交底弄好了,那个技术人员的技术工作再差也不会差到哪里去。
其中,施工图是技术交底中最重要的交底,能够退一步讲,只要施工图绘好了,那个技术交底再差也不会差到哪里去。
完善技术交底是明确责任,避免给企业、个人造成重大损失的重要办法。
要明确交底的职责必需明白作为技术人员的身份。
第一是弄技术业务,同时又是管理人员,管理人员就是管理人的,将图纸变成实物,不是纯业务的事,是要通过工人去完成,所以必然存在管理行为。
所以说技术交底是一个管理行为。
其目的是将图纸要求传递到具体操作的工人头脑里去,要将设计图按工序分解,要通过最明了、最直接、最有效的办法也是工人而不是工程师(工人可能看不懂标准图、参考图等)能够理解和同意的办法去完成,一切工作以达到此目标为标准,具体手腕是运用好书面交底同口头交底相结合,系统交底与分步交底相结合,事前交底与事中交底相结合,全员交底与个别交底相结合,图纸交底与文字交底相结合的原则。
对于技术交底,必需还要有如此一个熟悉:
“与其说是向工人交底,不如说是向自已交底”,如何做到胸有成竹,就是不折不扣按“三遍”(“再看一遍”、“再算一遍”、“再想一遍”)、“四勤”(“腿勤”、“手勤”、“口勤”、“脑勤”)的工作作风弄好技术工作,就是要认真绘好施工图,认真作好交底书,将《规范》和《验标》要一字一句抄下来,交下去,要牢记图纸中的所有的尺寸和数据,要牢记关键的标高和尺寸,若是做不到这一点,临场翻图纸或记录,出事故的机率将超级大。
做好内业资料,长期以来,形成一个不良适应——补资料,这是与合同、监理程序、技术工作要求极不相符。
内业资料是对工程的记录,是上级主管部门的检查依据,是工程计量的基础,内业资料的错误一样也能造成事故;内业资料拖延就拖延了计量,就会造成项目资金紧张,就会造成材料供给不及时,就会造成职工工资发放不及时,降低全部员工的士气,就会使项目蒙受损失。
因此,内业资料必需要与工程同步进行。
弄好现场管理与以下几个因素有关:
1与技术交底的好坏有关,若是提前完整交底了,现场管理的时刻就少。
若是形成技术人员一刻都不能离开现场的局面,那个工程要不发生技术事故几乎是不可能的,因为客观上技术人员不可能每一个工序都亲临,不可能一刻不离开现场。
2与对施工队的领导艺术有关,技术人员是管理人员,而且又是年轻的管理人员,存在经验不足,客观上因为文化的差距与工人有鸿沟,所以要求技术人员要尊重工人,尊重工人的劳动功效,既要做到热情服务,又要做到严格管理,若是以为自己是有身份的人,不屑与工人相处,那就相当浅薄了。
3与制度的完善有关,若是管理制度到位现场管理时刻就少,现场管理要贯彻“制度领先,人治随后”的原则,管理方有效。
4与彼此协作有关,同一件事无需几个人去完成,若是技术人员与测量、实验、现场副指挥等多勾通、多请教就不会出现人力资源浪费的现象。
这是技术人员的大体工作,也是大体功夫,这不仅涉及到单位的经济效益,而且对技术人员的进步相当重要。
变更是完善设计,要作到这一点必需有与设计人员相当的技术水平,不然一是看不出原设计的不足,二是找不到充沛理由说服人家,要作好那个工作必需在平时要不断学习,业务向深度和广度两个方向进展,要作到不耻下问,要注意积累现场的各类信息,及时记录现场出现的异样并及时与监理勾通。
技术人员走的是一条从低级到中级、到高级职称的路,若是没有技术总结或功效,科技论文,工法,那个进步很难,技术人员素质也是不会提高的。
作为一名工程师,尤其是年轻的工程师,施工经验远不如施工队,可是,咱们有懂理论、懂技术的优势,咱们有将各类施工现象、经验汇总并总结的能力,这是咱们之所以成为施工队的“老师”的原因,相反若是咱们抛弃咱们的优势,将一无是处。
技术人员是管理人员,协调是管理的大体职能,技术人员的进步专门大程度上取决于对各方关系的协调能力,其中包括对下级、同级、内外关系的协调,职位越高,协调的范围越多,需要技术越高,这是一项能力,要在平时成心识地去锻炼、培育自己。
尤其是对监理的态度,任何时候必需诚恳,工地上要先于监理发觉问题,绝对不允许监理发觉问题后尚辩白掩盖。
必需有如此的熟悉:
监理任何时候都是正确的,错的是咱们自己,这是咱们工作的起点。
工程技术人员在技术工作中要避免的“技术事故”;技术事故原因能够归纳为技术交底“四错”和测量放样“四错”。
技术交底的四种错误为:
没有交底、错误交底、不完善交底、不完全交底。
技术人员往往有如此的熟悉:
工程太简单,不需要交底,现场讲几句就可以够了或说交了底工队也不看,干脆不交了……,这实际上是能力不足或懒惰的表现,都是对工程的不负责,其后果是十分严峻的,因为若是工程出了事故就是责任事故;错误交底是因为技术人员没有理解设计而错误交底;不完善交底表现为直接将设计图复印后交下去、本来要画图的交底以文字形式交下去结果施工队歪曲或误解、没有将设计完整交底;不完全交底是指仅办理了交底书交接手续,没有去跟踪检查施工队是不是理解、是不是落实,没有将技术交底贯彻到具体操作人那里。
上述四种交底错误,根本原因一是能力差,二是工作粗,其中主如果工作粗,因为若是工作细的话,即便其对设计不睬解或做不到,但会去求教或请示,而不会轻率交底。
工程技术人员对自己的工作应有统筹安排:
技术工作归纳为16项,其中最重要的一项工作时“绘制施工图”,此项工作的完成,其实质上同时完成了设计复核、优化并变更设计、技术交底、“四清楚”落实、杜绝技术交底“四错误”等工作。
此项工作主如果在动工前完成,在施工中主如果些变更修改、对原施工图的补充完善、测量放样的交底,这项工作的完成,为以后动工后技术人员将主要精力放在技术指导、变更设计、质量监督、组织协调……奠定了基础,也为完工后技术总结、完工结算、资料整理奠定了基础。
将技术交底完成后上工地与没有或不完善交底上工地其效果截然不同,直接表现为主动与被动,所主管的工程质量毫无疑问会有明显不同。
综上所述是作为一名技术人员如何发挥潜能、如何优质、高效地去完成更多工程任务、如何快速成熟的大体思路,但会因各人的素质,文化基础,性格不同而不同,所走的路没必要相同,但无论选择何种道路,适者生存是永恒的主题。
能担大任者,必然是能经受重大挫折、能吃大苦、耐大劳、经受大委屈的人,是无论在何时、何地,都能维持踊跃的态度的人,任何一个犹豫、任何一个懒惰、任何一个拖延都会停下前进的脚步,都是倒退。
对人生和事业永久维持踊跃的态度。
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