跨国公司情境领导力培训课件.ppt
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情境领导力情境领导力飞天飞天20112011年年66月月李新章简介李新章简介u中国人民大学特聘教授、国家行政学院特聘研究员、中国人民大学特聘教授、国家行政学院特聘研究员、MBAMBAu中国教育培训协会副会长中国教育培训协会副会长u主讲课程:
领导力、高效团队建设、高效执行力、打造员工责任主讲课程:
领导力、高效团队建设、高效执行力、打造员工责任感、资源整合、大客户营销技巧、成功项目管理等。
感、资源整合、大客户营销技巧、成功项目管理等。
u李老师曾两次成功创办企业、一次出任企业职业经理人,又先后李老师曾两次成功创办企业、一次出任企业职业经理人,又先后在世界在世界500500强强ITIT企业好利获得公司等企业从事大客户销售、渠道营企业好利获得公司等企业从事大客户销售、渠道营销及项目管理工作,从事管理和咨询工作十余年,具有丰富的企销及项目管理工作,从事管理和咨询工作十余年,具有丰富的企业管理、战略管理、团队管理经验。
业管理、战略管理、团队管理经验。
20052005年开始为企业和人民大年开始为企业和人民大学总裁班讲授领导力、员工责任感、战略管理等课程。
学总裁班讲授领导力、员工责任感、战略管理等课程。
u主持人民大学主持人民大学MBAMBA研修班、技术经济及管理专业在职研究生的教学研修班、技术经济及管理专业在职研究生的教学和管理工作。
和管理工作。
u原创开发领导力、打造员工责任感、资源整合等课程原创开发领导力、打造员工责任感、资源整合等课程u系统提出在职人员学习管理知识的五步学习法系统提出在职人员学习管理知识的五步学习法u主编出版:
主编出版:
现代视野下的企业管理现代视野下的企业管理(22辑)辑)目录目录领导力游戏领导力游戏序论序论什么是领导力什么是领导力第一章第一章领导如何塑造愿景领导如何塑造愿景第二章第二章领导如何构建核心团队领导如何构建核心团队第三章第三章领导有效授权的艺术领导有效授权的艺术第四章第四章领导有效激励的艺术领导有效激励的艺术第五章第五章领导高效沟通的艺术领导高效沟通的艺术第六章第六章强势企业文化建设强势企业文化建设总结:
领导力经验交流总结:
领导力经验交流成功商界领袖的经验成功商界领袖的经验nIBM-IBM-郭仕纳,郭仕纳,19901990年代,年代,IBMIBM起死回生起死回生nHP-HP-卡莉卡莉-菲奥莉娜,菲奥莉娜,20012001年,强势收购年,强势收购COMPAQCOMPAQn微软微软-盖茨,创始商业神话盖茨,创始商业神话nORACLE-ORACLE-埃里森,独特风格埃里森,独特风格n埃里森是典型的气势凌人的技术狂人,个性张扬,喜欢打嘴架,更热衷于与微软的比尔-盖茨较量。
硅谷流传着这么一个笑话:
上帝和拉里埃里森有什么区别?
上帝不认为自己是拉里埃里森。
埃里森被多数人公认的形象就是狂傲专横,对竞争对手毫不留情。
他的财产堪与比尔盖茨相匹敌,而他的妄尊自大则已经成了众人皆知的事。
n华为华为-任正非,狼性文化任正非,狼性文化n联想联想-柳传志,收购柳传志,收购IBMPCIBMPCn海尔海尔-张瑞敏,砸冰箱张瑞敏,砸冰箱n万科万科-王石,规则下的复制王石,规则下的复制序论序论什么是领导力什么是领导力领导的概念领导的概念n领导是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的领导是指引和影响个人或组织,在一定条件下实现目标的行动过程。
行动过程。
n领导的含义领导的含义:
n(11)领导是在)领导是在“指引指引”和和“影响影响”的概念上衍生的。
的概念上衍生的。
n(22)领导是与实现某种目标相联系的)领导是与实现某种目标相联系的。
n(33)领导是一个行动过程,通过这一过程会达到某种)领导是一个行动过程,通过这一过程会达到某种结结果。
果。
领导的特点领导的特点n1.1.领导体现了人与人之间的关系领导体现了人与人之间的关系;n2.2.领导是一种特殊的投入与产出领导是一种特殊的投入与产出;n3.3.领导的有效性是领导者、被领导者及环境的函数。
领导的有效性是领导者、被领导者及环境的函数。
领导效能领导效能=(领导者(领导者被领导者被领导者环境)环境)领导与管理的联系与区别领导与管理的联系与区别n领导是管理的重要组成部分,但领导又可以从管理中领导是管理的重要组成部分,但领导又可以从管理中独立出来。
独立出来。
n联系:
领导是从管理中分化出来的;领导活动和管理联系:
领导是从管理中分化出来的;领导活动和管理活动在现实生活中,具有较强的复合性和相容性。
活动在现实生活中,具有较强的复合性和相容性。
n区别:
领导是一种变革的力量,具创造性;而管理是区别:
领导是一种变革的力量,具创造性;而管理是一种程序化的控制工作。
一种程序化的控制工作。
88n管理者是指组织中行使管理职权的人,是被任命的,管理者是指组织中行使管理职权的人,是被任命的,拥有合法的权力进行奖励和处罚,其影响力来自于职拥有合法的权力进行奖励和处罚,其影响力来自于职位所赋予的正式权力。
位所赋予的正式权力。
n领导者是指行使领导职权的人。
领导者可以是任命的,领导者是指行使领导职权的人。
领导者可以是任命的,也可以是从一个群体中产生出来的,领导者可以不运也可以是从一个群体中产生出来的,领导者可以不运用正式权力来影响他人的活动,如非正式群体中的领用正式权力来影响他人的活动,如非正式群体中的领导者。
导者。
99领导与管理的区别领导与管理的区别n管理者管理者领导者领导者主内主内主外主外注重任务注重任务注重人注重人注重过程注重过程注重目标与结果注重目标与结果稳定性稳定性灵活性灵活性例常原则例常原则例外原则例外原则逻辑逻辑/科学思维科学思维形象形象/艺术思维艺术思维管理与领导的区别管理与领导的区别n管理者注重系统、结构和流程,管理者注重系统、结构和流程,n管理者接受现状,管理者接受现状,n管理者运用制度,管理者运用制度,n管理者依靠控制,管理者依靠控制,n管理者着眼于短期,管理者着眼于短期,n管理者动用职位权力,管理者动用职位权力,n管理者力求正确地做事,管理者力求正确地做事,n管理者注重方法。
管理者注重方法。
领导者的特质与素质领导者的特质与素质领导的特质领导的特质自信:
自信:
领导者对自己做出判断、决定、观点以及个人能力的信心。
领导者对自己做出判断、决定、观点以及个人能力的信心。
远见:
远见:
领导者必须对未来有明确的发展方向,他们应该向下属展示自领导者必须对未来有明确的发展方向,他们应该向下属展示自己的梦想,并鼓励成员朝着梦想前进。
己的梦想,并鼓励成员朝着梦想前进。
热情:
热情:
领导者必须对自己所从事的工作和事业拥有特别的热忱,不仅领导者必须对自己所从事的工作和事业拥有特别的热忱,不仅自己对未来充满信心,还能激发下属的工作热情。
自己对未来充满信心,还能激发下属的工作热情。
正直:
正直:
领导者应该言行一致。
领导者应该言行一致。
动力:
动力:
是使领导者努力工作的推动力。
是使领导者努力工作的推动力。
激励:
激励:
领导者经常与员工沟通,鼓励员工工作的能力。
领导者经常与员工沟通,鼓励员工工作的能力。
领导者的主要工作领导者的主要工作建立愿景、确定目标建立愿景、确定目标建立一个愿景,然后鼓励认为围绕这个愿景努力。
建立一个愿景,然后鼓励认为围绕这个愿景努力。
杰克杰克韦尔奇韦尔奇创建团队、统一认知创建团队、统一认知在我做过的所有事情当中,最重要的是把那些为我在我做过的所有事情当中,最重要的是把那些为我们工作的人的才能协调在一起,并把这些协调在一起的们工作的人的才能协调在一起,并把这些协调在一起的才能引导向某一个目标。
才能引导向某一个目标。
沃尔特沃尔特迪斯尼迪斯尼信任沟通、授权赋能信任沟通、授权赋能我的工作是管理大事和小事,中等大小的事情我就我的工作是管理大事和小事,中等大小的事情我就委托他人办理。
委托他人办理。
科诺苏克科诺苏克马诸斯塔马诸斯塔制定规则、有效激励制定规则、有效激励员工是唯一能通过自己的有所为、有所不为来扭转员工是唯一能通过自己的有所为、有所不为来扭转公司大船航向的人。
公司大船航向的人。
达纳达纳贺伯特贺伯特领导风格的诊断领导风格的诊断(LPC(LPC量表量表)n费德勒最难共事者问卷(费德勒最难共事者问卷(LPCLPC:
least-preferredleast-preferredcoworkerquestionnairecoworkerquestionnaire)n回想一下你自己最难共事的一位同事,他可以是现在和你回想一下你自己最难共事的一位同事,他可以是现在和你共事的,也可以是过去曾经和你共过事的。
他不一定是你共事的,也可以是过去曾经和你共过事的。
他不一定是你最不喜欢的人,只是在工作中最难相处的人。
最不喜欢的人,只是在工作中最难相处的人。
n请你描述一下对你来说,他是什么样子的。
请利用下列请你描述一下对你来说,他是什么样子的。
请利用下列1616对意义截然相反形容词来描述他。
每对形容词间分成对意义截然相反形容词来描述他。
每对形容词间分成88个个等级,除有这对形容词所代表的极端情况外,还有一些中等级,除有这对形容词所代表的极端情况外,还有一些中间状态,请你圈出最能代表你要描述的那个人真实情况的间状态,请你圈出最能代表你要描述的那个人真实情况的等级数。
等级数。
领导情境有利性的确定领导情境有利性的确定n1.1.上、下级关系:
领导者为被领导者所接受的程度,即上、下级关系:
领导者为被领导者所接受的程度,即下属对领导者的信任、喜爱、忠诚和愿意追随的程度以及下属对领导者的信任、喜爱、忠诚和愿意追随的程度以及领导者对下属的吸引力。
领导者对下属的吸引力。
n2.2.任务结构性:
工作任务的程序化程度。
任务结构性:
工作任务的程序化程度。
n3.3.岗位职权:
指领导人所处的地位的固有权力以及取得岗位职权:
指领导人所处的地位的固有权力以及取得各方面支持的程度。
各方面支持的程度。
费德勒的权变领导观费德勒的权变领导观好好不好不好高高低低高高低低大大小小大大小小大大小小大大小小12345678有效领导曲线有效领导曲线高高LPC分分数数低低上下级关系上下级关系任务结构性任务结构性岗位职权岗位职权情境情境最有利情境最有利情境中等有利情境中等有利情境最不利情境最不利情境n研究结果:
应根据工作情境,采用适当的领导方法,研究结果:
应根据工作情境,采用适当的领导方法,以提高绩效。
以提高绩效。
n当情景非常有利或非常不利时,领导方式采取任务导当情景非常有利或非常不利时,领导方式采取任务导向型合适;向型合适;n在中等情景时,采用关系导向型合适。
在中等情景时,采用关系导向型合适。
n该理论认为:
该理论认为:
改变领导行为比较困难,而使工作适合改变领导行为比较困难,而使工作适合于领导比较容易,应根据不同单位、部门的工作情景,于领导比较容易,应根据不同单位、部门的工作情景,选择适宜的领导者。
选择适宜的领导者。
1818第一章第一章领导如何塑造愿景领导如何塑造愿景塑造愿景塑造愿景n愿景是清醒时对未来的梦想。
愿景是清醒时对未来的梦想。
n组织愿景,是一个可信的、理想的、诱人的但又不易达到组织愿景,是一个可信的、理想的、诱人的但又不易达到的未来。
它不仅是个梦想,他是使组织成员坚定信念的宏的未来。
它不仅是个梦想,他是使组织成员坚定信念的宏伟未来,是可以切实达到的光明前景。
伟未来,是可以切实达到的光明前景。
n愿景是一棵启明星,引导员工沿同一路径走向未来,而向愿景是一棵启明星,引导员工沿同一路径走向未来,而向导就是领导。
导就是领导。
愿景的作用愿景的作用n有效的愿景在现在和未来之间搭起一座沟通的桥梁,有效的愿景在现在和未来之间搭起一座沟通的桥梁,n给员工为未来奋斗带来活力给员工为未来奋斗带来活力n使员工工作富有意义使员工工作富有意义n建立起一套标准体系建立起一套标准体系n点燃人们心中的梦想之火,幢憬美好的前景,激励他们向点燃人们心中的梦想之火,幢憬美好的前景,激励他们向目标前进,这是领导义不容辞的责任。
领导心中没有梦想目标前进,这是领导义不容辞的责任。
领导心中没有梦想之火,怎可
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