港中旅模式研究.docx
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港中旅模式研究.docx
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港中旅模式研究
港中旅模式分析
一、公司战略
以旅游为主业,以实业投资〔钢铁〕、房地产、物流贸易为支柱产业。
以旅游为主是以旅行社业、饭店业、景区业为主,相关适度多元化为辅的总体开展思路,将旅行社、饭店、景区度假区、旅游效劳作为未来开展的四大核心业务板块。
同时,充分发挥"CTS中旅〞著名商标的品牌效应,积极推进品牌加盟和特许经营工作,扩大资产和业务规模,健全全国性网络布局建立。
「稳中求进防风险、好中求快上规模、持续降本促增效」的经营方针,并实施「资金和贷款规模管理从严、本钱费用管理从严、投资工程管理从严」的「三从严」管理策略。
经过2008-2010三年的快速开展,集团要实现六大目标:
1、经营开展目标:
资产总额、销售收入、利润总额快速增长,旅游主业占整个销售收入的比重大幅度提高;2、到达现代先进企业的要求,全面落实强总部管控下的专业化经营体制;3、旅游主业稳坐中国第一、进入亚洲前五、世界前十;4、干部队伍和骨干人才队伍能满足企业开展需要,全面落实四个百人才工程,根本形成强鼓励硬约束的市场化用人机制;5、集团投融资体系更加完善,资本运作更加成熟,目标得以实现;6、企业文化建立得以全面提升,企业的凝聚力和战斗力进一步增强,共同的理想和信念支撑着港中旅的开展和进步。
二、公司投资方向
1、饭店投资方向
首先,凭借良好的品牌形象和积极的网络宣传,全力向外寻找合作工程,原那么上不再直接投资建立新酒店,在未来的开展战略中,管理输出的方式将大有作为〔作为股东并管理、业主委托管理〕,管理输出将瞄准四、五星级酒店市场,以商务酒店为主,审慎考虑酒店公寓,适当考虑旅游度假酒店,为提高"维景〞品牌市场覆盖率,将加强在华北、华中、西南布点,通过与当地旅游部司合作等途径,有意识地主动寻找这些地区的合作工程。
同时,作为国资委管理的大型骨干企业,方案充分利用这一身份,在国资委整合国有资产的过程中,争取获得局部国有企业旗下的非主业酒店资产的管理权。
随着酒店工程的增加,工程类型的增多,多品牌经营可能会成为公司开展壮大的过程中的必经之路,针对中小企业商务客打造具港中旅特色的城市商务经济型酒店,主要在商务气氛浓厚的一线城市,如、、等筹建主要针对一般商务客人的城市商务经济型酒店;而中国主要旅游城市和省会城市,结合地方特点,相应考虑家庭旅游者的需求。
完成国布局后走出中国,根据中旅社在海外的网点进展相应的布点,在海外进展经济型酒店的布局。
2、地产投资方向
按照"地产跟着旅游走〞的指导思想,利用港中旅的旅游品牌优势,开展"旅游+绿色地产〞,以旅游为先导,走低本钱、高质量协同合作开展的道路,通过旅游地产结合开发模式的不断磨合,将集团在酒店、景区、温泉、演艺等工程开发的先进理念与开发元素不断标准化和优化,融入到旅游地产工程开发过程。
使旅游与地产互动互补、协同开展,推动"长期布局型、均衡创利型〞开发战略的实施。
工程储藏贯彻成熟市场、低本钱获取稀缺土地资源、地产反哺旅游,旅游带动地产等投资原那么。
〔1〕战略布局成熟进入原那么:
旅游地产的开展要以区域开展为背景,战略布局选择经济兴旺、房地产市场与旅游市场相对成熟、旅游资源相对稀缺的中心城市,这是旅游与房地产开发结合实现良性互动的根底。
〔2〕低本钱获取稀缺土地资源原那么:
利用集团旅游开发的品牌优势,在旅游房地产工程布局过程保证相对低本钱的具有一定规模的土地资源的获土地获取条件必须有接近50%或超过50%的土地开发房地产。
〔3〕地产反哺旅游,旅游带动地产原那么:
地产与旅游开发过程必须能实现良性互动,房地产开发能快速回笼资金,解决旅游工程投资大、收益低、回收期长的问题。
旅游与地产结合,利用旅游资源的开发聚集人气,提升房地产工程形象与档次,利用地产开发较好较快的现金流与投资收益反哺旅游。
产品路线坚持"以中高档、舒适性休闲居住物业为主要利润点和品牌塑造点的开发理念〞。
开发着重开发提供酒店式效劳和旅游配套效劳为特色的中高档舒适型住宅、分时度假屋,以及为景区、主题公园配套的其他优质物业。
其目标客户群主要锁定在两种客户群:
彰显地位的成功家庭和注重自我享受的职业新锐。
在珠三角、长三角、环渤海三个区域兴旺城市和陆区域经济中心城市积极寻找旅游地产工程,保持合理的土地储藏。
至2010年,旅游地产初步形成以珠三角、;长三角适合旅游地产开发的中心城市如、;环渤海及;东北;西部或、;等城市的全国战略布局。
开展阶段将新增大型旅游地产工程至少3-4个,新增土地储藏目标超过5平方公里,集团旅游地产土地储藏接近10平方公里,集团旅游地产开发龙头地位初步形成。
3、景区投资方向
景区业务主要开展度假型景区,配以其他景区类型以及景区的筹划与输出管理,综合开展。
通过自建、收购、联合经营等方式在全国围布局度假型景区,不盲目追求大规模,根据客户需求、市场情况确定景区规模与类型。
并抓住西部大开发的机遇,在一些旅游自然资源丰富但尚未充分开发的地区,抢先投资开发一些以点带面、锦上添花的景点
度假型景区通过"龙佑〞〔原属中旅景区投资〕和"海泉湾〞两套体系,效劳中端与高端的客户,将"海泉湾〞品牌概念有方案、分步骤向全国辐射布局,形成假设干个以"海泉湾〞为特色品牌的休闲度假示区。
景区将面临三类客户〔自助游、旅行团与机构客户〕,两种盈利模式〔自有工程经营、工程外包经营〕,提供普及餐饮、酒店等多方面的产品与效劳。
目前港中旅的方案中,在全国围有多个度假景区,布局较为合理,遍布全国各地。
未来三年,港中旅在华南、东北、西北、华北至少打造三到四个以上休闲旅游度假目的地,完成港中旅面向全国的经营与开展基地的战略布局;拟在长三角区域布局一个高端大型的度假区或中型度假村,在西南、东北区域布局1-2个小型、中端的度假村。
自然风景类型区主要关注政策风险,伺机而动,关注小型工程如景区交通,大型工程如国家级森林公园的整体经营权,获得较高的利润回报自然风景类景区的产品定位:
观光与休闲游的双重体验,挖掘文化涵。
主题公园景区,深化世界之窗、锦绣中华、民俗文化村三大景区的更新、改造与再开发,不断推出新,每年根据市场情况进展创新,每年推出2-3个新工程、新活动或新型概念,强化营销,优化效劳,争取回头客、常游客,保持经久不衰的吸引力。
到2010年,在全国拥有10个景区,2012年拥有17个景区,2012年接待人数到达3400万,收入、利润等也大幅度地迅速提升。
景区投资与景区业务的战略开展相匹配,不盲目追求大规模大投入,有节奏地进展工程投资。
到2012年,景区板块共投资67亿,其中44亿用于新建10个景区工程,23亿用于稳固并扩展现有的景区工程。
4、旅行社业务投资方向
加快地面旅行社的整合,改革并完善地面旅行社的管理体系,形成以中旅社为龙头、以地和海外旅行社为两翼的经营管理体系。
确立以网络布局为重点,以天地联网为方向,通过品牌整合、机构重组、业务流程再造、商业模式重塑,实现战略目标一体化、企业品牌一体化、业务运作一体化、财务管理一体化、人力资源管理一体化和管理信息平台一体化的改革方向,为公司旅游主业的综合开展提供市场保证和客源支持。
为保证企业稳定持续经营,本公司将抓住市场机遇,加快新产品开发,带动旅游消费新趋势;加快推进旅行社板块和酒店业务板块的整合提升工作,增强旅游主业的可持续开展能力;利用信息化手段,推进企业部旅游资源、采购和销售管道、客户资源的整合工作;加大旅游主业的投资,寻找经济低迷背景下的低本钱扩时机,抢占希缺旅游资源;同时继续深入开展降本增效工作。
三、已有、现有投资工程
年份
名称
位置
种类
股份额度
投资总额
回报
1985
维景国际〔11家〕
维景〔12家〕
旅居〔3家〕
旅居快捷〔2家〕
中心城市
五星级酒店
四星级酒店
商务度假
经济型
独资、合资、合作及委托管理
港澳5家酒店2006年营业额4.23亿,利润0.6亿;2007年营业额5.02亿,利润1.11亿;2008年6.84亿,利润1.01亿
1989
锦绣中华
景区〔主题公园〕
51%
1亿
1991
民俗文化村
景区〔主题公园〕
51%
1亿
1993
国丰钢铁
实业
51%
注册12.38亿,总资产185亿
1994
世界之窗
景区〔主题公园〕
51%
5亿
主体公园〔锦绣中华,民俗文化村、世界之窗〕2006年营业额4.15亿,利润1.36亿;2007年4.65亿,利润1.53亿;2008年4.86,利润1.69亿
1997
中旅国际公馆
地产
1997
渭河发电
实业
51%
资产总额54亿,注册资本18亿
2006年股东利润1.31亿,2007年2.47亿,2008年0.59亿
1999
聚豪会高尔夫
娱乐
100%
27洞球场,2006年营额0.5亿,2007年0.57亿,2008年0.57亿
2003
海泉湾
景区〔度假景区〕+地产
100%
22亿
占地5.1平方公里,一期已于2006年开场营业,二期温泉VIP会员专区、多功能宴会厅海泉宫正在建立中。
2006年营业额3.32亿,2007年3.54亿,经营利润800万;2008年3.4亿
2003
汇丽花园
地产
2005
芒果网
旅行社
100%
3.5亿
品牌知名度位居全国旅游电子商务企业前三名
2006
港中旅大厦
地产
5亿
建筑面积5.6万平方米,2008年竣工
2006
中旅蓝岸国际
地产
2006
海泉湾温泉
地产+景区〔度假景区〕
83.72%
8.55亿
100亩,分三期,一期温泉世界+城市广场,二期五星级酒店,三星住宅。
2008年11月一期开场营业,投资总额3亿,注册资本1亿〔港中旅5100万〕其余通过债务融资,工程部收益率21.4%,投资回收期5.2年。
拟使用本期债券募集资金0.8亿,占一期投资26.7%.
2007
棋盘山欧陆风情小镇
景区〔度假景区〕+地产
30亿
紧邻世界园艺博览会址,规划占地188万平方,2008年开盘销售,利润总额预计为1.8亿
2008
海泉湾
墨市
景区〔度假景区〕+地产
46亿
2008年开工,预计2011年全部建成,规划面积120万平方米,一期2009年底完工开业
2008
港中旅〔京华〕国际旅行社
旅行社
独家经营迪斯尼专线业务
未来可能开展工程或区域:
1、2009年5月27日在回族自治区与港中旅集团公司签署战略合作框架协议。
双方同意以市现有的优质景区、景点的开发建立及合作经营为切入点,先期围绕沙湖、西夏王陵、贺兰山岩画、西部影视城等景点景区深入探讨合作的可能性及具体方式,以点带面扩大合作围,进一步提升旅游业的资源价值和市场形象。
2、2009年5月16日,永定县人民政府与中国旅行社在永定县签署双方旅游战略合作协议。
这一协议的签署将进一步扩大双方合作领域和容,促进双方旅游资源的优势互补和深度开发。
拥有世界文化遗产〔永定〕土楼,国家重点风景名胜区、国家AAAA旅游区、国家工农业旅游示点、优秀旅游县等10多块国家级旅游品牌。
旅游业是"10+3”重点产业之一,市正向打造海峡西岸旅游强市和最正确旅游目的地的目标迈进。
市将紧紧依托中旅社的品牌优势,完善的行销网络和宣传平台,邀请市民来闽西参观涵深厚的民居、民俗、民风,饱览景观独特的奇山、秀水、幽洞,沐浴传统的客家文化。
3、2009年2月19日上午,省与港中旅集团公司签署战略合作协议,共同开发丰富的旅游资源,共谋开展,共建双赢。
双方将以市尧山温泉工程等优质景区、景点的开发建立以及合作经营作为切入点,深入开展工程可行性研究及相关筹划工作。
在此根底上,通过以点带面的方式,积极稳妥地扩大双方合作围,齐心协力、共建双赢。
4、2009年2月5日,市政府与中旅集团签署了旅游业开展战略协议。
进展了充分的论证之后,港中旅决定把作为港中旅在东北地区的开展基地,通过港中旅的品牌、网络、市场优势,扩大旅游产业的国际影响力。
在开发旅顺口旅游业的根底上,加快同在旅游业其他方面的合作,做到小步快跑。
四、公司规模、主营业务、经营
1、公司规模
截至2007年底,集团总资产为370亿元人民币,共有员工4万人。
2、主营业务
Ø旅行社及相关业务
港中旅国际旅行社100%
中国旅行社100%
芒果网100%
Ø酒店业务
旺角维景酒店100%
湾仔维景酒店100%
九龙维景国际酒店100%
铜锣湾维景酒店100%
澳门维景酒店100%
港中旅维景国际大酒店100%
维景酒店公寓100%
京华大酒店60%
Ø景区业务
锦绣中华51%
中国民俗文化村51%
世界之窗51%
Ø度假区业务
港中旅〔〕海洋温泉100%
关中温泉83.72%
Ø客运业务
中旅汽车效劳100%
信德中旅船务投资29%
中旅快线100%
Ø高尔夫球会
港中旅聚豪〔〕高尔夫球会100%
Ø演艺制作
天创国际演艺制作交流85.3%
Ø电力业务
渭河发电51%
3、经营业绩
2005年集团主业构成表
〔单位:
万元、%〕
分类容
主业
支柱产业Ⅰ
支柱产业Ⅱ
支柱产业Ⅲ
旅游(酒店、旅行社及相关业务)
钢铁
房地产
物流
资产
资产总额
1,604,219
818,571
208,292
110,719
比重(%)
59.37%
30.29%
7.71%
4.10%
收入
主营业务收入
401,397
1,192,836
1,230
303,890
比重(%)
21.15%
62.86%
0.06%
16.01%
利润
利润总额
87,637
172,089
-2,817
7,317
比重(%)
35.31%
69.34%
-1.14%
2.95%
人员
就业人员
11,456
12,185
214
1,252
比重(%)
45.06%
47.93%
0.84%
4.92%
附2004-08年财务回忆
五、小结
1、优势
〔1〕港中旅是中国地及地区最大的跨地域综合性旅游集团,拥有地和完整的旅游效劳链条和全面的配套能力。
现在港澳地区设有43间分社、地22家地面旅行社和海外14个国家的18间海外分社,并建有网上旅游商务平台,形成了庞大的营销、效劳网络。
港中旅还在控股锦绣中华、世界之窗、民俗文化村三个四A级主题公园,并拥有海泉湾这个中国最大的综合旅游度假城、海泉湾和一个全资标准高尔夫球场,有200多辆、澳门直通地的豪华大巴及往返于港澳的喷射飞船,有分布于港澳和地主要城市的30家星级酒店,还有一家全国知名的演艺制作公司等等。
港中旅具有很强的提供旅游配套、增值效劳的能力,这是目前中国其它旅游企业尚不具备的。
〔2〕港中旅拥有较强的景区开发与经营能力。
港中旅从1985年始,在成功开发了世界之窗、锦绣中华、民俗文化村,取得了良好的经济效益和社会效益,这三个主题公园至今仍在国处于行业领先地位。
2002年以来,港中旅集团又敏锐把握国旅游消费新潮流,成功开发了海泉湾温泉度假城,将成为国家级旅游休闲度假示区。
〔3〕港中旅具有一定的企业整合能力。
近几年,港中旅在地设立、收购了十多家旅行社并进展了有效整合;特别是从2005年下半年起,以产权无偿划转方式承受招商旅游总公司和中国旅行社总社及下属旅行社及并以此为契机,开场对地的地面旅行社进展系统的深度整合,积累了一定的整合能力。
〔4〕港中旅集团绝对控股的"港中投〞是主板上市公司,财务构造非常稳健,具有较强的资金实力与融资能力〔截至2008年12月31日,本公司持有现金及等同现金17.95亿港元,资产负债率为14%〕。
〔5〕港中旅还拥有一支素质优秀、团结协作、发奋图强的管理团队。
〔6〕采购、营销、品牌管理等关键环节,效劳链条完整、配套能力强。
港中旅旗下芒果网实现天地联网的有机结合。
〔7〕品牌意识强。
品牌意识较强,品牌的建立、管理与推广都在进一步加强。
集团旗下以"维景〞为品牌的酒店管理公司,以"海泉湾〞和"龙佑〞为品牌的温泉度假景区都以渐渐形成一定知名度。
去年集团也将"聚豪会高尔夫〞正式更名为"港中旅聚豪会高尔夫〞。
2、缺乏
旅游主业的盈利能力不强,旅游主业在集团整体的利润回报中所占比例还不够大。
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