品管部组织架构及职责权限.docx
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品管部组织架构及职责权限.docx
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品管部组织架构及职责权限
XXX电器(XX)XX
发文部门:
品管部
编号:
Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
拟制:
单爱静
制定日期:
2007/07/07
审核:
修改编号:
0
批准:
第1页/共11页
1.0目的
负责制造总部公明基地的进料、彩电厂整机在线FQC及产成品批质量验收保证工作,并负责配套注塑、元件、包装厂和外协加工厂产成品质量监督验收控制工作
2.0适用X围
本管理职责适用于制造总部公明品管部
3.0品管部组织架构图
4.0职责
4.1部门管理职责
4.1.1负责外购元器部件来料验收、供方供货质量数据、整机在线FQC及产成品数据统计及质量分析;
4.1.2负责检验物料标识和可追溯性管理;
4.1.3负责元器部件失效确认及反馈分析改进跟踪管理;
4.1.4负责供方定点样品检测试验;
4.1.5负责公明整机QC过程质量控制;
4.1.6负责公明批量成品出货QA抽样检验;
4.1.7参与供方定点管理;
4.1.8负责不合格品控制;
XXX电器(XX)XX
发文部门:
品管部
编号:
Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
拟制:
单爱静
制定日期:
2007/07/07
审核:
修改编号:
0
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第2页/共11页
4.2经理管理职责
4.2.1维护公司及部门声誉形象,主持品管部的日常工作;
4.2.2负责领导并组织安排部门各项管理制度的编制、完善及监督执行情况;
4.2.3负责保持与各级领导及部门的良好关系与协作;
4.2.4贯彻执行公司的各项规章制度及方针目标,并负责检查落实;
4.2.5负责品管部内部人事安排及调动,考核评估本部门职员工的工作业绩;
4.2.6负责审批签发品管部的各类文件、报表;
4.2.7负责对成品在线检验及成品抽样检验、测试,并将重大质量问题及时向领导汇报;
4.2.8负责对生产的质量控制,对生产过程出现的质量异常问题及时组织相关部门分析解决并给出纠正及预防措施;
4.2.9负责每月的品管部各类数据统计及质量分析;
4.2.10负责安排品管部员工的培训,落实公司的各项培训计划;
4.2.11负责员工的思想教育工作,及时解决员工的思想问题,督促员工遵守厂纪厂规;
4.2.12对本部门的安全、文明生产工作全面负责,负责生产安全事故的应急救援与调查处理;
4.2.13负责协调品管部与其他部门的关系,统筹管理生产公司产品质量;
4.2.14完成领导交办的其它任务,对公司领导负责;
4.2.15负责实施有效的人力资源管理,建立优秀卓越团队;
4.3经理助理职责
4.3.1根据研发部门与生产部门相应的研发计划和生产计划,结合部门实际情况及时调度本部门各项试验的开展,保证试验有序进行;
4.3.2编制各试验室相应的试验计划并监督计划的执行情况,确保各项试验任务顺利完成;
4.3.3协助经理出台并完善公明品管部的各项管理制度,做好管理创新、组织创新、技术创新的工作;
4.3.4协助经理检查落实公司与部门内部各项规章制度的执行情况,并对出现的问题提出处理与改进意见;
4.3.5熟悉掌握各项试验的相关标准,负责监督各个试验室的试验情况,及时了解掌握各个试验的新标准,并组织开展学习与研究;
4.3.6负责协调处理公明品管部的各类技术问题,并提出分析改进意见,确保试验正常进行;
4.3.7每月做好试验中各种技术数据和信息的统计与分析工作,并结合市场反馈信息,对试验手段及测试方法提出分析改进意见;
4.3.8协助经理统筹安排各试验室每月的技能与技术培训,保证各个培训的顺利进行;
4.3.9协助经理随时与相关部门沟通协调,及时掌握研发、生产的最新信息;
4.3.10配合经理做好部门其他日常工作(包括消防、卫生、安全、TPM等管理工作);
4.4IQC主管管理职责
4.3.1维护公司及部门声誉形象,配合部门经理做好IQC各项日常管理工作;
4.3.2对外购来料检验的及时性、有效性、规X性及公正性的质量控制;
4.3.3长期不合格物料或重大质量问题应填写相应反馈单或质量警告通知单,责令供应商分析、改进、纠正预防措施;
4.3.4负责组织制订和修订与质量标准相应的检验操作规程、质量监控规程和质量管理的规章制度;
4.3.5负责按国产标准化对元器件扩点采购或新厂家元器件认定、检验。
XXX电器(XX)XX
发文部门:
品管部
编号:
Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
拟制:
单爱静
制定日期:
2007/07/07
审核:
修改编号:
0
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第2页/共11页
4.3.6及时反馈和报告检验过程发现的重大质量异常情况;
4.3.7严格按照验收规X和作业指导书进行质量检验监督管理工作;
4.3.8配合做好生产过程与检验过程的产品质量稽查工作;
4.3.9负责对IQC检验员的岗位技能培训,工作监督、评审及考核;
4.3.10及时做好月度检验情况统计与分析报告;
4.3.11认真审核并及时提交日常IQC来料不合格的检验及试验结果报告;
4.3.12做好与各相关方的沟通、协调工作。
4.4技术组主管管理职责
4.4.1器件失效模式分析:
对于生产反馈的部品失效及市场反馈的失效部品分析其失效模式,进而加以反馈控制,关键件的失效分析及控制改善。
4.4.2不良器件的报废确认,并完善来料检验,;
4.4.3对生产反馈的物料问题及技术问题的及时处理,以保证生产顺畅。
质量信息反馈处理:
部品质量异常反馈跟踪表、质量整改通知书、质量警告停用通知书
4.4.4制定有完好设备合适的部品验收规X、试验规X、仪器操作规X、安全操作规程
4.4.5新材料检验规X的制定,指导IQC进行来料质量验收;
4.4.6来料可靠性摸底试验分析,日常来料质量的摸底试验及检验
4.4.7负责产品质量分析改进,问题物料的后续跟进,市场反馈问题的分析处理。
4.4.8负责成品(QC、QA、各种试验)不合格原因的技术分析、纠正措施协调处理品管部的各类技术问题,并提出分析改进意见,确保生产检验、试验正常进行
4.4.9相关数据的收集、统计及分析,协调帮助供方改进供货质量
4.4.10分析改进质量技术资料及标准,技术资料的管理,存档及维护
4.4.11仪器仪表工装的申请,使用维护计量及报废仪器仪表工装的处理,以保证检验、试验数据的完善,真实可靠。
4.4.12维护公司及部门声誉形象,配合部门经理做好技术组各项日常管理工作;
4.5QC检验组主管职责
4.5.1维护公司及部门声誉形象,配合部门经理做好QC检验组各项日常管理工作;
4.5.2负责对整机质量在线检验及质量控制,及协调与整机部的生产质量问题;
4.5.3重点负责制作过程工序质量控制及工艺落实;
4.5.4工序质量定点检验的制程控制
4.5.5制程检验规X(作业指导书)的跟进完善,建立并维护工艺指导性文件并监控执行
4.5.6负责对生产过程质量控制,发现质量异常现象及时发出质量异常反馈单并跟踪落实纠正预防措施的落实及有效性,实现闭环,并对不合格品的追溯;
4.5.7负责检验员的岗位技能培训;
4.5.8统计、分析、处理在线质量问题,及时、有效解决;
4.5.9确保检验工装、仪器仪表的提前到位且完好;
4.5.10负责公司下线不良管/屏的确认,与物料部做好沟通;
XXX电器(XX)XX
发文部门:
品管部
编号:
Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
拟制:
单爱静
制定日期:
2007/07/07
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第4页/共11页
4.5.11维护公司及部门声誉形象,配合部门经理做好QC检验组技术方面各项日常管理工作
4.5.12制程检验规X(作业指导书)的跟进完善,建立、维护整机QC工艺指导性文件并监控执行;
4.5.13确保整机在线检验的质量把关及质量指标稳步提高,目标是QA零缺陷;
4.5.14监督QC人员的日常工作及重点问题汇总并反馈责任单位整改,目标确保问题得到100%解决;
4.5.15QC检验员的岗位技能培训,目标培训合格率100%;
4.5.16及时处理、跟踪闭环各部门、各小组的投诉,目标零投诉;
4.5.17解决处理生产过程中出现的技术和工艺检验质量问题;
4.5.18负责对开发中心、工程部的设计更改及工程更改跟踪落实闭环;
4.5.19负责对工程部配管确认工作;
4.6成品出厂检验组QA主管管理职责
4.6.1负责组织做好彩电厂量产产品的成品批交收抽样检验工作;
4.6.2根据品管部的检验、试验计划按时完成相应的检验、试验任务;
4.6.3安排本组所有员工的日常工作;
4.6.4认真审核并及时提交成品批次检验结果报告及各试验室检验报告;
4.6.5及时做好月度检验情况数据统计与分析报告;
4.6.6严格做好成品中转库的成品装卸、运输与存储质量监督管理工作;
4.6.7做好生产过程与检验过程的产品质量稽查工作;
4.6.8负责对本组所有员工的岗位技能培训,工作监督、评审及考核;
4.6.9维护公司及部门声誉形象,配合部门经理做好QA成品检验组各项日常管理工作,做好消防、卫生、安全、TPM等管理工作
4.6.10确实做好不合格品的控制工作及产品追溯工作;
4.6.11严格按照国家有关标准和企业产品标准做好相关项目的试验检测工作;
4.6.12监控生产线整机质量状况并有效的安排相应试验,及时将试验结果反馈上级领导及相关人员;
4.6.13对于试验中发现的异常质量问题能够及时向经理汇报并反馈相关单位与部门;
4.6.14及时反馈和报告检验过程发现的重大质量异常情况并按质量异常处理程序进行处理;
4.6.15确实做好不合格品的确认、分析、处理、控制工作;
4.6.16做好生产过程与检验过程的产品质量稽查中的技术问题分析工作;
4.6.17深入研究检验、试验标准,不断改进检验、试验方法且保证检验、试验结果的准确无误并形成指导员工作业的文件;
4.6.18负责对本组所有员工的岗位技能培训工作;
4.6.19及时做好月度检验情况统计与分析报告;
4.6.20维护公司及部门声誉形象,配合部门经理做好QC检验组技术方面各项日常管理工作,配合本部门其他组及相关部门做好技术问题分析工作;
4.6.21负责对质量检验及测量的效率、有效性、工艺等技术工艺问题分析、解决;
4.6.22负责跟进新品计划,跟进新品的试制过程,做好新品与量产的交接工作,负责建立各类新品设计输出状态,并指导QC、QA进行检验及测试,为生产检验做好前期准备工作;
XXX电器(XX)XX
发文部门:
品管部
编号:
Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
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单爱静
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2007/07/07
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第5页/共11页
4.7办公室文员职责
4.7.1负责品管部所有资料的发放及其它部门来文的接收,文件的登记、存档、通知及会议纪要及时放入网上,管理;
4.7.2公司的相关程序文件,及时更新并分类存档及环境体系和质量体系内审外审的资料;
4.7.3协助部门领导做好人事工作、固定资产盘点、部门物资配置动态、TPM活动及各种文体宣传活动的组织实施。
4.7.4部门所有职员工的考勤收集、统计,每月月初做好部门人员电子考勤记录,将记录发给每个主管核对。
将公差单、请假单输入到到考勤记录里面,并把经理签的卡一起上交人力资源部处理。
从财务部部领取员工工资条给领导审核后发放员工
4.7.5人员调动.辞工.自离,及时填写“职工动态布告书”给部门领导及分管老总批准后,上交人力资源部,负责部门人员流动及新进员工进部门办理相关手续。
4.7.6负责打印所有来料检验单,物料部发来串号及时输入SAP,将检验单打印出来放好,以便检验员查找处理方便,如有急料,将检验员提供的编号输入查询,方便检验员对来料及4.7.7时进行检验。
4.7.7维护公司及部门声誉形象,配合部门经理做好办公室各项日常管理工作;
XXX电器(XX)XX
发文部门:
品管部
编号:
Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
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单爱静
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2007/07/07
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第6页/共11页
4.8办公室信息管理员职责
4.8.1针对不合格报告的统计及不合格报告发送给相关部门(采购部,物料部,彩管采购部,及其他相关部门,)并把原报告在第一时间内送给采购部,附件留给部门主管存档,并做以录入,上网方便于部门内部及其他部门的方便查找,闭环,对于不合格的报告宽收后要及时更改,并注明
4.8.2针对不合格报告宽收后的统计由采购部采购员进行填写宽收申请并发送到本人,由本人进行打印交到经理处,经理宽收后,转交给本人进行扫描并发送给相关部门(采购部,物料部,QA,QC主管及其他相关部门)让检验员拿宽收报告去给相对应宽收的物料去盖宽收章,并复印一份宽收报告交给物料部,物料部进行发料。
并录入,上网,闭环(是对宽收物料的跟踪,及回复并上网,)
4.8.3负责打印所有来料检验单,物料部发来串号及时输入SAP,将检验单打印出来放好,以便检验员查找处理方便,如有急料,将检验员提供的编号输入查询,方便检验员对来料及时进行检验。
4.8.4负责对CRT彩管来料损坏及生产损坏报废料的日常数据统计,异常的反馈报告,并做以记录,并发放给相关部门。
对日常物料(电子料、结构料)来料损坏及生产损坏报废料的日常数据统计并做以记录。
4.8.5接到生产部门的生产反馈后在第一时间发送给部门的个主管,个主管接到反馈后要进行确认并填写故障原因进行处理,处理好后经理签字转交本人处,进行扫描发送相关部门(工程部,及反馈部门,)要求厂家回复的把发给厂家,并录入,上网做以记录,跟踪,闭环
4.8.6负责其他部门的数据,报告等文件接收,收集统计,分析,报告,反馈
4.8.7维护公司及部门声誉形象,配合部门经理做好办公室各项日常管理工作协助本部门及其他部门相关人员的信息沟通工作。
4.8.8各类报表统计、上网(QC、QA、不良CRT下线、各类测试报告、异常问题反馈表等),各类测试报告的发送。
质量异常反馈报告,编好文件编号后,及时发送给相关人员,并挂网。
4.8.9各类试验报告的规类统计,针对新品报告另外制作新品表格同时统计此类机芯.机型是否完成所有测试项目
4.8.10样管确认报告的扫描并发送工程部同时将原报告送至综合办公室的工程部资料盒内;部门内部需将报告打印存档;小批量审批报告,技术更改样机评审报告的发送.存档。
4.8.11各部门送来的试验申请单应检查所填内容是否写完整;CRT三大件(注明厂家及型号).平板类产品要填写电源厂家及型号;委托试验委托项目.上次不合格内容及整改事项(重要更改应有更改通知)。
申请多项试验的告知于各试验员,保证试验员能准时收到相关信息;
4.8.12出厂检验组办公室的清洁卫生,办公用品需求报部门文员以及办公室的财产安全。
4.8.13维护公司及部门声誉形象,配合部门经理做好办公室各项日常管理工作协助本部门及其他部门相关人员的信息沟通工作。
4.8.14负责部门日常的处理及其它临时性的工作;
XXX电器(XX)XX
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品管部
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Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
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单爱静
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2007/07/07
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第7页/共11页
4.11办公室安全主任/培训员管理职责
4.11.1负责部门各个工作小组的岗位技能、基本知识培训计划;
4.11.2负责部门讲师队伍的统筹管理并安排讲师授课或联系部门外请专业人员讲授课程;
4.11.3负责督促授课讲师对材料的搜集、讲授内容的整理;
4.11.4负责部门消防安全知识教育培训计划的策划。
4.11.5负责制定部门消防安全组织架构及职责划分;
4.11.6负责建立及完善部门消防安全制度;
4.11.7负责部门各项消防安全制度的落实;
4.11.8负责对部门消防安全制度实施情况的监督考核;
4.11.9负责对部门出现消防安全隐患或事故情况的处理及上报;
4.11.10维护公司及部门声誉形象,配合部门经理做好安全、培训各项日常管理工作协助本部门及其他部门相关人员的信息沟通工作,协助经理全面落实安全责任的具体工作;
4.12IQC检验组组长职责
4.12.1全面负责IQC来料检验及试验的规X性、公正性和及时有效性,保证生产顺利进行。
作好来料检验单的发/控单的质量把关工作,同时保证急料的检验流程;
4.122负责IQC检验及试验的所有工装、仪表、设备的领用、维护、保养、送修工作,保证正常检验的可靠性、稳定性以及检验员工作的保障性;
4.12.3及时反馈和报告检验或宽收以及试验中发现的产品质量问题;
4.12.4负责样件、EDE图纸的确认工作,每件封样件及EDE图纸做好全面检查,确保无设计缺陷;
4.12.5生产对元器件异常反馈,IQC组长对物料部库存物料进行加严检验或复检,将其结果报技术组进一步处理,并知悉问题有效纠正措施的闭环结果;
4.12.6做好检验员的安全检验教育和检验知识的上岗培训及日常管理,并进行监督以及考核;
4.12.7做好上下级之间的上传下达工作,确保小组执行力良好;
4.12.8小组内TPM活动、5S、考核制度、检验及试验流程、验收规X的实施和监控;
4.12.9维护公司及部门声誉形象,协助主管做好本组检验员的所有日常工作;
4.12.10遵守公司规章制度和劳动纪律,服从主管安排的工作调度。
4.13IQC检验组试验员职责
4.13.1每天对各检验员要求试验的物料进行随机抽样做常规试验,并及时出示相关报告
4.13.2严格按照相关要求测试,出现异常问题及时反馈给主管,并及时做好试验记录,保证其真实、准确;
4.13.3认真做好产品试验仪器仪表和工装的使用保养
4.13.4负责对要试验的物料进行各项状态检验确认,确保试验前被试品为合格物料
4.13.5随时观察试验室内的温湿度、供电电压是否保持在规定X围内
4.13.6认真填写好各项记录以及各项手写试验报告
4.13.7负责试验机器结束的检验、清洁,并进行安全检查
4.13.8对待质量事故必须认真负责,并勇于改正
4.13.9维护公司及部门声誉形象,认真协助组长及主管做好日常工作
4.13.10遵守公司规章制度和劳动纪律,服从主管安排的工作调度
XXX电器(XX)XX
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品管部
编号:
Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
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单爱静
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2007/07/07
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修改编号:
0
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第8页/共11页
4.14IQC检验组检验员职责
4.14.1负责对所承担的检验试验及时有效性,按验收规X及作业指导书进行随机抽样并实施检验试验,保证生产顺利进行,及时做好检验记录及标识,并保证其真实、准确;
4.14.2负责按验收规X要求正确出具产品检验报告;
4.14.3负责按规定要求进行检验样品的返还,适量保留不良品;
4.14.4认真做好产品检验仪器仪表和工装的使用保养;
4.14.5努力通过学习和培训不断提高自身检验技能和素养,认真协助组长及主管做好验收规X调整等质量检验工作;
4.14.6对待质量事故必须认真负责,并勇于改正
4.14.7维护公司及部门声誉形象,认真协助组长及主管做好日常工作;
4.14.8遵守公司规章制度和劳动纪律,服从主管安排的工作调度
4.15技术组技术员/工程师职责
4.15.1维护公司及部门声誉形象;
4.15.2协助技术主管的工作并服从安排;
4.15.3负责质量问题分析、监督检验、试验指导并协助供方改进,
4.15.4完成领导安排的其他临时性的任务;
4.16QC检验组QC组长职责
4.16.1全面负责整机在线检验,作好质量把关工作,同时保证生产线的正常流水作业;
4.16.2负责所在线体工装、仪表、设备的领用、维护、保养、送修工作,保证正常生产检验的可靠性以及员工工作的积极性;
4.16.3负责样机、首件确认工作,每次转机时QC组长做好对第一台机器进行全面检查,确保批质量无异常;
4.16.4负责生产线不良CRT的确认;
4.16.5线跟踪生产状况,发生生产质量异常及时反馈部门相关人员,并做好相应隔离措施;
4.16.6跟踪、分析、反馈、处理线体质量异常状况,确保问题有效解决闭环;
4.16.7跟踪记录新品试产、各项设计、工程更改的落实、施行效果,真实记录返工情况,并反馈相关单位;
4.16.8做好员工的安全生产教育和上岗培训及日常管理,并进行监督,保证过程质量;
4.16.9做好上下级之间的上传下达工作,确保小组执行力良好;
4.16.10小组内TPM活动的实施和监控
4.16.11维护公司及部门声誉形象,协助主管做好本组员工的检验知识培训工作。
4.17QC检验组QC检验员职责
4.17.1在线对整机成品进行全数检验,并做好相应检验标识,合格放行,不合格返回生产线返工维修;
4.17.2严格按作业指导书要求操作,将检验中发现故障记录在《产品检验日报表》上,应及时做好检验记录,并保证其真实、准确;
4.17.3生产过程中出现多个同类故障问题,及时反馈组长进行确认;
4.17.4对待质量事故必须认真负责,并勇于改正;
4.17.5维护公司及部门声誉形象,服从上级领导管理,遵守厂纪厂规及部门管理规定;
XXX电器(XX)XX
发文部门:
品管部
编号:
Q/SKY-AGP-5001
品管部职责、权限
拟制:
单爱静
制定日期:
2007/07/07
审核:
修改编号:
0
批准:
第9页/共11页
4.18成品出厂QA检验组QA检验员职责
4.18.1负责按规定要求进行批产成品质量抽样检验;
4.18.2负责按规定要求进行批产成品质量检验结果判定;
4.18.3及时反馈和报告检验中发现的产品质量问题;
4.18.4认真做好产品检验原始记录;
4.18.5准确、及时出具产品检验报告;
4.18.6认真做好产品检验仪器仪表和工装的使用保养;
4.18.7努力通过学习和培训不断提高自身检验技能和素养;
4.18.8维护公司及部门声誉形象,遵守公司规章制度和劳动纪律,服从主管安排的工作调度。
4.19成品出厂QA检验组QA取样员职责
4.19.1负责按规定要求进行检验样品的抽取及各试验室的送样工作;
4.19.2负责按规定要求进行检验样品的包装质量控制;
4.19.3负责按规定要求进行检验样品的返还;
4.19.4认真协助检验员做好包装和附件质量检验工作;
4.19.5认真协助检验员做好包装和附件质量检验工作;
4.19.6认真协作检验员做好工艺装调质量检验工作;认真协助检验员做好包装和附件质量检验工作;
4.19.7认真做好产品检验仪器仪表和工装的使用保养;
4.19.8努力通过学习和培训不断提高自身检验技能和素养;
4.19.9维护公司及部门声誉形象,遵守公司规章制度和劳动纪律,服从主管安排的工作调度。
4.20成品出厂QE试验组高温试验员职责
4.20.1全面负责整机日抽样高温老化及新品、国产化、委托试验的高温老化检验工作,把好质量关;
4.20.2负责所用工装
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