工程机械实习报告.docx
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工程机械实习报告.docx
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工程机械实习报告
顶岗实习阶段报告
一、毕业实习时间:
2010.7.16----现在
二、毕业实习地点:
------
三、实习的目的:
毕业实习是我们学习阶段的最后一个重要的学习机会。
通过这次实习,可以进一步巩固和深化所学知识,加深理解,培养我们认识社会、综合运用知识的能力,所学书本知识与实践知识相结合的能力,正确运用于生产实践的能力。
而毕业前的实习则是为实际知识和理论的结合。
到生产第一线去,通过对现有产品结构、传动原理、生产工艺等的实地考察,透彻的了解现有产品的优缺点,收集大量的资料、信息,以拓宽思维、开阔眼界,让一切理论性的知识变成与实践相结合的活知识,从而可以熟悉典型工程机械的工作原理,深化课本知识再实际工作机械中的运用,弥补单一理论学习的不足。
四、实习的意义:
了解常见工程机械设备作业中所起的作用,及各种机构的实现方法。
对现有设备存在的优缺点及该设备或机构的构造原理有一定的认识,现场对它的应用情况等进行分析,熟悉机械的整体设计,布局,以及行走机构,工作机构,转向机构如何协调配合完成工作。
本次实习主要以动手为主,其次是我和工人师傅和机械销售人员的交流,还有指导教师的指导,来提高自己的动手能力。
五.公司简介:
山东格瑞特工程机械有限公司成立于2005年4月20日,总部设在济南,位于济南市历城区将军路北首1号,配件、服务部建在蓝翔路铁路桥南20米。
是美国凯斯以及日本石川公司在山东省的总代理,所代理的凯斯工程机械以及日本石川系列产品具有较高的质量水准,是国内最先进的设备之一;公司主营工程机械整机销售、配件供应、维修服务、设备租赁和技术咨询等业务,是专业工程机械代理、服务商。
主要经销美国原装CASE凯斯挖掘机,型号有CX55B,CX130B,CX210B,CX240B,CX360B。
还供应凯斯400系列滑移装载机和附件,凯斯叉车,轮式挖掘装载机(两头忙),轮式挖掘机等。
公司自成立以来,一直秉承先做人、后做事和服务第一的原则。
在美国凯斯以及日本石川公司的大力支持下,在公司员工的共同努力下,公司的业务蓬勃发展,并在2009年取得了凯斯小型设备销售量第一名、挖掘机销售量第二名、总销售量第一名的优秀业绩;经过几年的发展,公司不断壮大,年销售额由原来的800万增长到1.6个亿,现有员工68人,设有销售部(30人)、服务部(25人)、财务部、配件部、信贷部等部门(13人),目前已经建立了日照、青岛、潍坊、淄博、济宁、德州、临沂、莱芜、菏泽、枣庄、烟台等十多个办事处销售服务网络,销售和服务车辆30多台,满足了向山东所有客户提供及时准确的服务要求。
公司拥有先进的维修、检测设备和专用工具,精湛的维修技术、规范的维修工艺、优质的服务意识,正宗的原厂备件,提供24小时全方位服务,并提供快速外出施救服务。
公司拥有一支高素质的员工队伍,各相关岗位都经过了凯斯公司的专业培训。
我们还拥有一批技术超群的的服务工程师,他们分别入驻在山东的各个服务驻点。
无论酷暑严寒还是山高路远,只要拨打我们公司的服务电话,我们的工程师会立刻赶去机械现场为机械排除故障,使机械很快的恢复工作以减少客户的损失。
公司的每个服务工程师都配备一辆服务车和一套CASE机械的专用工具以便在对机械维修、保养时的使用。
CASE公司的每台机械和服务车都安有特定的GPS,以便确定机械和车辆的位置。
企业宗旨:
用我们的努力,为客户提供一流的服务,为自己创造美好的未来。
经营理念:
借助世界一流品牌,打造中国一流代理商。
企业精神:
团结、诚信、拼搏、创新
六、毕业实习内容:
液压挖掘机概述
1.液压挖掘机组成
液压挖掘机主要由发动机、液压系统、工作装置、行走装置和电气控制等部分组成。
液压系统由液压泵、控制阀、液压缸、液压马达、管路、油箱等组成。
电气控制系统包括监控盘、发动机控制系统、泵控制系统、各类传感器、电磁阀等。
液压挖掘机一般由工作装置、回转装置和行走装置三大部分组成(图1)。
根据其构造和用途可以区分为:
履带式、轮胎式、步履式、全液压、半液压、全回转、非全回转、通用型、专用型、铰接式、伸缩臂式等多种类型。
液压挖掘机一般由工作装置、回转装置和行走装置三大部分组成.
工作装置是直接完成挖掘任务的装置。
它由动臂、斗杆、铲斗等三部分铰接而成。
动臂起落、斗杆伸缩和铲斗转动都用往复式双作用液压缸控制。
为了适应各种不同施工作业的需要,液压挖掘机可以配装多种工作装置,如挖掘、起重、装载、平整、夹钳、推土、冲击锤等多种作业机具。
图1
液压挖掘机回转装置由转台、回转支撑和回转机构等组成。
回转支撑的外座圈用螺栓与转台连接,带齿的内座与底架用螺栓连接,内、外座圈之间设有滚动体。
挖掘机工作装置作用在转台上的垂直载荷、水平载荷和倾覆力矩通过回转支撑的外座圈、滚动体和内座转传给底架。
回转机构的壳体固定在转台上,用小齿轮与回转支撑内座圈上的齿圈相啮合。
小齿轮既可绕自身的轴线自转,又可绕转台中心线公转,当回转机构工作时转台就相对底架进行回转。
液压挖掘机的行走装置,按结构可分为履带式和轮胎式两大类。
图2轮式挖掘机图3履带式挖掘机
图4机械市场各型号液压挖掘机
履带式行走装置组成与工作原理:
履带式行走装置由“四轮一带”(即驱动轮、导向轮、支重轮、托轮、以及履带),张紧装置和缓冲弹簧,行走机构,行走架等组成。
回转与行走装置是液压挖掘机的机体,转台上部设有动力装置和传动系统。
发动机是液压挖掘机的动力源,大多采用柴油要在方便的场地,也可改用电动机。
图5行走装置图6发动机
类
组
型
代号
代号含义
主参数
名称
单价
挖
掘
机
单
斗
挖
掘
机
(挖)
履
带
式
W
机械单斗挖掘机
标准斗容量
m3×100
WD
电动单斗挖掘机
标准斗容量
m3×100
WY
液压单斗挖掘机
标准斗容量
m3×100
WB
长臂单斗挖掘机
标准斗容量
m3×100
轮
胎
式
(轮)
WS
隧道单斗挖掘机
标准斗容量
m3×100
WL
轮胎式机械单斗挖掘机
标准斗容量
m3×100
WLD
轮胎式电动单斗挖掘机
WLY
轮胎式液压单斗挖掘机
液压传动系统通过液压泵将发动机的动力传递给液压马达、液压缸等执行元件,推动工作装置动作,从而完成各种作业。
以工地使用较多的上东路牛70B-1型液压挖掘机为例。
该机采用改进型的开式中心负荷传感系统(OLSS)。
该系统用控制斜盘式变量柱塞泵斜盘角度(输出流量)的方法,减少了发动机的功率输出,从而减少燃油消耗,是一种节能型系统。
图7液压控制回路
2.液压挖掘机分类
根据其构造和用途可以区分为:
履带式、轮胎式、步履式、全液压、半液压、全回转、非全回转、通用型、专用型、铰接式、伸缩臂式等多种类型。
3.液压挖掘机总体结构
单斗挖掘机主要有发动机、机架、传动系统、行走装置、工作装置、回转装置、操纵控制系统和驾驶室的部分组成。
液压挖掘机总体结构如图8
图8液压挖掘机总体结构
1铲斗6动臂11导向轮2铲斗连杆7动臂油缸12驾驶室3铲斗油缸8驱动轮
4斗杆连杆9履带架5斗杆油缸10履带
工程机械售后服务
1.在为期一个月的凯斯挖掘机方面的知识培训,初步了解凯斯工程机械的方方面面。
2.通过上车实践,了解仪表数据,检查相应故障和问题,记录数据,以便公司检查和上报。
3.通过跟随服务工程师外出服务维修,与客户接触了解,熟悉相应流程学习相关维修知识。
4.熟悉配件的更换步骤,加强动手能力。
5.了解配件价格,质量和实用时长以便客户询问
6.通过对各种工况的熟悉,为客户提供良好的配件更换周期。
7.熟悉工作流程,到达工地对客户的车辆进行系统的检查。
8.更换配件时进行新旧件对比,拍照进行存档,以备以后查询配件和故障。
9.了解哪些属于保内索赔件,哪些属于易损件概不索赔。
10.检查完毕后进行整车的拍照,记录,与司机合影,客户签字确认服务人员到达并进行良好的维修服务。
11.回到公司进行维修总结,以报告的形式上交,加深记忆,更好的进行维修服务。
后服务《员工奖惩制度实施细则》
第一条为深入贯彻公司《员工奖惩制度》,保证售后服务业务工作的顺利开展,本公司特制定售后服务《员工奖惩制度实施细则》。
第二条本实施细则对售后服务、配件营业人员及其主管、维修人员及其
主管,在业务方面的奖惩作业具体规范。
第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修惩戒办法细则等内容。
第四条本实施细则适用于售后服务零配件营业部门及人员、维修部及人员的业务工作奖惩。
第五条零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其他部门人员的奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。
售后服务《员工奖惩制度实施细则》
业务工作奖惩体系
第一条业务工作奖励分为:
(一)嘉奖;
(二)记过;(三)记大过;
第二条业务工作惩戒分为:
(一)警告;
(二)记过;(三)记大过;
(四)解职;(五)解雇;
第三条业务工作奖惩计算与考核:
(一)全年度累计三次记功=一次大功;
(二)全年度累计三次记过=一次大过;
(三)功过相抵,一次嘉奖抵一次警告,一次记功抵一次记过,一次大功抵一次大过;
(四)全年度累计三次大过解雇。
(五)考评办法
1.嘉奖一次当月考核时加1分;
2.记功一次当月考核时加3分;
3.记大功一次当月考核时加9分;
4.警告一次当月考核时减1分;
5.记过一次当月考核时减3分;
6.记大过一次当月考核时减9分;
七、实习总结
虽然我们在这家公司实习的时间很短,但是我们在这家公司去学到了很多我们想学习到的知识,使我们对工程机械行业有了更进一步的了解,我知道自己在学校学到的东西很少,还有很多是我们不知道的。
在实习期间我们认真和师傅们学习工程机械方面的知识,积极动手,培养了我们吃苦耐劳的精神,认真了解是机车的构造。
完成了工程机械拆装的目的,达到了我们实习的要求,我们在企业里,了解到很多企业文化和企业管理体制。
使我们不紧在自己的专业有了突破,也在学习到许多关于企业管理方面的知识。
通过这次实习,为我以后的工作道路上起着很重要的作用。
参考资料
[1]凯斯挖掘机售后服务手册。
[2]凯斯售后服务维修手册。
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