北京航空航天大学企业管理基础考研真题参考答案还差两题12页精选文档.docx

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北京航空航天大学企业管理基础考研真题参考答案还差两题12页精选文档

北京航空航天大学

要练说，得练听。

听是说的前提，听得准确，才有条件正确模仿，才能不断地掌握高一级水平的语言。

我在教学中，注意听说结合，训练幼儿听的能力，课堂上，我特别重视教师的语言，我对幼儿说话，注意声音清楚，高低起伏，抑扬有致，富有吸引力，这样能引起幼儿的注意。

当我发现有的幼儿不专心听别人发言时，就随时表扬那些静听的幼儿，或是让他重复别人说过的内容，抓住教育时机，要求他们专心听，用心记。

平时我还通过各种趣味活动，培养幼儿边听边记，边听边想，边听边说的能力，如听词对词，听词句说意思，听句子辩正误，听故事讲述故事，听谜语猜谜底，听智力故事，动脑筋，出主意，听儿歌上句，接儿歌下句等，这样幼儿学得生动活泼，轻松愉快，既训练了听的能力，强化了记忆，又发展了思维，为说打下了基础。

2019年硕士研究生入学考试试题

这个工作可让学生分组负责收集整理,登在小黑板上,每周一换。

要求学生抽空抄录并且阅读成诵。

其目的在于扩大学生的知识面,引导学生关注社会,热爱生活,所以内容要尽量广泛一些,可以分为人生、价值、理想、学习、成长、责任、友谊、爱心、探索、环保等多方面。

如此下去,除假期外,一年便可以积累40多则材料。

如果学生的脑海里有了众多的鲜活生动的材料,写起文章来还用乱翻参考书吗?

企业管理基础

要练说，先练胆。

说话胆小是幼儿语言发展的障碍。

不少幼儿当众说话时显得胆怯：

有的结巴重复，面红耳赤；有的声音极低，自讲自听；有的低头不语，扯衣服，扭身子。

总之，说话时外部表现不自然。

我抓住练胆这个关键，面向全体，偏向差生。

一是和幼儿建立和谐的语言交流关系。

每当和幼儿讲话时，我总是笑脸相迎，声音亲切，动作亲昵，消除幼儿畏惧心理，让他能主动的、无拘无束地和我交谈。

二是注重培养幼儿敢于当众说话的习惯。

或在课堂教学中，改变过去老师讲学生听的传统的教学模式，取消了先举手后发言的约束，多采取自由讨论和谈话的形式，给每个幼儿较多的当众说话的机会，培养幼儿爱说话敢说话的兴趣，对一些说话有困难的幼儿，我总是认真地耐心地听，热情地帮助和鼓励他把话说完、说好，增强其说话的勇气和把话说好的信心。

三是要提明确的说话要求，在说话训练中不断提高，我要求每个幼儿在说话时要仪态大方，口齿清楚，声音响亮，学会用眼神。

对说得好的幼儿，即使是某一方面，我都抓住教育，提出表扬，并要其他幼儿模仿。

长期坚持，不断训练，幼儿说话胆量也在不断提高。

一、名词解释（本题共24分，每小题3分）

1．市场机制

2．价格领导

3．边际物质产品

4．二级价格差别

5．制造资源计划

6．供应链

7．在制品定额法

8．成组技术

二、简答题（本题共40分，每小题3分）

1．简述边际报酬递减的主要原因。

2．短期生产过程的三个阶段是根据什么划分的？

为什么第二阶段是经济合理的阶段？

3．寡头垄断的市场有些什么特征？

它一般可细分为哪几种类型？

4．简述要素市场与产品市场的相互依存性。

5．简要说明服务产品的特性。

6．简要说明工作抽样法的原理及其确定抽样次数的方法。

7．简要说明准时生产方式的基本思想及其使用的主要手段。

8．简要说明设施选址的过程和影响设施选址的主要因素。

三、论述题（本题共30分，每小题10分）

1．谈谈你对完全竞争市场中企业为产品做广告的看法。

2．论述由企业产品竞争重点的转移引起的企业生产与运作管理战略的变化。

（至少300字）

四、（本题共9分）假定在无差异曲线上的斜率

时，消费者达到均衡。

如果消费者收入为60元，

为6元，

为3元。

那么对

和

这两种商品的均衡需求量为多少？

五、（本题共15分）某完全竞争企业的成本函数为

，市场对该产品的需求函数为

。

假设行业内生产规模相同，试求长期均衡条件下企业的数目。

六、（本题共9分）某垄断企业的总成本函数为

，收入函数

，问该垄断企业利润达到最大时，需求曲线上的点价格弹性是多少？

此价格弹性说明了什么？

七、（本题共13分）零件W需要在5台不同的设备上加工，在各台设备上的单件加工时间如下表，生产批量为5。

（1）计算平行顺序移动方式下一批零件的加工周期；（7分）

（2）画出平行顺序移动方式的示意图。

（6分）

设备

单件加工时间（min）

A

5

B

4

C

8

D

3

E

6

八、（本题共30分）产品P的装配由11项作业构成，每项作业所需的时间和前导工序如下表。

由于需求最大，需要设计一条产品P的装配流水线。

现计划每天生产82台产品P，每天工作2班。

每班8小时。

假设工时利用率为90%，预计废品率为5%。

（1）计算产品P的生产节拍；（4分）

（2）画出产品P的装配网络图；（5分）

（3）使用分枝定界法进行流水线平衡；（7分）

（4）计算所得到的装配流水线各工作地的负荷系数。

（4分）

作业

作业时间

前导作业

A

6

--

B

2

A

C

5

A

D

7

A

E

1

A

F

2

B

G

6

B

H

3

C,D,E

I

5

F,G

J

5

H

K

4

I,J

参考答案

北京航空航天大学

2019年硕士研究生入学考试试题

企业管理基础

一、名词解释（本题共24分，每小题3分）

1．市场机制

答：

市场机制指以市场为基本联结方式，即在商品等价交换关系的基础上，各种经济活动之内在的相互作用，或各种经济行为发生与形成的内在过程。

市场机制作为市场经济体制的功能，在资源配置中起基础性作用。

在市场经济中，各个市场行为主体和利益主体，礼会再生产过程的各个环节和各个方面，都以市场作为基本联结方式。

遵从商品等价交换的价值规律，以此为基础调节着国民经济的运行，调节着资源配置与利益分配。

市场机制被称为一只“看不见的手”。

市场机制主要包括价格机制、供求机制、竞争机制等，通过市场上各种价格的变动、供求关系的变化以及生产者之间的竞争，来推动经济的运行和实现资源的配置。

其优点在于：

（1）充分发挥利益杠杆对经济活动的巨大推动作用，给企业以压力和动力，促使企业不断创新，努力改进技术，降低劳动消耗，提高经济管理水平，实现优胜劣汰；

（2）通过价格杠杆和竞争功能，实现资源的合理配置，达到经济活动各方面的协调和平衡；（3）发挥市场对各种经济信号反应比较灵敏的优势，促进生产和需求的协调和均衡。

但是，市场机制的调节作用具有一定的自发性、事后性和盲目性。

为了克服市场机制的失效和失灵，政府必须实行必要的宏观调控，防止和克服各种失衡现象，保征经济正常运行和持续协调发展。

2．价格领导

答：

价格领导指在寡头市场中，某个行业的企业按照一个领导企业的价格制定其价格的做法，又称领导价格。

通常价格领导制有两种主要形式：

（1）低成本企业的领导价格制。

在某些产品差别不大的行业中，某个企业由于其经营效率高，能以较低的价格出售其产品而成为该行业中确定价格的领导企业，其他企业为了保持市场份额，必须将价格降低到领导企业的水平，即使这样将减少利润，它们也会这样做。

（2）支配企业的领导价格制。

某个企业也可能由于其规模大或占有市场份额大而成为领导企业，其他企业因为不能与之竞争而只得追随它的价格。

领导价格制发生在某些寡头垄断的行业中。

在完全竞争的条件下，众多企业生产同样的产品，没有一个企业可以影响价格；在垄断竞争的条件下，企业主要靠产品的各种微小差别来进行竞争，无力影响整个行业的价格；在完全垄断的条件下，只有一个生产者，没有竞争。

所以在以上三种情况下都不存在领导价格制。

只有在寡头垄断的条件下，一个行业的大部分市场份额为少数几个大企业所垄断，该行业的企业数目不很多，产品的差别又不大，彼此间在价格上会互相影响，才可能产生领导价格制。

3．边际物质产品

答：

边际物质产品又称为边际产品（MarginalProduct－MP），是指当所有其他投入不变时，追加一单位投入所得到的额外的产出。

边际产量等于总产量曲线相应点切线的斜率。

在报酬递减规律的作用下，边际产量曲线是一条从原点出发，开始时随着投入量的增加而上升，达到最高点后逐渐下降的曲线。

边际产量为零时，表示总产量达到最大。

而且，边际产量曲线总是先于平均产量曲线上升和下降，边际产量曲线与平均产量曲线的交点为平均产量的最高点。

在完全竞争条件下，各生产要素的分配是由它们各自在生产中的边际产量决定的。

4．二级价格差别

答：

二级价格差别也叫第二级价格歧视，是指垄断厂商按不同价格出售不同单位的产品，但是每个购买相同数量商品的消费者支付相同的价格的做法。

把产品分成几组，按组制订差别价格，只是攫取了消费者剩余的一部分。

二级价格差别面临的是很多消费者以及消费者有选择的自由，实行二级价格差别要比一级价格差别要容易些。

在二级价格差别下，产品定价是基于无法观察到的消费者差异性，厂商提供不同的产品——价格组合让消费者进行自选择，通过消费者自选择自动划分了市场。

二级价格差别在实际生活中较为常见，例如在水、电、煤气、邮政、电信等社会公用事业中，多采用这种方法。

如电信公司根据每天24小时中不同的时间，按不同的标准收取电话费用。

邮政局根据邮件的数量和重量不同所取邮资也不同。

5．制造资源计划

答：

制造资源计划是在物料需求计划上发展出的一种规划方法和辅助软件。

其目的是在考虑企业实际生产能力的前提下，以最小的库存保证生产计划的完成，同时对生产成本的加以管理，实现企业物流、信息流和资金流的统一。

人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统集成为一个一体化的系统，即为制造资源计划（ManufacturingResourcePlanning）系统，英文缩写还是MRP，为了区别物流需求计划（亦缩写为MRP）而记为MRP-II。

MRP-II是对制造业企业资源进行有效计划的一整套方法。

MRP-II是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一的计划和控制，使企业的物流、信息流、资金流流动畅通的动态反馈系统。

MRPⅡ的基本思想就是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。

可以简单理解为在环闭MRP（生产计划与控制系统）的基础上，集成财务管理功能。

6．供应链

答：

供应链指核心企业通过信息流、物资流和资金流等，与相关的制造、组装、分销和零售企业共同建立的一种网链结构。

企业通过这一网链，将原材料转变为产品，再销售到最终用户。

早期的观点认为，供应链是制造企业内部的链式联结，由采购、生产、销售等环节构成，主要集中在企业内部资源优化领域，集大成的是企业资源计划系统的内部供应链。

现代观点将供应链的概念拓展到了企业外。

每个企业在激烈的市场竞争的压力下必须突出自己的独特优势，并通过网链状的供应链体系进行分工和交易，分享供应链带来的价值增值。

这就要求企业实行战略联合。

供应链的主要特征是网链状结构，它是在核心企业推动下形成的一个多结点的企业加盟的体系。

该体系的建立依赖于信息系统的完善。

一个供应链可能包含数百家企业，且可能分布于世界各地，要求对用户需求的反应比原有的企业内部系统要快。

这种要求必须与现代信息环境相适应，而企业也必须建立供应链管理系统。

企业通过供应链管理，组织更加有效率的其他企业来分解自己无优势的部分，从而使供应链产生的效率高于原有企业的工作效率。

7．在制品定额法

答：

在制品定额法也叫连锁计算法，是指运用在制品定额，结合在制品实际结存量的变化，按产品反工艺顺序，从产品出产的最后一个车间开始，逐个往前推算各车间的投入，出产任务。

在制品定额法用在制品定额作为调节生产任务量的标准，以保证车间之间的衔接，这种编制生产作业计划的方法主要适用于大量大批生产企业。

这种方法的计算公式是：

①某车间出产量计算公式：

某车间出产量=后车间的投入量+本车间半成品计划外销量+（中间库半成品定额-中间库半成品期初预计存量）；

②某车间投入量计算公式：

某车间投入量=本车间的出产量+本车间计划允许废品数量+（本车间在制品定额-本车间在制品期初预计存量）。

8．成组技术

答：

成组技术指以零件结构和工艺相似性为基础，合理组织生产技术和生产过程的管理方法。

使用这种方法，将相似的零件汇集成组，进行统一加工，使原来单一品种、小批量生产的零件汇集成为一组具有相似性的、多品种的、较大的工序批量。

由此，在工艺合理化、工装合理化、缩短运输与准备时间、减少工装种类与数量的基础七，获得接近于大批量生

产的技术经济效果。

成组技术的概念和基本原理是20世纪50年代由苏联学者提出的，后来推广到欧洲、美洲、亚洲。

成组技术最初作为一种科学的工艺原理，主要应用于机械加工行业中的多品种、中小批量生产。

现已突破了机械加工行业，成为包含制造工程系统、生产管

理、劳动心理、经营科学等多学科内容的一门综合性技术。

后来，随着计算机在生产管理中的应用，成组技术与计算机、数控技术及自动化结合起来，发展成为新的生产管理方式。

二、简答题（本题共40分，每小题5分）

1．简述边际报酬递减的主要原因。

答：

西方经济学家指出，在生产中普遍存在这么一种现象：

在技术水平不变的条件下，在连续等量地把某一种可变生产要素增加到其他一种或几种数量不变的生产要素上去的过程中，当这种可变生产要素的投入量小于某一特定值时，增加该要素投入所带来的边际产量是递增的；当这种可变要素的投入量连续增加并超过这个特定值时，增加该要素投入所带来的边际产量是递减的。

这就是边际报酬递减规律。

边际报酬递减规律是短期生产的一条基本规律。

从理论上讲，边际报酬递减规律成立的原因在于：

对于任何产品的短期生产来说，可变要素投入和固定要素投入之间都存在着一个最佳的数量组合比例。

在开始时，由于不变要素投入量给定，而可变要素投入量为零，因此，生产要素的投入量远远没有达到最佳的组合比例。

随着可变要素投入量的逐渐增加，生产要素的投入量逐步接近最佳的组合比例，相应的可变要素的边际产量呈现出递增的趋势。

一旦生产要素的投入量达到最佳的组合比例时，可变要素的边际产量达到最大值。

在这一点之后，随着可变要素投入量的继续增加，生产要素的投入量越来越偏离最佳的组合比例，相应的可变要素的边际产量便呈现出递减的趋势了。

2．短期生产过程的三个阶段是根据什么划分的？

为什么第二阶段是经济合理的阶段？

答：

（1）生产三阶段是在假定生产技术水平和其他要素投入量不变，只有劳动投入可变的条件下，以劳动投入多少来划分的生产不同阶段。

生产的三个阶段是根据总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线的形状及其相互之间的关系来划分的。

第一阶段，平均产量递增阶段，即平均产量从0增加到平均产量最高的阶段，这一阶段是从原点到AP、MP曲线的交点，即劳动投入量由0到

的区间。

第二阶段，平均产量的递减阶段，边际产量仍然大于0，所以总的产量仍然是递增的，直到总的产量达到最高点。

这一阶段是从AP、MP两曲线的交点到MP曲线与横轴的交点，即劳动投入量由

到

的区间。

第三阶段，边际产量为负，总的产量也是递减的，这一阶段是MP曲线和横轴的交点以后的阶段，即劳动投入量

以后的区间。

如图1所示。

图1一种可变要素的生产函数的产量曲线

（2）首先，厂商肯定不会在第三阶段进行生产，因为这个阶段的边际产量为负值，生产不会带来任何的好处。

其次，厂商也不会在第一阶段进行生产，因为平均产量在增加，投入的这种生产要素还没有发挥最大的作用，厂商没有获得预期的好处，继续扩大可变投入的使用量从而使产量扩大是有利可图的，至少使平均产量达到最高点时为止。

因此厂商可以在第二阶段进行生产，因为平均产量和边际产量都下降，但是总产量还在不断增加，收入也增加，只是增加的速度逐渐减慢，直到停止增加时为止。

所以，第二阶段是经济合理的阶段。

3．寡头垄断的市场有些什么特征？

它一般可细分为哪几种类型？

答：

寡头垄断市场又称为寡头市场。

它是指少数几家厂商控制整个市场的产品的生产和销售的这样一种市场组织。

寡头市场被认为是一种较为普遍的市场组织。

西方国家中不少行业都表现出寡头垄断的特点，例如，美国的汽车业、电气设备业、罐头行业等，都被几家企业所控制。

形成寡头市场的主要原因可以有：

某些产品的生产必须在相当大的生产规模上进行才能达到最好的经济效益；行业中几家企业对生产所需的基本生产资源的供给的控制；政府的扶植和支持等等。

由此可见，寡头市场的成因和垄断市场是很相似的，只是在程度上有所差别而已。

寡头市场是比较接近垄断市场的一种市场组织。

寡头行业可按不同方式分类。

根据产品特征，可以分为纯粹寡头行业和差别寡头行业两类。

在纯粹寡头行业中，厂商之间生产的产品没有差别。

例如，可以将钢铁、水泥等行业看成是纯粹寡头行业。

在差别寡头行业中，厂商之间生产的产品是有差别的。

例如可以将汽车、冰箱等行业看成是差别寡头行业。

此外，寡头行业还可按厂商的行动方式，区分为有勾结行为的（即合作的）和独立行动的（即不合作的）不同类型。

4．简述要素市场与产品市场的相互依存性。

答：

从商品的角度来看，微观经济学可以分为两个部分，即关于“产品”的理论和关于“要素”的理论。

前者讨论产品的价格和数量的决定，后者讨论要素的价格和数量的决定。

要素市场与产品市场之间是既相互区别又相互依存，两者之间的相互依存性主要体现在以下几点：

（1）产品的理论和要素的理论是相互联系的。

特别是，产品理论离不开要素理论，否则就不完全。

这是因为，首先，产品理论在讨论产品的需求曲线时，假定了消费者的收入水平为既定，但并未说明收入水平是如何决定的，其次，在推导产品的供给曲线时，假定了生产要素的价格为既定，但并未说明要素的价格是如何决定的。

这两点都与要素理论有关。

因此，要素理论可以看成是产品理论的自然的延伸和发展。

在西方经济学中，产品理论通常被看成是“价值”理论，要素理论通常被看成是“分配”理论。

产品理论加上要素理论，或者，价值理论加上分配理论，构成了整个微观经济学的一个相对完整的体系。

（2）两个市场的供求相互依存。

在商品市场上厂商是商品的供给者，居民是商品的需求者；但在要素市场上，厂商是要素的需求者，居民是要素的供给者。

厂商购买各种生产要素支付的价格，构成厂商的生产成本，同时也成为居民的收入。

对生产要素的需求是引致需求，即由于消费者对产品的需求而引起的企业对生产要素的需求。

相对而言，消费者对产品的需求称之为直接需求。

企业对生产要素的需求不同于消费者对于商品的需求。

在产品市场上，需求来自消费者，而消费者购买产品是为了自己的消费，从中获得满足，一次购买过程到此结束。

与此不同，在生产要素市场上，需求来自企业，而企业购买生产要素是为了生产，从中获得利润。

企业购买生产要素并不是一次经济行为的终结。

一个企业能否获得利润并不取决于其自身，而是取决于消费者的需求，要看消费者是否愿意为其产品支付足够的价格。

这样，消费者对于产品的需求引致了企业对生产要素的需求。

当然，在要素市场上，生产要素的价格仍然取决于企业对于生产要素的需求，要素所有者对生产要素的供给以及二者的相互作用。

例如，在劳动市场上，劳动者必须决定是否工作和工作多少，而每个企业则必须决定使用多少劳动。

但是，不同于产品市场，企业对生产要素的需求源于要素的生产能力，源于要素生产出的产品的价值。

（3）在两个市场上，中心问题是价格决定，而价格决定是通过供求均衡来实现的。

在产品市场上，消费者的需求和厂商的供给相互作用，决定产品的价格；在要素市场上，厂商的需求和要素所有者的供给决定生产要素的价格。

在两个市场上，供给和（或）需求发生变动，都将使得均衡价格发生改变，供求定理发挥同样的作用。

（4）在两个市场上，对经济当事人的行为分析是一致的。

在产品市场上，消费者为了获得最大的效用，合理配置对收入的支出，用于购买既定价格的产品；而消费者的收入则来源于要素市场上要素所有者对生产要素的供给。

同样，在供给生产要素数量时，要素所有者遵循的规则仍然是效用最大化。

厂商是产品市场上的供给者，为了利润最大化，在既定的价格下选择供给产品的数量。

同样，厂商也是要素市场上的利润最大化者，以此原则，厂商选择使用生产要素的数量。

产品市场是市场体系的基础，是经济市场化程度的首要标志。

要素市场是市场体系的主体，是社会资源配置的依托，它的发育程度直接关系到市场经济成熟程度。

只有共同发展和健全两个市场，采用获得经济的稳定发展。

5．简要说明服务产品的特性。

答：

服务是指企业在销售活动过程中以劳务的形式为用户提供有价值的活动使顾客得到利益和满足。

服务产品有以下特征：

（1）不可感知性。

可从两个不同层次来理解：

一是与有形商品比较，服务的特质及组成服务的元素是无形无质的，让人无法触摸或看见它的存在。

二是人们在使用服务后，其利益很难被察觉，需要等一段时间后享用服务的人才能感觉到利益的存在。

（2）不可分离性。

这是指服务的生产过程与消费过程同时进行，没有一定的时间间隔。

这表明顾客只有加入到服务的生产过程中才能最终消费到服务。

（3）差异性。

差异性就是指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。

因为服务是以人为中心的产品。

一方面由于服务人员自身因素的影响，即使同一服务人员所提供的服务也可能会出现不同的水准；另一方面，由于顾客直接参与服务的生产和消费过程，顾客本身因素也直接影响着服务的质量和效果。

差异性使顾客对企业提供的服务产生“形象混淆”。

（4）不可贮存性。

这是由于不可感知性和不可分离性特征的存在，使服务不可能贮存备售，也不可能携带回家安放。

这一特征要求企业必须解决供求不平衡问题及灵活处理被动服务需求的问题。

（5）缺乏所有权。

这是指在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移，服务在交易完成后立即消失，消费者并没有“实质性”地拥有服务。

缺乏所有权会使顾客在购买服务时承受比较大的风险，营销人员要克服这种消费心理，促进服务的销售。

6．简要说明工作抽样法的原理及其确定抽样次数的方法。

答：

工作抽样法（worksamplingmethod）是在工作测量中也是使用很广泛的一种方法。

工作抽样法又称间接时间研究，其特点是采取间断性观测的方法，不用秒表直接观测操作者的作业时间，而是通过大量的随机观察，通过确认操作者是在工作还是处于空闲状态，按“工作”和“空闲”分类记录发生次数，不记录事件的延续时间，通过对样本的分析计算出百分比，对操作者实际工作时间和空闲时间的百分比作出估计。

（1）这种方法的基本原理是，并不关心具体动作所耗费的时间，而是估计人或机器在某种行为中所占用的时间比例。

例如，加工产品，提供服务，处理事务，等候指示，等候检修，空闲，这些都可看作为某种“行为”，都会占据一定的时间。

对这些行为所占用时间的估计是在进行大量观察的基础上作出的。

其基本假设是：

在样本中观察到的某个行为所占用的时间比例，一般来说是该行为发生时实际所占用的时间比例。

在给定的置信度下，样本数的大小将影响估计的精度。

从这样的样本观察中所获得数据除用于作业测定外，还可以用来估计人或设备的利用率，决定在其它作业研究方法中用到的宽放时间，决定工作内容，以及估计成本等。

（2）抽样次数的确定（样本数）。

通常，研究人员在观测开始之前需要对被观测行为所占用的时间比例进行初步估计，并设定一个所希望的估计精度，在此基础上决定最初的样本数。

经观测得出数据后，再进一步考虑是否要增加样本数。

由于工作抽样是用随机抽样理论为指导的制定定额的方法，其准确程度与观察次数成正比。

观察次数少，观测误差大，结果无实际价值；观察次数太多，又耗费不必要的人力和时间。

设

为观测到的某事件发生率；

为观测总次数；

为事件实际发生的次数，则

的估计值为：

标准偏差为：

根据抽样统计理论，将观测结果的置信度取为95%，亦即认为用抽样法处理的现象接近正态分布，因此，当置信度为95%时，工作抽样的范围在±2

。

定义抽样的绝对精度为

，且有

定