加油站20XX年总结及20XX年工作计划.docx

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加油站20XX年总结及20XX年工作计划

加油站20XX年总结及20XX年工作计划

篇一：

20XX加油站加油员个人工作总结

20XX加油站加油员个人工作总结

加油站加油员个人工作总结

我在加油站担任实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也默默的叮嘱自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的鼓励与支持，站长对我的关怀指导，各位同事的细心帮助，我是不可能这么快就熟悉这项工作的。

我听从领导指挥、严格要求自己，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。

安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，突出表现在下述方面：

一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，切实提高人员的安全意识和技能；二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如：

禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等；三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患；四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。

在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。

为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善。

在我们加油站，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到；对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的；对客户提出的建议认真采纳，当客户遇到疑问时，我们会进行细致、耐心的讲解，得到了客户的理解和支持。

在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。

我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。

篇二：

20XX工作总结及20XX年工作计划

成飞医院

重症医学科20XX年工作总结

20XX年即将过去，回首过去的一年，我科全体同仁团结协作，在

院长和书记的正确领导下，在各职能科室的协助下，以病人为中心，加强重症医学科的建设，改善医疗服务，改善医患关系，提高医疗、护理质量水平及技术水平，实现了医疗质量和安全的持续改进。

保障医疗安全，提高满意度，努力为人民群众提供安全、优质、满意的服务。

现将工作总结如下：

一.收治、转科病人统计情况

1.全年（20XX年11月1日至20XX年10月31日）共收治病人208人次。

病人收治数量较去年减少36人次。

aPacHEⅡ评分>15分202人次，转入患者与标准的符合率97%。

床位使用率69.1%，较去年减少10%左右。

抢救成功转入普通病房76人次，较去年减少35人次。

转出患者与标准符合率98%

2.一年来完成多例急危重症病人的大抢救工作，抢救危重病人524人次，较去年增加159人次，按人次抢救成功率88.2%，按病例数抢救成功率78.64%（221/281）。

抢救病种：

脓毒血症、失血性休克、创伤性休克、感染性休克、心跳骤停、重型颅脑损伤、脑出血、重症哮喘、呼吸衰竭、急性心肌梗塞、急性左心衰、车祸复合伤、高处坠落伤、重症肺炎、低血糖昏迷、高渗性昏迷、酮症酸中毒等。

二.icU专项技术开展情况

1.持续开展危重症评分（aPacHEⅡ评分系统），入室评分率100%，严格把握icU转入转出指针。

2.持续开展icU目标监测：

压疮发生率、管路脱落发生率、24/48小时重返icU率、高危患者比率、死亡率、“三管”感染监测。

具体

监测情况见月报表。

3.持续开展经皮气管内导管植入术、中心静脉置管术

4.与血液透析中心合作开展床旁连续血虑（cRRT）。

三.icU获得的荣誉：

锦旗一面、感谢信1封。

四.员工院外培训进修情况：

医生李倩1人到华西医院进修已经完成，并被评为优秀学员：

5名医生多次参加省市级呼吸重症培训及血流动力学监测培训。

五.员工院内培训情况：

完成新入icU医生的培训。

（1）培训气管插管。

反复训练气管插管，提高熟练程度，缩短插管时间，人人过关。

（2）培训动脉、中心静脉置管术。

熟练掌握在各个部位置管技术要领、操作，掌握持续有创动态监测、中心静脉压监测技术。

（3）培训呼吸机的使用。

要求每位医生掌握呼吸机使用适应征、调整呼吸机参数、撤机的指征，掌握无创通气方法，每位医生熟练使用。

（4）培训除颤仪的使用。

要求每位值班医生熟练掌握除颤仪复律、除颤的适应症、能量。

（5）院感培训每季度科内系统培训一次并考核，不定期晨会上培训手卫生、“三管”感染防控措施并抽问。

组织员工参加院级院感培训讲座。

（6）经皮气管导管植入术培训，目前至少有4名医生熟练操作。

六．医疗质量和安全的持续改进.

严格执行十三个核心制度，提高医疗质量、病历质量、护理质量，

严格控制医院感染，对多重耐药菌严格执行消毒隔离制度，杜绝院感爆发。

在icU科质控小组、icU科院感管理小组积极努力工作下，落实

危重症抢救制度、交接班制度、疑难病案讨论制度、死亡讨论制度，三级医师查房制度、临床输血管理制度等等，严把抗生素使用指征，通过环节质控和终末质控杜绝乙级、丙级病历，甲级病历达100%。

经院感科检查，器械消毒灭菌合格率100%，空气培养合格率100%,消毒剂及工作人员手卫生均合格，4月物表监测不合格提出整改措施

后监测合格。

护理部和科内每月检查急救药品、设备完好率100%，不定期对护工和工作人员予以院感知识培训，减少院内交叉感染发生。

七．重症医学治疗监测指标及“三管”感染统计情况：

1.每月进行重症医学科目标监测总结分析比较。

2.“三管”感染合计：

尿管5例，尿管相关感染与去年相同。

中心静脉置管相关感染6例，血流相关感染增加6例。

需

要加强cVc置管患者感控管理。

呼吸机相关性肺炎2例，呼吸机相关感染减少9例。

八.人力资源及设备完善情况

医生总人数5人，护士总人数20人。

呼吸机增加至10台（含

转运呼吸机一台），监护仪共9台。

输液泵增加2台。

床旁心电图1台，床旁血气分析仪1台。

床旁cRRT机器已投入使用。

九．小结

一年来，由于医院领导的高度重视、积极支持和各相关科室大

力协助，员工自身的努力，icU在过去的一年医疗技术水平有很大

的突破：

1.去华西医院重症医学科进修1年的李倩医生3月学成归来，带

动科内的年轻医生钻研业务，开展新工作。

2.完善设备不足及检查项目：

我科必要的检查血乳酸、脑钠肽、

降钙素原开展情况很好，新增肌钙蛋白检查目前开展运行良好。

3.无创辅助通气广泛开展使用，效果较好，明显减少气管插管。

4.仍存在的问题：

（1）病源不足：

床位使用率仅69.1%，较去年减少10%.

有以下原因：

急诊科对危重症识别不够充分，个别危重患者未

及时收入icU；各临床科室未及时将危重病人转入icU；导致

icU病员不足，资源浪费。

医务科进行协调过一次，情况有所

改善，但外科仍执行差。

（2）依据四川省对重症医学科建设的要求：

我科未设置主任办

公室，已经向主管院长申请整改，目前已得到院长的批复。

（3）仪器设备的功能尚未得到充分利用，如彩超。

这需要派医

生进一步专业学习彩超使用，并取得资质。

（4）有些设备已申请采购，但尚未到位，如：

抗血栓泵，可视

喉镜。

（5）科研工作开展困难。

原因有二：

一是未寻找适合我科的课

题，二是缺相关设备，如心排量、心脏指数等指标测定的设备。

目前正值我院“巩固三乙成果”争创“三甲”的势头，抓住契

机，icU全体职工有信心将我院icU建设成为设备技术功能齐全、最大限度提高抢救成功率、值得兄弟科室信赖的综合icU。

20XX.11.20

重症医学科兰丹琼

成飞医院

重症医学科20XX年工作计划

我们将继续坚持“以病人为中心”的工作目标，进一步规范重症病房医疗工作，夯实基础技术，改善医疗护理服务，提高医疗护理质量，保障医疗安全，提高满意度，努力为人民群众提供安全、优质、满意的医疗服务；同时为提高急危重症、术后复苏的医疗护理水平和急救技能，特制定新一年icU工作计划如下：

一.加强医生护士医技培训，提高医疗护理人员的综合素质。

1.按医务人员在职继续教育实施方案抓好“三基三严”及专科技能训练与考核工作。

（1）重点加强对低年资医务人员的考核，强化他们的学习钻研意识，。

（2）加强专科技能的培训：

制定出专科理论与技能的培训与考核计划，每月专科技能示教及考核一次，每季度专科理论考核一次不流于形式，由科主任组织进行闭卷考试，要求讲究实效，为培养专科医务人员打下坚实的基础。

2.加强人文知识的学习，提高护士的整体素质：

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识以增加患者满意度和提高自身素质。

3.更新专业理论知识，提高技术水平。

科主任经常组织学习专科知识，如遇新病种和特殊疑难病种，可通过请专科医生授课、会诊、上网、检索文献资料、组织查房及讨论等形式更新知识和技能。

4.组织学习反复演练中心静脉压、有创血压监测，动脉置管、中心静脉置管、吸痰、气管切开、气管插管、无创辅助通气等专科技术操作及护理项目。

5.组织学习反复演练除颤仪、呼吸机、cRRT、血气分析仪、彩超使用等专科操作项目，以提高急救技能。

6.明年计划派多名icU医生进修彩超、cRRT使用，为广泛开展彩超及cRRT作准备。

篇三：

加油站年终工作总结及明年工作思路

一年来**加油站在师分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。

一年来在分公司各位同仁的帮助下，在**加油站全体员工的积极配合下，**加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。

今年**加油站的主要工作有以下几点：

一.经营情况：

今年师分公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。

严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了兵团石油质优量足品牌形象。

进入20XX年，**加油站在师分公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。

“高法”有78辆车，一直在长行加油站加油。

我站从20XX年就看上一这家客户，他们不仅量大，而且是事业单位，在应收款上没有风险。

我站先后登门拜访20余次，但都没有谈下来。

可我站并没有因此放弃，我站开始寻找认识“高法”的朋友帮忙，在方方面面的努力下，“高法”已有来我站加油的意思，但担心我站的油品质量，担心司机套取现金。

于是我站把兵团石油的数质量管理，以及油品进站没有中转环节，在经营管理中我们会帮助用油单位管理司机，使用油单位节约成本的管理方式向“高法”作了详细地介绍。

用我站细致的管理工作终于打动了该客户。

通过一个月的试运行，“高法”对我站的油品质量、内部管理、员工的服务都非常满意。

最让该客户高兴的是，在我站加油后，每月油款比以前降低了5000元。

“高法”的车队队长对我说：

“我就是喜欢和兵团人打交道，兵团人实在、讲诚信。

”当与客户签完协议，不过是表示完成销售的第一步，而真正的成功是保持住已有的客户。

今年我站一方面积极开拓市场，另一方面建立健全客户档案，构建客户诉求，依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式，做到客户的信息及时更新，客户的需求及时回应，客户的抱怨及时处理，形成紧密融洽的客户关系。

在加油现场，我站员工熟记来我站加油的记账客户。

在加油操作中我站一直坚持现场办公，司机加油、付款、开发票不用下车，坐在车里就可以全部完成，把最大的方便留给客户。

我站就是凭着兵团人特有的吃苦耐劳的精神，赢得客户的信赖和赞扬。

二.内部管理：

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。

因此，我站在20XX年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。

以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。

从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。

今年是**路加油站和**北路加油加气站合并的第一年，而我站最大的困扰就是员工队伍不稳定。

于是我站把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点，建立完善的培训、学习、岗位练兵制度，提高员工的实际操作技能和综合素质，树立起“兵油人”的现代形象。

我站每周选定一个项目进行岗位练兵，每月办一次综合性岗位练兵，培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气，促使员工苦练基本功，真正提高操作技能水平和职业素质。

树立“以站为家”的凝聚机制，“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。

努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感，激发了员工的工作热忱。