XX年护理工作计划ppt.docx
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XX年护理工作计划ppt.docx
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XX年护理工作计划ppt
XX年护理工作计划ppt
篇一:
XX年护理人员培训计划
护理人员层级培训考核方案
为合理构建护士人力架构,满足各级护理人员的成长需要,强
化学习氛围,稳定和加强护理队伍建设,提高护理人文关怀意识,使护理人员适才适用,根据我院护理发展规划,结合《护士分层级管理实施方案》特制定如下培训考核方案:
一、培训组织框架
建立护理部(院级)、科室二级培训体系
组长:
副院长
副组长:
主任
组员:
副主任、护理部干事、护士长
工作细则:
护理部下设教学组,由护理部成员及教学组组长负
责对全院教学工作进行统筹安排和指导;科室护理单元设总带教一名,在护士长的指导下,对各层级人员进行科室专科疾病及操作的培训、考核。
二、培训考核目标
(一)在保证培训质量的同时,通过优化培训方式、创新培训内容、调整考核频次等,提高护理人员的专业技术水平。
(二)规范护士管理,提高全院护士人文关怀意识。
(三)护理人员将SBAR标准化沟通模式灵活应用到护理工作
中,提高护理工作质量。
(四)培训覆盖率:
院内培训≥95%,护理人员院外培训率≥15%,管理者院外培训率≥80%,个人继续教育学分合格率100%。
(五)护士具备本层级和专业工作能力。
三、培训内容
(一)分层培训
级
(1)培训目标:
帮助护理人员尽快适应临床执业环境,树立正确的职业价值观念,提高护理人文关怀意识,将护理理论与临床实践有机结合,掌握基本及专科技能操作规范,熟练掌握基本护理评估技巧,规范书写各项护理文书,认真落实医院感染预防措施及健康教育措施,有效落实患者安全管理措施;具备在上层级护士指导下照护病情稳定患者的能力。
(2)培训重点:
培养基本素质的形成,掌握基础知识、基本技能及护理文件书写规范,不断满足临床护理岗位工作需求。
(3)培训方法:
理论授课、护理查房、案例讨论、操作示
范、自我学习、院内轮转等。
(4)参考书目:
《护理学基础》、《商河县人民医院护理学习资料》、《关怀护理学》
(5)考核方式:
理论考试、操作考核、业务考核、综合测
评。
级
(1)培训目标:
掌握基本及专科技能操作规范,树立以“患者为中心”的人文关怀意识,有效落实护理评估、护理计划及SBAR标准化沟通,为患者提供全面、全程、专业的责任制整体护理服务,具备分管病情相对平稳患者的能力。
(2)培训重点:
熟悉临床各专科护理工作,通过加强专科理论知识和专科技能操作实践应用,训练护士的前瞻性思维、预见性判断能力,不断满足临床护理岗位工作需求。
(3)培训方法:
理论授课、护理查房、案例讨论、操作示
范、自我学习等。
(4)参考书目:
《护理学基础》、《商河县人民医院护理学习资料》、《关怀护理学》、《内/外/妇产/儿科护理学》
(5)考核方式:
理论考试、操作考核、业务考核、综合测
评。
级
(1)培训目标:
掌握护理专业知识及操作技能,熟悉重症护理理论及技能并与临床实践结合,运用SBAR标准化沟通模式,提高护理工作质量;工作中充分体现护理人文关怀意识,善于发现、分析及解决问题;具备照护病情较重患者及带教的能力。
(2)培训重点:
为潜在的临床护理专家/临床教学老师/临床管理人员提供基础性培训,加强急救知识和技能的临床实践,不断满足临床护理岗位的工作需求。
(3)培训方法:
理论授课、护理查房、案例讨论、操作示
范、自我学习、院外进修等。
(4)参考书目:
《护理学基础》、《商河县人民医院护理学习资料》、《关怀护理学》、《内/外/妇产/儿科护理学》、《危重病人的抢救与护理》
(5)考核方式:
理论考试、操作考核、业务考核、综合测
评。
级
(1)培训目标:
将专科护理理论及技能、教学及科研基础知识与临床实践结合,落实专科护理、临床教学及科研;体现人文关怀意识,运用SBAR标准化沟通模式协助护理查房;参与护理论文撰写;具备独立照护危重患者、抢救患者、开展新业务、新技术及教学、质控的能力。
(2)培训重点:
根据个人及岗位需求完成专科护士培训,评判性吸收专科护理工作内涵,配合新技术、新业务的开展,不断满足临床护理岗位工作需求。
(3)培训方法:
理论授课、护理查房、案例讨论、操作示
范、自我学习、院外进修等。
(4)参考书目:
《护理学基础》、《商河县人民医院护理学习资料》、《关怀护理学》、《内/外/妇产/儿科护理学》、《危重病人的抢救与护理》、《护理管理学》、《护理心理学》。
(5)考核方式:
理论考试、操作考核、业务考核、综合测
评。
级
(1)培训目标:
通过培训能够将管理理论、循证理论及方法跟临床护理实践相结合,具备一定的病房管理(例如:
优质护理工作流程、实施不良事件管理等)、院内会诊和科研教学能力。
(2)培训重点:
参与科室专科护理工作管理,不断拓展护理专科发展的新业务、新技术,参与院内外介绍专科专业前沿进展,扩展其学术影响力。
(3)培训方法:
理论授课、护理查房、操作示范、自我学
习、学术讨论等。
(4)参考书目:
《护理学基础》、《商河县人民医院护理学习资料》、《关怀护理学》、《内/外/妇产/儿科护理学》、《危重病人的抢救与护理》、《护理管理学》、《护理心理学》、《护理科研》
(5)考核方式:
理论考试、操作考核、综合测评。
(二)分类培训
1.非临床护士
(1)培训目标:
掌握科室本岗位的工作职责与程序;医院相关规章制度;具备良好沟通技巧。
(2)培训重点:
按时参加相关培训,掌握新理论、新政策。
(3)培训方法:
理论授课、专题讲座、自我学习等。
2.新上岗护士培训
具体培训细则参见新上岗护士培训方案
3.专科人才培养
(1)培训目标:
促进医院护理工作全面、协调、可持续发
展,加快培养临床专业化护理骨干,提高护理质量和护士在临床专科护理领域的专业技术水平,促进护理工作与临床诊疗技术的同步发展。
篇二:
XX年急诊护理工作计划
XX年急诊科护理工作计划
为适应医疗、护理卫生事业发展的需要,充分调动科室护理人员积极性,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,拟定以下工作计划:
一、抓好护理业务建设
1、制定培训计划,分层次培训与考核,考核要求人人合格。
2、每月一次业务学习,一次护理查房。
实行轮流主讲,互相学习,共同提高。
3、疑难危重病组织讨论学习,锻炼积极性、主动性。
4、不定期对急救操作进行抽查,使人人能够熟练、正确使用。
5、每周一次晨会提问,强化理论知识。
二、增强服务意识,提高满意度
1、增强工作责任心,注重细节服务,增强主动服务意识。
2、坚持每月举行一次工休会及满意度调查,获取病人需求反馈信息,及时提出整改措施。
3、严格执行三先三后的抢救原则,病情告知制度,做好健康教育,保证绿色通道畅通,赢得病人的信任。
三、加强护理质量与安全管理
1、进一步完善规章制度、应急预案,抢救流程,强化学习,加强安全防范意识。
2、每月一次安全知识学习,一次安全检查,对存在安全问题及隐患及时分析与整改,避免不良事件的发生。
3、明确各自的质控点,及时发现护理工作中的问题,提出整改措施。
增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
4、抢救仪器、药品专人管理,定点放置,班班检查,及时发现问题排除故障,保证抢救设备、药品完好率达100%。
5、严格执行三查七对及各项操作规程,杜绝差错事故发生。
6、加强院感相关知识学习,提高院感意识。
做好空气、物品的消毒,消毒液的使用与监测,杜绝院感发生。
四、带教与继续教育
1、由总带教制定带教计划,督促各带教老师按计划执行。
2、新护士严格按计划培训,加强入科岗前培训,树立爱岗敬业精神。
3、继续向院部申请选送骨干护士外出短期学习,更新知识,提高护理水平。
六、加强科内、科与科之间的团结协作,对存在意见分歧及时沟通、化解,发挥团队协作精神,提高工作效率。
七、根据体检科工作计划认真完成体检工作。
急诊科XX年12月31日
篇三:
XX年全院护理工作计划
XX年全院护理工作计划
XX年护理部继续按照二甲标准要求,巩固二甲复审成果,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”标准开展工作,现将具体计划制定如下:
一、工作目标
1.加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全;
2.强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理;
3.完善护士岗位、绩效管理,充分调动护士积极性;
4.加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质;
5.创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
6.完成护理各项指标。
二、具体措施
(一)加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题,是护理管理工作的核心内容。
在XX年的护理工作中,护理部将对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价,整改、追踪,体现持续改进,实行目标管理。
1.护理质量管理委员会考核小组成员根据护理质量控制标准每月进行护理质量全面督查,各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,根据督查情况适时修订护理质量标准,完善制度、规范;定期召开护理质量持续改进会议,讨论改进措施,促进护理质量的持续改进。
2.加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科、产房、血透室等)的护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3.进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4.健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
5.对护理敏感指标进行监控,根据监控结果持续改进护理工作。
(二)强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1.加强护理人力资源管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2.落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3.进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
4.护理部每月进行病人满意度调查,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到三满意。
(三)加强护士岗位、绩效管理,充分调动护士积极性
1.进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能力相对应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务,体现多劳多得,优劳优得,兑现奖惩。
2.改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
3.定期征求护士对工作、绩效满意度的意见和建议,根据意见和建议改进工作和修改方案。
(四)加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质
1.加大对护士长工作的考核力度。
2.护理部对护理人员进行三基理论、技能培训。
3.根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核。
4.加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5.护理部定期和不定期组织护理查房。
6.加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。
7.鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
8.护士长会议每月一次。
9.鼓励护士参加营养师执业考试,提高预防疾病的相关知识。
(五)创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展
1.加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理论文。
2.积极开展临床护理教学,加强实习、进修、新上岗护士的管理,做好新上岗护士岗前培训。
3.开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。
(六)继续拓展护理服务范畴,把做好志愿服务和回访工作作为日常工作来抓紧抓好。
1.开展扶贫济困,帮助困难户度过难关;
2.走进社区开展个对个健康指导;
3.为出院后患者开展回访工作;
4.开展科普知识宣传,普及防病知识。
(七)制定护理服务指标
1.基础护理合格率95%
2.分级护理合格率95%
3.危重病人护理合格率95%
4.急救物品完好率100%
5.常规器械消毒灭菌合格率100%
6.责任制整体护理合格率≥100%
7.护理文书书写合格率100%
8.病人对护理工作的满意度95%
9.护理技术操作合格率95%
10.“三基”考核合格率100%,参考率≥95%
11.Ⅰ级护理不良事件发生率“0”
12.未评估压疮发生率“0”
13.医疗废弃物处理合格率100%
14.一人一针一管一用灭菌合格率达100%
15.一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%
16.健康宣教覆盖率100%
17.健康宣教成效率95%
18.优质护理服务病房覆盖率≥60%
19.护士离职率≤5%
20.患者约束率、高危跌倒率、非计划性拔管率比去年同期均有所下降。
护理部XX-12
篇四:
XX年护理部工作计划--最新版
XX年护理部工作计划
XX年是继续“加强优质护理服务”抓好护理质量与持续改进的关键一年,护理部结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作,认真履行岗位职能,持续改进护理质量,为患者提供安全、满意的服务。
现将本年度工作计划制定如下:
一、工作目标
1、加强护理管理,完善各项标准,提高管理效率与质量
2、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安全
3、优化护理服务内涵,切实落实责任制整体护理
4、加强护理人员分层级管理,提高护理队伍整体素质
5、加强护士岗位管理、绩效管理,提高管理效率与质量
6、创新思维积极开展护理科研与教学,促进专科发展
二、具体措施
(一)、加强护理管理,修订考核标准,提高管理效率与质量
健全临床护理工作制度,明确护理人员岗位职责。
结合XX年临床护理工作实践,拟对护理质量考核表、护士分层级考核手册、护士长工作手册、护理质量持续改进手册等进行修订完善,汇编成册并下发科室。
(二)、加强质量管理,持续改进护理质量,保证护理安全
1、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工,每月进行护理质量督查,各护理单元每周进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、护理部制定切实可行的护理质量管理目标,落实各级护理人员的工作目标和责任。
临床科室护士长制定本科室的护理质量管理目标和落实措施,建立检查、考评、反馈制度,实现护理质量的持续改进。
3、护理部及护士长经常深入各科室检查、督导、考评,对护理工作质量缺陷进行跟踪监控,每月组织一次护理质量与安全管理委员会会议,落实
护理工作质量持续改进,做好以下几个环节:
(1)、护理质量组检查督导:
护理部制定计划组织督查小组成员对各护理单元进行护理质量检查,各质控小组每月一重点,每季一覆盖,对检查过程中存在的问题和缺点及时向护士长进行反馈,护理部对相对集中突出问题组织质量分析会,讨论分析问题原因及改进措施并通过护士长例会,反馈至科室限期整改。
(2)、护理日常检查督导:
护理部/护士长经常深入各病区巡查,对发现的问题及时指出,进行督导并促其整改。
护士长坚持每日自查,紧抓日常护理工作,注重各个环节质量。
科内充分发挥质控小组的作用,责任到人。
(3)、护士长夜查房督导:
加强护士长夜查房管理力度,做好薄弱时间段质量管理,及时发现问题、解决问题,提高夜班时段护理质量。
(4)、检查考核末位督导:
护理部每月对护理质量检查中最后三名的护理单元实行末位督导,帮助其寻找原因,找到症结,并提出整改措施,从而提高护理质量。
4、逐步完善三级质控体系,强化病区一级质控,重点抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)、护理人员的环节监控:
对新入、转科、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)、病人的环节监控:
新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)、时间的环节监控:
节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。
护理部/科护士长进行不定时查房。
(4)、护理操作的环节监控:
督导护理人员落实核心制度,对输液、输血、用药、手术等各环节执行正确查对及正确的身份识别。
5、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消毒隔离制度,加强职业防护,保障患者及护理人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
6、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
各项护理技术小组(临床技术小组,压疮技术小组、PICC技术小组)积极开展工作,对高危患者的高危风险进行评估管理,逐步建立品管圈管理机制,减少相关不良事件的发生。
(三)、优化护理服务内涵,切实落实责任制整体护理
继续大力推进优质护理服务,加强责任制整体护理工作的落实,拓展服务内涵,改善临床护理服务,XX年争取新开展优质服务病房2个,实现覆盖率60%以上,患者满意度≥95%,健康教育落实率100%,健康教育知晓率≥80%,责任制整体护理落实率≥90%。
1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一,要变被动服务为主动服务,主动服务为满意服务,满意服务为感动服务,XX年力争实现护理服务零投诉。
2、改变排班模式,强化护士专科护理建设,优化护理服务流程,做到人人有职责,人人有分工,做到责任到护,包床到护。
3、落实“以病人为中心”的服务理念,按照入、出院护理流程,分级护理、专科护理工作标准,实施个性化的责任制整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
4、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度,定期召开护士长专题会议,不断总结改进临床护理工作。
5、科室每月、护理部每季度进行病人满意度调查,每季度召开工休座谈会,广泛听取患者及家属意见,不断改善服务态度,提高服务质量,达到六满意。
6、积极开展延伸护理服务,定期对出院病人电话随访,不定期组织患者进行康复相关知识的讲座、每周开办孕妇学校、每半年下乡镇开展健康讲座、行慢性病筛查、对社区医院进行对口帮扶等活动。
(四)、加强护理人员分层级管理,提高护理队伍整体素质
1、护士长队伍建设:
建立一支“管理型”护士长团队。
(1)、组织护士长进行管理知识培训,提高护士长科学管理能力。
拟实行护士长目标管理考核,完善护理管理体系,提高管理水平。
(2)、申请护士长外出培训学习,计划今年选派2-4名护士长到地市级医院、省级医院进修学习,提高科学化护理管理水平。
(3)、护士节开展“优秀护士长”的评选活动,塑造优秀护士长职业形象。
2、专科护士和护理骨干队伍管理:
(1)、根据医院学科特色和需求,欲培养透析室、糖尿病、PICC、介入专科护士各一名,专科护士的培养将会对该科的建设和发展起到积极地推动作用。
(2)、计划选派部分骨干护士到上级医院进修学习专科护理知识,不断提高专科护理服务能力。
学成归来后积极组织全院护理人员业务学习,提高全院护理人员的专业学术水平。
3、护士队伍建设:
增加护理队伍人力资源,做好分科人力储备;进一步提升各层级护理人员的岗位能力。
(1)、围绕医院总的发展(分科)需要和响应国家开放“二胎”政策拟增护士10-15人,助产士2-3名。
(2)、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核手册。
(3)、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
4、护理部每季度组织全院性的业务学习一次,科内每月组织业务学习一次,全院进行理论考核1-2次,技术操作考核二次(含心肺复苏),科内按护理部分层级考核要求进行理论操作培训及考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理会诊、疑难病例讨论,科内每月组织1-2次护理查房。
(五)、加强护士岗位管理、绩效管理,提高管理效率与质量
1、进一步落实护理人员分层管理,将护理岗位需求与护理人员能力相对
应,体现“人尽其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务。
2、配合医院建立护理人员绩效考核系统,实现以工作量、工作质量及患者满意度等为基础的薪酬分配,体现多劳多得、优劳多得的薪酬分配原则,以提高护理队伍的稳定性,降低离职率。
3、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
(六)、创新思维积极开展护理科研与教学,促进专科发展
1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理论文,力争在CN期刊发表论文2--5篇,多向医院站投稿,将护理队伍中的好人好事进行宣传,展示天使风采。
2、鼓励科室以品管圈为载体,围绕护理工作中质量、安全、技术改进等内容积极开展品管圈活动,展示评选活动成果,促进护理工作改进,计划XX年国际护士节活动组织一次护理QCC比赛,切实解决工作中存在的突出问题,从而真正有效提升护理质量、改善服务态度、提高病人满意度。
(七)、积极配合完成医院交办各项工作任务。
(八)、护理各项指标完成:
1、基础护理合格率100%(90分)
2、专科护理合格率100%(90分)
3、分级护理合格率100%(90分)
4、危重病人护理合格率100%(95分)
5、急救物品完好率100%
6、常规器械消毒灭菌合格率100%
7、护理文书书写合格率100%(95分)
8、病人对护理工作的满意度90%
9、护理技术操作合格率100%(95分)
篇五:
XX年科室护理工作计划
儿童呼吸科护理单元工作计划
(XX年度)
在院领导和护理部的关心支持下,儿童呼吸科正在茁壮的成长着,在新的一年里,我们这支年轻的充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,对护理工作也提出了更高的要求,要狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,深化整体护理,加强业务、技能训练,努力打造一支高素质的护理团队。
一、指导思想
我科始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
并以加强护士队伍素质建设为核心,以抓专科、重培训为重点,为
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