语言素质与口语交际技巧.ppt
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语言素质与交际艺术华北水利水电学院贾迪扉壹壹语语言言素素质质素质的内涵很丰富,它包括文化素质、身体素素质的内涵很丰富,它包括文化素质、身体素质、心理素质、心理素质等,政治素质、思想素质等质等,政治素质、思想素质等。
一、语言素质与人才的关系一、语言素质与人才的关系言为心声,语显才情言为心声,语显才情。
语言素质是一个人综合素质高低的标。
语言素质是一个人综合素质高低的标志,是一个人气质风度智慧最直接、最现实的综合表现。
志,是一个人气质风度智慧最直接、最现实的综合表现。
高雅的高雅的谈吐仪态、幽默的语言风格、严谨的讲话逻辑、得体的语调表情谈吐仪态、幽默的语言风格、严谨的讲话逻辑、得体的语调表情是现代人讲文明、有教养、有知识的表现,也是语言美的具体体是现代人讲文明、有教养、有知识的表现,也是语言美的具体体现。
现。
气质气质-指人的相当稳定的个性特点,心理、行为特征的总指人的相当稳定的个性特点,心理、行为特征的总和,如活泼型、安静型、浮躁型。
和,如活泼型、安静型、浮躁型。
风度风度-是人全部生活姿态所提供人们的综合印象,包括姿是人全部生活姿态所提供人们的综合印象,包括姿势表情、神态、谈吐等多种因素。
比气质更宽泛,是人的个势表情、神态、谈吐等多种因素。
比气质更宽泛,是人的个性气质道德情操、文化教养、生活习惯等精神风貌的外化。
性气质道德情操、文化教养、生活习惯等精神风貌的外化。
比气质更丰富多彩:
潇洒、纤柔、质朴、诙谐型。
比气质更丰富多彩:
潇洒、纤柔、质朴、诙谐型。
风度美表现几个方面风度美表现几个方面:
1.饱满的精神状态;饱满的精神状态;2.诚恳的待人态诚恳的待人态度;度;3.受欢迎的性格特征;受欢迎的性格特征;4.文雅幽默的谈吐;文雅幽默的谈吐;5.适当的表适当的表情动作情动作周恩来周恩来-儒雅儒雅毛泽东毛泽东-豪放豪放邓小平邓小平-坚毅坚毅美二战期间赖以生存和竞争的三大法宝(战略武器):
口才、金美二战期间赖以生存和竞争的三大法宝(战略武器):
口才、金钱、原子弹钱、原子弹。
2020世纪世纪6060年代以后年代以后;口才、金钱、电脑。
口才、金钱、电脑。
美国,美国,“说学说学”很盛行,很盛行,1010年前,就有近年前,就有近300300所大学设有所大学设有“说学说学系系”“”“传播系传播系”“”“现代演讲学系现代演讲学系”1976197619801980年美国有年美国有“说学说学”博士三千多人,硕士两万多人,博士三千多人,硕士两万多人,“演讲学演讲学”教授一万多人。
教授一万多人。
美国中学除书本知识传授外,注重讲述能力美国中学除书本知识传授外,注重讲述能力培养。
教育部创立培养。
教育部创立“模拟性联合国大会模拟性联合国大会”的的业余教学活动。
美国女国务卿奥尔布来特就业余教学活动。
美国女国务卿奥尔布来特就是在学生时期熟悉国际事务的,曾参赛并是在学生时期熟悉国际事务的,曾参赛并获大奖。
获大奖。
哈佛是世界著名的高等学府,精英荟萃,人才辈出,建校哈佛是世界著名的高等学府,精英荟萃,人才辈出,建校367年年来,曾出过来,曾出过7位总统,位总统,40多位诺贝尔奖获得者。
(私立学校,全多位诺贝尔奖获得者。
(私立学校,全靠校友捐赠,培养宗旨领袖),极其重视学生演讲能力培养。
靠校友捐赠,培养宗旨领袖),极其重视学生演讲能力培养。
过去过去20年,美国总统毕业于哈佛和耶鲁大学的年,美国总统毕业于哈佛和耶鲁大学的83%。
现代社会要求具备现代社会要求具备双能力双能力业务能力、交业务能力、交际能力卡耐基际能力卡耐基成功之道成功之道成为仅次于圣成为仅次于圣经的第二畅销书卡耐基学院遍布全世界经的第二畅销书卡耐基学院遍布全世界17001700个。
普通人个。
普通人州长议员,各界领袖,州长议员,各界领袖,影响了二十世纪三代人。
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认为:
成功认为:
成功1515靠专业,靠专业,8585人际关系,处世技巧。
人际关系,处世技巧。
周总理周总理作为一个泱泱大国总理,给外国政治家留下美好形象,作为一个泱泱大国总理,给外国政治家留下美好形象,他表情的坚毅举止的从容,风度的儒雅成了一种典范。
他表情的坚毅举止的从容,风度的儒雅成了一种典范。
铁嘴谈判,维护国家尊严。
铁嘴谈判,维护国家尊严。
政治家政治家尼克松尼克松写写领袖们领袖们19721972年访华,年访华,尼克松(先)伸出手说尼克松(先)伸出手说“我是为了美国的利益来的我是为了美国的利益来的”,周总理周总理“你的手伸过世界你的手伸过世界最辽阔的海洋来和我手最辽阔的海洋来和我手我们我们2525年没有交往了年没有交往了”。
江青江青“你过去为什么不来?
你过去为什么不来?
”1972年年2月月22日在北京钓鱼台国宾馆,周总理一早日在北京钓鱼台国宾馆,周总理一早去钓鱼台国宾馆看望尼克松,当周总理下车正欲脱大衣去钓鱼台国宾馆看望尼克松,当周总理下车正欲脱大衣之际,尼克松快步走到周总理身后,亲自为周总理脱大之际,尼克松快步走到周总理身后,亲自为周总理脱大衣,此时正是美国晚上收看新闻的黄金时间,次日美国衣,此时正是美国晚上收看新闻的黄金时间,次日美国报纸发表评论说:
报纸发表评论说:
“尼克松亲自为周总理尼克松亲自为周总理脱大衣等于发表了一脱大衣等于发表了一篇很好的竞选演说篇很好的竞选演说”。
结果尼克松果然连任成功。
结果尼克松果然连任成功。
1955年年4月,周恩来总理到印度尼西亚参加万隆会议。
月,周恩来总理到印度尼西亚参加万隆会议。
在万隆国在万隆国际会议上,当时许多国家对新中国还没有普遍接受,对中国共产党怀有际会议上,当时许多国家对新中国还没有普遍接受,对中国共产党怀有敌意,有人估计会议不会通过中国代表的任何提案。
出乎意料的是,中敌意,有人估计会议不会通过中国代表的任何提案。
出乎意料的是,中国提出的国提出的“和平共处五项原则和平共处五项原则”竟受到绝大多数国家的普遍认同,并在竟受到绝大多数国家的普遍认同,并在许多实质性问题上同新中国达成了共识。
一位西方国家的首脑在接受采许多实质性问题上同新中国达成了共识。
一位西方国家的首脑在接受采访时说:
访时说:
“是周恩来的人格力量说服了我。
我觉得,一个拥有如此高尚是周恩来的人格力量说服了我。
我觉得,一个拥有如此高尚的领导人的政党是值得信赖的。
的领导人的政党是值得信赖的。
”1.1.联合国前秘书长哈马啥尔德于联合国前秘书长哈马啥尔德于19551955年在北京会见过周总理年在北京会见过周总理后说过一句广为流传的话:
后说过一句广为流传的话:
“与周恩来相比,我们简直就是野蛮与周恩来相比,我们简直就是野蛮人。
人。
”2.2.美国前总统尼克松说:
美国前总统尼克松说:
“中国如果没有毛泽东就可能不会中国如果没有毛泽东就可能不会燃起革命之火;如果没有周恩来,就会烧成灰烬。
燃起革命之火;如果没有周恩来,就会烧成灰烬。
”3.3.印度尼西亚前总统苏加诺说:
印度尼西亚前总统苏加诺说:
“毛主席真幸运,有周恩来毛主席真幸运,有周恩来这样一位总理,我要是有周恩来这样一位总理就好了。
这样一位总理,我要是有周恩来这样一位总理就好了。
”4.4.建国前,斯大林和米高扬也说过:
建国前,斯大林和米高扬也说过:
“你们在筹建政府方面你们在筹建政府方面不会有麻烦,因为你们有现成的一位总理,周恩来。
你们到哪里不会有麻烦,因为你们有现成的一位总理,周恩来。
你们到哪里去找这样好的总理呢?
去找这样好的总理呢?
”5.5.前苏联总理柯西金对毛主席说:
前苏联总理柯西金对毛主席说:
“像周恩来这样的同志是像周恩来这样的同志是无法战胜的,他是全世界最大的政治家。
无法战胜的,他是全世界最大的政治家。
”6.前苏联总理柯西金在会见日本创价协会会长池田大作时前苏联总理柯西金在会见日本创价协会会长池田大作时说:
说:
“请你转告周总理,周总理是绝顶聪明的人,只要他在世一请你转告周总理,周总理是绝顶聪明的人,只要他在世一天,我们是不会进攻的,也不可能进攻的。
天,我们是不会进攻的,也不可能进攻的。
”7.7.英国前外交大臣艾登对美国记者说:
英国前外交大臣艾登对美国记者说:
“你们早晚会知道,你们早晚会知道,周恩来可不是平凡的人。
周恩来可不是平凡的人。
”8.8.前苏联外交部长莫洛托夫对西方记者说:
前苏联外交部长莫洛托夫对西方记者说:
“你们认为我是你们认为我是难以对付的话,那你们就等着与周恩来打交道吧。
难以对付的话,那你们就等着与周恩来打交道吧。
”9.9.印度印中友协会长说:
印度印中友协会长说:
“世界上的领导人,能多一些像周世界上的领导人,能多一些像周总理的,世界和平就有希望了总理的,世界和平就有希望了”。
10.10.肯尼迪夫人杰奎琳说:
肯尼迪夫人杰奎琳说:
“全世界我只崇拜一个人,那就全世界我只崇拜一个人,那就是周恩来。
是周恩来。
”11.11.西哈努克夫人莫尼克公主说:
西哈努克夫人莫尼克公主说:
“周恩来是我唯一的偶像!
周恩来是我唯一的偶像!
列宁列宁著名的无产阶级演说家著名的无产阶级演说家拿破仑拿破仑辅其军事,横扫欧洲辅其军事,横扫欧洲罗斯福罗斯福是四次当选,任期超是四次当选,任期超过过1212年的美国总统,是年的美国总统,是2020世纪影响世纪影响巨大的政治家、演讲家。
巨大的政治家、演讲家。
希特勒希特勒二战原因,除了政治经济原因,其富于煽动的口才起了重要作二战原因,除了政治经济原因,其富于煽动的口才起了重要作用,把纳粹主义灌输到各个阶层,用疯狂的复仇情绪使整个德国法西斯化。
用,把纳粹主义灌输到各个阶层,用疯狂的复仇情绪使整个德国法西斯化。
重庆市委书记重庆市委书记薄熙来薄熙来注重官员的口语表达,注重官员的口语表达,在官员训练辩论赛上技巧亲自担纲评点。
在官员训练辩论赛上技巧亲自担纲评点。
“能讲会写,是每一个领导干部必备的能讲会写,是每一个领导干部必备的素养,是衡量领导者领导水平高低的尺素养,是衡量领导者领导水平高低的尺度。
能讲,尤应是领导干度。
能讲,尤应是领导干部的基本功。
部的基本功。
这是因为领干部经常要与人打交道。
要这是因为领干部经常要与人打交道。
要做人的工作,而科学的思想、理论,或做人的工作,而科学的思想、理论,或者上级的决策、方案,都要求领导干部者上级的决策、方案,都要求领导干部用准确、生动、精练、鲜明的语言来表达。
用准确、生动、精练、鲜明的语言来表达。
”股神股神”巴菲特巴菲特20092009年以年以620620亿美元的身价亿美元的身价成为成为福布斯福布斯全球首富,挤下蝉联首全球首富,挤下蝉联首富宝座富宝座1313年的比尔盖茨。
年的比尔盖茨。
比尔盖茨的比尔盖茨的夫人梅琳达谈夫人梅琳达谈“她认识巴菲特的时间里,她认识巴菲特的时间里,一直认为巴菲特擅长演讲,没想到巴菲一直认为巴菲特擅长演讲,没想到巴菲特年早很抗拒大家面前表现。
为了克服特年早很抗拒大家面前表现。
为了克服这个障碍,特别去上演讲学的课程,这个障碍,特别去上演讲学的课程,还拿到证照。
这张照还挂在波克夏还拿到证照。
这张照还挂在波克夏的总部办公室里。
的总部办公室里。
二、交际语言的基本要求二、交际语言的基本要求
(一)准确
(一)准确1.读准字音读准字音周有光周有光“共同语普及程度的高低标志着一个国家文明程共同语普及程度的高低标志着一个国家文明程度的高低度的高低”普通话普及普通话普及新加坡新加坡5年年;台湾;台湾13年年。
普通话与方言的关系问题普通话与方言的关系问题以广州以广州“撑粤语撑粤语”事件为例事件为例1.1缘起缘起2010年年5月至月至6月:
广州市政协组成月:
广州市政协组成17个调研组,对与个调研组,对与“亚运亚运软环境软环境”有关问题进行调研。
有关问题进行调研。
广州市政协在网上发布了广州市政协在网上发布了广州电广州电视台播音情况调查问卷视台播音情况调查问卷其中:
其中:
第第8项:
项:
“广州电视台、广州新闻频道是以普通话播音好还广州电视台、广州新闻频道是以普通话播音好还是以粤语播音好?
是以粤语播音好?
”第第9项是:
项是:
“您赞成以下哪种调整:
您赞成以下哪种调整:
A:
广州电视台广州频道:
广州电视台广州频道在主要时段改为普通话播音,其他时段以粤语播音;在主要时段改为
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