品质部工作手册.docx
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品质部工作手册
做一个伟农的企业
品质部
工
作
手
册
、品质部组织架构图1
、品质部工作职责..1
三、品质部岗位说明书..5
四、品质部程序文件..7
五、品质部管理规范26
品质部工作职责
1.负责贯彻落实公司质量方针和质量目标,策划、组织公司质量管理体系的运行维护、绩效改善;
2.负责公司各种品质管理制度的订立与实施,“5S'、“零缺陷”、“全面质量管理”等各种品质活动的组织与推动;
3.负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核;
4.负责进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记
录表单的制订与执行,对出仓产品质量负全部责任;
5.负责全员品质教育、培训;
6.负责各种质量责任事故调查处理,各种品质异常的仲裁处理,配合营销中心对客户投诉与退货进行调查处理。
岗位名称
品质主管岗位人数
1
所属部门
岗位人员
直属上级
经理
职能概要:
1.负责制定产品检验规范。
2.原料和成品检验标准的制定。
3.对不合格品的判定、处置和分析,对纠正和预防措施的监督。
4.负责生产线过程中的质量检测,对材料及半成品进行确认,对生产线不良品进行确认
工作内容:
1、做好进料验收、检验、试验记录的存档保管工作,确保原始记录准确、清晰、完整。
2、负责材料品质异常的反馈、跟进、处理、验证与相关部门沟通协调处理好相关事情
3、其它直属上级交办的事项。
工作要求:
学历:
高中以上学历。
专业:
不限。
经验:
不限。
培训经历:
受过生产作业管理、产品知识等方面的培训。
知识:
质量检测或相关专业。
个人技能:
熟悉电脑操作者优先。
个人素质:
责任感强、工作自主,有较强的人际沟通能力;有较强的管理能力,富有团队合作精神。
与上级沟通方式:
接受直属上级和总裁的口头或书面任务,与上级保持沟通。
下级单位:
品管助理。
工作权利:
1、有权放行验收的合格的物料和处理不合格的物料。
2、有权制止没标识,没检验的产品流入下道工序或仓库。
3、其它相关权利。
岗位名称
IRQC岗位人数
1
所属部门
岗位人员
直属上级
品质主管
职能概要:
1.负责来料检验工作,按照来料检验标准和检验要求进行检验。
工作内容:
1、做好进料验收、检验记录。
2、及时将来料验收中的发现的不合格情况向主管报告,并提出处理意见。
3、做好进料检验状态的标识工作,并符合可追溯性。
4、完成上级领导交办的其他任务。
工作要求:
学历:
高中以上学历。
专业:
不限。
经验:
1年以上品质检验的相关工作经验。
培训经历:
受过生产作业管理、产品知识等方面的培训。
知识:
具有独立思考分析的能力,熟悉电脑操作者优先。
个人素质:
有较强的组织能力,沟通能力,富有团队合作精神。
与上级沟通方式:
接受直属上级和总裁的口头或书面任务,与上级保持沟通。
下级单位:
无
工作权利:
1、执行公司进料检验程序
2、识别和记录进料品质冋题,拒收进料中的不合格材料
3、通过再检验验证纠正措施的实施效果
4、有权放行经检验合格的材料
5、检验仪器的保养和管理
6品质部相关工作的配合
岗位人员
直属上级
品质主管
职能概要:
1.负责制程检验工作,按照制程检验标准和检验要求进行检验。
工作内容:
1、做好制程巡检检验记录。
2、及时将制程检验过程中发现的不合格情况向主管报告,并提出处理意见。
3、做好半成品检验状态的标识工作,并符合可追溯性。
4、完成上级领导交办的其他任务。
工作要求:
学历:
高中以上学历。
专业:
不限。
经验:
1年以上品质检验的相关工作经验。
培训经历:
受过生产作业管理、产品知识等方面的培训。
知识:
具有独立思考分析的能力,熟悉电脑操作者优先。
个人素质:
有较强的组织能力,沟通能力,富有团队合作精神。
与上级沟通方式:
接受直属上级和总裁的口头或书面任务,与上级保持沟通。
下级单位:
无
工作权利:
1、执行公司生产线巡回检验程序
2、识别和记录产品质量问题
3、拒收生产中检查出的不合格品
4、制程中问题点的研究与分析
5、有权放行检查合格的产品
6检验仪器的保养和管理
7、品质部相关工作的配合
岗位名称
FQC岗位人数
1
所属部门
岗位人员
直属上级
品质主管
职能概要:
1.负责包装成品检验工作,按照成品检验标准和检验要求进行检验。
工作内容:
1、做好包装巡检检验记录。
2、及时将检验过程中发现的不合格情况向主管报告,并提出处理意见。
3、做好成品检验状态的标识工作,并符合可追溯性。
4、完成上级领导交办的其他任务。
工作要求:
学历:
高中以上学历。
专业:
不限。
经验:
1年以上品质检验的相关工作经验。
培训经历:
受过生产作业管理、产品知识等方面的培训。
知识:
具有独立思考分析的能力,熟悉电脑操作者优先。
个人素质:
有较强的组织能力,沟通能力,富有团队合作精神。
与上级沟通方式:
接受直属上级和总裁的口头或书面任务,与上级保持沟通。
下级单位:
无
工作权利:
1、执行公司生产线巡回检验程序
2、识别和记录产品质量问题
3、拒收生产中检查出的不合格品
4、制程中问题点的研究与分析
5、有权放行检查合格的产品
6检验仪器的保养和管理
7、品质部相关工作的配合
岗位名称
OQC岗位人数
1
所属部门
岗位人员
直属上级
品质主管
职能概要:
1.负责出货成品检验工作,按照成品检验标准和检验要求进行检验。
工作内容:
1、做好相关出货检验记录。
2、及时将检验过程中发现的不合格情况向主管报告,并提出处理意见。
3、完成上级领导交办的其他任务。
工作要求:
学历:
高中以上学历。
专业:
不限。
经验:
1年以上品质检验的相关工作经验。
培训经历:
受过生产作业管理、产品知识等方面的培训。
知识:
具有独立思考分析的能力,熟悉电脑操作者优先。
个人素质:
有较强的组织能力,沟通能力,富有团队合作精神。
与上级沟通方式:
接受直属上级和总裁的口头或书面任务,与上级保持沟通。
下级单位:
无
工作权利:
1、执行公司出货检验程序
2、识别和记录成品质量问题
3、拒收不合格的产品
4、通过再检验验证纠正措施的实施效果
5、有权放行检查合格的成品
6检验仪器的保养和管理
7、品质部相关工作的配合
四、品质部程序文件
来料检验控制程序
1目的对供应商提供的物料进行检验,保证物料符合规定的要求。
2范围
适用于供应商提供的所有物料。
3.权限职责
3.1品管部负责按要求执行进料的检验作业,进料产品的状态标识,不良进料的信息反馈,和判定处理。
3.2采购部负责将不良进料信息反馈给供应商并跟踪回复。
3.3仓库部负责进料的暂收送检,合格品的及时入库,不合格品的及时退料等。
3.4生产部负责对特采进料的挑选作业,并统计挑选工时给采购和财务。
4.作业程序
4.1物料的接收
4.1.1物料进厂后,仓库根据供应商的“送货单”收货。
并将物料放置于“待检区”
4.1.2仓库通知IQC对来料进行检验并打印采购收货单”交由IQC检验员。
4.1.3IQC检验员收到“采购收货单”后,马上进行检验工作。
4.2物料的检验。
4.2.1IQC据《IQC作业指导书》抽样标准对来料进行抽样,抽样遵循随机和分层原理,抽样范围至少达50%。
4.2.2依据签名样板及《IQC作业指导书》开始对产品外观、特性进行检验。
翻阅《供应商质量履历表》了解此物料以往的产品质量并针对性检验;检验完成后将抽取样品归回原处并包装完好。
4.2.3检验合格后填写“来料检验报告”呈主管确认,将物料最小包装外贴上合格标识,通知仓库保管员立即移入合格区。
4.2.4物料未贴合格标识或未移入合格区,车间不得领用。
4.2.5对于生产急需品,仓库需提前30分钟通知IQC进行检验,若检验来不急,IQC对其正常抽样后待检并将物料贴上特采”标识,以便检验发现问题后追回物料。
4.3不合格物料的处理
4.3.1物料经检验不合格率超过允收百分比时,IQC填写不合格品进料检验报告,并取1~3PCS弋表性的不良品交于品质主管处审核,将不合格来料贴上待处理”
标识放置于待检区。
4.3.2经协商产品不合格则由品管主管填写“异常评审单”并对不合格率、缺陷程度进行评审,交由生产部评审物料的需求日期。
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