医务科工作总结医务科半年工作总结.docx
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医务科工作总结医务科半年工作总结
医务科2022年工作总结_医务科半年工作总结
2022年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,围绕以人为本、科学发展,维护医疗质量与安全,不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作,现总结如下:
一、树立以人为本,实现科学发展。
科学技术是第一生产力。
2022年医务科围绕以人为本,科学发展做了大量工作:
1、建立医务人员技术档案。
今年,医务部通过规划和运作,收集整理了全院医疗、医药、护理、技术人员档案,使每个人都有一个技术档案,并将其存放在专门的档案架中。
同时,建立电子档案,更全面地了解医院医务人员的技术结构,方便医院管理,为医务人员的晋升、晋升、进修和培训提供便利和保障。
2、做好医务人员的好后勤、好帮手,提高医务人员工作积极性。
2022年,围绕在职医务人员晋升、晋级,医务科不遗余力做好大量工作。
帮助符合晋升条件的医务人员报名参加外语、计算机、理论水平测试,和晋升档案组织准备工作等,做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽误,让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关心与关怀,提高了医务人员的工作积极性。
二、提高医疗质量,确保医疗安全。
医疗质量与安全是医疗工作的生命线。
2022年围绕提高医疗质量、保障医疗安全,医务科做了如下工作:
1、建立健全各类医疗管理机构。
今年,医务部组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组和输血管理委员会,为医疗质量和安全提供了组织保障。
2、建立健全各种规则制度。
今年,医务科结合我院实际,参考相关医疗管理制度,制定了《医院十三项核心管理制度》,并人手一册。
同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细则》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等,为医疗质量与安全提供了制度保障。
3、落实医疗质量管理和监督责任制。
一年来,根据《医院管理规定》,医务部每周参加一次行政查房,定期和不定期对医疗质量管理进行检查和监督,及时发现医疗过程中存在的问题和隐患,提出整改意见,对医疗行为实行奖惩。
发挥了医疗质量安全全过程监督管理的作用。
三、积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。
医务部负责主持、管理、组织和协调全院的医疗活动。
今年,医务部围绕全院医疗工作做了大量工作,使全院医疗业务活动规范有序,医疗业务工作圆满完成。
截至11月底,该医院共收到78481名门诊患者,比去年同期增长11%,2289名住院患者和1164名住院患者。
四、积极调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序。
在当前的医学背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。
医疗纠纷发生后,将直接导致正常医疗秩序的破坏,更多的患者将导致群体性暴力。
这是一个非常复杂和难以解决的问题。
面对医疗纠纷,医疗部门总是全力以赴,及时组织好每次纠纷的协调和数据的整理。
医疗部门还负责医疗纠纷解决后的医疗保险赔偿。
今年,他亲自主持和处理了13起医疗纠纷。
医疗纠纷处理率达到100%。
医疗保险赔偿准备工作已经完成,等待保险公司赔偿。
五、开展新技术、新业务,增强医院发展后劲。
新技术、新业务是医疗发展的趋势,是医院医疗收入新的增长点。
今年,医务部协调引进新技术和服务,如“远程心电图”,这对促进医院业务和发展起到了作用。
六:
开展医疗培训,提高医务人员素质。
医疗技术是医院生存和发展的基础。
今年,医疗部组织了4次大型医疗业务讲座和许多其他小型讲座。
要求临床科室每月举办一次商务和技术讲座,以加强学习氛围。
选择各部门业务人员参加孝感市医学会组织的各级各类年度学术会议,促进了医务人员的学术交流。
通过培训、进修和学术交流,提高了医务人员医疗业务的整体素质。
七、鼓励临床科研,提高医院影响力。
科学研究是学术发展的基础。
医务部积极鼓励医院各科室医务人员积极开展临床科研,结合临床实践撰写科研论文。
今年共取得科研成果1项,发表交流学术论文16篇。
八、开展临床教学,培养后继人才。
医学教学是医院工作的重要组成部分。
今年,我院接受了湘南电影医师培训项目一项,圆满完成了培训任务。
有7名高级学生、20名实习生和16名实习生。
进修生、实习生和实习生对我院的教学工作感到满意。
九、组织健康体检,造福学生、居民。
今年,我院对湘南6个乡镇41所学校的16250多名学生进行了体检。
第二中学、南河中心学区440多名教师、秋子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了体检,400余人进行了慢性病体检。
受到人民群众的高度赞扬,取得了社会效益和经济效益。
十、树立整体意识,配合中心工作。
医务部的工作原则是树立全局意识和大局观念,积极配合医院中心工作。
今年在全世界肆虐的H1N1流感给人类健康带来了危险。
面对此次特殊事件,医务部积极组织配合,及时完成医院a/H1N1防控领导小组及实施细则,成立发热门诊及发热预检分流办公室,组织医务人员学习和培训甲型H1N1流感知识,使我院甲型H1N1流感防控工作有序进行。
然而,2022年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。
如:
医务管理组织不够完善,制度不够健全,管理措施落实不到位等,以致发生两起重大的医疗差错、事故。
这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
让我们再接再厉,努力工作,不断克服前进中存在的问题。
我们相信,有医院的正确领导,有全体医务人员的共同努力,医院的明天一定会更加美好
2022年度医务科工作总结1
2022年医务部工作总结
2022年医务科在院领导的正确引导、各科主任的大力支持及全体医务人员
在以下各方的共同努力下,围绕“以病人为中心,努力改进服务”主题的活动,以管理和规范为重点,认真学习贯彻《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》,《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等,结合我院实际,采取切实有效的措施,加强医疗质量管理,重视医务人员的素质培训和职业道德教育,进一步解放思想,更新观念,提高服务质量和效率,更好地完成年初制定的各项任务。
1、基本任务完成情况
(一)医疗指标完成情况
1、门诊总人次:
103872人次,比去年增加3527人,其中儿科门诊30000人次;内科门诊20297人次;妇科门诊14400人次;外科13600人次;急诊科5475人次;五官科5000人次;口腔科4300人次;肛肠科1200人次。
2、总住院人数:
10423人,比去年减少632人,住院病人治愈好转率(9381人)90%,入院诊断与出院诊断符合率(9901人)95%.;三级查房完整率100%;
3、B超总数:
18280人次,阳性检出率(12796人次)70%;彩色多普勒超声
cT检查总人数:
7209人次,阳性检出率(4686人次)65%;
X线片(12635张)95%;
5、大型X光机检查总人数:
13300人次,阳性检出率(9310人次)70%,
甲级
6、心电图室检查总人数:
17722人次;7、化验室检查总人数:
78215人次;8、体检总人数:
2620人(19个单位);
9.处理1957份诊断证书,审查和复制931份病历。
(2)“三基”训练
根据“人才兴院,管理强院”的建院精神,进一步提高医护人员的基本技能。
年内对低年资医师及试用期医师基本技能操作培训8次,组织院级业务学习及培训18次。
组织各级各类应聘人员考试、面试20余次,其中全员性考试10次,合格率(补考后)为98%,达到了预期的目的,取得了较好的效果;“三基三严”训练,从每一份病历、每一张处方抓起,落实质量检查,突出重点,抓住难点,做到环节质量与终末质量检查相结合,质量检查与考核评价相结合。
通过一系列的学习及考核,加强了医护人员对自身技能的信心,提高了医护人员对危、急、重症患者抢救的应急能力。
1.初级医生和试用期医生基础技能操作培训8次,
2、全院各级各类人员考试20余次。
其中全员性考试10次(医、技)。
3、医务人员三基考核合格率(补考后)>98%。
二、医疗质量与安全
医疗质量是医院生存与发展的永恒主题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。
(一)基本医疗质量:
根据医院质量管理的要求,完善三级医疗质量管理体系,制定医疗质量控制计划,修订医疗质量检验评定标准,协助督促各科室建立危重病抢救、三级医师查房制度、会诊制度等六大医疗质量控制书,监督检查疑难病例讨论制度、首诊责任制等核心医疗制度的落实情况。
按照教育、指导、批评相结合的原则,采取日常监督抽查与集中检查相结合的方式,严格控制基本医疗质量,衔接医疗质量,采取多种措施同时进行,从而大大提高我院的医疗质量。
(二)医疗文书质量:
严格按照《医疗文书书写规范与管理》要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步规范要求,认真组织学习,医务科每周进行一至二次质量督导检查,使广大临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。
每月随机抽查5天处方,合格率为90%。
门诊及病房的各项基础登记均按要求进行。
(三)医疗安全工作:
上半年组织全院进一步学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《处方管理办法》等相关法律法规,增强法制意识和医疗安全意识,强化责任心,规范各种诊疗行为。
下半年开展“医疗纠纷典型案例分析”培训,强化医疗安全意识。
全年组织相关法律法规培训4次,考试2次;组织三次“病案规范书写与医疗事故预防”专题讲座,进一步提高全体医务人员对病案重要性的认识,并讨论如何从法律的角度理解病案书写的重要性,以及如何使病案书写适应当前形势的需要;安排各部门讨论如何预防医疗纠纷和事故,调查引发纠纷和事故的隐患,制定整改措施。
全面加强基础质量、环节质量、终端质量的管控,加强对高危群体、高危部门、高危期的安全监管。
组织相关部门学习《手术分级管理规范》,进一步完善手术审批备案登记制度,开展手术审批备案登记工作。
,自3月1日起,实施会诊规范化管理,全年组织医院会诊97次,为急、危、难患者提供及时、可靠的诊疗方案,降低医疗风险;进一步规范各类同意书的书写,督促临床卫生技术人员切实履行告知义务。
总体而言,2022年的医疗纠纷发生率与前几年相比显著下降。
三、
四、人才队伍建设及继续教育情况
1.今年,我院40余人参加了各类成人教育。
2.在医院举办了近20场商务讲座和培训。
6、组织全院医护人员进行了抗生素临床使用与规范化管理培训并组织考试,合格率>90%五、不足之处
1、医疗质量管理三级网络和三级结构框架已经建立,尚处于起步阶段,需要进一步深化,特别是终端质量管理需要建立和完善。
2、《业务考核细则》有待进一步完善。
3、医疗纠纷时有发生,大多数医疗纠纷是由于个别医务人员在医疗工作中对病人服务不够投入,说话不够严谨,医疗护理工作不够规范,尊重、关爱病人不够造成的。
这就要求我们进一步加强管理,改变医务人员工作作风,改善服务态度,增强责任意识。
医、护、技
进一步深化人才法制教育。
4、医疗质量控制有待进一步完善。
六、明年工作思路
(一)完善各项制度,改进考核办法,抓好环节管理。
1、执行医院的“院-科-组”三级医疗管理网络,明确科主任是医疗质量管理第一责任人。
科主任每月组织专题会议以研究提高医疗质量和保证医疗安全工作,落实年度或阶段医疗工作计划的执行、检查、评估和奖惩制度。
深入抓好基础质量:
人员、技术、设备、药品、信息等;环节质量:
查房、病案书写、抢救、危重病人的护理等;终末质量:
出入院诊断符合率、病床使用率、病床周转率(住院床日)、确诊时间、疗程长短、医疗费用、治疗结果(治愈率、好转率、病死率)、有无并发症、院内感染率等三级结构建设。
2、完善和落实医院各项规章制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊责任制、三级医师查房制、疑难病例讨论制、院内外会诊制、危重病人抢救制等,术前讨论制度、死亡病例讨论制度、检查制度、病案书写基本规范及管理制度、交接班制度、临床新技术准入制度等进一步完善业务考核制度。
3.加强医务人员的应急技能及全科医学知识的培训,继续开展应急(心脑肺复苏)演练,提高应急救治能力;健全突发、危重疾病的报告、救治方案。
安排本院的高级职称及部分中级职称人员的教学工作,以逐渐改善目前业务培训内容单一的局面,增加医生与医生之间经验交流,提高语言表达及沟通能力,形成“传、帮、带”的良性循环机制。
4.完善传染病报告制度,实现传染病网络直报,规范传染病患者诊疗隔离管理,合理诊疗流程。
法定传染病报告率达到100%。
6.合理检查、合理用药、因病施治。
贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,制定药品用量动态监测及超常预警制度。
7、严格基本医疗质量管理,加强“三基三严”(基础理论、基础知识、基本技能;严格要求、严格组织、严格作风)的要求和培训。
8、健全医务人员技术档案,实施和完善个人医学知识考核和技能水平追踪制度。
(二)提高医务人员人文素质构建和谐医患关系
1、开展人性化服务最核心的是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私。
开展人性化服务要注重医院文化建设,将现代人文文化融入医院中,营造高层次的服务理念和人文关怀。
2.转变服务理念,关注患者的利益和方便,重组服务流程,缩短患者等待时间和各种检查报告。
3、医务人员使用文明服务用语,做到态度和蔼、服务热情,杜绝对病人生、冷、硬、顶、推现象。
(三)加强细节管理减少医疗纠纷
1、加强医务人员医疗安全教育,每季度组织1次全院性医疗安全讲座。
2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,进一步修订和学习医疗事故防范预案。
3、建立医院、科室级医疗安全目标责任制(纳入绩效考核体系指标)。
4.加强“六类人”(困难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症等)报告制度。
5、安排医疗事故防范培训、考试2次。
6、在纠纷处理中本着“四不放过”的原则:
(1)不分析出原因不放过
(2)不找出责任人不放过(3)不进行处理不放过
(4)如果你没有吸取教训,就不要松手(专注于吸取教训)
医务科、
延伸阅读:
XX医院内科2022年工作总结及2022年工作计划
XX医院医务科2022年工作总结,2022年工作计划
2022年工作总结
1、医师资格管理:
1)第一季度,完成了2022年至2022年中国医生第三轮定期评估。
医院共有272人参加了考核,所有人员均顺利通过考核。
同时,我院还承担了XX区17家无考核资格医疗机构23名医生的定期考核(实际操作部分),并于第四季度完成了全国医生定期考核网络注册;
2)完成2022年通过国家执业医师资格考试进行注册的10人,新进医师执业地址变更的6人,保证全院医师均依法执业;
3)2022年的全国医师资格考试已经完成。
我院共有17名临床实习生报名参加,全部通过技能考核并参加全国统一考试;
4)完成全院近500名医师的国家卫计委医师定期考核信息系统登记工作;
5)核实相关卫生技术人员持证上岗情况,核实根据执业范围和专业技术资格开展的诊疗活动。
2、医疗技术管理:
截止到目前为止,我院共向省卫生厅申报了19项二类技术;已经顺利通过了“全身麻醉技术”、“神经阻滞技术”、“髋关节置换技术”、“支气管镜技术”、“血液净化技术”、“准分子激光技术”、“超声乳化技术”、“各型脊柱侧凸以及后突畸形的矫形手术”、“人工椎体植入手术”等九项二类技术的省级审核,其中前七项已完成了备案、登记工作。
今年我院又完成了关节镜技术、经皮穿刺泌尿系统碎石、口腔种植技术管理、泌尿外科腹腔镜治疗技术、产前胎儿结构筛查技术等5项二类技术的申报。
3、医疗质量监督:
我科采用PDCA循环管理模式,对全院医疗质量进行全面监督,通过检查、反馈、整改、再监督,使全院医疗质量显著提高。
病历质量检查:
1)门诊处方检查:
医务部每月抽查门诊处方两次。
截至目前,共抽查门诊处方11675张,合格率由78.8%提高到94.351%;
2)门诊病历检查:
医务科每月对住院患者的门诊病历进行抽查,共抽查门诊病历1026份,合格率从41.3%上升到95.36%;
3)住院病历:
医务部不定期抽查全院各科室的手术病历,共有2050份手术病历,及时完成率和质量明显提高;今年上半年,医院成立了专门的病案质量控制小组,对归档的病案进行检查;
4)病历归档及时率达95%以上,有效保证了医疗统计工作的顺利进行;
核心系统专项检查:
1)交接班专项检查:
每月不定期抽查一次,目前各病区交接班本均能按规范填写完整;
2)输血专项检查:
医务部门每月对每份输血病历进行检查。
输血同意书签署率100%,成分输血率100%,输血病历合格率95.58%;
3)医患沟通专项检查:
医务科每月进行了一次医患沟通专项检查,通过对发现问题的及时反馈,使医务人员基本能按要求在患者住院期间各时间节点进行医患沟通,同时沟通内涵也有了一定的提升;
4)术前准备专项检查:
去年以来,针对我院手术量大、术前准备不规范的实际情况,医务部进行了专项检查和改进。
在此基础上,今年进一步加强检查,目前我院择期手术的术前准备基本到位;
5)各科室管理台帐除个别科室外均能及时完成;完成了医疗台帐本、格式内容的更新,部分台帐的电子化。
4、进一步加强二、三级专业建设和发展。
5.进一步加强门急诊管理,提高医疗服务水平
医务科协同门诊部一起,进一步加强了全院专家、专科门诊的管理,制定了“门诊开设、更改、停诊”制度,规范了门诊管理,对外科门诊区域进行一进一步的规划调整,使布局更合理,同时加强了对手外科、骨科专家、专科门诊的管理,满足了广大患者的需要;医务科还同急诊科一起,逐步完善我院急诊抢救流程,加强急救技能的培训,使我院急诊危重患者的抢救成功率大大提升。
6、组织协调免费门诊工作
医务科组织协调门诊部、各临床科室及职能科室,共邀请来自XX、XX、XX、XX及XX五地17家医院,25个专科的35名专家,共为543名患者提供服务。
各科专家都对每个前来咨询就诊者进行了耐心详细地回答及诊治,受到了大家的一致好评。
7.在校长主持下完成一轮行政、教学查房和会议事务
全年共组织4次医疗质量与安全管理委员会会议,为医院医疗质量与安全工作的开展,做好基础保障,并在院报上发布会议报道;召开医政条线务虚会1次,共有20个科室23位同志参与了发言,分别从医疗风险金制度的设定,病历完成时间的设定,医疗总值班制度,科室亚专科发展,医疗纠纷处理流程的优化,危重症患者处理流程,药品的使用等几个方面提出了自己的想法,共计27条。
医务科总结模板3
9、完成2022年医疗管理年终考核,制定《2022年医疗管理考核细则》。
2022年医院23个临床医疗技术科室的年终评估按时完成,并按时提交医院办公室。
经过近半年的准备,参照市三级甲等医院考核细则,制定完善了《2022年医疗管理考核细则》。
2022年工作计划
一、加强医疗质量管理,预防医疗事故。
我科将继续采用pDCA循环管理模式,对全院医疗质量进行全面管理,防止医疗事故发生。
1、进一步加强病案质量管理,最大限度地体现医院医疗质量管理水平,主要体现在甲级率、及时完成率、内涵等方面。
科室主任是责任主体,对医疗班和质量控制小组的监督起作用。
此外,加强即将实施的新病案书写标准的住院培训,重点关注各科室的培训率。
针对目前医院临床工作中存在的问题,实施相对较差的环节有:
围手术期管理、三级查房、医患沟通、规范病历书写、有针对性的监督,逐步提高医疗质量。
2、加强围手术期管理,对术前、术中、术后加大督查力度,术前、术中以麻醉科、手术室为主,术后已医疗总值班和医务科为主。
加强医疗技术管理,严格执行医疗技术准入制度和手术分级管理制度,建立和完善医师技术档案,并执行动态管理。
3、全面升级电子病案系统,开展临床路径,加强管理,为三级骨科医院申请做好准备。
临床路径和单病种管理,引入临床路径管理体系,按照卫生行政部门的要求,逐步在有资质的科室开展临床路径和单病种管理。
进一步加强医疗体系建设和实施,按照三级医院评价标准,进一步完善医疗工作体系。
4、开展常态化的行政、教学查房,争取全院每季度一次,及时做好反馈、协调、处理工作。
做好查房记录,以便查房结束之后及时进行梳理,保证科室所反映的问题不遗忘,检查中发现的问题不漏掉。
在查房过程中,不但要听科室反映问题,更要根据事先准备好的查房内容主动检查,现场发现问题。
5、进一步加强门急诊管理,优化门急诊流程,加强急救技能培训,提高应急救援能力。
急诊科管理规范化为急诊科工作提供了全面有效的改进方法。
从以病人为中心,维护病人权益和安全;以急诊医疗技术质量和服务质量为重点;以人为本,规范应急人力资源管理,建立健全应急规章制度;应急质量监测点的设置是应急管理规范化的关键。
促进应急管理标准化,建立和完善工作程序,以取得最佳疗效。
6、加强ICU建设,采取引进来和走出去并重的模式,加强ICU人员的技能培训,提高重症患者的救治能力,为临床工作保驾护航。
7、进一步加强抗生素管理,努力使各项考核指标达到或接近卫生行政部门考核要求。
8、进一步加强专科、专病建设,继续采取与外院合作的模式,大力扶持脊柱、关节、足踝等三级专科的建设,对暂无条件发展专科的临床科室,可从专病诊治入手,以点带面,逐步提高专科诊治水平。
9、提高医疗质量,做好基础护理和专科护理,注重优质护理,努力实现“全院一张床”和“试行灵活调度”,确保医疗质量。
二、加强患者安全管理,确保患者医疗安全
1、落实不良事件报告制度,加强全员培训,确保全员知晓、落实、不留死角。
鼓励医院工作人员及时、积极地报告医疗事故
事件,通过及时分析原因,采取相应措施,最大限度地避免类似事件的发生,以达到持续改进医疗质量,确保医疗安全。
2.实施患者身份识别系统。
待确认的患者包括:
外科患者、昏迷患者和神经系统疾病患者
志不清及无自主能力的重症患者,新生儿等。
建立关键流程识别措施。
急诊与病房、手术室、ICU、手术室(麻醉)与病房、ICU、产房、病房之间的病人交接由专人负责,并有具体交接记录。
住院的危重病人在卧床医生的陪同下到医疗技术部进行检查。
急诊科的危重病人在急诊科护士的陪同下到医技科进行检查。
3、落实手术部位标识制度。
手术部位标识等八病区试点结束后适时在全院实施。
手术医生、麻醉师、手术室护士在麻醉开始前和手术开始前,严格按照手术安全核查制度进行三方核对,特别是涉及侧别和相邻的部位,再次确认手术患者及手术部位体表标识。
经反复核对后,方可开始麻醉、手术。
术后患者离开手术室前再次核查实际手术方式是否与手术患者及部位相符。
切实做到手术麻醉实施前、手术开始前、患者离开手术室前“三确认”。
4、继续实施无需等待急诊手术、无缝运营项目。
需要门急诊科、麻醉科、班组、病房、设备、后勤的共同努力,确保两个项目的顺利开展。
医务科2022年1月
友好提示:
本文中给出的关于2022年医务部工作总结1的示例仅供参考,以扩展您的思路。
2022年医疗部门的工作总结1:
本文建议您自己创建。
3、继续加强核心制度落实,更新完善科室制度建设
2022年,医务部根据科室实际情况,继续深化13个核心系统。
(1)参加本部门早班交接和三级查房:
坚持每周本部门早班交接,监督内容包括:
参加人员是否齐全;夜间治疗患者的药物和方法是否正确有效;居民是否可以24小时值班。
此外,根据各科室上报的重点查房时间,定期参加科室三级查房,重点监督:
小组查房、查房梯队人员分布、查房流程、教学、年轻医生实际操作能力、,对相关疾病知识、医疗质量等的掌握情况。
完成后,医务部应及时向科室反馈存在的问题和改进建议,并跟踪监督科室的实施。
(2)继续规范科室病例讨论:
重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化、制度化,随时参与科室讨论
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- 医务 工作总结 半年