专业技术人员继续教育课程参考答案.docx
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专业技术人员继续教育课程参考答案
专业技术人员继续教诲课程参照答案
——判断题——
()是保证团队三个方面价值得到实现态度条件。
A.团队规范
B.团队精神
C.团队信任氛围
D.团队价值
答案:
B
培养创新团队文化,一方面要树立团队()
A.规章制度
B.创新精神
C.核心价值观
D.合伙氛围
答案:
C
如下不属于团队创立阶段环节是()
A.分析团队角色
B.配备团队人员
C.拟定团队目的
D.人员身份融合
答案:
D
建立团队勉励机制方略,应涉及()
A.勉励和培训
B.明确职责
C.沟通协调
D.设立目的
答案:
ABCD
建立完善沟通程序,应注意()
A.制定和执行沟通筹划
B.评价沟通方式
C.现场协调
D.对筹划进行有效监督
答案:
ABCD
跟进是执行核心所在,跟进有哪些重要功能()
A.保证人们执行自己预定任务
B.状况有变时,迫使人们采用相应行动,来协调节个组织工作进展
C.保证执行人员及时得到指令,采用相应行动
D.保证组织愿景尽快实现
答案:
ABC
用先进文化来武装所有员工,就要为每位员工注入“主人翁动力”,就要加大对()培养。
A.执行到位文化
B.使命感文化
C.事业心文化
D.责任文化
答案:
ABCD
倡导雁阵文化团队,是()
A.是团结和谐,凝聚力强团队
B.严守分工,尽职尽责团队
C.见贤思齐、爱惜荣誉团队
D.协作高效,战斗性强团队
答案:
A
创新素质是()统一。
A.创新意识和创新能力
B.创新意识和创新知识
C.创新管理和创新技术
D.创新知识和创新能力
答案:
A
勉励下属为了组织利益而超越自身利益,并能对下属产生深远并且不同寻常影响。
A.战略型领导
B.魅力型领导
C.变革型领导
D.维持型领导
答案:
C
打造高绩效团队,形成积极合伙,需要()
A.同等机会
B.卓越领导力
C.高效执行力
D.进行必要培训
答案:
ABC
领导者在解决部门间矛盾冲突时,一方面要做好沟通工作,涉及()
A.思想沟通
B.情感沟通
C.心灵沟通
D.目的沟通
答案:
ABD
团队文化要素涉及()
A.知识
B.民主
C.平等
D.信息
答案:
ABCD
要提高创新团队领导力,在批评下属时,应避免()
A.一味指责式批评
B.居高临下式批评
C.未作调查式批评
D.意气用事式批评
答案:
ABCD
为了保障有效沟通,对于失言后解决,不应涉及()
A.要称“下不为例”
B.正视问题,不回避
C.向对方坦诚道歉
D.想办法掩饰问题
答案:
D
()是保证团队三个方面价值得到实现态度条件。
A.团队信任氛围
B.团队价值
C.团队规范
D.团队精神
答案:
D
如下哪项不属于提高团队合伙能力方略()
A.强调激烈竞争,形成高效合伙
B.保持有效沟通,形成坦诚合伙
C.对的看待职责与收益关系,形成资源合伙
D.营造良好团队合伙氛围,形成积极合伙
答案:
A
掌握沟通要领时,要注意做到()
A.沟通中,要学会变通
B.沟通时,要平心静气
C.言语沟通中,不要随意插话
D.学会适时赞美
答案:
ABCD
通过()方面,才干完善制度保障,形成安心合伙,打造一支高绩效团队。
A.采用有效勉励
B.建立共同愿景
C.制定必要规则
D.进行必要培训
答案:
ABCD
领导者在解决部门间矛盾冲突时,一方面要做好沟通工作,涉及()
A.情感沟通
B.思想沟通
C.目的沟通
D.心灵沟通
答案:
ABC
高效团队,应具备如下哪些特性()
A.能力高度互补
B.目的高度一致
C.彼此高度负责
D.体现高度出众
答案:
ABCD
如下不是团队核心要素是()。
A.人员
B.目的
C.互动
D.权限
答案:
C
为了保障有效沟通,对于失言后解决,不应涉及()
A.想办法掩饰问题
B.向对方坦诚道歉
C.正视问题,不回避
D.要称“下不为例”
答案:
A
培养创新团队文化,一方面要树立团队()
A.核心价值观
B.规章制度
C.创新精神
D.合伙氛围
答案:
A
如下哪一项不属于对执行力描述()
A.变化梦想行动能力
B.贯彻战略意图,完毕预定目的操作能力
C.执行力就是保质保量地完毕自己工作和任务能力。
执行力并不是工具,而是工作能力和工作态度。
D.在战略执行过程中,将目的转变为预期成果能力,是找到问题、解决问题、达到目的系统行动能力
答案:
A
在一种组织中,执行是()责任。
A.中层骨干
B.基层员工
C.高层领导
D.全体人员
答案:
D
选取出你以为最对的观点()
A.战略=成功
B.战略+执行=成功
C.战略+方略=成功
D.战略+研讨=成功
答案:
B
如下哪项不属于提高团队合伙能力方略()
A.保持有效沟通,形成坦诚合伙
B.强调激烈竞争,形成高效合伙
C.对的看待职责与收益关系,形成资源合伙
D.营造良好团队合伙氛围,形成积极合伙
答案:
B
针对组织执行力不强,可以采用哪些对策()
A.坚持赏罚分明
B.设定明确目的,拟定优先顺序
C.做事实事求是,及时发现问题
D.传授经验,提高员工能力
答案:
ABCD
虚拟团队与老式组织形式相比较优势有()。
A.人才优势
B.信息优势
C.竞争优势
D.效率优势
答案:
ABCD
团队沟通原则涉及:
()
A.建设性争议程序化原则
B.办事制度化原则
C.对下属信任原则
D.统一工作目的原则
答案:
ABCD
团队沟通具备()特性。
A.积极承诺,通力合伙
B.团队交流直接性
C.团队成员多样性
D.精而简沟通规模
答案:
ABCD
掌握团队沟通技巧,要注意如下哪些跟说话有关事项()
A.语调
B.音量大小
C.语速
D.发音、咬字,方言等变化运用
答案:
ABCD
如下领导者个性中,有助于保持团队士气是()
A.使团队成员乐意从事正在进行事情
B.面临特别困难时及时打气
C.工作进程要稳定
D.尊重团队成员个人生活空间
答案:
ABCD
领导者在团队中所起领导作用,重要有()
A.发动作用
B.执行作用
C.主导作用
D.统率作用
答案:
ACD
如下4个典型群体形态中,团队合伙限度最低是()
A:
团队
B:
准团队
C:
普通群体
D:
反团队
答案:
D
如下不属于团队创立阶段环节是()
A:
拟定团队目的
B:
分析团队角色
C:
配备团队人员
D:
人员身份融合
答案:
D
团队核心要素中()是为团队贡献心理基本.
A:
目的
B:
合伙
C:
信任
D:
自愿
答案:
D
团队核心要素中()是团队绩效技术基本.
A:
目的
B:
合伙
C:
信任
D:
能力
答案:
D
不属于摩托罗拉(中华人民共和国)电子有限公司用人原则是()
A:
诚信
B:
勤奋
C:
富于创造性
D:
有独立精神
答案:
D
如下不属于诉说辅助性技巧是()
A:
使用视觉辅助工具
B:
目光交流技巧
C:
语言交流技巧
D:
解决提问技巧
答案:
D
是保证团队三个方面价值得到实现态度条件()
A:
团队精神
B:
团队价值
C:
团队规范
D:
团队信任氛围
答案:
A
如下不属于有效倾听技巧是()
A:
专注
B:
反馈
C:
敏感
D:
质疑
答案:
D
如下不是解决提问良好技巧是()
A:
仔细听提问
B:
在发现提问问题不太适当时,及时把问题驳回
C:
如果场合空间较大,提问者声音比较小,预计有听众没有听到所提问题,那么在回答问题前,先对全场听众阐明问题是什么。
D:
回答问题简要扼要。
答案:
B
如下哪种状况不会使人怀疑她人诚实()
A:
言行不一致
B:
与不同人分享相似信息
C:
过于频繁变化行动方向或者办法而没有进行必要解释
D:
没有满足盼望
答案:
B
如下不属于组织领导者应关注组织成员强烈需求是()
A:
组织成员家属待遇
B:
工作保障
C:
发挥、发展专业能力机会
D:
良好组织文化氛围
答案:
A
针对群体一体化思维因素,如下说法不对的是()
A:
群体中强有力领导对某种看法有特别兴趣,对其她成员施加了特别影响。
B:
群体成员出于对于公司忠诚,形成了共同核心价值观。
C:
群体中存在“思想卫士”,不容许不批准见表达。
D:
长期以来群体习惯了某种思维方式,误觉得对事物看法只有她们习惯了一种。
答案:
C
如下不属于关怀人领导行为方式体现是()
A:
注重普通成员意见
B:
承认个人追求个人合法利益权利
C:
满足成员个人需要和利益
D:
平衡个人与组织社会互换关系
答案:
B
如下不属于管理角色与领导角色共同之处是()
A:
两者都要经常做决定
B:
都要建立一种完毕某项任务人际关系网
C:
两者都是不完整行为体系
D:
都要保证任务能完毕,能实现目的
答案:
C
如下不属于在目的管理方式下,领导者所要做事情是()
A:
设定目的
B:
协助下属人员认同和接受-目的
C:
勉励员工为目的作贡献
D:
完毕目的
答案:
D
对解决好竞争与合伙关系说法不对的是()
A:
评价和奖励必要公平
B:
应采用温情惩戒方式
C:
勉励先进帮后进
D:
应当勉励外部竞争消除内部竞争
答案:
D
创新“新”并非体当前()
A:
顺着原有知识思路往前推动一步
B:
对原有错误知识进行修正
C:
开辟相对新知识领域
D:
已有知识和新知识融合和创造
答案:
A
()能使被勉励者获得较大心理满意:
A:
积极勉励
B:
悲观勉励
C:
惩罚
D:
什么也不做
答案:
A
如下无助于提高团队情商是()
A:
提高个人情商
B:
增长团队成员情感交流机会
C:
给团队成员更多升迁机会
D:
建立有效内部冲突管理机制
答案:
C
创新素质是()和()统一
A:
创新意识、创新能力
B:
创新意识、创新知识
C:
创新知识、创新能力
D:
创新管理、创新技术
答案:
A
()是团队合伙心理基本
A:
信任
B:
自愿
C:
理解
D:
合伙
答案:
A
公司众多资源中,最重要资源是()
A:
人员
B:
技术
C:
资金
D:
销售渠道
答案:
A
如下不是团队核心要素是()
A:
人员
B:
目的
C:
互动
D:
竞争
答案:
C
()是最大限度地开发人才创造力一股重要内在动力。
A:
社会刺激因素
B:
工作刺激因素
C:
自我刺激因素
D:
物质刺激因素
答案:
C
如下不属于团队创新能力建设是()
A:
思维创新
B:
技术创新
C:
思维潜能激发
D:
管理创新
答案:
B
与自我管理团队相对是控制型群体,属于控制型群体特点是()
A:
上级管理者对群体实行严格过程管理。
上级管理者监督群体工作进程。
B:
群体又不少创新机会和创新精神。
C:
个人受群体管理者影响不大,管理者更多地依托个人自我管理。
D:
上级管理者对群体很少授权。
群体领导人经常向上级管理者报告工作进程和成果。
答案:
AB
团队成长阶段目的实现形式有()
A:
培养团队精神
B:
发展团队工作能力
C:
发展团队规范
D:
发展团队信任氛围
答案:
ABCD
如下是行动取向角色是()
A:
塑造者
B:
监督者
C:
完毕者
D:
执行者
答案:
ACD
群体凝聚力基本涉及如下因素()
A:
个人有归属群体需要
B:
合伙经验
C:
个人依赖群体
D:
个性相容
答案:
ABD
有效诉说基本规定是()
A:
适应倾听者特点
B:
适应沟通情境
C:
传递实情
D:
但想沟通
答案:
ABC
制定团队规范可以采用如下两种办法()
A:
目的—任务定义法
B:
战略—目的定义法
C:
顾客需求定义法
D:
公司发展定义法
答案:
AD
如下个性有助于保持团队士气是()
A:
使团队成员乐意从事正在进行事情
B:
面临特别困难时及时打气
C:
工作进程要稳定
D:
尊重团队成员个人生活空间
答案:
ABCD
领导三项重要角色是()
A:
关注将来,进行战略思维和决策
B:
协助员工做好工作规划
C:
注重人因素,激发员工积极性
D:
力求发展、变革和创新
答案:
ACD
公司外部影响因素较大是()
A:
政府、竞争对手和消费者
B:
制度变迁和政策效应
C:
市场构造变动
D:
经济周期性变动
答案:
ABD
如下是学习形成条件是()
A:
模仿
B:
重复
C:
故意练习
D:
矫正不良学习习惯
答案:
ABC
——判断题——
团队具备七个核心要素:
人员、目的、机遇、信任、合伙、自愿和能力。
答案:
否
欧洲国家公司比较少设立团队,它代表是依附组织系统团队模式。
答案:
是
团队价值涉及对工作价值、对人际关系价值和对生理健康价值。
答案:
是
凝聚力体现为成员归属感、互相喜欢和互相信任等心理关系融洽。
答案:
是
团队建设第一项任务是树立共同目的。
答案:
是
表层个人信息,涉及个人姓名、本来工作部门、学历、专业、特长及个人对事物态度、对事物价值评价和判断。
答案:
否
团队精神和团队建设只能建立在人们互相之间物质利益关系基本上。
答案:
否
团队运作呈现对团队利益、对组织利益和对团队成员个人利益将增强人们对团队积极情感。
答案:
是
互相信任与宽容是团队沟通重要基本因素。
答案:
否
简朴地说,学习型组织就是可以持续学习组织。
答案:
是
理解倾听到内容含义是有效倾听第三个环节。
答案:
否
善意、宽容、信任、平等、坦率、公开、分享等七个组织文化要素构成了团队沟通氛围。
最基本要素是互相善意和宽容,
答案:
是
群体一体化思维是正常,可以理解。
答案:
否
领导三项重要角色是:
关注将来,进行战略思维和决策;注重人因素,激发员工积极性;力求发展、变革和创新。
答案:
是
如果创新风险相对较小,而创新也许收益相对较大,就应当勉励有风险创新。
答案:
是
在组织将来利益和当前利益结识和取向上,组织高层与中层以及低层经常存在差别。
答案:
否
凝聚力体现为成员归属感、互相喜欢和互相信任等心理关系融洽。
答案:
是
建设团队必要实行利益整合原则,即协调团队成员个人利益与团队利益。
答案:
是
发挥思维变通性特点,需要变“两极式”思维为“中介式”思维。
答案:
是
有创造能力人,一方面是激情。
答案:
否
团队文化不会影响人际关系解决和成员能力发挥。
答案:
错误
由于存在黎格曼所谓“社会惰化”,因此团队成员过多不是一件好事。
答案:
错误
凝聚力体现为成员归属感、互相喜欢和互相信任等心理关系融洽。
答案:
对的
团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类,其中精神环境就是指团队文化。
答案:
对的
团队沟通中,面对面交流能及时提供反馈信息,但解决问题效率较低。
答案:
错误
无论多么好制度设计,都会有疏漏,都会故意外,都会有监督不到地方。
答案:
对的
团队沟通是指按照一定目,由两个或两个以上雇员构成团队中发生所有形式沟通。
答案:
对的
创新团队是由一群有能力成员构成。
她们具备实现目的所必须技术和能力,并且在一定限度上可以优势互补。
答案:
对的
管理大师杜拉克说,小型团队好比网球双打,两个成员中每一种都必要积极适应队友个性、技能、长处和短处。
答案:
对的
领导者应当维护部门间合理竞争,有竞争才有发展。
答案:
对的
团队文化建设过程中,应避免“枪打出头鸟”,培养荣辱与共精神。
答案:
对的
团队环境可以分为物质环境和精神环境两大类,其中精神环境就是指团队文化。
答案:
对的
个人执行力不等于组织执行力。
两者关系是,前者是实力,后者是平台。
答案:
对的
决策类型,按主体有战略、战役与战术之分。
答案:
对的
领导者应当维护部门间合理竞争,有竞争才有发展。
答案:
对的
团队文化不会影响人际关系解决和成员能力发挥。
答案:
错误
人员配备科学就是选取适当人,去担当适当责任,承担适当任务。
答案:
对的
团队沟通是指按照一定目,由两个或两个以上雇员构成团队中发生所有形式沟通。
答案:
对的
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