新开小型酒店营销策划推广方案.docx
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新开小型酒店营销策划推广方案
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新开小型酒店营销策划推广方案
篇一:
xxx大酒店营销方案[最全]
xxx大酒店20XX年度
营销方案
内容提要
第一章市场目标
(1)
市场指标/经营预算/品牌建设任务/市场建设任务/起止时间/
第二章形势分析
(1)
竞争形势/优势、弱势、机会、威胁swTo分析/
第三章业务划分(3)
业务分析/组织机构/业务划分/旅行业务/会务工作/
第四章促销(6)
价格促销策略/淡季促销价格/每月工作内容及重点/
第五章客源工作原则(9)
旅行社客源/会务客源/散客客源/打包与捆绑/
第六章公共关系营销(10)
本年度备选的公关活动
第七章广告计划(10)
广告目标/目标市场/广告语/媒体组合/广告投放计划/广告效果评估/
附件之一:
营销部20XX年年度经营预算表(13)
附件之二:
广告投放计划表(14)
第一章市场目标
一、20XX年市场指标[1.5043亿元]
1.客房目标任务:
2072万元/年2.西日餐目标任务:
1311元/年
3.天澄阁中餐目标任务:
4051万元/年
4.夏威夷会所目标任务:
3824万元/年5、翡翠娱乐目标任务:
2310万元/年6、营销部目标任务:
1475万元/年
二、xxx20XX年度经营预算(见附件之一)
三、品牌建设任务:
用一年的时间,将xxx打造成为大庆高端酒店第一品牌。
四、市场建设任务:
初步实现xxx人气足、财气旺的经营局面。
1.形成覆盖全市的市场销售网络,获得一批包括协议客户在内的稳定消费群、商业合作伙伴;
2.初步形成辐射全国主要城市的有效销售合作网络(业务合作伙伴)。
五、起止时间:
20XX年1月28日—20XX年12月31日
第二章竞争分析
一、竞争形势
1.市场状况:
20XX年全市大中型酒店(宾馆、休闲会所)达到24家以上,预计今明两年至少会新增2家星级酒店(远望转盘附近1家、万达1家)。
2.市场趋势:
竞争形势会更激烈,为追求市场集中,市场竞争将进入以价格战为特征的时代;以主题促销为特征的品牌营销序幕即将展开。
3.威胁排序:
xxx的市场竞争者大致有33家,根据竞争程度分为三个序列:
第一竞争序列——首要竞争者(21家)
大庆宾馆九号院、大庆宾馆、昆仑商务酒店有限公司、大庆微风山谷假日宾馆(让区北方建材城内,欧式花园宾馆)。
丽都温泉会馆有限公司、萨尔图区黄金海岸洗浴、正鑫休闲会馆、绿色家园商务休闲会馆、阳光大自然商务有限公司。
钱柜(台湾KTV品牌连锁)、金亚光(KTV)
芳菲苑、满满养生苑、绿阳春、海鲜码头、千里马百合料理、九龙潭、千禧大酒楼、新丽江、金帆国宴楼、吉祥凯悦。
第二竞争序列——重要竞争者(15家)
新绿阳春餐饮有限公司、波斯特酒店、高新区凯旋宾馆有限公司、大庆金沙商务宾馆(欧式风格、豪华房410元、总统套间856元)、萨尔图区都市家庭酒店、兴荣商务酒店有限公司、谱京大酒店、新村阳光小住(美罗湾自助西餐厅楼上)、萨尔图区大豪宾馆、石化总厂卧里屯宾馆、龙凤宾馆、锦江之星(龙南、新村连锁)。
让胡路区正点休闲会馆。
大澳金翅海鲜豆捞、澳洲春天。
第三竞争序列——轻微竞争者(12家)
萨尔图区华威宾馆、高新区新百汇宾馆有限公司、高新区圣世都宾馆、军供招待所、麒麟饮食服务有限公司、花卉实业有限公司、大庆石油宾馆、成基大厦、大庆油田电力宾馆、大庆油田工程有限公司(宾馆)、如家快捷酒店(大庆铁人广场店)、长城大酒店.
二、优势、弱势、机会、威胁分析(swTo)
第三章业务分析
作为目前大庆唯一的国际五星级标准综合大酒店,应该依靠我们的软实力、产品组合方面的比较优势,瞄准中高层次消费群体展开营销活动。
在对各类市场的开发中,充分发挥特殊人群和机构的中间推介作用,为此,要制定符
合市场开发需要的分配政策,以利益链驱动合作。
市场开发要充分整合一切社会资源,整合包括对内、对外两块。
对内,必须制定和执行统一的市场政策,所有业务归口到营销部统一管理,在实施全员营销时,销售部对每项业务实行备案制(备案制要行文)。
对外,在对各类市场的开发中,凡是存在或必须依靠中间机构和个人才能实施的业务,要制定相关合作政策(合作所得由财务部直接打至合作者的卡里)充分发挥特殊人群和机构的中间推介作用,为此,要制定符合市场开发需要的分配政策,以利益链驱动合作。
(合作伙伴资格
认定,归口到营销部经理,并在财务部备案。
)
一、市场开发组织机构与岗位设定
办法另订)。
备注:
1.各个业务组要大力发展以提取业务酬金方式合作的兼职业务员(此业务管理
2.合作伙伴:
对市场开发和业务达成起到不可或缺地作用的机构、个人。
合作伙伴资格认定与管理办法另订。
3.xxx大酒店营销部营销管理细则另行制定。
二、业务划分
业务分为四大类型:
(1)会务以及招待(党务政务会议、招待;企事业单位的商务会议、招待)。
(2)旅游、团队。
(3)喜宴(含“三同一友”的“联谊会”)。
(4)其他(异地零散
商旅入住、朋友聚会、节假日家庭聚会、居民在会所的消费)
1.会务:
要与关键部门里的关键人建立利益合作关系,努力发展协议成员。
1)政务会议——本市党政各职能部门、人大、政协,大庆油田管理局。
2)商务会议——本市内的油田系统及其所辖厂矿、石化、炼化、天然气、电力、热力、供水、金融保险、文卫、通讯等系统的大中型企事业单位,大中型民营企业。
2.旅游团队
本市各旅行社、政府团队接待人员、演艺团、展会、培训、研讨会。
(利益合作)3.喜宴——是一项常规性的工作,主要包括婚宴、寿宴、学子宴、入伍庆功宴。
其中,婚宴开发要与民政部门、影楼、庆典公司等机构和个人合作;入伍宴要与征兵办合作;寿宴要与蛋糕销售企业和个人合作(营业场所内配置xxx酒店广告牌、宣传册等)。
篇二:
酒店营销推广方案
me—hotel
营销方案
VeRYgooD!
!
!
第十六小组
小组成员:
xxxxxx
11.05.08
一、项目概述.............................................................................................3
1.1酒店概述........................................................................................3
1.2背景.................................................................................................3
1.3酒店设计.......................................................................................4
二、营销机会分析....................................................................................4
2.1宏观环境........................................................................................4
2.2竞争者状况分析............................................................................5
2.3需求市场状况分析........................................................................7
2.4swoT分析....................................................................................8
三、营销规划.............................................................................................9
3.1细分市场........................................................................................9
3.2目标市场........................................................................................9
3.3市场定位........................................................................................9
四、服务营销...........................................................................................10
4.1服务营销三角形及服务营销组合..............................................10
4.2.4p营销组合策略........................................................................11
4.3品牌策略............................................(:
新开小型酒店营销策划推广方案)..........................................16
五、预算...................................................................................................17
六、营销组织管理或可享受会员折扣。
5、利用资源再生
各大政府部门,机关单位等,无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店最大支持的,可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店消费给予尽可能的优惠。
6、对等消费
针对一些广告媒体,可采用对等消费的办法,进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息,如:
云南广播电视报楚雄版、大姚金点子广告等,让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的),送给他们的客户,以增加客户流动量,促进客户来消费,扩大人脉,增加人气。
九、全员销售:
酒店每位员工都是酒店的义务推销员,从上到下都要树立全员销售意识,一可提高酒店整体收入;二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的(酒店兴我荣,酒店衰我耻);三可发现销售人才,给所有员工发挥的空间。
只要把员工的积极性、主动性调动起来,建立完善的、健全的激励制度,将会产生意想不到的效果。
十、维护客户:
细节决定成败
就目前的市场情况来看,我酒店的地理位置虽然在南永沿线,也是攀楚高速的必经之路,可是这个位置的周围没有成熟的集中居民区和商场,交通也不够便利、客户群体比较分散,大姚又没有什么著名的景点,几乎没有什么旅游团队,除非有什么政府组织的大型盛会,比如“孔子文化节”,“核桃美食节”等,所以,这些外在的环境是我们无法改变的,可变的是我们的服务,我们只能尽量的维护好准客户,并想办法挖掘新客户,可维护客户不仅仅是打个拜访电话,或者是登门拜访一下,而是要真心诚意的与客户交朋友,把他们当朋友,当家人,想他们
之所想,急他们之所急。
了解客户所需,让客户真正感受到我们是真心提供其服务的,也就是运用信任营销。
所以,我们一定、必须做好客户的维护工作。
这需要从两方面着手,一方面与参观或入住过酒店的客户,保持不间断的沟通、联系,通过每次的沟通了解客户需要、消费心理,认真检查并分析,客户不到酒店入住、召开会议的原因,并且要做好详细的记录,以确定是我们硬件还是软件的问题,以方便酒店进行合理改进,迎合客户需求。
酒店营销部要建立客户资料库(档案),包括:
政府、驻军部队、商务公司、散客、餐饮客人等。
每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料,统一备份到酒店保存。
要求对所接待过的所有客户,都要逐一建立客户档案资料。
详细资料:
单位名称、地址、电话、联系人,客人的特殊要求、生日等。
在酒店领导的支持下,将客户的入住资料整理好,计划在淡季赠房(根据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。
如得到会议信息,及时在会议举办前一、两个月做好相关工作,联系并拜访客户,同客户进行有效的沟通,以优质的服务赢得客户,使客户举办会议时,首选我酒店。
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- 小型 酒店 营销策划 推广 方案