情人节活动主题名称.docx
- 文档编号:27142825
- 上传时间:2023-06-27
- 格式:DOCX
- 页数:31
- 大小:35.50KB
情人节活动主题名称.docx
《情人节活动主题名称.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《情人节活动主题名称.docx(31页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
情人节活动主题名称
情人节活动主题名称
篇一:
情人节“玫瑰心情”主题活动策划
情人节玫瑰心情主题活动策划
活动名称(主题):
玫瑰心情
活动类型:
互动
活动时间:
20xx年2月12日
活动主要内容:
(1)、2月12日当天在书城入口附近显著位置摆放一大型双心结(由竹子和花泥制成,具体制作要素如附件1所示)。
凡是在2月12日当天进书店的顾客都可以获得一个为爱情许愿和祝福的机会,那就是每人获得一支红玫瑰(代表一生一世和一张标签(代表一生承诺)。
顾客可以在标签上写出对自己、对他人爱情的愿望和祝福,然后系在玫瑰花上一同插在双心结上,以此来表达对完美爱情的祈盼和祝愿,参与的顾客就有机会参加心动礼品抽奖活动(全天不定时抽取10次,每次5位),还有礼品赠送(定制巧克力)。
双心结在书城展览一个星期,期间顾客可以拍照留念。
(2)、2月12日当天进店的前21(代表爱你)对情侣可获得祝福礼品一份,并可以成为书城的天使情侣,他们的合影将悬挂在书城里的显眼位置,让他们的爱情和新知一起成长。
宣传策略:
采取平面报纸+电台广播+书城现场pop广告+宣传单页四种方式相结合的形式进行宣传。
2月9日至2月11日在昆明发行量较大的几家报纸上刊登主题为〈玫瑰心情我们大家的心情〉平面广告,以及在几个主流广播电台播放同主题的立体广告。
选择在这段时间刊登广告主要是为了避免其他商家的效仿,从而导致活动失败。
2月10日至2月12日在店内用宣传单页对活动展开宣传。
2月12日在报纸上刊登主题为〈今天我们的心情玫瑰心情〉的平面广告,2月11日及12日在店内用主题pop展开宣传。
观点阐述:
玫瑰代表着爱情,代表着浪漫,是情人节不可或缺的东西。
双心结的结与情人节的节同音,代表着永结同心,代表着爱情的长久。
把玫瑰和双心结结合起来体现出爱情是浪漫的,更是蕴涵了责任的。
这样一来,活动就充满了人情和文化,正好体现了书城兼具文化与时尚的形象。
天使情侣的合影照片在书城里悬挂,不仅体现出活动的长效性,还体现了书城广纳百川的胸怀与气魄。
篇二:
2016最新七夕情人节活动策划方案
2016最新七夕情人节活动策划方案
--adend--2016最新七夕情人节活动策划方案
活动文案主题:
七夕夜,浪漫嘉宾共赴约;遇良辰,缘份从这里开始......
活动背景:
都市里向往真爱却形单影只的年轻人越来越多,传统婚介让他们不好意思又过于物质,网络交友的水准和真伪难以辨析,所以他们宁可永远单身。
一、活动目的:
1、文化方面:
让社会上优秀的单身男女,通过本次活动,亮出真我,敞开心扉,收获友谊,遇见真爱。
2、商业方面:
②、提高生活360商务报品牌度,以及在客户间的号召力;
二、活动主题:
七夕节,缘分的天空、寻求你的真爱
三、活动时间:
20xx年的中国情人节——七夕(20xx.8.16.)
四、参与人员:
1.宿州论坛网站注册会员。
2.皇冠家居员工。
3.特约主持嘉宾。
五、活动方法
1、整合公司各部门客户资源,统一以短信息的形式向客人发布活动信息;
2、通过论坛网站平面广告、广告宣传栏等向商家发布活动信息、方式等;
3、精心布置活动场地,争取创造出一个浪漫、优美的节日气氛;
4、举办场地门前设立迎宾台,参加活动嘉宾在迎宾台领取七夕活动卡;(外卖七夕卡:
男士活动卡:
5元/张,女士七夕卡:
免费;(当日光临的女士均可在签到台领取玫瑰花一
支)
5、大厅前台随卡赠送巧克力两枚。
六、活动内容:
1、"寻找你心中的女神"。
2016最新七夕情人节活动策划方案
二、活动时间:
20xx年8月15日星期天19:
30--22:
00
三、活动地点:
某某酒吧
四、活动形式:
男女配合.才能玩的活动
五、活动规模:
33人左右
六、七夕活动流程方案:
一寻找你心中的女神
1、通过对嘉宾的介绍,嘉宾选出自己心仪的对象
(自我介绍限时2分钟/人,女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解,男嘉宾作出选择,如果只有1位男嘉宾选择,并且女嘉宾同意,则初步速配成功。
2016最新七夕情人节活动策划方案2016最新七夕情人节活动策划方案。
如果有多名男嘉宾选择,则男嘉宾有1分钟的表白时间,最后女嘉宾选择1位心仪的,速配成功。
)
2、如果男女双方同意则第一轮速配成功在剩下第二轮速配
游戏非得一男一女合作才能得到大礼品大礼品4个只有男女一对可以玩.要配合.男女是一组后都不能离开对方离开算弃传处理没有礼品不能玩下轮游戏.
二分组对战帅哥美女对对碰
大家分成2组.牛郎队与织女队.每队6对男女外加一个男的.游戏就是每组每次游戏游淘汰一对到最后成3队后可以得到大礼品个排第一名.第二名.第三名
1、牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)
游戏规则是分组进行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣,由另一方负责指挥,按游
戏的路程,要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。
顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2、智力大冲浪,争分夺秒游戏
每组2对男女女的坐在凳子上男站在墙对拿玫瑰花.每组的女方给对方男的提出一些问题,答对可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是胜利者。
答对问题最多的组将得到小礼品一份。
失败的就淘汰.
3.情歌对对唱
#from2016最新七夕情人节活动策划方案来自end#
由主持人说个字.如爱,现场每组一对。
比赛过程中参(2016最新清明节活动策划书)与者自由发挥自我特长,努力表现自我。
2016最新七夕情人节活动策划方案文章2016最新七夕情人节活动策划方案出自wk-78500000607865.html,此链接!
。
唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。
要答对5次失败的就淘汰.
4.七夕情侣大赢家pk
活动每对赢的男女在pk评第一名第二名第三名
3对情侣.拿西瓜喂对方吃.男的蒙上眼晴.每组女的给对方瞎指挥.看那对吃到西瓜就赢的.赢的一队
将得到小礼品一份。
失败的就淘汰.
4红绳一线牵
男的站在墙边而女的即上红绳对着拉.只要男能够牵到你的手就赢的.
5一见钟情心心相印
主次人说三个成语男的要按求做三样不同的动作.男的写在女的手上女的猜出来答多的就赢的失败的就淘汰
6四不象
每队男女谈论给对方学什么叫.那个队的可以男的或者女的叫男的猜.猜对算赢猜3次
失败的就淘汰.
最后终结情侣
剩下最后三对.化拳看那队一组赢的他们可以给剩下一队想游戏让他们竟挣第三名.赢的就和那一队.给大家说活动得第一名
文艺演出:
男女嘉宾共同出些节目。
大家一起娱乐,唱歌跳舞,做游戏等。
自由活动:
吃巧果
七夕的应节食品,以巧果最为出名。
巧果又名乞巧果子,准备一些巧果,和一些小零食,大家边吃巧果边娱乐边聊天,这样有可以给双方一个了解对方的机会
活动细节问题和解说部分
我想活动费用定35块活动人数32人先定下来.交钱有负责人收其提前14号收起把经费.买礼品和道具和食品干果.水果这样人数可以早点定下来.活动好开始.活动结束每个女孩一个美扶宝化装品
最后,172校园活动网祝大家七夕情人节快乐!
有情人终成眷属!
2016最新七夕情人节活动策划方案
七夕情人节是我国的传统节日,七夕节与爱情的关联最初来源于牛郎星和织女星的美丽传说。
一年四季中与亲情、与爱情相关的最美好、也最凄楚动人的日子就是七夕!
那么XX年七夕情人节活动策划方案有哪些呢?
活动目的:
以七夕情人节为契机,密切公司与客户之间的关系,树立公司口碑,增强客户对公司的认同。
参加活动主题:
XX年七夕情人节活动心动party
活动内容:
1、最佳拍档(情侣站报纸)
主题:
爱情的聪明魔力
所获奖项:
最聪明爱情奖
组织方式:
随机抽取4对情侣或者夫妇,首先情侣或夫妻双方站于报纸之上,然后不断将报纸对折,报纸面积越来越小,但站在报纸之上的夫妻双方的任何一只脚都不能着地,且不可以借助外力、外物,否则视为违例,自动退出比赛,最后所剩的一个为优胜者。
本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者均可获得最聪明爱情奖
2、女士盖上红盖头为男士打领带
主题:
我们的爱如此默契
所获奖项:
最佳默契情人奖
组织方式:
随机抽取4对情侣或者夫妇,女士用红盖头盖住头部,蒙面为男士打领结,有偷看者算为违例,取消比赛资格速度最快、打的最好的为胜者。
本比赛分为两轮,每轮四对,获胜者均可获得最佳默契情人奖。
2016最新七夕情人节活动策划方案活动方案。
3、情侣(夫妻)游戏类:
吸乒乓球表演赛(面向家庭)
主题:
"吸引力"的秘密
所获项:
最具吸引力奖
组织方式:
随机从现场全体人员中抽取幸运家庭四户,每户选择一人负责用吸管将乒乓球从一处吸起放到另一处,一人负责用手拿好乒乓球,最后一人负责拿着托盘或者小篮盛放吸起的乒乓球,时间三分钟,吸的最多家庭为胜者。
本比赛分为两轮,每轮四户,获胜者均可获得最具吸引力奖。
4、合作猜字游戏
主题:
心有灵犀一点通
所获奖项:
最灵犀情人奖
组织方式:
随机抽取或者自愿报名四对情侣,一人背对屏幕,一人面对屏幕,面对屏幕者用动作表演屏幕所示,也可以用语言提示,但在提示语言中若涉及到具体的屏幕所展示的图片或文字,则视为违规;背对屏幕者说出屏幕所示内容,时间一分钟,说出正确的最多的为胜者。
本比赛分为四轮,获胜者获得最灵犀情人奖。
篇三:
情人节活动策划书
一、环境分析
浪漫是情人节最大的特色。
情人节,情侣们都希望可以渡过浪漫完美的一天,这是他(她)们的终极目标,为了实现这个目标则绞尽了脑汁。
而那些形单影只的人们,在这样四处洋溢着甜蜜气息的美丽日子里,他(她)们每一个人的内心深处也必定隐藏着或多或少的落寞和欣羡。
渴望一份圆满,是所有人心灵最私密的呼唤。
二、机会点分析
鲜花、巧克力、烛光晚餐等,这些传统的方式已经越来越难以满足人们心理层次上的需求。
想起活动网,在郑州以其优雅舒适的环境与真诚周到的服务而著称。
书籍、沙发、座椅、咖啡、音乐、艺术的氛围,在这样的地方渡过如此特殊的节日,观念新颖而且非常具有意义。
选两本适合自己阅读的书,找两个舒服的座位,品一杯香茗,浅啜一口咖啡,身边相伴的是最爱的是那个她(他),偶尔在默契宁静的氛围中相视一笑。
找到这种灵魂相知相守的感觉,正是世界上最浪漫的事情?
在书店,通过特别活动,我们还将为单身一族提供寻觅另一半的机会,促成有缘人的相遇相识。
读书原本就是一件很优雅的事情,忙碌的生活、匆匆的脚步,常常使我们忘记去体味这份优雅。
放下身边的琐碎,无论你是已有相伴的人还是单身,只要具备勇气以及一份优雅的心情,情人节的终极浪漫就等候你的体验。
三、活动主题
1、活动口号:
寻一片情感天空,觅一方灵魂净土。
2、活动主题:
优雅情人节,将浪漫进行到底。
四、目标群体
1、情侣(包含已婚人群)
2、单身一族
五、活动内容
1、前100名参加的可享受8折优惠。
2、单身人士可以使用一个由想起活动网提供的,带有标志(以表明自己的单身身份)的胸卡。
对于身边同样用贴有此标志胸卡的异性,可多加留意他(她)的阅读习惯等以观察其性格、爱好、习惯等,从而判断是否适合自己以采取相应行动。
(此活动长期进行)
3、情人节当日,在单身顾客中,依据票据抽取12位幸运读者(男女比例1:
1),进行自愿组对,共进浪漫烛光晚餐。
(200*6=1200元)
4、情人节当日,前300名女士均可获得红玫瑰一枝。
(3*300=900元)
六、活动时间
20**年2月12日20**年2月14日
七、活动地点:
**
八、宣传方式
1、至2月8日起在郑州各主要人流集中处散发宣传单,总计约1万张(0.2*10000=2000元)
2、在各大高校张贴海报,依据各校规模每校38张不等,总计约250张(3*250=750元)
3、在郑州主要闹市区张贴大型海报,总计约20张(15*20=300元)
九、活动目的
为情人提供一个活动的平台,为贵族们提供一个接触异性的机会。
范文二:
一、活动主题:
岁月无声、真爱永恒诗情花意过七夕
二、活动时间:
2010年8月15日星期天19:
30--22:
00
三、活动地点:
某某酒吧
四、活动形式:
男女配合.才能玩的活动
五、活动规模:
33人左右
一寻找你心中的女神
1、通过对嘉宾的介绍,嘉宾选出自己心仪的对象
2、如果男女双方同意则第一轮速配成功在剩下第二轮速配
游戏非得一男一女合作才能得到大礼品大礼品4个只有男女一对可以玩.要配合.男女是一组后都不能离开对方离开算弃传处理没有礼品不能玩下轮游戏.
二分组对战帅哥美女对对碰
大家分成2组.牛郎队与织女队.每队6对男女外加一个男的.游戏就是每组每次游戏游淘汰一对到最后成3队后可以得到大礼品个排第一名.第二名.第三名
1、牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)
游戏规则是分组进行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣,由另一方负责指挥,按游戏的路程,要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。
顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2、智力大冲浪,争分夺秒游戏
每组2对男女女的坐在凳子上男站在墙对拿玫瑰花.每组的女方给对方男的提出一些问题,答对可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是胜利者。
答对问题最多的组将得到小礼品一份。
失败的就淘汰.
3.情歌对对唱
由主持人说个字.如爱,现场每组一对。
比赛过程中参与者自由发挥自我特长,努力表现自我。
唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。
要答对5次失败的就淘汰.
4.七夕情侣大赢家pk
活动每对赢的男女在pk评第一名第二名第三名
3对情侣.拿西瓜喂对方吃.男的蒙上眼晴.每组女的给对方瞎指挥.看那对吃到西瓜就赢的.赢的一队
将得到小礼品一份。
失败的就淘汰.
4红绳一线牵
男的站在墙边而女的即上红绳对着拉.只要男能够牵到你的手就赢的.
5一见钟情心心相印
主次人说三个成语男的要按求做三样不同的动作.男的写在女的手上女的猜出来答多的就赢的失败的就淘汰
6四不象
每队男女谈论给对方学什么叫.那个队的可以男的或者女的叫男的猜.猜对算赢猜3次
失败的就淘汰.
最后终结情侣
剩下最后三对.化拳看那队一组赢的他们可以给剩下一队想游戏让他们竟挣第三名.赢的就和那一队.给大家说活动得第一名
文艺演出:
男女嘉宾共同出些节目。
大家一起娱乐,唱歌跳舞,做游戏等。
自由活动:
吃巧果
七夕的应节食品,以巧果最为出名。
巧果又名乞巧果子,准备一些巧果,和一些小零食,大家边吃巧果边娱乐边聊天,这样有可以给双方一个了解对方的机会
活动细节问题和解说部分
我想活动费用定35块活动人数32人先定下来.交钱有负责人收其提前14号收起把经费.买礼品和道具和食品干果.水果这样人数可以早点定下来.活动好开始.活动结束每个女孩一个美扶宝化装品
范文三:
个人展示,缘分速配寻找与你最匹配的那个ta!
真情互动,速度传情男女搭档参与互动,
甜蜜之约,情浓意浓红桌寻缘,让不善言辞的我们,从陌生到熟悉
卡片传情,互换心意让你迅速锁定心仪的ta,记住爱的号码牌
珍爱告白,浪漫牵手用我们的行动来传承爱情的永恒,让单身的你摇曳在美好的情感之中
浪漫1+1,私密邀约现场发出约会邀请:
聚会的结束就是新约会的开始!
mei约会xx第一季情人节单身派对活动方案
【活动主题】博识共进,维缘相伴
【活动对象】所有未婚童鞋(要求参加童鞋必须签定单身承诺函,在活动现场按手印后统一交给mei约会服务人员)
双十一主题趣味活动策划方案范本
双十一主题活动策划方案
(一)
双十一大促在即,商家们除了紧锣密鼓地开始筹划整体活动外,还需要注意前后端部门任务的衔接,活动前、中、后期运营活动的整体配合等环节,更好地做好活动先期预热,取得更好地效果。
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。
项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划,对于特定事项何时发生,成果何时提交,必须有一个一致统一的时间。
项目进程表是鼓励参与项目的每个人,将其付出视为整体的一部分,并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂,进度表就越显的重要。
对于像双11这样的大项目而言,团队之间各个部分的相互依赖程度就越高,决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。
当品牌团队有几十或上百个人,项目进程落后一天会很快连锁反应下去,问题会以各种意想不到的方式出现,团队想赶进度也很难。
从这个角度来说,项目进程表非常重要,当然这些依然只是一些文字和数字的表格,最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成,为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌LOGO、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。
接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌LOGO:
logo是企业标志重要功能之一。
所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门:
在双十一期间,整合各种资源,组建成立项目部,项目部下设多个职能部门。
整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排,工作分工与进度的确认跟进,通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分:
商品部:
负责货品结构,备货深度,商品属性,商品定价,卖点包装,搭配,品控等;
策划部:
负责营销方案,预热方案,页面方案,视觉,风险管理,其他预案等;
推广部:
负责推广方案,流量方案,推广素材测试等;
客服部:
自助购物流程,催款方案,自动回复,话术,危机处理、客服培训等;
物流部:
库存清点,仓库布局,订单分拣,提前打包,发货模拟等;
后勤部:
生活后勤服务,硬件后勤服务,活动现场摄影等;
成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成,组成几个执行部门,各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名,比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。
当然,每个部门还会设立多个执行小组,比如像物流部,除了与发货相关的小组之外,还会增设一个网络信息安全小组,负责双十一活动期间ERP系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1.双十一活动报名及活动商品申报
2.制定双十一活动方案
3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4.双十一专题页制定日收藏数据指标
5.跟进双十一专题的访客量及收藏量,根据需求做出适时流量或页面调整(持续)
6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠劵派发入口、文案说明
8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标
9.跟进爆款销售情况,每天确定流量指标
10.通过CIM区分出会员情况,针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)
14.商品标题优化,增加实时热索关键词,如:
商品词及双十一关键词
15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16.类目小二现场考察,双十一相关了解
17.双11当天类目对接相关(会场位置更替,临时素材对接,营销时时反馈)
18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
19.11月12日短信播报销售战况,感谢活动支持
商品部
1.包括梳理商品结构,制作商品结构总表。
确定预爆款,主推、常规款;按功能性区分,包含定价、库存量
2.根据确定的主推款进行文案优化
3.活动款文案撰写和优化,以及产品定价
4.确定双十一主推商品及价格,拟定商品申报表
5.规划和淘宝后台设置活动安全库存
6.主推款及常规款关联销售方案
7.新款销售跟踪,制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)
8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9.跟踪库存商品销售数据和预售情况,及时补单
美编部
1.产品详情页设计、制作、分批次优化
2.主推款的详情页制作、制作、优化上线
3.预热期DEDM单制作及双十一当天促销新品EDM单
4.活动报名素材制作与优化
5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作
6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8.钻展,直通车素材制作
9.店铺自定义页面及商品列表页优化
10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)
11.双十一自主购物攻略页面制作
12.无线端手机专修
13.O2O素材制作
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划,并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广,快捷推广,明星店铺(持续推广),增加首页、类目页、详情页流量入口
4.启动店铺推广,增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款关键字卡位,多计划(持续推广)
7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天),并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天),并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外SNS推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1.客服分组:
分成多个客服小组及选出小组长、排班计划,确定临时客服小组负责人。
客服人员从10日-13日,建议24小时在线
2.组织客服培训计划:
产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3.双11临时客服到岗及相关知识培训:
店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、E店宝、客道等客服信息,确保各项设置准确无误
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档,并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案,监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8.双11当天催付方案以及催款话术制定:
A.旺旺催付:
实时催付(下单后半小时内,告之疯抢进展,刺激客户的占有欲)例:
亲~您好!
你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次,由于销售太火爆,为了避免超卖,我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
B.短信催付:
短信模板增加个性化用户信息,如订单号、商品标题、顾客姓名,提高专业程度公信力。
例:
亲爱的XX,您在本店铺购买的xxxxxx等商品尚付款,由于活动款数据有限,请尽快付款,避免订单失效造成的不便。
如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。
C.电话催付:
对于大额订单,高价值用户,可用电话催付,电话催付应规避常规休息时间(0:
00~9:
00,11:
30~14:
00,21:
00~24:
00),催付专员应开门见山表明身份,消除客户戒心,针对客户的反应和语气作专业反应。
例:
客服:
你好,我是xxx旗舰店的客服,我的名字是xxx,你今天在我们店买的商品由于销售火爆,已经快卖完了,我们会为您再保留您选购的商品30分钟,所以想请您及时付款,我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点,货仓摆放科学合理、爆款商品集中,便于快速发货
2.双十一仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理,将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案,提高效率
5.临时或兼职人员,做好事前培训和流程模拟
6.快递合作商支持、联动,双十一开始蹲点合作,确保12销售出货能力,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 情人节 活动 主题 名称
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)