行政经理必备手册.docx
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行政经理必备手册
高效工作手册系列
行政主管高效工作手册
1.行政主管岗位说明书
职位名称
行政主管
职位代码
所属部门
行政部
职系
职等职级
直属上级
行政经理
薪金标准
填写日期
核准人
职位概要
负责制订和监督实施各项行政管理制度;负责按年度预算进行办公用品、办公设备的采购管理及发放管理;严格控制行政开支;及时处理好日常行政事务;为公司其他部门做好辅助工作。
岗位职责
请根据公司实际情况制定。
任
职
资
格
教育背景
◆秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。
培训经历
◆受过管理学、管理技能开发、档案管理、会务组织和财务会计基本知识等方面的培训。
经验
◆3年以上行政管理工作经验。
技能技巧
◆较强的管理能力。
◆良好的中英文写作、口语和阅读能力。
◆熟练使用办公软件。
◆熟练使用操作办公自动化设备。
态度
◆做事客观、严谨负责、踏实、敬业。
◆工作细致认真,谨慎细心、责任心强。
◆具有很强的人际沟通协调能力,团队意识强。
工作场所
◆办公室
环境状况
◆舒适
危险性
基本无危险
直属下级
间接下级
晋升方向
转轮岗位
2.总经理秘书岗位说明书
职位名称
总经理秘书
职位代码
所属部门
行政部
职系
职等职级
直属上级
行政主管
薪金标准
填写日期
核准人
职务概况
负责文件的汇签和收发管理;协助总经理处理日常行政事务,包括会议、接待、活动、报销单的整理等工作;负责总经理和各部门主管的联络工作;整理总经理的相关文件。
岗位职责
请根据公司实际情况制定。
工作关系
与各部门联系密切
直属下级
无
3.行政助理岗位说明书
职位名称
行政助理
职位代码
所属部门
行政部
职系
职等职级
直属上级
行政主管
薪金标准
填写日期
核准人
职务概况
制定和完善公司的行政管理制度,使公司的管理更加规范、合理;合理安排车辆调度;督导员工日常行为;管理办公区域和日常行政事务。
岗位职责
请根据公司实际情况制定。
工作关系
各相关部门
直属下级
无
4.前台接待岗位说明书
职位名称
前台接待
职位代码
所属部门
行政部
职系
职等职级
直属上级
行政主管
薪金标准
填写日期
核准人
职务概况
礼貌热情地接转电话;接待来访客户;预订票务;邮件快递;订水;完成部门经理安排的打字、复印等工作。
岗位职责
请根据公司实际情况制定。
工作关系
各部门员工、来访客户、供应商
直属下级
无
5.岗位工作计划表
制表日期:
年月日
工作编号
岗位名称
员工人数
制表人姓名
检查人姓名
工作
内容
概要
工作时间
正常班(实际工作小时)
加班(约小时)
轮班制()
工作程序和方法说明:
工作种类
单独作业共同作业(人)
连续作业间断作业(人)
工作地点
公司内外(%)高空(%)
室内外(%)地上(%)
车上(%)水上(%)
其他
工作资源
机器设备:
其他:
附加说明:
6.差旅费报销单
出差人:
部门:
年 月 日
出差
日期
地 点
交通费
膳杂费
住宿费
杂费
其他
费用
合计
说明
月
日
起
止
费用
总计
□人民币 □美元
万 千 佰 拾 元 角 分 整
预支
旅费
应付(支)金额
会计
核准
审核
收款
签字
7.会议记录表
会议名称
时间
地点
出席人
缺席人
主持人
记录人
会议发言记录:
主持人(签名)记录人(签名)
8.定期报表发送记录
类别:
财务会计
报表名称
类别
报告提出
时间
份数
呈送部门
日报
月报
年报
现金收支表
隔日或翌月
1日
1
副总经理
营业报告表
隔月初日
2
自存
副总经理
损益表
隔月15
3
自存
副总经理
总经理
……
9.商务表格使用说明书
机密等级:
填写日期:
年 月 日
表格名称
表格编号
联数
传递流程
各联作用说明
表格性质
□月报表□日报表□记录表□联络表□分析表
□定期报表□不定期报表□记录卡
使用单位
印刷数量
使用年数
资料保存
期限
资料来源
及填表说明
表格审核过程
异常表示方法
10.文件督办回告单
密级:
领导批示
(承办部门名称)______________________________第页
11.接待工作投诉处理日报表
值班人
上午值班人
姓名
下午值班人
姓名
值班情况
记录人
值班情况
□迟到□早退□缺勤
接待
流程
企业各业务部门
行政部门
客户
意见
签名
处理情况记录(包括改善情况及所遇的困难)
签名
联络
事项
备注
预定
事宜
备注
上级
指示
备注
主管
意见
备注
员工传阅签名
经理______________部门主管______________填报人_______________
12.会议议程表
时间
月日时分
地点
出席者
姓名
缺席者姓名及原因
会议安排
时分至时分
第一项:
宣布会议开始
时分至时分
第二项:
领导致词
时分至时分
第三项:
说明议题、议案
时分至时分
第四项:
补充说明、报告
时分至时分
第五项:
讨论问题
时分至时分
第六项:
其他
时分至时分
会间休息10分钟
时分至时分
第七项:
决议事项确认
时分至时分
第八项:
第二次讨论事项确认
时分至时分
第九项:
司仪(主席)散会致词
时分至时分
第十项:
会议结束
确认事宜
备注
13.会议决议实施监控表
决议事项
部门
执行负责人
实施目标及期限
成果评价
每月执行情况监控
月
实施目标
进度监控
月
实施目标
进度监控
1
7
2
8
3
9
4
10
5
11
6
12
14.会议成效分析表
部门:
日期:
年月日
成效检查问题
效果分析
会议是否按照预期计划进行?
会议的目的及议题是否彻底?
会场或设备是否适合、有效?
必要的资料是否齐全?
会议是否按议程安排进行?
会议是否按预定时间散会?
全体人员是否了解主题?
开始时,是否简要地叙述了议题的重点?
开会时的气氛是否很热烈?
会议讨论时,是否有偏离议题的论点?
是否有很多生动且具有建设性的发言?
参加人员是否有所抱怨?
……
[记录事项]
15.外出申请单
部门
外出时间
申请人姓名
计划返回时间
目的地
外出理由(说明办理事项)
联系方式
审批人(签字)
时间:
年月日
16.人员、车辆出入证
年月日
姓名
车型
车号
随车人数
事由
说明
车辆出入情况
入厂重量
出厂重量
载货重量
记事栏
车辆
□载货车辆
□空车
载货种类及品名
出入
记录
入厂时间
保卫人员签字
核发出入凭条
出厂时间
外来人员
入厂去向
洽谈或者
经办人签字
经理主管经办人
17.物品出厂凭证
编号年月日
兹有先生(女士)
货运或携带(装运)下列物品请检查无误后请给予放行。
物品名称
单位
数量
签放部门:
门卫室
签放人:
18.派车申请单
申请日期:
年月日
申请单位
申请人及职称
单位主管签章
事由及前往地点
联系电话
搭车人数
共人
申请用车
时间
自年月日
时分起
至年月日
时分止
备注
19.派车单
年 月 日
申请单位
需车时间
年月日时分
需车类型
预计返回
年月日时分
需车事由
地点
载物品名及规格
数量
出入时间
年月日时分出厂
守卫签章
年月日时分入厂
主管:
科长:
申请人:
20.产品企划调查分析表
公司产品现状描述
公司产品优势分析
同行业类似产品的发展情况
公司产品的市场占有率
公司产品劣势分析
改进建议及方案
21.企划表
企划表
(一)
(企划名称)
提出单位:
日期:
年月日
企划
要点
提示
企划内容
执行方法
执行人
完成期限
任务
方法
费用及资源
注意事项
问题
对策
附件资料
提出人(签字)日期:
年月日
企划表
(二)
×××企划书
提出单位提出时间年月日
本企业主旨
本企划目的
背景介绍及市场调查
企划内容
执行计划
步骤
条件
费用
时间安排
效果预测
意外对策
实施障碍
实施困难
可替代方案
前例
成功案例
提出人(签章)
22.企划实施表
活动项目
备注
名称
目的
内容
进程安排
实施要点
预算
承办者
准备
协助
实施过程(各参与部门)
协助关联
外包关联
结果报告
检讨
23.员工工资登记表
部门:
年 月 日
员工
编号
姓名
核定工资
实发工资
底薪
技术津贴
工龄补贴
职务补贴
工作补助
合计
审核人(签字)记录人(签字)
24.员工工资调整表
部门 年月 日
员工编号
姓名
底薪
技术津贴
工作补助
合计
原工资
调整后
原工资
调整后
原工资
调整后
原工资
调整后
增加率
合计
25.印章使用申请表
部门:
年月日
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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