事业单位面试面试礼仪与着装规范要求doc.docx

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2013年事业单位面试面试礼仪与着装规范要求

2013年事业单位面试面试礼仪与着装规范要求

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、仪容、言谈、行为举止等方方面面的内容。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

礼仪的礼字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，也要尊重他人。

古人讲礼仪者敬人也，实际上是一种待人接物的基本要求。

礼仪的仪字顾名思义，乃仪式也，即尊重自己、尊重他人的表现形式。

总之，礼仪是尊重自己、尊重他人的表现形式，进而言之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。

面试礼仪是指用人单位通过衣着、打扮、语言、手势、表情、笑容等方面来考查考生的综合素质、胜任所报职位的工作能力。

在现代生活中，人们比较注重礼仪问题，如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。

如果服饰打扮举止得体，那么面试获得成功的机会就大；如果不注重礼仪，本来很好的机会，也许就会由于举止言行的某一个小失误，导致面试失败。

面试时如果能做到合乎礼仪的标准，就会让自己信心百倍地面对面试，获得考官的高度赞许。

然而，形象礼仪的训练并非一朝一夕就能奏效的，需要各位考生提前进行有针对性的训练。

二、着装礼仪

在人际交往中，着装在一定程度上反映一个人的阅历修养、文化品位和审美情趣，也体现着所在民族的习俗、社会的风尚、个人的身份等，是个人礼仪的重要体现。

在事业单位面试这种正式的场合，注重个人着装的考生能够体现出仪表之美，给考官留下较好的第一印象。

同时，得体的着装也会使人精神倍增，无形中增添自己的信心。

我们知道，事业单位面试的考核要素中，举止仪表这一要素占很大的比重，是相当重要的，并且第一印象直接影响到考官对考生随后答题的接受程度。

永远不要对这样的话照单全收能力是第一位的，其他的全都是次要的，这句话只说对了一半，事实上，没有一个考官会对一个衣着邋遢不得体的考生心生好感，他考虑更多的是，你可能并不重视这次面试和这份工作，或者，一个对自己都很马虎的人，怎么可能认真对待我交付给他（她）的工作。

所以，从现在开始，检查一下自己着装打扮的每一个细节，认真考虑面试单位的需求和期待，就如同你精心准备面试答题理论知识一样，学会装扮也是你必修的功课。

事业单位工作人员一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点。

但是，参加面试时最好以安全系数较大的衣着为主，可以博得大多数考官的认同。

也就是说，要想在举止仪表上得高分，穿着打扮一定要和事业单位工作人员的严肃性、庄重性相契合，尽量贴近以下原则：

选择简约得体的套装，配合精致自然的妆容，体现成熟干练的气质。

最后，你需要留给对方的印象是：

严谨而不失活泼，青春而不失稳重。

（一）服装与色彩的搭配

服装的风格和特征往往是通过色彩的视觉幻象造成的，合理而和谐的色彩组合常常能带来神奇的视觉效果，令人眼前一亮。

一般来说，颜色有深浅和冷暖之分。

深色显得安定、沉着，浅色显得文雅、大方；冷色显得沉静、庄重，暖色显得热情、奔放。

同一种款式的服装，只要色彩搭配合理，即可穿出完全不同的效果。

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（二）服装款式

服装的款式又是另一种语言符号。

面试中，着装的款式宜简练、朴素、不抢眼。

服装的款式可分为风格式服装和门面式服装。

门面式服装纯为包装自己以博取别人的好印象，适合在面试中穿，比如西装、套裙。

但是，如果一款风格式服装能尽显你的个性，又与面试的气氛相融合，何乐而不为呢？

虽说人不可貌相，但考生面试时的穿着打扮对录取与否，也有着举足轻重的影响。

留下完美的第一印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，极可能因此而名落孙山。

所以，随着面试日期的到来，应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象了。

（三）着装规范

1.男士规范

男性在应试时应注意以下几点：

（1）注意头发修整，如果稍嫌过长，应修剪一下。

（2）避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳。

（3）正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。

（4）衬衫以白色比较好。

（5）尽量选择颜色明亮的领带。

选购时可以征询女士的意见，太过鲜艳显得花哨，以能带给他人明朗良好印象为宜。

（6）领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。

（7）西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。

（8）西装和皮鞋的颜色以保守为原则，最好避免过分怪异的颜色。

（9）戴眼镜的考生，镜框的佩戴最好能使人感觉稳重。

一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些。

下面分述一下男士应注意的着装规范，希望对考生会有帮助。

（1）西装：

最容易被人接受的男性西装颜色是深蓝、黑中带浅灰色，接下来就是褐色和米色。

质地应该是纯毛，在视觉效果上羊毛比任何其他衣料都要好。

勿选欧洲设计师设计的西装，因为它们裁剪得都较紧身，且对于事业单位面试的场合来说显得太花哨。

（2）衬衫：

衬衫的着装原则很简单①总是穿长袖衬衫；②总是穿白色或淡蓝色衬衫；③永远不要违背原则①和②。

这里的白色，并不是要排除带淡红或淡蓝条纹的白衬衫，这些白色衬衫尽管不是最优之选，但都是可取的。

单一色的白色衬衫传递着某种不可言传的感觉，即诚实、聪明和稳重，它应该是你的首要选择。

而艺术家、作家、工程师和其他创造性专业人员有时抵触白色是事实，对于他们来说，淡蓝色也许是最好的选择。

记住，颜色越淡，底色越精妙，你给人留下的印象就越好。

（3）领带：

一条纯真丝领带产生的职业效果最佳，其体现出来的优雅给人的感觉最好，也最容易打理。

亚麻领带太随便，最易起皱，只有在较暖和的天气合适。

毛料领带不仅外观随便，而且打结困难。

人造纤维有发光的特点，当你希望它们给人淡雅的感觉时，它们的颜色却显得刺眼，可能有损你的职业形象。

由此看来，纯真丝的领带，或者50%的羊毛和50%的真丝混合织成的领带应该是你面试时的首选。

领带应该给你的衣服增色，这就是说你的打扮应该有一个整体的平衡：

一般的经验是你领带的宽度应大致和你的西装上衣延及胸前的翻领的宽度一致，系好的领带不要超过你的裤腰带。

（4）鞋子：

男士应穿黑色或棕色的皮鞋，其他材料和颜色都不妥。

系鞋带的皮鞋是最保守的选择，但几乎广为接受；无带的也较大方得体。

这种无带的皮鞋需朴素大方、鞋帮较浅，无论白天还是晚上，在正式场合中都较为合适（系鞋带的皮鞋在晚宴场合中显得有点笨拙）。

（5）袜子：

袜子应和衣服相协调，因此，颜色多为蓝色、黑色、灰色或棕色，袜子的长度应该以你跷腿时不露出太多的胫骨为宜，在你移动双脚时也不至于在脚踝部堆起。

总之，弹性较好的裹及小腿处的袜子是你最好的选择。

（6）皮带：

皮带应该和你选择的鞋子相匹配。

因此，蓝色、黑色或灰色西装需要黑皮带和黑鞋子搭配，而棕色、棕褐色或者米色的西装应配棕色的皮带和鞋子。

至于皮带的材料则应坚持使用皮质的。

2.女士规范

相对于男士来说，面试时女士可选择的服装无论从款式上，还是色彩方面都有比较大的空间，这既给了面试者展现自我的舞台，同时也对面试者提出了更高的要求，因为一旦所选服装与自己的形象、气质不能很好地搭配，反而会适得其反。

因此，各位女性考生要注意着装的规范，面试着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为总原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职业相协调、相一致。

（1）套装：

每位女性考生应准备一至两套较正规的套服。

女式套服的花样可谓层出不穷，每个人可根据自己的喜好来选择，但原则是必须与准事业单位工作人员的身份相符，颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气，素色的套装会使人显得大方干练。

记住这个原则，针对不同背景的单位选择适合的套装吧。

（2）皮鞋：

鞋跟不宜过高，过于前卫，夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。

（3）皮包：

女士的皮包要能背的，与装面试材料的公务包有所区别，可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不带公文包。

（4）手表：

面试时不宜佩戴过于花哨的手表，给人稚气的感觉。

面试前应调准时间，以免迟到。

（5）不一定要穿黑色套装：

有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色，比如红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强，容易打动考官，令他振奋，使他印象深刻。

不过，女性面试者应该避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的感觉。

（6）袜子不能有脱丝：

时装设计师们都认为，肉色袜子作为职场着装是最适合的。

为保险起见，你应在包里放一双备用，以免脱丝能及时更换。

另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时光着腿。

禁忌：

男女考生都不能在面试时穿T恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子，这样百分之百是不受面试考官欢迎的。

三、仪容礼仪

仪容，简单讲是指人体不需要着装的部位，主要是面部，广义上还包括头发、手部，以及穿着某些服装而显露出的腿部。

仪容能给人造成直接而敏感的第一印象，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。

一个人的仪容仪表最能反映出他的精神状态，考官对考生的第一印象也来源于对考生外在形象的观察。

相信任何考官都不会对一个邋遢的考生有好的印象。

因此，考生一定要注意自身仪容的修饰，特别是女性，适当地化淡妆，会让自己变得与众不同，神采奕奕，还可以表现出自己对这次面试的重视。

（一）头发

1.发型

男士的头发留得太长会给人留下不振作的印象，因此考生需要在面试前对发型加以修理。

男士的发型最为常见的是分头，但是不要留中分。

除了分头以外，还有些考生比较适合留平头，长度适宜的平头会显得人很精神，也不失庄重成熟，是一个不错的选择。

此外，考生若是想让自己看起来更有气质，也不妨在面试前找一个好的发型师设计一款最适合自己的发型。

需要注意的是，在没有十足把握的情况下，最好不要为了保持发型而往头发上抹过多的摩丝等定型产品，尤其是带有香味的定型产品，这会使你看上去显得油头粉面。

有时候发型理得不错，但是等你到面试现场时，发型早已凌乱了，这时可以去洗手间照照镜子、梳一下头。

女士的发型相对来说可以多样化一些，只要按照自己平时的习惯打理即可。

简单的马尾或者干练有型的短发都会显示出不同的气质。

但是，无论哪一种发型，都需要注意具体的细节：

（1）长发的女士为避免给人以拖沓之感，最好把头发扎成马尾，并注意不要过低，否则会显得不够干练。

刘海也应该重点修理，以不盖过眉毛为宜，还可以使用合适的发卡把刘海夹起来，或者直接梳到脑后。

（2）半披肩的头发则要注意不要太过凌乱，有长短层次的刘海应该斜梳定型，露出眼睛和眉毛，显得端庄文雅。

（3）短发的女士最好不要烫发，会显得不够稳重。

另外，头发最忌讳的一点是，有着太多的头饰和过分的装束。

在面试这样的场合，大方自然才是真。

所以，不要戴过多的颜色鲜艳的发夹或头花，披肩的长发也要适当地加以约束。

2.清洁

除了发型之外，还要注意保持头发的干净。

夏天应该做到每天洗一次头，否则头发中会散发出异味。

头发不能有头皮屑，不要肩披白霜去见考官。

有些少白头的考生可以在面试前进行适当的染发，但注意颜色应自然不做作。

（二）美容化妆

化妆是生活中的一门艺术。

女性在政务、商务和社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己，以达到振奋精神和尊重他人的目的。

适度而得体的化妆，可以体现女性端庄、魅力、温柔、大方的独特气质。

另外，美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。

通过运用丰富的化妆用品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对面颊五官及其他部位进行预想的渲染、描画和整理，以强调和突出人所具有的自然美，遮盖和弥补面部的不足和缺陷，使容貌尽可能完美。

事业单位面试中，女士可适当化一些淡妆，一定要看上去很清爽、自然、干净、利落，千万不要给人俗艳的感觉。

化妆还应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调，而且要与面试的目的和要求有机结合起来，应以淡妆为宜，以自然真实为度，以协调、高雅、精神、舒适为美，以清洁健康为旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌，使面试者焕发出青春的光彩，增强自信心，在面试的过程中增加魅力。

同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。

（三）面部

对面容最基本的要求是：

时刻保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。

修饰面部，首先要做到清洁。

（四）手臂

手臂是肢体中使用最多、动作最多的部分，要完成各种各样的手语、手势。

因此，难免得到考官目光的眷顾。

如果手臂的形象不佳，整体形象将大打折扣。

因此，手要保持干净，手指甲的长度以不超过手指指尖为宜。

（五）腿部

事业单位面试属于正式的场合，女士穿裙装不能光腿，要穿丝袜；袜子有腿部时装之称，不能出现残破；不要鞋袜不配套；袜子要高过裙子的长度。

男士穿西装时穿的黑色棉质袜子，长及小腿中部，袜口有松紧带，不可以露出腿部肌肉。

（六）杜绝饰物

女士尽量不佩戴耳环、项链、手镯等各类饰品，尤其是金光闪闪的饰物；男士不佩戴饰品。

一身珠光宝气可能会给考官留下热衷打扮、虚荣心强的负面印象。

2013年事业单位面试面试礼仪与着装规范要求

（2）

2013年事业单位面试面试礼仪与着装规范要求

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2013-01-3116:

19:

06公务员考试网文章来源：

华图宏阳股份

仪态指人们在交际活动中的举止所表现出的姿态和风度。

考官对考生的评价，往往开始于对考生的仪态表现、言行举止的观察和概括。

一些不雅的言行举止，就是有失礼仪的表现，它会影响到一个人的自身形象。

所以，在面试时，文明规范的行为举止是十分重要的。

因此，考生要站有站姿，坐有坐相，举止落落大方、自然优美。

（一）站姿

也许有的考生认为，在短短的15~20分钟面试时间里，并不需要专门展示自己的站姿。

的确，我们不要求考生像军人站军姿那样要求自己，但是如果平时过于懒散，在面试时的一举一动稍不注意就会给考官留下不好的印象，让自己的竞争对手有机会胜过自己。

所以，考生还是严格要求自己为好。

正确的站姿应该是：

站立要端正，双目平视前方，嘴唇微闭，面带微笑，自然平和；双肩放松，使身体有向上的感觉；躯干挺直，身体重心应在两腿的中央，做到挺胸、收腹、立腰；双腿直立，保持身体端正或微微前倾。

男士在站立时，一般应双脚平行，大致与肩同宽，双手半握拳状垂放于大腿两侧；女士则应双腿并拢，脚跟靠近，脚掌分开成V形，双手自然垂放或叠放成心形放在腹前。

除此之外，还需要考生注意的是：

站立时要防止重心偏左或偏右；站立时双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前；站立时身体不能东倒西歪；站累了脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正直，不可把脚向前或向后伸得过多或叉开很大。

男士正面站姿女士正面站姿

男士侧面站姿女士侧面站姿男士背面站姿女士背面站姿

（二）行姿

从步入考场，到走出考场，整个过程都在考官的观察范围之内。

每个细节都会反映在自己的评分表上，潇洒和优雅的走路姿势能够体现一个人的风度和魅力，给自己赢得良好的印象分。

考生应该多加训练。

正确的行姿的三个要点是从容、平稳、直线。

良好的行姿应当身体直立、收腹直腰、两眼平视前方，双臂放松在身体两侧自然摆动，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。

起步时，身体微向前倾，身体重心落于前脚掌，行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡，而不要让重心停留在后脚，并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部。

步幅的大小应根据身高与着装的不同而有所调整。

女性在穿裙装时步幅应小一些，穿裤装则可以稍大一些，以显示出自身的干练；男士则按照平时习惯的步幅即可。

注意事项：

走路时不要身体前俯、后仰，或两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步，步子太大或太小；双手反背于背后或身体乱晃乱摆。

（三）坐姿

相对于站姿来说，坐姿更显得重要。

到达面试考场以后，在回答问题的过程中，考官自始至终会观察你的行为举止，这时正确而优雅的坐姿显得尤为重要。

具体要求为：

轻轻拉出椅子，缓慢落座，上身正直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方；手自然放在双膝上，双膝并拢；双目平视，面带笑容。

女士如果着裙装，应该先整理裙摆再落座，脚跟脚尖全靠或一靠一分，也可一前一后或右脚放在左脚外侧，离坐时应缓慢站起，不要弄出响声。

需要注意的是：

坐时尽量不要把椅子坐满（最好坐椅子的三分之二），也不可坐在边沿上；不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚；不可双手抱在胸前，不可跷二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。

在考场上，考生面前会摆放桌子，考生坐下以后，可以自然地将手放在桌子上，但是注意不要有小动作，切忌做出转笔、拧手指等一系列小动作。

（四）入场与退场的具体要求

1.入场。

一般情况下，考生会由引导员引导进入考场，到考场时，要向引导员致谢。

如果考场门是开着的，考生可不必敲门直接进入；如果考场门是关闭的，考生则要敲门得到考官的允许后再进入。

敲门时，用食指弯曲用力叩击门板，均匀地敲三声，时间间隔约为0.5秒。

进门后，不可以随手带门，要转过身，自然地轻轻把门关上。

注意：

敲门时声音不宜太大，不能过于急促，否则会给考官留下鲁莽而不礼貌的印象。

2.问好。

考生走到考生席站稳之后，应向面试官鞠躬问好，一般用语为：

尊敬的考官，你们好，我是号考生。

听到考官请坐的指示后，考生方可落座，要轻拉椅背，坐的过程要迅速、轻盈，不可拖泥带水。

需要考生注意的是，问好的时候，主要面对中间位置的主考官，但也要兼顾到其他考官，特别是女性考官！

目光要扫及所有考官，头不要左右摇动太多。

最后目光收回到主考官，坚定而大声地问好。

3.退场。

考生退场时，也要注意保持礼节。

不可因为答题过程中出现不顺利的现象就带着懊恼的表情退场。

退场之前应主动收拾好桌子上的草稿纸和笔，交给工作人员，然后轻轻地将座椅放回原位，再向考官鞠躬致谢，微笑着离开。

（五）表情与微表情

1.表情

面试过程中，考生的表情要自然、真诚，最好做到以下两点：

端庄中有微笑；严肃中有柔和。

要把面前的考官当成平等的交流者，微笑着面对考官的提问。

要知道微笑是一个人能力和品行的最好体现，它能使他人感到信任和依靠。

（1）笑容真诚。

人的面部表情，往往是来自于本能的反应，真诚的笑容会让考官读出你的个人品质和修养。

过于矜持或夸张的表情，往往会失去真实性和严肃性，既不美也不会感人。

阅人无数的考官一眼就可以看出，哪些考生是在装模作样、矫揉造作，因此考生一定要真诚地展现自我。

（2）眼神灵活。

灵活的眼神给人一种轻松之感，这就要求考生在考官读题的过程中与考官有所互动，不要不敢看考官，要适当地用眼神交流，告诉他你明白了他的问题。

否则，呆板的眼神会让考官难以捉摸你心里在想什么，或者认为你根本没有认真听他讲话！

（3）表情自然。

一般来说，面部表情应该和语言所表达的情感同步进行，不要让说的内容和面部表情脱节，无论是面部表情的超前还是滞后，都会让对方感到虚假别扭，叫人啼笑皆非。

所以，面部表情应当迅速、敏捷地反映出内心的情感。

2.微表情

微表情，是内心情感的流露与掩饰。

从心理学上来说，人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看，在人们做的不同表情之间，或是某个表情里，脸部会泄露出其他信息。

微表情最短可持续1/25秒，虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间，但这往往是种令人反感的表情，很容易暴露情绪。

当面部在做某个表情时，这些持续时间极短的表情会突然一闪而过，而且有时表达相反的情绪。

在面试过程中，考生很希望能够展现给考官自己最优秀的一面，但是也要注意一些不经意的微表情会出卖自己。

了解一些微表情所代表的信息，有助于考生下意识地改变自己的某些小动作。

各种动作的解析：

（1）单肩抖动不自信。

（2）嘴唇左边向上撇假笑。

（3）中断眼神交流不代表撒谎（回忆中）。

（4）回答时生硬地重复问题典型谎言。

（5）抬起下巴十分尴尬。

（6）揉鼻子掩饰真相（男人鼻子里的海绵体在撒谎时容易痒）。

（7）眼睛向左看是在回忆,向右看是在思考谎话。

（8）惊讶表情超过一秒就是假惊讶。

（9）男人右肩微耸一下就是在说假话。

（10）用手抚额头表示羞愧。

（11）瞳孔放大恐惧，愤怒。

（12）话语重复，声音上扬撒谎。

（13）肢体阻抗，向后退一步表示刚说的话不可信。

（14）抿嘴经典的模棱两可的动作。

（15）摸脖子人撒谎的时候会摸脖子，典型的强迫行为。

（16）鼻孔外翻，嘴唇紧闭生气。

（17）下巴扬起，嘴角下垂自责。

（18）眉毛向上拉紧恐惧。

（19）提高右边的眉毛表示你有疑问。