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文化建设实施规划定Word版
(保密资料)
《江宁交通建设集团企业文化建设实施规划》
(2012-2020年)
江宁交通建设集团企业文化委员会
2012年10月
第一节总则……………………………………………………………………………………………..2
一、适用范围
二、指导思想
三、建设原则
四、规划时间与依据
五、总体目标与任务
六、附则
第二节阶段目标与任务………………………………………………………………………………..5
一、导入期目标与任务
二、巩固期目标与任务
三、提升期目标与任务
第三节实施方案与计划……………………………………………………………………………….16
一、实施保障
二、实施路径
三、近期实施计划
第一节总则
一、适用范围
本规划是《江宁交通建设集团文化纲要(2012-2020)》的执行性、贯彻性文件,是指导集团企业文化建设的规范性意见和办法,适用于集团总部及下属各单位、各项目部。
各下属单位(部门)以本《规划》为统领,结合自身实际制定相应的实施方案或细则。
二、指导思想
“以先进的理论武装人、以远大的事业召唤人、以高尚的精神激发人、以良好的氛围塑造人、以有效的制度推动人”,在传承和发扬集团优良传统的基础上,以提升核心竞争力、塑造集团品牌、实现共同愿景为目标,以人本管理、精细管理为重点,以分阶段实施推进和主题文化建设为路径,内强素质、外树形象,推进集团企业文化落地生根,努力建设符合先进文化方向、反映时代特征和交建特色的强势企业文化。
三、建设原则
1、导向性原则
各部门、各单位在企业文化建设和经营管理实践过程中必须始终围绕《集团文化纲要》要求,营造正确的企业文化舆论氛围,旗帜鲜明奉行并宣扬企业所倡导的理念和行为,坚决果断地反对、批评不利于企业发展和违背集团文化要求的思想和言行。
2、实效性原则
企业文化是为企业战略和经营管理服务的,因此应紧密结合企业实际,解决企业经营管理中的实际问题,使企业文化建设真正融入企业管理的全过程,而不只是喊喊口号、做做形式。
应针对集团或下属单位的具体情况,每年推出“企业文化十件实事”和主题文化建设一类的实效措施,使其化为解决实际问题、提升企业绩效的有效手段。
3、操作性原则
企业文化能不能富有实效,关键看它能不能落地、能否化为有效的企业具体行动。
为此,应以集团的精神文化为指导,落实于企业的制度文化、行为文化和物质文化中,并加以考核管理,将企业文化转化为实实在在的、可以操作的制度、措施。
4、全员性原则
企业文化是全员性文化。
一方面,集团各级领导要发挥高度的文化自觉,当好企业文化建设的决策者、示范者,以身作则,身体力行;另一方面,员工既是文化育人的对象,也是文化创建的主体,要充分发挥其首创精神,引导员工广泛参与、积极实践,深入认知,内化为自觉遵循的行为准则,共同推进企业文化建设。
5、关联性原则
坚持集团主体文化(集团文化纲要)统一的基础上,各单位、各部门要创造性地把企业文化建设与自身的具体情况和日常工作结合起来。
集团鼓励各单位、各部门采取灵活多样的形式、富有实效的措施推进本单位企业文化建设,创造出主体统一、各有特色、生动活泼的良好格局。
6、长期性原则
文化是个好东西,但文化的建设是个渐进而长期的过程,不可能一蹴而就、立竿见影,需要分阶段、分步骤实施,需要坚持不懈、持之以恒,切不可碰到一点困难、挫折就怀疑乃至退缩。
要有决心、有耐心、有信心,要善于统筹策划、稳步推进、实效运作,将企业文化工作纳入到本部门、本单位的总体工作计划,从组织、人员、经费、物资、制度等方面给予充分保证,逐步深化,不断完善,持续改进。
三、规划时间与依据
1、规划时间
——导入构建期:
(2012年10月—2013年12月)
——深入推进期:
(2014年1月—2016年12月)
——创新提升期:
(2017年1月—2020年12月)
2、规划依据
——区委、区政府有关集团成立的指示文件
——《江宁交通建设集团文化纲要(2012-2020)》
——《江宁交通建设集团发展战略(2012-2020)》
四、总体目标与任务
1、总体目标
到2020年,建立起适应市场竞争需要、符合集团发展战略、体现员工根本利益,具有交建特色的企业文化管理体系。
通过企业文化建设,提升企业管理水平,提高员工整体素质,塑造集团品牌形象,增强集团竞争优势,改善员工收入水平。
实现企业文化与企业管理的和谐统一
,企业发展与个人发展的和谐统一,文化优势与竞争优势的和谐统一,为实现集团发展目标和共同愿景提供有力支撑和可靠保障。
将集团建设成为行业领先的一流企业和交通产业领域的知名品牌。
2、主要任务
主要概括为“铸精神、造氛围、育队伍、建制度、塑形象”五项工程:
——铸精神:
通过大力宣传、学习、培训集团精神文化内容,使全体员工理解、认同、掌握、运用,成为其自觉的精神追求、价值取向和行为准则。
——造氛围:
通过企业文化网络、企业文化环境、企业文化活动等方面建设,营造积极向上、干事创业的强烈氛围,以环境影响人、感化人。
——育队伍:
通过企业文化建设,培训教育员工队伍,创建学习型企业,提升员工素质,调动其积极性和创造性,打造核心团队和骨干团队,增强凝聚力和执行力。
——建制度:
寓文化理念于制度之中,建立完善各项规章制度,使精神文化与管理制度相融合,内化于心、固化于制、外化于行,提高管理效能。
——塑形象:
企业形象是企业文化的外在表现。
要按照集团VIS规范要求统一视觉形象,美化工作生活环境,加大企业宣传,塑造企业形象和品牌。
五、附则
1、批准、解释、修改
本规划经集团企业文化委员会审议通过,由集团行政管理部(人力资源管理部)负责解释或修改完善,由集团总经理办公会批准实施。
2、保密、实施
本规划只印发至集团部门、法人子公司、项目部一级,请注意保密。
各部门、各单位参照本规划可制定自身的实施方案或细则,并报集团企业文化委员会审议实施。
3、其他
本规划以不违反国家法律、法规为前提。
其他未提及事项,按集团或下属公司有关具体制度、规定执行。
第二节阶段目标与任务
一、导入构建期(2012.10-2013.12)
(一)建设目标
基本构建起适合集团发展需要的精神文化体系、制度文化体系、行为文化体系和物质文化体系,塑造企业形象,提升管理水平;建设学习型组织,大力开展企业文化宣贯和岗位技能培训,使全体员工理解、认同、掌握企业文化的要义,并与实际工作相结合,逐步提高员工的思想水平和业务素质。
(二)主要任务
1、确立集团精神文化体系。
(1)组织员工讨论、学习集团理念,广泛征求意见,确定集团《企业文化纲要》。
(2)以《企业文化纲要》为蓝本,编制、印发人手一册的正式《企业文化手册》。
2、完善集团视觉识别系统(VIS)。
(1)制定和完善《VIS手册》,规范、塑造集团统一的视觉识别系统,实现视觉形象建设有法可依,规范管理和使用。
(2)加强VIS宣传、推广、应用,使之成为集团文化的可视象征,有效改善公众对集团的认知、感受和评价。
(3)制定并实施公司各部门、部位各类标识的使用管理办法,制定并实施相应的评价考核体系,使集团标识、标牌的使用统一度达到100%。
3、初步建立集团制度管理体系
(1)建立和完善集团组织和行政管理制度体系。
(2)建立和完善集团人力资源管理制度体系。
(3)编制、印发集团《管理制度汇编》。
4、初步形成员工行为规范体系。
(1)编制《员工手册》,建立完善全员行为规范。
从小事抓起,通过制度的硬约束,规范职工的行为方式,培养职工良好素养的形成。
(2)抓好岗位责任制和职工道德规范建设。
健全完善《职工岗位职责》、《党风廉政责任制》等制度规定和实施细则。
5、推进企业文化载体建设。
(1)强化阵地宣传。
充分利用集团网站、内部刊物、宣传栏等传播平台,开设企业文化专版、企业文化论坛、企业文化故事等,强化企业文化宣传引导。
(2)传播先进人物及事迹。
深入发掘和大力传播用心实践企业文化的真实、生动、感人故事,推动文化理念落地。
(3)建立各具特色的“文化墙”。
将优秀群体、模范人物、文化标语、警句格言、创新成果等,集中进行宣传展示,成为企业文化建设的有效窗口。
(4)加强职工文体活动建设。
形成若干个分布合理、特色鲜明的职工文化场所,以重大节日为载体,开展群众性文化体育活动;组织开展回报社会的公益活动,如环境保护、植树活动、希望小学、各种捐助等,履行企业的社会责任。
(5)加强集团形象宣传。
通过制作具有集团特色的文化礼品,组织参与行业性活动,开展新闻宣传、公益活动等,扩大企业的知名度和影响力。
6、建立企业文化建设管理体系。
(1)建立企业文化建设组织管理体系。
成立集团企业文化委员会,负责企业文化建设的组织领导。
下设办公室(暂设在行政管理部),负责企业文化建设的推进与组织实施。
所属各单位要相应成立企业文化建设领导小组,深入推进本单位企业文化建设。
(2)科学开展企业文化建设考评。
制定企业文化建设管理办法和考核制度,定期对企业文化建设的成效进行考核评价,并对基层企业文化建设提供方向和指导。
(3)加强企业文化建设人才培养。
以"请进来,走出去"的方式,通过专家讲座、办培训班等,组织企业文化建设骨干参加专业性的企业文化建设培训。
7、开展企业文化宣贯和技能培训
(1)结合《纲要》内容,开展集团中高层干部“企业文化建设”专题培训。
(2)制定年度培训计划,开展集团全员企业文化培训和主要岗位技能培训。
(3)对培训结果进行考核,合格者发《结业证书》,不合格者参加下次培训。
(4)开展“合理化建议、主题征文”等专题活动,宣传推广企业文化建设。
8、开展学习型组织主题文化建设
(1)确定2013年为集团的“学习型企业创建年”。
根据集团现状和发展需要,学习是面临的主要任务,因此主题文化中首推学习文化建设。
(2)明确学习任务,营造学习氛围,强化制度保障。
制定集团《学习型组织建设考核办法》,使之有章可循,将其落到实处。
二、深入推进期(2014.1-2016.12)
(一)建设目标
根据集团发展需要,持续推进主题文化建设,进一步完善企业文化体系,推动企业文化落地生根,使企业文化与企业管理相结合,建设“四型”企业,提高员工整体素质,塑造集团品牌形象,增强集团竞争优势,培育集团核心竞争能力。
(二)主要任务
1、完善企业文化建设运行体系
(1)组织领导体系。
成立集团企业文化专职部门,专司企业文化建设。
所属单位都要建立相应组织,明确分管领导和主管部门,健全组织,明确职责,部门设置、人员职责、考核、培训、奖惩等科学合理。
每年召开一次企业文化建设推进实施大会,每半年召开一次企业文化委员会成员会议。
(2)制度规范体系。
要根据企业文化建设的特点规律,结合集团和下属单位实际,制定和完善企业文化建设推进所需要的各项规章制度,做到有章可依,依章管理,遵章操作,按章检查。
(3)学习培训体系。
以企业文化为重点,学习目标明确,坚持系统思考和不断创新的原则,建立和完善学习培训保障机制、激励机制和成果转换机制。
(4)人才骨干体系。
建立公司企业文化建设的人才骨干体系,主要包括企业文化建设的专家人才、骨干人才等。
(5)考核评价体系。
将考核评价作为企业文化建设的重要环节和有效途径,全面建立企业文化考核和评价体系,促进文化与管理、理念与行为的有机统一。
(6)物质保障体系。
强化企业文化建设的物质保障,要有专项经费预算,并在人力、财力、物力等方面给予积极支持。
2、继续落实行为识别系统建设
(1)完善员工行为规范,编制《公司员工礼仪手册》,制定企业行为准则和团队仪式与活动的行为规范体系。
(2)规范公司重要会议、重大节日纪念活动、重大节庆活动、春节团拜活动、为先进劳模庆功活动、送温暖活动、领导拜访慰问活动和各种社会公益活动的文化礼仪。
(3)进一步完善集团的各项规章制度,包括行政管理和各项业务管理制度,进行细化和量化,强化制度的约束力、执行力。
3、进一步完善企业文化载体建设
(1)挖掘和整合集团文化教育资源。
在公司重要公共场所、重点路段和参观线路树立展示公司文化标志性语言的标牌,设计建造一批诠释公司文化内涵、象征意义深厚、造型形象生动、给人以思想启迪的雕塑。
(2)加强信息传播载体建设。
注重利用网络等新型传媒和报刊、广播等,提供能有效展示公司理念的文化产品。
同时,加强对舆论宣传、公共关系的研究和策划,通过选择社会有效传播载体,为集团企业文化建设开辟新途径。
(3)加强特色活动载体建设。
积极推进“看板管理”,“文化墙”、“文化橱窗”、“文化长廊”等有效展示集团企业文化的窗口建设,建设集团文化荣誉展览室;建设集团图书阅览室、文化活动中心等设施。
(4)加强摄影、书法、绘画、美术、文学、体育等业余文化队伍的管理,开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动,推动公司文化理念的传播。
(5)打造工程项目部特色文化。
项目是我们得以生存发展的基础,也是企业文化建设的支撑点和落脚点。
要以提升项目管理水平为出发点,不断探索创新企业文化建设的载体和形式,建设系统规范、具有交建特色的工程项目文化,推进企业文化落地。
4、完善并持续推进主题文化建设
主题文化(子文化)体系是企业文化体系的延伸、深化。
根据集团的发展需要,适时推进相关主题文化建设,主要包括:
团队文化、创新文化、执行文化、精细文化、安全文化、质量文化、节约文化、和谐文化、廉洁文化等。
5、大力推进集团品牌文化建设
制定集团品牌建设方案,确定品牌的定位、内涵和价值,从集团文化品牌、工程品牌、服务品牌、产业品牌四个方面建立和完善品牌管理和考核体系,大力塑造品牌形象,开展品牌经营,以品牌文化来推进企业文化的深入和落地。
6、深入落实企业文化建设宣贯工作
(1)编写集团企业文化读本。
结合集团的案例和素材,编制生动深刻、通俗易懂的《企业文化读本》。
成为文化的生动读物。
没有深刻理解,就没有良好的行动力。
(2)培育和树立先进典型。
把真正反映企业文化精神的优秀群体、模范人物、先进代表塑造为“企业英雄”,利用榜样作用对企业文化核心内涵进行宣贯和推广。
奖励为建设和实践集团企业文化有突出贡献的单位和个人。
(3)编制企业文化故事集。
开展“我们身边的闪光点”活动,编写真实、生动、感人的故事加以传播。
复杂的道理简单讲,简单的道理反复讲。
将
集团文化核心价值观转化为通俗易懂、简单而寓意深刻的小故事。
(4)建立企业文化师队伍。
开展企业文化培训,普及企业文化知识,开展与企业文化研究机构、专家的沟通交流,结合集团实际,开展企业文化建设的理论研究,为集团企业文化建设提供理论依据和指导,对企业文化建设进行总结、宣传、推广、提高。
(5)开展形式多样的企业文化活动。
如组织到基地或相关单位参观学习;开展征文、演讲活动,让故事进入市场、家庭、社会;编辑制作电视片,创作音乐,让独特的音像、形象成为公司的化身。
三、创新提升期(2017.1-2020.12)
(一)建设目标
企业文化成为集团的核心竞争力,使集团的员工素质、管理水平、文化环境和福利待遇达到国内同行业领先水平,使集团品牌成为国内知名品牌;总结、提高企业文化建设,推动企业文化的创新发展,使集团企业文化与时俱进,为集团新时期的发展提供新的价值引导、精神动力与智力支持。
(二)主要任务
创新发展企业文化体系建设,推进新子文化建设;深入推进一流环境建设,做到既有个性、特色,又能反映公司文化理念;做好企业文化在相关产业链上的延展和渗透工作;开展企业文化建设总结,对企业文化建设全面评价,分析现状,找出差距,总结提高,组织编写企业文化建设成果汇编;开展企业文化建设理论研究,研究企业文化最新思想,研究完善新的文化方向和体系。
第三节实施方案与计划
一、实施保障
(一)组织保障
1、成立集团企业文化委员会
由集团总经理兼主任,成员包括:
集团高层、下属单位及相关部门负责人、职工代表等组成,人数9-11人。
委员会主要负责企业文化的规划、决策和组织实施。
2、成立集团企业文化建设办公室
前期暂时合署在行政管理部(或人力资源部),负责企业文化的具体组织、实施和推广工作,主任暂由主管副总兼任,配1-2名专人或2-3名兼职。
根据集团发展需要,后期成立专职的企业文化部门。
3、下属单位成立企业文化建设小组
小组成员由单位负责人和相关人员兼职组成,主要负责本单位企业文化的建设、实施。
各单位应选任企业文化建设专兼职骨干2-3名,负责企业文化的具体实施工作。
4、选任企业文化通讯员
集团总部和下属单位均选任一批企业文化兼职通讯员,负责企业文化的组稿、采编及宣传报道,对采用的稿件给予一定奖励。
(二)制度保障
为推动集团企业文化建设有序开展,有章可循,需制定以下一些制度。
1、企业文化建设考评制度
2、品牌建设管理考核制度
3、企业文化日常管理制度。
4、主题文化建设考核制度
(三)经费保障
集团及下属单位按照营业收入的1-3%预算企业文化建设经费,以保证企业文化建设的必要费用。
二、实施路径
(一)载体与形式
(二)建设方法
1、舆论导向法:
加强内部舆论导向和外部舆论导向宣传。
2、形象重塑法:
分析影响形象的关键点,重新塑造并扩大宣传。
3、利用事件法:
把握重大关键事件作为文化建设切入点,宣传造势。
4、行为激励法:
强化公司所倡导的行为,如节约水电、服务客户等小事。
5、建立礼仪法:
建立接待和服务规范礼仪尤为重要,示范、总结、提高。
6、造就楷模法:
树立正面典型和榜样,作为文化及员工行为的标杆。
7、领导垂范法:
推进困难比较大的工作,领导重视和领导带头是关键。
8、活动感染法:
举办活泼多样、富有实效的系列文化活动,感染、推动。
9、营造氛围法:
氛围是风气的基础,通过文化环境和载体建设营造浓厚氛围。
(三)沟通渠道
1、总经理接待日:
定于每月第一周周二为“总经理接待日”,专门接待员工。
2、高层下基层日活动:
规定公司高层每月不低于1天下一线基层体验或顶岗。
3、企业网站:
及时发布集团最新动态,开通员工BBS论坛、QQ主题论坛等。
4、员工座谈会:
不定期开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。
5、公司例会:
集团及下属单位和部门应建立例会制度,做好例会的记录。
6、员工调研:
对热点、难点、敏感问题,应主动调研、征求员工意见。
7、工作面谈:
新员工转正、职位调动、离职、工作评估考核等进行面谈。
8、合理化建议活动:
合理化建议应制度化、长期化、主题化,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。
9、员工意见箱:
加强意见箱的设置与管理,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
10、员工申诉通道:
可以向直接上级、总经理、薪酬与考核委员会等进行申诉。
11、员工满意度调查:
每年进行一次员工满意度调查,及时掌握员工的思想动态。
12、管理人员下基层:
集团各管理部门尤其是人事行政部门,应经常到下属单位与基层员工沟通交流,了解情况,征求意见,改善政策和制度。
13、开辟邮件沟通渠道:
对员工公布企业文化建设邮箱、人力资源部负责人和总经理邮箱,请大家通过邮件给予合理建议。
14、其他各类有效的沟通渠道与方法:
如团队主题沟通、主题征文活动等等。
三、近期实施计划
(一)2012.11-2012.12
开展为期两月的“企业文化宣传月”主题活动,形成企业文化的正式导入启动。
1、组织及人员到位
成立集团企业文化委员会及企业文化建设办公室,明确人员组成、主要职责和工作方式;下属企业成立相应机构,明确相应人员;聘任企业文化通讯员。
2、制度保障
研究制定2013企业文化建设计划及考核办法
3、载体建设
(1)集团总部及下属单位悬挂“企业文化宣传月”大型条幅。
(2)集团总部及下属单位选择适宜场所张贴企业文化标语。
(3)编印、发放人手一册的《员工手册(试行)》、《文化手册(试行)》。
(4)集团总部及下属单位起码开通一处“企业文化橱窗”。
(5)集团网站开通企业文化专栏,发布企业文化最新动态。
(6)编印集团首期内部刊物《铺路石·创刊号》(初定为双月刊)
(7)编印集团《管理制度汇编》。
(8)设计制作集团宣传册。
4、文化活动
(1)召开企业文化委员会首次会议,讨论企业文化建设事宜,制定行动计划。
(2)集团和下属单位召开中层企业文化大会,贯彻企业文化建设的意见、方案。
(3)根据实际情况组织开办集团中层以上干部企业文化培训班。
(4)组织为期1月的员工企业文化学习讨论活动,征集学习心得、反馈意见。
(5)组织“我为发展献计策”有奖征文活动,评选一、二、三等及鼓励奖。
(6)评选一年一度的“企业文化明星(优秀员工)”,给予表彰和奖励。
(7)筹办元旦和春节联欢活动。
5、形象出新
(1)严格按照VIS要求统一、规范相关应用品的制作、发布,包括工地现场。
(2)制作企业文化小礼品,初步可考虑为公文包、笔记本等。
(3)进行适当广告和新闻宣传,塑造企业形象。
(4)完成2篇以上的报纸、电视台或电台的集团新闻宣传报道。
(5)组织一次对社会的爱心公益活动。
6、沟通渠道建设
(1)集团网站开通BBS论坛、企业文化论坛、员工学习园地等栏目。
(2)实施总经理接待日、高层下基层日制度。
(3)公布总经理、人力资源经理、企业文化建设专用邮箱。
(5)组织召开职工代表大会。
(二)2013.1-2013.12
确定2013年为“学习型企业创建年”,制定2013年集团企业文化建设计划,大力推动企业文化建设的落实、推广。
1、编制正式的《员工手册》和《文化手册》。
2、制定年度企业文化培训计划。
3、制定《学习型企业建设考核办法》
4、制定《品牌管理考核办法》
5、完善企业文化载体建设
6、改善环境面貌,营造浓厚氛围。
7、组织举办各类企业文化活动。
8、完善员工沟通渠道。
9、加大企业形象宣传塑造。
10、进一步完善制度体系。
(全文完)
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