景区公园保洁方案.docx
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景区公园保洁方案.docx
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景区公园保洁方案
XX公园保洁方案
景区保洁人员配置方案篇三
XX公园保洁管理方案
第一篇项目基本情况
XX公园由XX开发建设,XX公司成立于xx年,公司………的多元化独资企业。
XX公园地处XX城东,紧邻城区最大的河流,未来该区域将形成一路(长乐路)、两环〔二环、三环)、一轨(地铁)的高等级立体交通网,交通非常方便,周边各类配套设施十分齐全。
是十分罕见的宜居型自然生态住宅XX公园。
多,车位占地面积4260平米,都是环保生态绿色停车位。
加上停车位绿地面积达到70542平米。
XX公园总建筑面积40万平方米,商铺23户;水系铺装面积11458平方;
第二篇管理思路和管理组织
绿色和水景是XX公园的最大风景线。
保洁好XX公园的绿化景观,是XX公园物业保值增值的一大任务,做好XX公园的日常保洁工作,我们的思路是:
分别建立专业化的管理队伍,实施专业的管理养护及保洁服务,紧密配合物业管理公司工作.以扎实的工作作风,使业主满意,提升xx品牌美誉度,为xx赢得口碑宣传,实现社会效益和经济效益的最大化,实现物业公司和我司的共赢。
为此,我们XX公司,为完成这个任务,制定了如下方案。
一、管理组织的建立。
(一)组织架构:
为本项目建立专业化的保洁管理队伍,简称保洁队,设置现场管理人员保洁主管1名,保洁领班2名,专业技师2人,保洁员30人。
共35人。
管理组织架构图
(二)人员任职资格条件:
{景区保洁人员配置方案}.
1、保洁主管:
年龄45岁以下,大专以上学历,从事保洁管理工作五年以上工作经验,为人正直,善于沟通,思维清晰,工作认真,有责任感和事业心,能够筹划、安排和带领保洁人员完成任务。
紧密配合管理处工作,完成物业管理工作对环境管理方面提出的各项任务;
2、保洁领班:
年龄45岁以下,大专以上学历,从事本专业工作五年以上工作经验,勤奋好学,善于沟通,思路清晰,工作认真,对保洁员工进行技术培训和指导管理。
并能够研究现场保洁管理工作,及时发现问题,制定解决技术方案。
能够紧密配合管理处和主管工作,提高社会效益和经济效益。
3、专业技师:
男性为主,年龄35岁以下,初中以上文化,身体健康,善于学习,热爱保洁工作,吃苦耐劳,服从领导,品行端正,有保洁公司工作经验者。
4、保洁员:
女性,年龄40岁左右,初中以上文化,身体健康,吃苦耐劳。
(三)岗位职责
1、保洁主管
在公司经理领导下,负责本XX公园保洁作业,营造整体环境形象。
具体职责如下:
(1)负责本保洁点的全面管理工作;
(2)负责本报节点日、周、月工作计划;(3)接受甲方、公司定期工作监督检查;
(4)负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作;(5)监督物料的合理有效使用;
(6)负责员工技能及礼仪、服务意识教育培训;
(7)联系优秀主管、员工来点进行技能礼仪沟通交流,互相学习;
其它未尽事宜。
2、保洁领班
负责日常保洁工作;兼职完成主管助理职能。
(1)负责本保洁点设备、工具、用品的管理、维护保养工作;
(2)监督物料的合理有效使用;
(3)负责员工考勤;
(4)负责员工技能培训;(5)负责日常保洁工作。
(6)配合XX公园物业管理服务工作。
3、专业技师负责重点保洁项目
(1)遵守甲方及公司的各项制度;
(2)负责本保洁岗位工作内容达到标准要求;
(3)按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序,完成本保洁岗位内容达到标准;(4)对本保洁岗位工作负有全面作业责任;
(5)负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作;(6)有责任监督其他岗位物料的合理有效使用;(7)认真学习不断提高自身工作技能和综合素质;(8)对本保洁岗位工作进行自检自查,不断提高;
(9)服从主管、助理的领导,接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。
4、保洁员负责日常保洁
(1)遵守甲方及公司的各项制度;
(2)负责本保洁岗位工作内容达到标准要求;
(3)按本保洁岗位工作内容、流程及时间顺序,完成本保洁岗位内容达到标准;(4)对本保洁岗位工作负有全面作业责任;
(5)负责本保洁岗位设备、工具、用品的管理、维护保养工作;(6)有责任监督其他岗位物料的合理有效使用;(7)认真学习不断提高自身工作技能和综合素质;(8)对本保洁岗位工作进行自检自查,不断提高;
(9)服从主管、助理的领导,接受主管、助理、公司及甲方的监督检查。
{景区保洁人员配置方案}.
二、管理队伍的培训
加强技术人员培训,提高管理队伍整体技术水平和管理服务水平,加强心态调整和沟通技巧,加强员工的职业心态及职业道德规范培养,提高为业主服务的意识,是搞好园林管理服务和保洁服务工作的基础。
为此,公司在团队建设上加大投入,特制定如下
三、考核制度:
员工考核措施及标准(草案)
(一)每人月工资中的200元作浮动。
(二)每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
(三)以考核结果来计算得分。
将整个工地员工的各自得分汇总为总得分,将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额,将浮动工资总额除以总得分得出每分分值,再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。
(四)考核内容及扣分标准仪容仪表
1、未按规定佩带员工证(工号牌)扣2分。
2、男员工头发盖过耳部,留胡子,女员工披头散发扣2分。
3、不着工作服扣2分。
4、穿破烂的工作服影响仪容扣2分。
5、工作服卷裤(袖),敞胸,背手,将手放入裤袋行走扣2分。
劳动纪律
1、迟到,早退扣2-10分。
2、无故旷工一天扣20分并扣三天工资。
3、不请假外出一次扣10分。
4、打架扣30分至警告、开除。
5、诽谤或侮辱他人扣15分至警告、开除。
6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西扣10分。
7、上岗期间饮酒扣10-15分并警告。
8、擅离工作岗位扣5分。
9、上岗时睡觉扣10分,打瞌睡扣5分。
10、私带亲友到工作区聊天扣8分。
11、拾遗不报扣5-30分至警告、开除。
12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即开除。
13、不服从上级领导分配,不听从指挥扣10-30分。
{景区保洁人员配置方案}.
14、挑拨关系,拉帮结派,制造事端扣20-30分至警告、开除。
15、其他违纪行为扣5-20分至警告、开除。
劳动态度
1、未认真履行岗位职责的每项扣2分。
2、不遵守操作规程造成影响和损失的(300元以下)每次扣20分并赔偿损失3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的(300元以上)赔偿损失并开除。
4、因工作失误业主投诉扣10-20分。
5、因工作失误被XX公园物业部门投诉扣10-20分。
6、在上岗时有粗言秽语,蛮横粗暴,故意刁难行为扣10-30分。
7、工作中造成业主及其他人员不满扣10分。
8、工作间物品摆放零乱,周围有烟头、纸屑扣5分。
9、发现违章情况不采取措施,不及时报告未造成大的损失扣15分。
10、发现违章情况不采取措施,不及时报告造成严重的损失赔偿损失并开除。
景点环卫保洁方案3
景区保洁人员配置方案篇四
景区环境卫生整改方案
为加强景区环境卫生管理水平,进一步提升景区的美誉度和知名度,按照公司领导的要求,根据景区环境卫生目前存在的问题,特制定整改方案。
一、整改内容
1、路面保洁不及时;
2、员工着装不规范;
3、卫生间和木游道保洁方式不规范;
4、卫生间设施设备维修不及时;
5、保洁员在景区内烧火取暖;
6、检查督促力度不够。
二、整改措施
针对路面保洁不及时和员工着装不规范的问题,加大督查力度和处罚力度;针对卫生间和木游道保洁方式不规范的问题,卫生间严格按标准化的有关要求进行保洁,并做好保洁记录,木游道旁安装水龙头以备随时冲洗,清洗时聘请部分劳务工参与;针对卫生间设施设备维修不及时的问题,采取保洁员报送和自查的方式,一旦发现问题,本部门能维修的及时维修,不能维修的报送相关职能部门进行维修,同时储备部分常用配件以备随时维修。
针对保洁员在景区烧火取暖的问题,采取保洁员报送和管理人员加大巡查力度的方式,一旦发现保洁员烧火取暖,将严格按照公司有关奖惩办法,严惩不贷,绝不手软。
针对检查督促力度不够的问题,将责任层层分解,管理人员加大督查力度,对检查发现的问题采取日检查、周汇报的方式,进一步提高工作质量。
为提升园外环境卫生质量,购置一台洒水车冲洗停车场及所辖区
域公路沿线的设施设备。
三、整改标准及要求
1.保洁区域路段范围无纸屑、果皮、瓶罐、烟头、粪便,纸屑、果皮、瓶罐、烟头、粪便等垃圾必须在30分钟内打扫完毕。
2.卫生间的卫生做到无纸屑、烟头,无蝇蚊、蛔虫、臭味,无积水、蜘蛛网,便槽便坑畅通,设施设备齐全,保持设施、地板、便坑槽干净整洁。
旺季随时保洁,淡季每隔15分钟保洁一次。
3.栏杆、标识牌做到无蜘蛛网、污垢等,确保护栏、标识牌干净整洁。
4.卫生间设施设备能随时保持正常运行,不影响游客的正常使用。
5.员工的着装严格按公司有关要求执行,确保着装规范。
6.景区内无员工随意烤火取暖现象。
7.加大督查监管力度,管理人员每天对所辖区域检查不少于2次,并做好检查记录和整改记录。
四、整改时限:
五、责任部门:
六、责任人:
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