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肢体语言一非语言交际
九肢体语言一非语言交际
一个中国男人和一个美国或加拿大妇女谈话时,看着对方是不是失礼?
两个男青年或两个女青年同行时,其中一个搭着另一个肩膀或两个人手拉手向前走,西方人是不是定为适合?
在有各类文化背景的民族中,颔首是不是都表示“是”,摇头是不是都表示“不”?
这不是语言问题,而是“肢体语言”(非语言交际,也称非话语交际或表情交际)问题。
咱们同他人谈话时,交际的手腕不限于词语,虽然咱们没成心识到这一点。
咱们的表情、手势、身体其他部份的动作,都向周围的人传递信息。
微微一笑伸出手来表示欢迎,皱眉表示不满,颔首表示同意,挥腕表示再会。
听报告或讲演时,身子往椅背上一靠,打个呵欠表示厌烦、不感兴趣。
人们公认这些动作表示上述意义,至少中国人和美国人都是如此的。
这些动作是交际手腕的一部份。
“身努语”同语言一样,都是文化的一部份。
但在不同文化中,肢体语言的意义不完全相同。
各民族有不同的非话语交际方式。
本章开头提的两个问题,答案都是不是定的。
乃至颔首也能够表示不同的意义。
尼泊尔人、斯里兰卡人和有些印地安人和爱斯基摩人用颔首表示“不”。
因此,要用外语进行有效的交际,在说某种语言时就得了讲解话人的手势、动作、举止等所表示的意思。
咱们能够观察一下阿拉伯人同英国人谈话。
阿拉伯人依照自己的民族适应以为站得近些表示友好。
英国人依照英国的适应会往后退,因为他以为维持适当的距离才适合。
阿拉伯人往前挪,英国人往后退。
谈话结束时,两个人离原来站的地方可能相当远!
在那个例子里,两边的距离是关键。
不同的民族在谈话时,对两边维持多大距离才适合有不同的观点。
按照研究,听说在美国进行社交或公事谈话时,有四种距离表示四种不同情形:
关系亲密,私人交往,一般社交,公共场合。
交谈两边关系亲密,那么身体的距离从直接接触到相距约45厘米之间,这种距离适于两边关系最为亲密的场合,比如说夫妻关系。
朋友、熟人或亲戚之间个人交谈一般以相距45~80米为宜。
在进行一股社交活动时,交谈两边相距米至3米;在工作或办事时,在大型社交聚会上,交谈者一般维持米至2米的距离。
在公共场合,交谈者之间相距更远,如在公开场合演说,教师在堂上讲课,他们同听众距离很远。
多数讲英语的人不喜欢人们离得太近,固然,离得太远也有些别扭。
离得太近会令人感到不愉快,除非还有原因,如表示喜爱或鼓励对方与自己亲近等,但这是另一回事。
记住这一点很重要。
谈话两边身体接触多少因文化不同而各异。
在这一方面,有一篇调查报告提供了一些有趣的数字。
调查者在各地大学里或周围的商店中观察两人坐着单独说话时的情景,每次至少一小时,记下两人触摸对方的次数:
英国首都伦敦(o);美国佛罗里达州盖恩斯维尔
(2);法国首都巴黎(10);波多黎各首府圣胡安(180)。
这些数字本身很说明问题。
在英语国家里,一般的朋友和熟人之间交谈时,避免身体任何部位与对方接触。
即便仅仅触摸一下也可能引发不良的反映。
若是一方无心触摸对方一下,他(她)一般会说Sorry;Oh,I’msorry;Excuseme等表示“对不起”的道歉话。
在中国,常常听到西方妇女抱怨中国人抚弄了她们的婴儿和很小的孩子。
不论是摸摸、拍拍、接接或是亲亲孩子,都使那些西方的母亲感到别扭。
她们明白这种动作毫无歹意,只是表示亲近和爱抚算了,所以也不好公开表示不满。
但在她们自己的文化中,这种动作会被人以为是无礼的,也会引发对方强烈的反感和厌恶。
所以,碰到这种情形,西方的母亲往往怀着复杂的情感站在一旁不说话,感到窘迫,即便抚弄孩子的是自己的中国朋友或熟人。
除轻轻触摸外,再谈一谈当众拥抱问题。
在许多国家里,两个妇女见面拥抱亲亲是很普遍的现象。
在多数工业发达的国家里,夫妻和近亲久别重逢也常常彼此拥抱。
两个男人应否彼此拥抱,各国适应不同。
阿拉伯人、俄国人、法国人和东欧和地中海沿岸的一些国家里,两个男人也烈火拥抱、亲吻双顿表示欢迎,有些拉丁美洲国家的人也是如此。
不过,在东亚和英语国家,两个男人很少拥抱,一般只是握握手。
若干年前,发生了如此一件事:
那时日本首相福田纠夫到美国进行国事访问。
他在白宫前下车,美国总统上前牢牢拥抱,表示欢迎。
福田首相吃了一惊,日本代表国成员也愣住了。
许多美国人感到奇怪—一这种情形很少见,完全出乎人们意料。
若是美国总统按日本人的适应深鞠一躬,大家也不会那么惊讶。
但在美国和日本都不用拥抱这种方式表示欢迎。
在英语国家,同性男女身体接触是个难以处置的问题。
一过了童年时期,就不该两个人手拉手或一个人搭着另一个人的肩膀走路。
这意味着同性恋,在这些国家里,同性恋一般受到社会的强烈反对。
肢体语言的一个重要方面是目光接触。
在这一方面能够有许多“规定”:
看不看对方,何时着,看多久,什么人能够看,什么人不能够看。
这里引用朱利叶斯·法斯特的《肢体语言》一书中的两段,很成心思,可供参考;
两个素不相识的人面对面坐着,在火车餐车里他们能够自我介绍一下,用饭的时候,说些无关紧要或是无聊的话;也能够互不睬睬,极力避免与对方的目光相遇。
有个作家在一篇文章里描述过这种情形:
“他们翻来复去地看菜单;玩弄刀叉,看着指甲——好象头一回看见它们。
免不了目光相遇时,当即转移视线,注视窗外沿途景色。
该书作者指出对素不相识的人的态度是:
咱们既应避免盯着看,也要避免显出不把他们放在眼里的样子……“要看他们一会儿表示看见了,随后立刻把目光移开。
注视对方的不同情形决定于相遇的场所。
若是在街上相遇,能够看着迎面走来的人。
直到相距8英尺远时再移开视线走过去。
但在抵达此距离之前,两边都用眼睛暗示一下自己要往哪边走,打算往哪边走就往哪边看一眼。
然后,两边侧身略变方向,即可错开,顺利通过.
同相识的人谈话时按照美国适应,说话的人和听话的人都应注视对方。
任何一方不看对方,都能够表示某种意味。
如;害怕对方,轻视对方,心神不定,感到内疚,漠不关心。
乃至在对公众发言时也要不时直视听众,和许多人的目光接触。
若是演说的人埋头看讲稿,照本宣科(许多中国人往往是如此的),而不抬头看看听众,对听众“说话”,人们就会以为他对听众冷漠,不尊重他人。
在谈话的时候,听的人一般要注视着说话的人的眼睛或脸,表示自己在听。
若是对方说的话比较长,听的人要不时发出“嗯”、“啊”的声音,或颔首表示自己在注意地听着。
若是同意所说的观点,能够颔首或微笑。
若是不同意或有所保留,能够侧一下头、抬一下眉毛或露出疑问的神情。
在英语国家,盯着对方看或看得太久都是不适合的。
即便用欣赏的目光看人——如对方长得漂亮——也会令人发怒。
许多外国人到其他国去旅行,因本地人盯着他们看而恼火、很别扭,以为那里的人“无礼”而感到气愤,却不知在该国是常事,看的人不过是好奇算了。
许多在华的讲英语的外国人对此流露过不满情绪。
作者的一名好朋友是个美国青年妇女,因为常常有人盯着她看而决定回国。
她很喜欢在北京教书,对中国和中国人都有深厚的情感,但她实在忍受不了处处被围观的无礼场面。
的确,她身材很高大,容易引发过路人的好奇心。
但这并非能成为无礼围观的理由。
她离开中国时恋恋不舍,但仍是提前回国了。
可见围观能引发何等强烈的反感。
“眉目传情”(或“目语”)是青年或成年男女之间传递情感最常常利用的古老的方式之———在美国尤其讲究。
有人对此作过详细研究:
人们对异性如何表示感兴趣或不感兴趣,如何表示鼓励或拒绝,如何表示同意或不满,如何表示倾心或厌恶。
但是,在美国也有许多不同。
男人用眼睛的方式就和妇女不一样。
不同年龄、不同阶级、不同社会阶级、不同地域的人在这一方面都有不同。
不同种族的人也有不同。
在一些国家里,人们以为能直视对方的眼睛是很重要的。
在一部关于列宁的著名电影里有如此一幕:
有一个肃反委员会的工作人员叛变了,肃反委员会主席捷尔任斯基得知情形询问他时,这人不敢正视对方的眼睛。
按照这一点捷尔任斯基以为证明了他有罪。
许多美国人也一样重视目光接触的作用,但并非是美国的所有民族都如此。
有过如此一件事:
有个十来岁的波多黎各姑娘在纽约一所中学里念书。
有一天。
校长怀疑她和另外几个姑娘抽烟,就把她们叫去,虽然那个姑娘一贯表现不错,也没有做错什么事的证据,但校长仍是以为她作贼心虚,勒令停学。
他在报告中写道:
“她躲躲闪闪,很可疑。
她不敢正视我的眼睛,她不肯冒着我。
”
校长查问时,她的确一直注视着地板,没有着校长的眼睛。
而英美人有“不要相信不敢直视你的人”如此一句格言。
可巧有一名诞生于拉丁美洲家庭的教师,对波多黎各文化有所了解,他同那个姑娘的家长谈话后对校长解释说:
就波多黎各的适应而言,好姑娘“不看成人的眼睛”这种行为“是尊重和听话的表现。
”
幸而校长同意了那个解释,承认了错误,妥帖处置了这件事。
对这种目光视向不同的含义给他留下很深的印象,也使他记住各民族的文化是多种多样的。
目语的规定很多,也很复杂。
从上面介绍的一些情形可见一斑,这里就再也不细谈了。
在中国和讲英语的国家不论微笑仍是大笑,通常表示友好、赞同、满意、高兴、愉快,但在某些场合,中国人的笑会引发西方人的反感。
下面是一名美国朋友给作者的来信的摘录,谈到了某些行为在不同文化交际中间造成的误解:
…其中一个问题就是,中国的笑与美国的笑有不同的意思。
比如,一个美国人寄存自行车时,一不小心自行车倒了,他会因为自己动作不麻利而感到困窘。
这时若是隔壁的中国人笑起来,他会感觉受到嘲笑,超级生气。
我还看到在餐厅里发生过类似情形。
一个外国人偶然摔了一个碟子,他本来就感到很窘,而在场的中国人发出笑声,使他加倍感觉不是滋味,又生气,又反感。
固然,中国人的这种笑,不论是对本国人仍是对外国人,并非是嘲笑当事人,也不是幸灾乐祸。
这种笑有很多意思。
能够表示:
“别当一回事儿”,“一笑了之”,“没关系”,“咱们也常干这种事”等。
不过,对于不了解这些意思的人,如此一笑会使他们感到不愉诀,
而且会对发笑的人产生反感。
手势是个很难办的事。
打手式时,动作稍有不同,就会与原来的用意有所区别;对某种手势理解错了,也会引发意外的反映。
在第二次世界大战中,领导英国进行战争的首相温斯顿·邱吉尔曾作了一个手势,那时引发了轰动。
他出席一个场面盛大而又重要的集会,他一露面,群众对他鼓掌欢呼。
邱吉尔做了一个表示victory(胜利)的V形手势——用食指和中指组成V形。
做那个手势时,手心要对着观众。
不知邱吉尔是不明白仍是一时失误,把手背对着观众了。
群众当中,有人鼓掌喝倒彩,有人发愣,有人忍不往哈哈大笑。
这位首相所做的手势表示的是别的意思。
那不是表示“胜利”的V形,而是一个下流的动作。
另一个例子同尼基塔·赫鲁晓夫有关。
他是50年代后期到60年代初期的苏联领导人。
在美国访问期间,他的言论和举止引发一些争议。
引发争议的手势之一是,他紧握双手,举过头顶,在空中摇晃。
他的意思显然是表示问候,表示友谊。
可是,在场的人和电视观众对此并非欣赏。
美国人很熟悉那个动作——这是拳击手击败对手后表示胜利的姿势。
在此之前,赫鲁晓夫曾说过要埋葬美国资本主义的话,许多美国人以为,这种手势表示他好象已经取告捷利,洋洋得意。
难怪许多人感到不快。
中美肢体语言对比研究表明,二者有相似的地方。
如男子重逢时不拥抱,一般见面时握手即可;挥腕表示再会;皱眉表示不高兴;耸耸鼻子表示不喜欢、讨厌或不快;颔首表示“是”,摇头表示“不”;噘嘴表示不痛快、情绪不佳、愤恨;拍拍男人或男孩子的背表示赞扬、夸奖、鼓励;咬牙表示生气、愤怒或下决心。
现将不同处举例列表如下:
A
动作一样,意义不同
汉语意义
肢体语言
英语意义
气愤,愤怒,悲观,悔恨
跺脚
不耐烦
谢谢,彼此表示友好情感
观众和听众鼓掌,演出或发言人也鼓掌
为自己鼓掌;被以为是不谦虚
好奇;有时是惊讶
目不转睛地看
不礼貌;令人发窘;不自在
反对;责骂;轰赶
发“嘘”声
要求安静
(少见;一般见于成人对孩子)疼爱;(对成人或青年,会引发反感,是侮辱人的动作)
拍他人的脑袋
安慰;鼓励;钟爱
B
意义相同,动作有不同
意义
中国的肢体语言
美国的肢体语言
“过来”(叫他人过来)
把手伸向被叫人,手心向下,几个手指同时弯曲几回
把手伸向被叫人,手心向上,握拳用食指前后摆动(中国人对此反感)
“丢人”“没羞”(半开玩笑)
伸出食指,用指尖在自己脸上划几下,象搔痒,不过手指是直的
伸出两只手的食指,手心向下,用一个食指擦另一个食指的背面
“我吃饱了”(用饭后)
一只手或两只手轻轻拍拍自己的肚子
一只手放在自己的喉头,手心向下(常同时说“到这儿了”)
C
只存在于一种文化中的动作
1
肢体语言
在美国的意义
咂指甲
重大思想负担;担忧,惊惶失措
用大拇指顶着鼻头,其他四指弯着一路动
挑战,鄙弃
摇动食指(食指向上伸出,其他四指收拢)
警告他人不要作某事,表示对方在做错事
把胳膊放在胸前,握紧拳头,拇指向下,向下摆几回
反对某一建议、假想;反对某人;表示强烈反对
眨眼(专门快地合上一只眼,微微一笑点颔首)
表示下列几种情感:
会意,赞许,鼓励,传递信息,表示团结等
在中国的意义
用食指点点或指指自己的鼻子
“是我”,“是我干的”(西方人以为那个手势有点好笑)
说话时用一只张开的手捂着嘴(一般是老年人用)
说秘密话(有时没有明显的意义)
两只手递(即便能够用一只手拿起的)东西给客人或他人
尊重
他人为自己倒茶或斟酒时,张开一只手或两只手,放在杯子隔壁
表示感激
伸出两个竖起的食指在身前慢慢接近(往往在戏曲中出现)
男女相爱;匹配良缘
这几张表中所举的例子不全,可是能够说明肢体语言的不同,也说明了解另一种语言中的肢体语言的重要性。
对肢体语言的研究有助于对语言的研究。
对前者的理解能够加深化对后者的理解。
有些权威人士以为二者彼此依存。
在多数情形下这是对的。
在某些情形下,人体动作与说的话不一致,口头说的话与肢体语言表达的意思不一样。
这时要借助其他信息或从整个情景中猜想说话人的意思,从某种意义上说,一切肢体语言都要放在必然的情景下去理解;轻忽了整个情景就会发生误解。
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