组织行为学丁敏电子教案 110页.docx
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第二章个体心理与行为
教学时间:
6学时
教学目的与要求:
要求学生了解个性、气质、性格、能力、感觉、知觉、情绪与情感、价值观、态度的概念、分类、构成和特点,掌握个性理论、气质类型、性格结构和性格理论、能力差异、知觉特性、知觉的影响因素、社会知觉偏差、情绪对管理的影响、价值观对管理的影响、态度的形成与改变理论等,能够初步运用个性心理与行为的相关知识和理论分析人的心理与行为。
教学重点:
个性、气质、性格、能力、知觉、情绪与情感、价值观、态度的概念,个性理论,气质类型及其特征,气质类型与管理,性格与管理,能力差异,能力与管理的关系,感觉与知觉的关系,知觉特性,影响知觉的因素,社会知觉偏差,情绪与情感的分类,情绪与情感的区别与联系,价值观对组织行为的影响,态度的特征,工作态度,态度的形成与改变理论与方法
教学难点:
个性理论、气质类型、知觉的特性、社会知觉效应、态度的构成、态度理论、情绪与情感的区别与联系
教学方法:
教师讲授、学生参与、提问式教学、师生互动
教学手段:
多媒体教学
本章参考文献:
曹日昌:
《普通心理学》,人民教育出版社,2004年
全国十三所高等学校《社会心理学》编写组:
《社会心理学》,南开大学出版社,1995年
时蓉华:
《新编社会心理学概论》,东方出版中心,1998年
朱启臻等:
《社会心理学院里及其应用》,中国社会出版社,2000年
(美)斯蒂芬·罗宾斯著,孙健敏译:
《组织行为学》(第12版),中国人民大学出版社,2010年
教学过程与教学内容:
第一节个性理论
一、个性的概念与特征
(一)个性的概念
(二)个性的特征
1.独特性
2.相对稳定性
3.整体性
4.制约性
二、影响个性形成与发展的因素
1.遗传是个性形成和发展的前提和物质基础
2.环境是个性形成和发展的决定因素
三、个性理论与运用
1.个性发展阶段论
2.五维度模型
第二节气质与管理
一、气质的概念
二、气质学说与气质类型
(一)气质学说简介
(二)气质类型及其特征
1.胆汁质
2.多血质
3.粘液质
4.抑郁质
三、气质类型与管理
1.不同气质类型的人都能成功
2.气质特征是职业选择的依据之一
3.因材施教,根据气质类型特征采取积极有效的思想教育措施
第三节性格与管理
一、性格的概念
二、性格与气质的关系
1.性格与气质的区别
2.性格与气质的联系
三、性格的内容特征
1.性格的态度特征
2.性格的意志特征
3.性格的情绪特征
4.性格的理智特征
四、性格的类型
1.斯普兰格的类型论
2.霍兰德的类型论
五、性格与管理
1.性格对管理的影响
2.性格理论在管理中的应用
第四节能力与管理
一、能力的概念与类型
1.能力的概念
2.能力的类型
二、能力与性格的关系
三、能力的差异
(一)能力的类型差异
(二)能力发展水平的差异
(三)能力表现早晚的差异
1.能力的早期表现
2.中年成才
3.能力的晚期表现
(四)能力的性别差异
四、能力与管理
1.合理选才,量才录用
2.人尽其才,让能力与职务相匹配
3.根据员工能力差异,实现能力互补。
4.有效地加强员工能力培训
第五节知觉与行为
一、感觉与知觉
(一)感觉与知觉的概念
1.感觉的概念
2.知觉的概念
(二)感觉与知觉的联系与区别
1.感觉与知觉的联系
2.感觉和知觉的区别
(三)知觉的特性
1.知觉的整体性
2.知觉的选择性
3.知觉的理解性
4.知觉的恒常性
(四)知觉的影响因素
1.知觉对象因素
2.知觉主体因素
二、社会知觉与行为
(一)社会知觉概述
(二)社会知觉中的的偏差
1.首因效应
2.近因效应
3.晕轮效应
4.定型效应
第六节情绪、价值观与行为
一、情绪与情感
(一)什么是情绪与情感
(二)情绪和情感的分类
1.情绪和情感的区别
2.情绪与情感的联系
(四)情绪对组织的影响
1.情绪影响人际关系
2.情绪会影响工作效率
3.情绪会影响人的身心健康
4.情绪与情感对组织行为的影响
二、价值观
(一)价值观的概念和作用
1.价值观的概念
2.价值观的作用
(二)价值观的分类
(三)价值观对组织行为的影响
第七节态度与行为
一、态度的概念
二、态度的特征
1.态度的社会性
2.态度的主观经验性
3.态度的针对性
4.态度的内隐性
三、工作态度
(一)工作态度的类型
1.工作满意度
2.工作参与
3.组织承诺
(二)工作态度与工作绩效
四、态度的形成与改变
1.影响态度形成与改变的因素
2.态度改变的方式
3.态度改变的过程
五、态度改变的理论与方法
(一)态度改变的理论
1.认知失调理论
2.参与改变理论
(二)态度改变的方法
1.劝说宣传法
2.角色扮演法
3.群体影响法
4.活动参与法
本章思考题:
一、名词解释
个性气质性格能力知觉感觉社会知觉首因效因情绪和情感心境激情应激态度价值观工作满意度工作参与组织承诺
二、单项选择题
1.“活泼好动”是下列哪种表现?
()
A能力B气质C性格D态度
2.在人的个性中,受先天因素影响最大的是()。
A能力B性格C气质D价值观
3善于思考问题,三思而后行的性格属于()。
A独立型B情绪型C意志型D理智型
4下列各项中反映了刻板效应的是()。
A爱屋及乌B情人眼里出西施
C一朝被蛇咬,十年怕井绳D嘴上没毛,办事不牢
5.个性的构成包括个性心理倾向和()。
A气质B性格C能力D个性心理特征
6.下列说法错误的是()。
A气质无好坏之分B性格有善恶之别
C能力不影响一个人从事某项活动的效率D个性具有相对稳定性
7“外行看热闹,内行看门道”反映的是知觉的特征——()。
A选择性B理解性C恒常性D整体性
8.下列关于情绪和情感的说法错误的是()。
A人的情绪和情感是同时产生的
B情绪是人和动物共有的心理体验
C情绪影响人的身心健康
D情绪具有较强的生理性,情感具有较强的社会性
9价值观()。
A以人的需要为基础B是个性心理结构的核心因素
C有一部分来自遗传D以上都对
10态度的构成要素()。
A包括认知、情感和行为成分B各个成分之间的关联度相同
C以情感成分的地位和作用最重要D认知成分的独立性最低
三、问答题
1.个性有哪些特点?
2.个性的形成与发展有哪些影响因素?
3.气质有哪些类型?
其特征分别是什么?
4.气质类型与管理有什么样的关系?
5.简述性格的特征。
6.能力的差异有哪些?
7.影响知觉的因素有哪些?
8..情绪的有何影响因素?
9.情绪对组织有哪些影响?
10.价值观对行为有哪些影响?
11.简述态度的特征。
12工作态度对工作绩效有哪些影响?
第五章群体交互行为
教学时间:
学时
教学目的与要求:
要求学生了解人际关系的重要性、人际关系形成与发展的阶段、人际关系类型、人际反应特质的分类、人际交往的功能,掌握人际关系、人际反应特质、人际吸引、人际交往的概念,改善人际关系的理论,影响人际吸引的因素,人际交往的原则等,能够初步运用改善人际关系的方法。
教学重点:
人际关系的重要性、人际关系、人际反应特质、人际吸引、人际交往的概念,改善人际关系的理论与方法,影响人际关系的因素,人际交往的原则等。
教学难点:
改善人际关系理论、影响人际吸引因素、人际交往的原则
教学方法:
教师讲授、学生参与、提问式教学、师生互动
教学手段:
多媒体教学
本章参考文献:
时蓉华:
《新编社会心理学概论》,东方出版中心,1998年
朱启臻等:
《社会心理学院里及其应用》,中国社会出版社,2000年
(美)斯蒂芬·罗宾斯著,孙健敏译:
《组织行为学》(第12版),中国人民大学出版社,2010年
教学过程与教学内容:
第三节人际关系
一、人际关系概述
(一)人际关系的概念及其重要性
1.人际关系的概念
2.人际关系的重要性
(1)人际关系影响群体凝聚力和士气
(2)人际关系影响工作效率
(3)人际关系状况影响身心健康
(一)人际关系的形成与发展
1.定向阶段
2.情感探索阶段
3.感情交流阶段
4.稳定交往阶段
(三)人际关系的类型
(1)主从型人际关系
(2)合作型人际关系
(3)竞争型人际关系
(4)主从-竞争型人际关系
(5)主从-合作型人际关系
(6)竞争-合作型人际关系
(7)主从-合作-竞争型人际关系
(8)无规则型人际关系
(四)改善人际关系的理论和方法
1.改善人际关系的理论
2.改善人际关系的方法
(1)角色扮演法
(2)敏感性训练法
(3)会谈训练法
二、人际吸引和人际交往
(一)人际反应特质
(1)包容的需要
(2)控制的需求
(3)感情的需求
(二)人际吸引
1.相似性
2.互补性
3.接近性
4.才能
5.仪表
6.人格品质
(三)人际交往及其功能
(1)沟通信息
(2)协调功能
(3)心理保健功能
(4)心理发展动力功能
(四)人际交往的原则
1.交互原则
2.功利原则
3.自我价值保护原则
4.人际吸引水平的增减原则
本章思考题:
一、名词解释
人际关系人际反应特质人际吸引人际交往
二、问答题
1.人际关系的形成与发展一般要经过几个阶段?
2.简述纽科姆的“A-B-X”模式。
3.改善人际关系有哪些常见的方法?
4.影响人际吸引的因素有哪些?
5.人际交往遵循的普遍性原则有哪些?
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