银保产品怎么样.docx
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银保产品怎么样.docx
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银保产品怎么样
银保产品怎么样
篇一:
银保销售话术汇总
银保话术
一、销售话术
第一步:
接触
(一)、厅堂客户
1、我们:
XX先生/女士,您好,我看您天天都来,天天存钱,多好啊。
客户:
没有咧,都是做生意呢
我们:
那我觉得我们这里有一款产品,法律保护只有您自己能取,任何时候都只属于您!
你可以考虑为家庭风险和事业风险进行隔离。
我觉得你必须了解!
我们:
您看您今年攒一万明年攒一万,有问题吗?
客户:
没有
我们:
那正好,我们这里正在热销一款零存整取的银保理财产品,现在办理的人可多了!
这笔钱您如果不急用,我们有一个零存整取型的保险理财产品,给您介绍一下?
2、您这样存定期,一旦利率又上调了,您就享受不到啦。
现在只需每年1万,连续存5年,就有十年的固定收益,十年的红利和十年的保障。
头五年是存钱,后五年是开花结果。
这是攒钱又不是花钱,就像把左兜的东西放到了右兜去,换一种理财方式而已。
(直接递彩页)我们这有一款相当不错的产品,你了解一下
3、XX先生/女士,您好!
我们正在热销一款银保理财产品,收益稳健每年分红,给您介绍一下
4、XX先生/女士,你一年存那么多次定期,还不如拿一笔存下这款我们行正热销的分红型定期产品。
每天都有固定的利息加分红的,每一年的分红都是跟着银行的利率水涨船高的方式去分,国家调控利息升这款产品分红也随着升,总体下来收益高于银行的利息。
5、为应对银行降息,我们正代理一款“年年返钱”的保险理财产品,即可为自己准备丰厚的养老金、旅游金,也可用于子女创业金、婚嫁金,一举多得。
6、您这笔钱既然不急用,您可以考虑将这笔钱专款专用,用来养老或者是作为孩子的教育金,这样一个定期存款,就是一种强制储蓄,可以保障这笔钱用在刀刃上。
您还可以指定这笔钱的使用者,这样保证其他的人员不能随意动用这笔钱。
7、目前我们有一款银保理财产品,缴费期限短收益期限长,有保底带分红,降息期间可以保值增值,涨息期间又可以水涨船高,另外还有保障,您值得了解一下。
(二)、商贷通客户1、关于收益
强调:
当然,可能任何银行的理财产品对于您做大买卖来说,并不显眼。
但是高收益的同时伴随着高风险,很多东西是无法用金钱来衡量的,有些事不是我们能避免的,如果一旦发生意外。
这份银保产品就是您的最后张底牌。
况且这不是要你花钱,每年存几万相信你
是有实力的。
2、关于还有没有其他理财产品
还有我们银行的基金和期货,那这产品起点很高,而且风险非常大,以现在的股市行情来看,十买九亏。
银保理财是我行唯一一款绝对保本保息,保值增值的产品,最重要的是它还有附
带的保障。
第二步:
产品介绍
针对特定的客户群体:
1、对于带小孩的客户
A、XX先生、小姐,这是您的小孩吗?
真可爱(小帅哥/小美女)
您是来办理财的吧?
我们这正热销的一款最新的银保理财产品,现在很多人都在办理呢,我觉得非常适合您。
就当给小孩开个小存折一样,每年存一点钱,等到孩子长大了,用来出国留学,读大学或创业金都是不错的选择。
孩子年纪小没有自主理财的观念。
您这么年轻,有一定的实力。
可以先给你办理,正好我们这段时间搞活动还有礼品送呢。
(如果是40以上的客户切入点为养老,25-40切入点为给小孩做教育年金)
B、反正钱是你自己的,你要怎么用都行。
我个人建议你如果有闲散资金90%用来作银行的短期理财产品,10%用来做银保理财。
这样做一个资产配置,因为90%的资金需要流动,10%用来给你小孩将来读书或自己的养老存一笔专款专用的钱,就这笔受法律保护,只有你自己才可以领出来。
2、针对炒股的人群
现在大家都在炒股、买基金,大部分人一段时间都能赚钱,是吗?
(当然)但却并不是一直能够保证只赚不亏的,对吗?
所以,无论选择什么方式赚钱,都还是需要有一个稳健的方式。
您可以了解这款刚推出的一款市场上最具竞争优势的理财保障规划,让我们共同探讨一下,相信您一定乐意
3、针对做生意的人群
保险理财产品,是合法合规的帮您避税,无论是对于您自己还是您家人来说,都是一个生活质量的保障。
因此,刚和您讨论的避税计划您觉得怎么样呢?
凡事要早做准备,你辛辛苦苦闯出的这番成就,难道就不想通过一种合法稳妥的方法来避税吗?
在我看来,你签下这份合同,比你现在做一笔大生意可重要的多。
我们做理财首先它是必须保本,其次在资金安全的基础上稳健收益。
对么?
您看,到期之后这10万的本金是原封不动的退还给您,这是保本;其次10年的固定收益,这是保值;然后10年的分红分配,这是增值。
这款产品的最大卖点是它的分红,因为分红是不确定的,所以不会因市场的浮动而产生影响,一定程度的抵御了金融的通货膨胀,就去年银行的1年定期利率是2.85%,而我们的分红就达到了5.1%,从来就不低于银行的定期利率。
每年的分红如果不取的话,还继续按4.8%复利计息计算。
除了享受高收益的同时还享受高保障。
其实我们都一样,钱往往在不轻易之间就这样花掉了。
根本没为将来做一个理财规划,
而这款产品最大的特色就是能起到一个强制储蓄的功能,每年为自己攒一万,一共攒5年,到期的时候就是一笔不小的数目了。
第三步:
促成
1、如果往兜里放一个兵乓球,没有感觉;如果放一个小皮球,略有感觉;如果放一个铅球,就沉重了。
年轻时缴保费很轻松,因为收入稳定,但年纪越大,负担越大。
世上用钱不一定
买的到的有两个:
爱情和保险。
年纪大了,疾病多了,会失去投保资格,甚至会加保费,保费也高了,同样保障,为什么要多花钱呢?
死并不可怕,可怕的是老了活着却没钱!
只因为年轻,所以我们要趁早投保,我们还要工作几十年。
在工作、生活中难免遇到意外事故,只要我们稍加留意,就会发现意外、疾病其实往往就在我们的身边;另一方面,我们一生中肯定需要保险的,既然迟早要投保,况且年轻时投保,保费也便宜,保障时间也长,所以必须趁年轻的时投保。
“您看,您是买2万还是买3万?
”
2、当前我国已进入加息通道,不断转存的结果会造成我们的投资收益不断降低,这款产品最大的理财优势在于,它不但有着固定的收益,还拥有上不封顶的投资分红收益,有理财专家帮我们打理资金,让我们的资金保值增值,何乐而不为呢?
“请问您的身份证号码是多少?
”
3、您只需要在银行柜面进行办理就可以了。
4、通过刚才的分析,针对您的具体情况,在不影响您日常开销的前提下,您看您是选择2万,还是3万呢?
5、根据刚才我们所谈到的,你似乎更关心您的孩子,想要给孩子一个永远的保障。
也难怪,现在的父母谁不疼孩子呢?
您为孩子付出的这一切等他长大了一定会好好报答您的,您准备为他每年投保多少呢?
二、拒绝、疑问话术处理
1、这产品有风险吗?
——没有任何的风险,它年年有固定收益,还有每年平均4.5%的分红。
分红是根据保险公司的投资项目规模来的,我们银行合作的这家中国人民人寿是1949年跟新中国一同成立的,它80%的投资项目都是国家的大型工程,如三峡水电站,大亚湾核电站,京速高铁,青藏铁路。
国家规定保险公司的年收益的70%必须拿出给予客户的分红,稳赚不赔,这样就保证了您的分红水平。
您看您是存一万还是两万?
2、这是保险吧?
我不需要!
——是的,您说的没错,这是我行代理的一款类似国债定期高收益的银保理财产品,就像银行里买的基金,期货,短期理财其实并不是银行自身的产品,但是唯一不同的是银保产品的话只有银行才可以买得到。
我介绍的这款理财产品它不会因市场的浮动而影响,有效地抵御金融的通货膨胀。
我来给您介绍一下吧。
不会耽误你太长时间,就当是了解一下新的理财渠道吧。
3、十年太长了!
——短期投资靠机遇,长期投资才是金嘛!
A、时间永远是和收益成正比的,我们的红利就像滚雪球一样,时间越长雪球越大。
您看前五年是你浇水施肥,后五年是开花结果。
如果哪一年您急需钱用的话,还可以把钱做一个部分领取。
同时,每年的收益和保障是不会产生影响的。
B、这样才可以保障您这笔资金的专款专用,资金运用也需要时间;
理财专家都会告诉您,“长期理财产品才具有稳定、高收益的特性”;
正确的家庭财规划应该要包括:
短、中、长的各种理财产品组合,保障家庭资金的安全,合理分配,谁都希望是钱生钱。
4、中途需要钱怎么办——您可以考虑分几份单存款,这样既可以有利于您资金的管理,也可以在您需要钱的时候,只需要拿出一份存单领取,不影响其他的分红收益。
5、分红不确定——什么是固定的?
利率吗?
固定的能保值增值吗?
利率波动时代,只有以
变应变,才是不变的真理。
我们是一家有着50年历史的国有大公司,我们的投资运营项目大部分都与国家投资项目相关,等于说您的钱就参与了国家建设。
您说,国家投资的项目会有收不回成本的吗?
6、我已经买了保险——很恭喜你已经买了保险,说明你的保险意识高,认识到这个是好东西,但我们是不会拒绝好东西的,对吧?
相信你也是这样。
7、我把这个钱拿去投资,利润比保险高——是的,如果能把风险和各种不利因素除掉,投资肯定会赚钱,但现实是需要您有本钱的投入、时间的付出、还得自己承担不可预知的风险,不到最后一刻又很难断言是赔是赚,你说是吗?
三、拒绝话术1.时间太长:
(1)如果投入10年,让您领一辈子钱,您愿意吗?
但我们只能让您领取20年,您还觉得长吗?
同时还有20年的保障,您还觉得长吗?
(2)时间长,返还也快,保障时间也长啊!
您看,您的钱每年都到银行转存一次,多麻烦,赶上利率下降还受损失,选择这个产品既方便,又划算!
2.分红不确定:
不确定才能抵御利率波动,带来更多惊喜。
分红固定的话,将来银行升息就不合适了。
3.满期收益能有多少?
产品收益分两部分:
保底+红利。
因为红利是浮动的,所以满期收益现在不能确定。
如果存银行,利率也经常变动,现在无法预知。
不过只要您能存满期,收益一定会令您满意。
4.银行升降息对产品有没有影响?
影响不大。
因为分红多少是根据公司的经营状况而定的,保险公司的投资途径很多,空间较大,专业理财,保证资金稳健增值。
因此,银行无论升息还是降息,这款产品都能保证您的收益最大化!
5.中途用钱怎麽办?
把您手中的钱分开理财,一部分作中长期投入,防病防老;一部分选择短期储蓄,满足不时之需。
可以随时支取,但收益会受影响。
如果急用钱,可选择保单贷款,以解燃眉之急。
6.缴费期和领取期为什麽不一致?
只缴10年费,可领取20年,缴费结束后给您延长10年的收益与保障期限,重大疾病也保20年,时间越长越划算啊!
7.我担心后期缴费有压力:
先建议您根据家庭收入状况选择适当的投保额度,同时在续期缴费时我们还为您提供60天的宽限期和两年的保单复效期。
如果到时候缴费实在有困难,您还可以选择减保或减额交清。
8.买保险不如银行存款:
从某种角度讲,保险可以保证银行存款的安稳。
如果您的钱全在银行,一旦出现风险,需要现金时,您只会不断地向外拿;但如果既有银行存款,又有保险,就可以银行的钱不取,由保险公司来支付。
引入观念:
不去比较保险和银行存款孰好孰劣,让客户明白,两样都是好东西,两样都需要。
9.回去和家人商量一下:
当然要商量,不过我想问问您:
您家人是保险方面的专家吗?
俗话说的好,隔行如隔山。
在您的行业里您是专家,在我的行业里我是内行,您为什么不把问题提出来,让我来帮您分析呢?
我建议您和家人商量一下:
是每年投10,000、还是每年投5,000?
是想侧重养老、还是侧重医疗?
引入观念:
要让客户带着问题回家商量。
如果客户不带问题,他会商量买和不买;但如果带着问题回家,他会围绕着问题去商量。
回去和家人商量一下(客户是男士):
像您这样有身份的人一定要留一些私房钱吧?
现在家里女人当家的比较多,每年少留一点
钱,将来自己有些事情要用钱,就可以拿出来用了啊!
每年拿5,000,20年下来也是一笔不小的数目呢,我们现在有很多客户都这样的。
回去和家人商量一下(客户是女士):
这还用跟家人商量?
现在都是女人当家,掌握了经济就有地位,男人有钱不一定是好事情。
女人在家有地位的,存钱都不会让爱人知道,办房产证什么的都不会用老公的名字。
这样,办一点吧!
每年投1万,每年至少返1,000,零存整取把这个钱攒下来,掌握在自己手中,以后不管发生什么事情,都是一笔自己的积蓄!
这钱投入进去短时间拿不出来呀!
您觉得这个钱投入进去短时间拿不出来?
这可是必须要投入的呀,在单位交养老金也需要几十年呢!
您现在年轻,有能力挣钱,等到退休后就不一定有现在的收入高了。
您肯定不想到时候生活水平下降吧?
现在做准备是为了退休后生活得更好,到时候想出国旅游,或者万一生病用钱,都能用得上!
11.我对保险不感兴趣:
保险不是讲兴趣,而是讲需要。
您可能对保险没兴趣,但您对攒钱感兴趣吗?
对养老金、子女婚嫁金感兴趣吗?
对医疗费报销感兴趣吗?
这就足够了,保险就是解决这些问题的。
12.我很有钱,不需要保险:
保险是不分有钱没钱的,没钱人买保险,有钱人买身价。
像您这样有身份的人士,可以把保险作为本人身份、身价的体现嘛!
再说它有赔偿、有返还,钱多总不会扎手吧?
引入观念:
富裕的生活不代表没有风险,而意味着风险来临时将会失去的更多!
13.我的钱都投在股票上,抽不出来:
既然您已经在股海里拼搏过,肯定知道什么是投资风险。
我们只是建议您将一小部分资金做一点保险支出,这既不会影响您正常的投资,也符合目前海外流行的投资三分法则:
即一份不动产、一份股票和债券,一份保险。
专家这样建议我们:
不要把鸡蛋放在一个篮子里啊!
四、促成话术1.用连续提问的方式使客户回答“是”:
(1)您是不是每年都要存钱呢?
(2)您是不是想选择安全、收益稳定的理财产品呢?
(3)既然是为将来留的钱,就不要随意动用,您说对不对?
(4)很多客户都喜欢这个产品,它可以抵御通货膨胀,也一定能满足您的需求吧?
(5)您看每年您能投入5,000、还是10,000?
2.如果每年投入10,000元,您想每年领2000、还是1500、还是1000元?
3.你是考虑办几份、还是考虑为谁办呢?
你还有哪些问题需要了解?
4.我们这边办的人可多了,许多像您这样有实力的客户都选择了这个产品,为自己攒养老金有什麽好犹豫的?
5.您想不想只缴120元,拥有长达一年、高达10万元的意外保障?
6.限量发行,预约销售,我们自己都在买。
身份证带了吗?
在这儿签字就可以了。
7.办理的人非常多,早办早受益。
今天办理的话,明年的今天就可以领钱了。
8.您现在办,不仅明年的今天可以领钱,24小时后就享有3倍的公交意外保障了,抓紧时间吧!
篇二:
银保工作如何做好
如何做好银保工作
长久以来人们早已养成对银行的认可与信任,同样也有对保险公司的种种偏见和误解,面对现在人们对投资理财的重视和关注,以及现阶段股市的跌跌不休,基金也在随行就市的缩紧收益,大量的资金被套,同样也有大量的资金闲置,这无疑对于保险行业来说是很好的机遇,那么我们该如何更好的利用银行效应,做好银保的工作呢?
一、首先搞好和银行间的合作关系
银保与银行之间是合作的关系,既然是借用银行的地方办公,那么搞好银行和保险公司的纽带关系就在于银保的工作人员,好的银保人员会让两家金融企业之间的合作更加密切,不好的可能会导致银行直接把住点工作人员赶走,造成两家公司之间的不愉快,所以银保人员首先要做的就是营销好两家之间的关系。
1、要做的第一点不一定是要先卖保险产品,而是要先把自己融入到银行里面,把自己当作是他们的一员,做任何一切力所能及的事,让里面的人都把你当作是银行中的一员,而不是一个保险公司的员工,要了解你所在银行平时的业务流程,平时业务的办理,帮助客户办理银行的业务,因为你的一举一动银行的人都看在眼里。
2、积极主动的去学习银行的相关知识,向大堂经理、银行理财经理、以及每一个人去虚心请教,替银行人员做好营销,做到到位而不越位;试想在银行驻点的保险公司又不只是你一家,他们如何更倾
向营销你的产品,关键还是看你是不是和他们处理好关系,而更加努力的去帮助他们做事,所以要尽快的熟悉银行的相关知识,以便做起来更加专业和得心应手,更好的为客户服务,为银行分忧。
另外每次销售出产品后,首先要向银行的工作人员表示感谢。
总之一句话,只要搞好和银行各层的关系,使其愿意卖你家的产品,对于银保工作来说无疑就已经成功了一半。
二、优质的服务
张明做银保工作已经有几年了,前段时间他的一个客户退保了,弄得自己很郁闷,当时他专门去拜访那个客户询问退保的理由,客户的回答简单得不能再简单:
“没有享受到好的服务。
没有买保险之前你天天缠着我,等我买了保险以后,人都找不到了,我楼下邻居的业务员是保险公司的,人家没事就会打个电话,发个信息问候一下,搞的关系和朋友一样,邻居过生日的时候,还送来了生日蛋糕,你倒好,我都买了一年了,就是过年时给我发了一个信息,弄得我很没有面子。
”尽管张明再三解释退保对客户的损失很大,以后会更好的为其服务,客人说什么也不同意,非要退掉以后,换一个比邻居的业务员还要好的。
“说实话这样的客户我见得很多,但是像这位客户一样,由于单纯的服务原因退保的,我还是第一次遇到,所以这次对我的影响很大,我也从中受益匪浅。
”事后张明在说起这件事时感慨万千。
一般保险公司重视的是营销理念,认为只要营销好客户就好,然而再好的营销
理念,如果不能很好的为客户服务,那么你的营销也是失败的,客户有权退保,更重要的是你的每一个客户都可有能为你带来源源不断的新客户,不好的服务等于是自断财路,所以不管是怎样的客户,即使客户脾气不好,也要笑着应对,正确的营销理念是设身处地的从客户角度出发,为客户推荐适合的产品,客户购买保险后,更要及时的与客户保持联系,不要只是售前保持良好的服务,售后更应注重客户的“维护”工作,让客户体会到来自你的贴心服务。
如果很费力的营销了一个客户,因为一点服务上的差错,让一切前功尽弃,实在是得不偿失,好的服务是面对客户时所首要的,不要因为背靠大树好乘凉,有了银行的力量就疏忽了客户的服务,作为银保的工作人员应该有更优质的服务。
三、提高自身的能力。
现代社会科技的发展日新月异,竞争日益激烈,在这样的一个大舞台上为了维持个人生存、追求个人的发展和成功,而个人的自身能力显得尤为重要。
营销客户就要武装自己。
如果你懂得比客户都少的话,甚至被客户问住,客户怎么可能相信你的能力,怎么会相信你的产品。
像保险行业一般刚一开口介绍,客户就不加考虑、习惯性的予以拒绝,难道这些客户真的不需要购买银保产品吗?
答案当然是否定的,问题在于我们没有抓住客户的购买心理,没有让客户放下戒备心,自身的应对客户的能力不够硬。
1、通过自学的方式来提高自身的技术能力.
“活到老学到老”,知识的学习对每个人来说应该是一生中连续的一门课程,无论在何时何地何种环境之下都要保持着学习的精神,通过学习更多的知识来丰富武装自我。
2、通过交流探讨的方式来提高自身的技术能力.不管是与银行的理财经理,还是与客户,每天要抽时间交流一下,有时候简单的几句交流,胜过自学好几天的效果,一般说出来的都是学到的精华部分,可以说交流是你学习最快的进步,也是你推进业务的最好方法。
3、在工作中学习,通过不耻下问的精神来提高自身的专业
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