电销通时不够检讨书.docx
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电销通时不够检讨书
电销通时不够检讨书
篇一:
浅析供电公司用电检查及报装接电营销
浅析供电公司用电检查及报装接电营销
【摘要】一直以来,供电企业的服务是其余用电客户之间交流接触的重要窗口,服务质量的好坏关系到供电企业的客户量与营销水平。
特别是在用电检查与报装接电项目中,这两项工作在很大程度上代表了供电企业的服务水平,而从安全角度来讲,用电检查是供电企业正常供电,用电客户安全使用电力资源的重要保证,从服务效率来讲,在客户进行报装接电时,供电企业的接电效率是保证客户能够长期用电,保证供电企业良好信誉的重要途径。
因此,供电企业在营销上做好这两项工作对于自身的企业发展具有重要的意义。
【关键词】营销意义;用电检查;营销
1•用电检查对营销的意义
用电检查是供电企业为了保证用户的正常用电而进行的一项检查工作,做好用电检查对于提升供电企业的服务水平和营销业绩都有着重要的意义。
1.1用电检查的重要性
用电检查是保证电力安全的有力措施。
电力系统故障大多是由于用电不规范和电力设备的老化等问题引起的,这些电力事故不但影响着供电企业的安全正常的运行,也影响着用电单位和个人的生产生活,甚至引起财产和生命安全的损失。
做好用电检查,及时的解决安全隐患和查处不规范的用电行为,可以有效的提高整个电力系统运行的安全可靠。
此外,用电检查是供电企业为用户提供优质电力服务的前提。
用电检查直接面向广大的电力用户,是电力企业售后服务的一种,通过检查指导用户的用电,了解用户的用电情况,是电力企业进一步改进自身运行和服务质量和前提。
1・2加强用电检查工作
目前,我国的供电工作仍然存在许多问题,首先供电企业对于用电检查的重视度不够,忽视了安全检查的重要性,造成不能够彻底、定期地执行检查工作。
其次,存在众多隐蔽的违章用电行为,其不容易进行调查取证,在安全上存在重要隐患,在法律上无法对其进行有效约束。
再次,用电检查人员责任心不够,在检查细节不够,马虎大意,检察工作很难真正做到位。
为了解决这几方面的问题,供电企业需要从多方面下手进行加强用电检查工作。
首先,在安全性认识上,供电企业应当加强企业内部用电检查人员的安全责任意识,敦促其进行定期的检查、在细节上做到检查到位,对用电客户应当加强安全知识的宣传和引导,甚至可以加入考核,以防范其进行违章用电行为。
其次,在违章用电的监管和监督上,也需要加大力度,针对检查到的违章违法用电人员,需要对其根据法律措施进行坚决惩处,必要时可以联合政府部门进行共同治理,同时支持此类行为的检举,加大奖励力度,全面杜绝违章用电行为,保证安全供电。
最后,还需要在供电企业内部引进一批电力的专业人才,对其进行专业的用电检查培训,提高管理水平
篇二:
电力公司用电检查营销策略初探
电力公司用电检查营销策略初探
【摘要】用电检查不仅仅是一项检查用电工作,更重要的是电力营销的售后服务工作,因此,必须加强用电检查工作。
本文分析了电力公司用电检查营销的意义和现状,并探讨了电力公司用电检查营销策略。
【关键词】电力公司;用电检查;营销
一、电力公司用电检查营销的意义
用电检查是电力行业、及相关的组织、或个人依据规则、规范标准、或事例经验对使用电力对象进行安全、隐患、计量、质量、营销、设施性能诸方面的管理、检测、评估的行为。
主要包括:
用电前检查、用电期检查和用电后检查。
对供电企业而言,用电检查是指为了维护正常的供用电秩序、维护社会的公共安全而对用户的用电行为及与用电安全密切相关的行为实施检查。
用电检查的主要范围是用户受电装置。
用电检查是供电企业为了保证用户的正常用电而进行的一项检查工作,做好用电检查对于提升供电企业的服务水平和营销业绩都有着重要的意义。
一直以来,供电企业的服务是其与用电客户之间交流接触的重要窗口,服务质量的好坏关系到供电企业的客户量与营销水平。
做好用电检查,及时的解决安全隐患和查处不规范的用电行为,可以有效的提高整个电力系统运行的安全可靠。
此外,用电检查是供电企业为用户提供优质电力服务的前提。
用电检查直接面向广大的电力用户,是电力企业售后服务的一种,通过检查指导用户的用电,了解用户的用电情况,是电力企业进一步改进自身运行和服务质量和前提。
电力企业提高服务后,营销业绩自然蒸蒸日上。
二、电力公司用电检查营销现状
(-)违章用电、窃电猖獗,电力营销效益受损
由于利益的驱使,窃电现象逐渐向城市、乡村用户蔓延,窃电的主体扩展到租赁承包企业和个体企业,还有集体企业、中外合资企业和个别国有企业。
窃电的队伍之大,发展之快,案值之大令人震惊,使供电企业遭受了巨大的经济损失。
现在的窃电方式由过去原始的私拉乱接、私自揭开电表的接线盒封印、损坏电能表、损坏计量互感器、绕越电能表等,发展到现在运用高科技智能型窃电方式,比如利用高科技手段,运用电能表自身的物理原理,通过改变电压、电流、相位、安装接线4个方面的参数,分别采用失压、欠流及欠压、移相、改变接线的方式,造成电表转的慢、停转、反转,达到违章用电、窃电的目的,甚至还有使用电子表屏窃电这种案例,这些行比起原始的方法更为隐蔽,难以发现。
(二)部分用电检查人员素质不高,思想观念落后篇三:
电力营销专业用电检查工种题库
电力营销专业用电检查工种题库
彳、彳・
********专业:
电力营销
工种:
用电检查工
分级:
一级
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一、单选题(只能选择一个答案,不选、多选、选错都不得分)
题目属性:
应会部分一知识点1—高低压电气设备装置(共34题)
126、隔离开关的主要作用是
A、将电气设备与带电的电网隔离,改变运行方式,接通和断开小电流电路
B、将电气设备与带电的电网隔离,改变运行方式,接通和断开大电流电路
C、将电气设备与带电的电网隔离,接通和断开电流电路
D、改变运行方式,接通和断开电流电路,保证有明显的断开点
答案:
A
127、具有电动跳、合闸装置的低压自动空气断路器
A、不允许使用在冲击电流大的电路中
B、可以作为频繁操作的控制电器
C、不允许作为频繁操作的控制电器
D、允许使用在冲击电流大的电路中
答案:
C
128、电流互感器额定一次电流的确定,应保证其在正常运行中负荷电流达到额定值的60%左右,当实际负荷小于30%时,应采用电流互感器为
A、高准确度等级电流互感器
B、S级电流互感器
C、采用小变比电流互感器
D、采用大变比电流互感器
答案:
B
129、交流接触器的选用项目主要是
A、型式、控制电路参数和辅助参数
B、型式、主电路参数、控制电路参数和辅助参数
C、型式、主电路参数、控制电路参数、辅助参数的确定、寿命和使用类别
D、型式、电路参数、寿命、使用场合
答案:
C
130、并联电容器补偿装置的主要功能是
A、增强稳定性,提高输电能力
B、减少线路电压降,降低受电端电压波动,提高供电电压
C、向电网提供可阶梯调节的容性无功,以补偿多余的感性无功,减少电网有功损耗和提高电网电压
D、向电网提供可阶梯调节的感性无功,保证电压稳定在允许范围内答案:
C
131、下列办法对改善功率因数没有效果的是
A、合理选择电力变压器容量
B、合理选择电机等设备容量
C、合理选择测量仪表准确度
D、合理选择功率因数补偿装置容量
答案:
C
132、隔离开关可以进行。
A、恢复所用变压器;
B、代替断路器切故障电流;
C、任何操作;
D、切断接地电流。
答案:
A
133、母线隔离开关操作可以通过回接触点进行切换。
A、信号回路;
B、电压回路;
C、电流回路;
D、保护电源回路。
答案:
B
134、低压电容器装置的开关设备及道题等载流部分的长期允许电流,不应小于
电容器额定电流的倍。
A、5;
B、7;
C、10;
D、15o
答案;D
135、因隔离开关传动机构本身故障而不能操作的,应处理。
A、停电;
B、自行;
C、带电处理;
D、以后。
答案:
A
136、发生误操作隔离开关时应采取的处理。
A、立即拉开;
B、立即合上;
C、误合时不许再拉开,误拉时在弧光未断开前再合上;
D、停止操作。
答案:
C
137、柱上断路器的安装,其安装高度应达到()以上。
A、2m;
B>3m;
C、4m;
D>5m。
答案:
c
13&电力系统无功容量不足必将引起电压()。
A、普遍下降;
B、升高;
C、边远地区下降;
D、边远地区升高。
答案:
A
139、具有电动跳、合闸装置的低压自动空气断路器0。
A、不允许使用在冲击电流大的电路中;
B、可以作为频繁操作的控制电器
C、不允许作为频繁操作的控制电器;
D、允许使用在冲击电流大的电路中。
答案:
C
140、断路器额定电压指()。
A、断路器正常工作电压;
B、正常工作相电压;
C、正常工作线电压有效值;
D、正常工作线电压最大值。
答案:
C
141、高压断路器的额定电流是()。
A、断路器长期运行电流;
B、断路器长期运行电流的有效值;
C、断路器运行中的峰值电流;
D、断路器长期运行电流的最大值。
答案:
B
142、断路器最高工作电压是指()。
A、长期运行的线电压;
B、长期运行的最高相电压;
C、长期运行的最高线电压;
D、故障电压。
答案:
C
143、运行中塑壳式空气断路器的操作手柄在中间位置时表示状态。
A、合闸;
B、分闸;
C、自动跳闸;
D、预备合闸。
答案:
C
144、隔离开关是低压配电装置中最简单和应用最广泛的电器,它主要用于。
A、通断额定电流;
B、隔离电源;
C、切断短路电流;
D、切断过载电流。
答案:
B
145、用分流线短接断路器、隔离开关等载流设备,必须遵守的规定之一:
组装分流线的导线处必须清除,且线夹接触应牢固可靠。
A、臭氧层
B>氧化层
C、保护层
D、加固层
答案:
B
146.有围栏时,工作人员工作中正常活动范围与带电设备的安全距离10kV及以下应为()o
A、0.2m;
B>0.35m;
C、0.5m;
D、0.7m。
答案:
B
147、配电室内的配电装置长度大于()时,其柜(屏)后通道应设两个岀口。
A、5m;
B、6;
C、7m;
D^8mo
答案:
B
14&配电装置及馈电线路的绝缘电阻值不应小于()MQo
A、0.2;
B>0.5;
C、1.0;
D、1.5o
答案:
B
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- 电销通时 不够 检讨