上海用服部 ZXG10BSS 份工程经验汇总.docx
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上海用服部ZXG10BSS份工程经验汇总
移动事业部用服部GSM产品11月份工程经验汇总
中兴通讯移动事业部用服部
目录
1GSM产品工程经验汇总4
1.1GSM工程支持一科4
1.1.1GSM工程支持一科11月经验汇总4
1.1.1.1ZXG10BSCV2与北电对接下的A口出现个别时隙“MSC未装配”的处理4
1.1.1.2SUN880服务器连接KVM时出现的一些问题处理4
1.1.1.3ZXG10-BSCV2A口扩容时双向无音和单通的处理5
1.1.1.4SUN880下使用VI编辑文件出现乱码的处理5
1.1.1.5格尔木移动OMCR服务器无法上报性能数据故障处理5
1.1.1.6以CELL统计性能异常5
1.1.1.7OMCR升级过程中,数据库(DB2)的升级无法进行6
1.1.1.8CMM时钟故障主副机架时钟不同步,导致基站小区间切换失败,话音质量下降7
1.1.1.9GPRS后背板HW线连接方法7
1.1.1.10加快基站启动速度7
1.1.1.11解决同一传输下挂不同基站时,基站不能启动故障7
1.1.1.12解决因internet连接共享导致的OMCR客户端不能登陆故障8
1.1.1.13减小BTSLAPD复用方式修改工作量的小技巧8
1.1.1.14集成配置不能打开的一种可能8
1.1.1.15中兴BSC和北电MSC对接出现中继电路某PCM一个时隙“电路未装配”的处理方法8
1.1.1.16载频出现“CMM和FUC通讯中断”告警的处理方法9
1.1.1.17漳州OMCR服务器硬盘扩容经验9
1.2GSM工程支持二科9
1.2.1GSM工程支持二科11月经验汇总9
1.2.1.1DXC时隙复用设备在现网中的9
1.2.1.2MP不能建链的故障排查9
1.2.1.3关于新扩外围模块mp加电后不能正常工作的问题排查10
1.2.1.4关于避雷器引起的驻波比告警10
1.2.1.5BSCGPRS不能使用10
1.2.1.6扩容时频点选择的推荐方法10
1.2.1.7升级经验总结11
1.2.1.8LMT使用指导11
1.2.1.9中国联通开通GPRS11
1.2.1.10GB口对接故障解决一例11
1.2.1.11输出报表问题12
1.2.1.12A口的EDRT和TIC的电路并非一一对应12
1.2.1.13关于BSC右MP故障13
1.2.1.14OMCR04E版本的一个小小变化13
1.3GSM工程支持三科13
1.3.1GSM工程支持三科11月经验汇总13
1.3.1.1无线资源管理对外面小区的修改13
1.3.1.2OMCR本地管理员用户id丢失故障一例14
1.3.1.3omcrstart提示用户名/密码有误14
1.3.1.4在出现电话无法打通的时候,如何确定BSS是否正常14
1.3.1.5GPRS配置开通后SGSN侧无法接受到手机Attach信息处理一例14
1.3.1.6OMCR后台无法建立基本测量处理一例16
1.3.1.7重新安装DB2数据库时,几个常见错误的解决17
1.3.1.8MP网线的制作和检查18
1.3.1.9未做相邻小区,C1报表却有切换成功指标的解释18
1.3.1.10升级中修改initomc.ora文件后未重启oracle所发生的现象19
1.3.1.11omcftp批处理文件19
1.3.1.12BSC单板芯片更换注意事项19
1.3.1.13使用GPRS时,发现手机和电脑都无法连接访问外网20
1.3.1.14海外开局时要多注意后备板连线20
1.3.1.15db2卸载注意事项20
1.3.1.16服务器无法正常启动后的几种处理方法20
1.3.1.17由于性能表未全部清空,执行升级脚本时间过长21
1.3.1.18DB2数据库安装脚本的路径设置问题21
1.3.1.19对于新开局基站开通后没有衰减器,没有简易天线的测试方法22
1.3.1.20关于客户端常见问题解决方法22
1.4产品工程科22
1.4.1产品工程科11月经验汇总22
1.4.1.1传输线头子22
1.4.1.2关于已经上电的BTS和DV300之间干结点告警线连接顺序的一些经验22
1.4.1.3文件无法上传23
1.4.1.4天馈线以及接头匹配性检查23
1.4.1.5V2基站级联连接方法23
1.4.1.6GPRS数据配置完成BRP、FRP、PUC单板告警解决23
1.4.1.77号信令板无告警但开通站点都无法拔打电话排查23
1.4.1.8监听不能正常启动了,该怎么办?
24
1.4.1.9关于BRPGROUP的负荷平衡的重要性24
1.4.1.10DHR数据配置时辅助时隙的算法以及S444站点有时只能配置8条辅助时隙的原因分析24
1.4.1.11新开局BSC打通电话4分钟后掉话25
1.5工程技术科25
1.5.1工程技术科11月经验汇总25
1.5.1.1基站风扇告警排查25
1.5.1.2跨接增加功率的方法25
1.5.1.3普通手机测试流程26
1.5.1.4V2.8版本流控说明26
1.5.1.5路由器数据备份步骤26
1.5.1.6BS21设备反复出现干结点“停电”告警的处理26
1.5.1.7一个跨MSC切换问题的处理案例26
1.5.1.8GPRS故障排查基本方法27
1.5.1.9如何查看载频所占用的时隙28
1.5.1.10Abis口的031100TIC板拨码影响开站28
1.5.1.11GB口不通28
1.5.1.12sdcch自动倒换的设置方法28
1.5.1.13BTSV1A25帧和E1对应关系28
1.5.1.14和田移动民丰电信站点掉话、单通故障29
1.5.1.15ALCATEL下的ZXG10-BSC开通动态半速率需要注意的问题29
1.5.1.16删除基站数据失败的处理29
1GSM产品工程经验汇总
1.1GSM工程支持一科
1.1.1GSM工程支持一科11月经验汇总
1.1.1.1ZXG10BSCV2与北电对接下的A口出现个别时隙“MSC未装配”的处理
【作者姓名】:
钟俊标
【现象描述】:
A口出现个别时隙“MSC未装配”MSC测观察对端维护闭塞
【解决方案】:
动态数据管理右侧窗口中先对“MSC未装配”的故障时隙和该时隙所在PCM的其他时隙分别闭塞后,进行电路装配操作,再全部解闭时隙后工作正常。
注意目前现场的其他方法均无效或不彻底解决。
初步断定是A口配合问题。
1.1.1.2SUN880服务器连接KVM时出现的一些问题处理
【作者姓名】:
钟俊标
【现象描述】:
服务器接KVM时LCD不显示,键盘正常,鼠标不工作
【解决方案】:
先接在VGA显示器上正常显示后将服务器关机,然后再将KVM显示器连线接在服务器上,重起后即可显示,最后根据需要调整为所需的分辨率。
2、USB-PS/2转换器接上服务器后和KVM的连线连接后发现鼠标不工作,用自己的笔记本上连接USB-PS/2转换器并和KVM连线连接后,工作正常。
初步定位该USB-PS/2转换器可能在SUN5.8的操作系统或SUN880服务器上不能正常工作存在兼容问题。
与发货商沟通后更换为KVM厂家的支持SUN5.8的操作系统的转换器后,随即工作正常。
1.1.1.3ZXG10-BSCV2A口扩容时双向无音和单通的处理
【作者姓名】:
钟俊标
【现象描述】:
A口数据核对无误后,逐步放开话路测试,发现新扩A口存在双向无音和单通现象
【解决方案】:
1.再次检查核对DDF确认2M线和8MHW不存在接错现象。
核对数据均正确
2.对新扩容的A口进行了如下操作后双向无音消失。
对A口一层单板的扩容,则对所新扩容的DRT/EDRT进行复位,对新扩容的整个BATC层,则对新扩容的BATC层进行关电复位。
3.经过1.2.处理,在全部时隙测试完后,发现有一块TIC存在单通现象,排查TIC、EDRT、2M线后发现问题依旧,初步定位BATC层背板,更换后工作正常。
1.1.1.4SUN880下使用VI编辑文件出现乱码的处理
【作者姓名】:
钟俊标
【现象描述】:
VI编辑文件时出现乱码的处理
【解决方案】:
处理方法有二:
1.直接将要编辑的文件用其他非VI的编辑器编辑即可.如UltraEdit等 2.检查发现/etc/profil文件里相关行TERM=AT386,这种情况一般是由于TERM终端类型和NetTerm或TelNet等不匹配造成的,将有关TERM类型的文件如/etc/profil更改即可.可选用的类型一般为ANSI(TERM=ansi)或TERM=sun-color 重起服务器即可。
注意:
使用TERM命令只能暂时更改生效。
1.1.1.5格尔木移动OMCR服务器无法上报性能数据故障处理
【作者姓名】:
焦强
【现象描述】:
格尔木移动OMCR客户端上无法提取性能数据。
客户端和服务器连接正常,OMCR其它功能界面使用正常。
上级网管中心同样也无法正常提取性能数据。
【解决方案】:
查看服务器中性能库空间,性能库未满。
另外,查看PROC目录,发现该目录内没有文件。
安装客户端的电脑上磁盘空间也足够。
前后台建链也正常。
检查OMC进程和ORACLE服务以及监听,均正常启动。
重新启动ORACLE服务和监听服务,启动OMC进程后,登录客户端界面,提取性能数据正常。
上级网管也可正常提取性能数据。
1.1.1.6 以CELL统计性能异常
【作者姓名】:
李录俊
【现象描述】:
按CELL创建所有小区性能报表提示:
“DIF特殊服务错误”,按BSC、SITE创建正常;创建部分小区性能报表也正常
【解决方案】:
查看dbcfg.ini文件中的CELLLIMIT项,结果如下:
[SQL]
CELLLIMIT =300
修改为0后正常,即:
[SQL]
CELLLIMIT =0
1.1.1.7OMCR升级过程中,数据库(DB2)的升级无法进行
【作者姓名】:
李文龙
【现象描述】:
在OMCR数据库(DB2)的升级脚本执行过程中,产生如下的错误:
SQL1064NDB2STOP处理成功。
SQL5043N未能成功启动对一个或多个通信协议的支持。
但核心数据库管理器功能启动成梗这个错误发生在脚本执行的一开始,使得数据库升级无法进行。
【解决方案】:
根据上面的错误打印信息,初步怀疑是db2数据库的启动或设置存在问题。
问题的处理方法如下:
1) 使用db2stopforce和db2start命令进行检查:
结果如下:
bash-2.03$db2stopforce
SQL1064NDB2STOP处理成功。
bash-2.03$db2start
SQL5043N未能成功启动对一个或多个通信协议的支持。
但核心数据库管理器功能启动成梗
bash-2.03$db2start
SQL1026N数据库管理器已激活。
上面的情况说明db2数据库的启动存在问题
2) 检查数据库的设置,使用db2set命令:
bash-2.03$db2set
DB2_SQLROUTINE_PREPOPTS=ISOLATIONURBLOCKINGALL
DB2COMM=IPC/IP
DB2AUTOSTART=YES
上面的DB2COMM值存在问题,因为一般使用的是TCP/IP协议。
对此值进行修改,命令如下:
db2setdb2comm=tcpip
3) 修改db2comm值后,重新启动数据库,并运行数据库升级脚本,数据库升级成功:
脚本执行过程中,当DB2STOP处理成功后,执行DB2START成功,没有返回错误,问题得到解决。
过程如下:
perl2.52.02e-2.80.01e.pl/export/home/omc/db2sql/
数据库连接信息
数据库服务器=DB2/SUN8.1.5
SQL认证标识=OMC
本地数据库别名=OMC
DB20000IUPDATEDATABASECONFIGURATION命令成功完成。
DB20000IUPDATEDATABASECONFIGURATION命令成功完成。
DB20000IUPDATEDATABASECONFIGURATION命令成功完成。
SQL1363W为立即修改而提交的一个或多个参数未动态更改。
对于这些配置参数,必须在所
有应用程序都与此数据库断开连接之后,更改才会生效。
DB20000IUPDATEDATABASECONFIGURATION命令成功完成。
DB20000ISQL命令成功完成。
SQL1064NDB2STOP处理成功。
SQL1063NDB2START处理成功。
……
1.1.1.8CMM时钟故障主副机架时钟不同步,导致基站小区间切换失败,话音质量下降
【作者姓名】:
蔡晓丹
【现象描述】:
格尔木商贸大厦基站替换后出现2、3小区话音质量很差的情况。
【解决方案】:
格尔木商贸大厦基站(S8/8/8V2)替换后出现2、3小区话音质量很差的情况。
后台无任何异常,到基站现场发现,副机架CMM板上时钟CLK告警灯不是常亮而是绿闪,对CMM板主副机架倒换后,故障解决。
处理结论或建议:
可能原因是,时钟偏移造成2、3小区与主机架的1小区进行小区间切换失败
1.1.1.9GPRS后背板HW线连接方法
【作者姓名】:
赵强
【现象描述】:
GPRS后背板HW线连接方法
【解决方案】:
查看tcpp的hw号,假设为5,那么puc的hw号+5就是现在真正的hw号,对照硬件安装手册即可连通puc。
1.1.1.10加快基站启动速度
【作者姓名】:
张运刚
【现象描述】:
级联基站启动比较缓慢的解决办法
【解决方案】:
一般级联基站的LAPD时隙是相同的,但是相同的LAPD时隙有时会出现基站重启很慢,这时将两个基站的LAPD改成不同启动速度明显快很多
1.1.1.11解决同一传输下挂不同基站时,基站不能启动故障
【作者姓名】:
王映
【现象描述】:
1、某BS30(V1.2)S221基站起不来,始终处于掉站状态。
2、某BS30(V1.2)O1站扩为O2站,辅机架起不来。
【解决方案】:
S221更换主机柜、更换传输线无效,再查该基站属于传输时隙分配站,即为了节省传输资源,该基站传输的一部分线路与其它现有基站采用同一2M,并采用分配不同时隙的方法区分不同基站。
与局方传输人员核对时隙后,发现所给时隙不够。
查地面资源,需14个时隙,但传输只分配了4个时隙,重做传输数据,分配足够的时隙后,基站正常启动。
O2站经查也是时隙分配不够引起第二载频起不来,增加时隙后正常。
1.1.1.12 解决因internet连接共享导致的OMCR客户端不能登陆故障
【作者姓名】:
王映
【现象描述】:
迅驰笔记本电脑,有时可以正常登陆OMCR客户端,但有时却不出现拓扑树,且所有功能不可用,从现象来看客户端与服务器未通正常建链。
【解决方案】:
检查磁盘空间及文件可写性等均正常,回想到因有其它电脑需接入internet,却无多余网线,故将此电脑做为主机,通过迅驰CPU进行internet的无线共享,除此外未进行其它操作。
将设置无线共享的各个步骤逐个排查,最后发现不能开启“本地连接-属性-高级"里的“允许其它网络用户通过此计算机的internet连接来连接(N)”,将该功能前面的勾去掉后,可正常登陆。
1.1.1.13 减小BTSLAPD复用方式修改工作量的小技巧
【作者姓名】:
吴健文
【现象描述】:
现在某些GSM-BSS局需要修改LAPD复用方式,从1:
4改为无复用。
而在客户端中直接修改复用方式这项不可行,一般需要将这个站点删掉,下发。
再重新配置一次数据,再次下发方完成。
工作量很大,比较繁琐。
【解决方案】:
其实可以在集成配置管理中,将物理视图中的载频删掉、在无线视图中的收发信机也删掉,保存下发。
此后再在此基础上配置物理视图、无线视图中关于载频的数据。
保存下发,可以发现原来的1:
4方式已经变为无复用方式了。
这样可以保留小区配置数据和相邻小区关系,大大减小了配置数据的工作量。
1.1.1.14集成配置不能打开的一种可能
【作者姓名】:
王龙
【现象描述】:
BSC客户端可以登陆,但集成配置不能操作,显示两个文件不能打开,无法完全获得数据库,其他客户端功能正常
【解决方案】:
检查发现IE设为脱机工作,取消掉脱机工作,再打开集成配置,运行正常
1.1.1.15中兴BSC和北电MSC对接出现中继电路某PCM一个时隙“电路未装配”的处理方法
【作者姓名】:
王显炳
【现象描述】:
A口中继电路某PCM一个时隙“电路未装配”
【解决方案】:
常用方法是将有“电路未装配”状态存在的PCM作“电路装配”操作。
但是按照这种方法,不能解决问题。
将此PCM按时隙顺序依次全部闭塞,作电路装配后再顺序依次解闭,问题解决。
跟踪观察,未发现相同情况再产生。
1.1.1.16载频出现“CMM和FUC通讯中断”告警的处理方法
【作者姓名】:
王显炳
【现象描述】:
基站维护过程中,发现载频只出现“CMM和FUC通讯中断”告警。
【解决方案】:
首先复位TRU,告警没有消除;再在话务量低时复位CMM板,告警如故。
将此载频换到其它位置,也不能消除。
最后试着在软件装载界面的物理视图里对此载频重新装载软件,告警消失。
经持续观察,此告警未再出现。
载频工作正常。
1.1.1.17 漳州OMCR服务器硬盘扩容经验
【作者姓名】:
翁东兴
【现象描述】:
见附件.
【解决方案】:
见附件.
1.2GSM工程支持二科
1.2.1GSM工程支持二科11月经验汇总
1.2.1.1DXC时隙复用设备在现网中的
【作者姓名】:
陈小平
【现象描述】:
因为BSC到BTS之间的传输不够,故使用DXC时隙复用设备,来充分利用空闲的时隙,以达到节省传输的目的.
【解决方案】:
详细解决方案见附件
1.2.1.2MP不能建链的故障排查
【作者姓名】:
羊轶
【现象描述】:
根据局方统一规划,更改所有MP的IP地址以后,RRM2左边MP能够正常启动运行,但是在mpinfo中显示不能建链,同时也不能用omcftp工具访问。
【解决方案】:
1.首先使用键盘显示器连接该MP,MP运行正常,检查MP硬盘中/config/tcpip.cfg文件,文件中该MP对应的IP地址设置正确。
2.检查OMCR服务器中$OMCHOME/conf/bsccfg.ini文件,该文件中关于该MP的IP地址设置正确。
3.检查O电缆,电缆正常;检查MP拨码开关,设置正确。
4.尝试将RRM2两块MP进行主备倒换,倒换成功,但是依然显示RRM2左边MP不建链;尝试将两块MP对换位置,仍然显示RRM2左边MP不建链,至此可以排除MP的问题。
5.最后,关闭该MP,但是在客户端仍能ping通该IP地址,经检查,与客户端IP地址冲突,更改客户端IP地址,该MP开始建链,故障排除。
1.2.1.3 关于新扩外围模块mp加电后不能正常工作的问题排查
【作者姓名】:
杭海
【现象描述】:
新扩外围模块的mp加电以后,mp不断的重启,不能正常工作
【解决方案】:
1检查mp版本以及tcpip.cfg和zxg.cfg是否正确,经查无误。
2检查mp拨码开关是否设置正确,以前只有一个外围模块,故新扩的外围模块的拨码开关的低位应该是11,检查后发现设置正确
3检查data/work目录下的zdb文件,发现里面的文件没有被清空,mp不断的重启应该就是这个原因引起的,将两个mp的zdb文件都清空后,分别给他们加电,主备mp能够正常工作
1.2.1.4关于避雷器引起的驻波比告警
【作者姓名】:
王建兴
【现象描述】:
避雷器引起的驻波比告警
【解决方案】:
现场采用GSM900和DCS1800的双频网络,问题基站为D1800型基站,配置S2/2/2,因为话务需要扩容为S3/3/2扩容后发现第二小区右边CDU出现驻波比告警,使用SITEMASTER测量后发现驻波比为1.7左右,并且在2米处,检查后发现室内1/2跳线没有问题,馈线接头也没有问题.并且发现避雷器已经变色,定位为避雷器故障,通知局方更换,局方反映还是右告警,到现场再次检查发现驻波比反而更高.为2.5以上,检查避雷器发现该避雷器为G900设备使用的与本站设备不符.对应更换后正常.
1.2.1.5BSCGPRS不能使用
【作者姓名】:
魏东东
【现象描述】:
利比亚现场BSC9RACK3第6层为PCU配置,该层3块BRP板经常重启,导致该BSC下的部分用户不能使用GPRS.
【解决方案】:
1、更换BRP后,问题仍然存在;2、检查发现各BRP板的CPU负载很大,甚至超过90%;3、检查该BSC下各站点的BRP板组,发现分组很不均衡,重新分组后问题解决。
1.2.1.6扩容时频点选择的推荐方法
【作者姓名】:
王延金
【现象描述】:
对系统进行扩容时,需要增加频点。
若是不小心很容易发生邻、同频现象。
现在的OMCR系统只要是有相邻、相同的频点就给出邻、同频的提示信息。
这些频点可能物理位置上相距很远,因此并不会造成干扰。
但系统对此并不能根据站点的经纬度进行判断。
【解决方案】:
建议选择频点的时候遵循下列步骤:
1.将该站点所有小区的频点列出。
2.将该站点所有相关小区的频点列出。
3.将频点写入Excel表。
4.利用Excel的排序功能将,频点排序。
5.根据排序后的数据进行频点的选择。
说明:
若是不对频点进行排序,而仅仅是将所有相关频点列出。
那么,选择频点时候,需要一一比较是否有邻、同频。
很费时间,而且容易出错。
1.2.1.7升级经验总结
【作者姓名】:
朱明
【现象描述】:
在BSC升级过程中,需要给BSC的MP上传版本,修改版本号等,如果MP较多,就会影响当天升级的质量,就没有更多时间去处理其它没有解决的问题
【解决方案】:
如果MP较多,可以通过制作脚本来进行版本上传和版本号的修改,可以提高效率。
1.2.1.8LMT使用指导
【作者姓名】:
斯勤勇
【现象描述】:
LMT使用指南
【解决方案】:
LMT使用指南
1.2.1.9中国联通开通GPRS
【作者姓名】:
何超瑜
【现象描述】:
中国联通若需要开通GPRS功能需要对一些参数进行修改
【解决方案】:
需要修改的参数如下:
1。
zxg10.cfg文件
这个文件在前台MP的config目录下,需要把其中PSMEASENABLE这个值修改为1,因为按照要求原来联通的局都是置为0的,修改后需要复位重启MP;
2。
syscfg.ini文件
这个文件在后台OMCR服务器的$OMCHOME/conf目录下,需要把其中Environment这个值修改为GPRS,重启OMCR服务即可;
1.2.1.10 GB口对接故障解决一例
【
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