油田基层文化建设指导书.docx
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油田基层文化建设指导书
吉林油田公司基层文化建设指导书
文化管理作为一种先进的管理方式,已经被越来越多的企业管理者认同。
在公司的积极倡导和大力推动下,吉林油田企业文化建设在实践中不断向前推进,形成了一些做法,涌现了一批典型,积累了一些经验。
部分单位和基层站队通过企业文化建设,凝聚了发展力量,树立了良好形象,提高了队伍素质和管理水平,取得了显著的经济效益和社会效益,成为推动企业发展的巨大精神力量。
但在基层文化建设方面也暴露出一些不容忽视的问题,为了纠正基层文化建设工作中的错误倾向,杜绝做表面文章的口头文化、笔头文化和墙头文化现象,解决部分基层管理人员想干不会干的问题,让企业文化真正在基层落地生根,成为广大员工高度认同、积极参与、激发活力的真文化,制定基层文化建设指导书。
一、基层文化建设的定位
企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。
在开展基层文化建设中,要把基层文化作为提升站队管理、推进站队发展的巨大精神力量,充分发挥企业文化目标愿景的导向功能、促进员工奋发进取的激励功能、团队精神的凝聚功能、规范员工行为的约束功能、美化站队形象的辐射功能,准确把握企业文化在基层站队建设中的定位,避免基层文化建设偏离轨道、脱离实际。
1、必须融入基层管理。
企业文化是企业的无形资产和强大的精神力量,它融于企业生产和经营管理的各个环节中,象一只无形的手影响着员工的行为,推动着企业发展。
在基层文化建设中,要明晰企业文化与基层管理的关系,既不能将基层文化凌驾于基层管理之上,又不能将基层文化与基层管理相隔离,从而步入用文化代替管理的误区和“两层皮”的误区。
基层文化建设必须与基层管理紧密结合、深度融合,达到用文化的“软约束、软调控”推进管理的“硬约束、硬调控”,使硬性管理逐渐变成一种意识、一种氛围、一种习惯。
2、必须坚持以人为本。
“企”无人不立,“企”无人而止。
企业文化建设离开了“人”这个决定因素,一切都无从谈起。
因此,基层文化建设要始终坚持以人为本,发挥人的作用、为人服务。
基层文化建设要立足于尊重员工意愿、了解员工需要、掌握员工诉求、关注员工成长、推动员工发展,致力于如何发挥牵引力引领员工思想,如何画好同心圆凝聚员工力量,如何激发兴奋点激励员工成长,使企业文化成为协调人企关系的润滑剂、促进人企合一的粘合剂,最终实现员工与企业共同发展。
3、必须明确建设目标。
在基层文化建设中,要弄清楚基层文化建设的落脚点在哪里,基层文化建设最终的目标是什么。
通过基层企业文化建设,大幅提升基层站队的管理水平,使站队管理由制度强化向文化引领转变,确保站队管理规范有序、科学有效;不断提高基层员工的综合素质,培育一支忠诚企业、文明守纪、情趣健康、业务精湛、积极进取的员工队伍;努力塑造基层站队形象,建设一个秩序井然、生机盎然、活力迸发的规范化、人本化、家园化站队,增强员工的归属感,提高站队的凝聚力,提升队伍的战斗力。
二、基层文化建设的基本原则
1、坚持领导带头的原则。
树立企业文化首先是领导文化的思想,企业文化要反映出站队领导的思想韬略、工作策略、管理理念、领导艺术等。
在具体工作中,站队领导应当做基层文化的倡导者、引领者和执行者,做到先知、先想、先做,充分发挥模范带头作用,在基层文化建设中当先锋、做表率。
2、坚持全员参与的原则。
树立企业文化是集体文化和群众文化的思想,动员广大员工积极参与其中。
在培育提炼站队文化理念和制定工作方案中,要充分体现员工群众的思想观念、精神追求、价值取向;考虑队伍状况和行业特点,做到贴近实际、贴近生活、贴近群众,得到广大员工群众的认同,吸引广大员工群众积极参与。
3、坚持正确导向的原则。
树立用正确的舆论引导人的思想,正面引导广大员工群众统一思想、达成共识。
要充分利用板报、宣传栏、广播、网络等宣传载体,通过文化理念故事、班前会、小座谈、小讨论等形式,大力宣贯企业文化,使员工逐步理解企业文化的内涵,主动践行文化理念,成为企业文化的传播者。
4、坚持务实有效的原则。
树立求真务实、注重实效的思想,积极探索适用于本单位企业文化建设的方式方法。
开展基层文化建设要始终贯穿一个“实”字,力戒形式主义、摆花架子,求文化理念与日常管理高度融合之真,务文化引领企业管理上水平之实,把文化辐射到管理的全过程,确保文化建设在凝聚队伍、提高业绩、树立形象方面取得实效。
5、坚持持之以恒的原则。
树立坚持不懈、不断超越的思想,把基层文化作为一项长期系统的工程精心雕琢,倾力打造。
在基层文化建设中,既要克服因不懂不会而气馁懈怠的畏难情绪,也要克服因小有成效而沾沾自喜、停滞不前的自满心理。
要有不怕困难、迎难而上的勇气,要有坚定愿景、放眼长远的胸怀,坚决杜绝权宜之计和短期效应,把基层文化培育成持续长久、永葆活力的长青文化。
三、基层文化建设的基本思路
按照公司党委的总体部署和本单位党委的具体安排,结合站队实际,遵循“逐步渗透、典型引路、上下互动、全面推开”的工作方针,坚持基层管理与基层文化的紧密结合,从“六个一”着手:
即形成一套富有本站队特色的文化理念体系,制定一个切实可行的工作方案,采取一系列操作性强的工作措施,设计一套符合实际的活动载体,培育一批发挥示范作用的先进典型,建设一支和谐精干的员工队伍,脚踏实地,扎实推进,充分发挥企业文化的引领作用,努力营造管理规范、文明和谐、积极进取、科学发展的氛围。
四、基层文化建设的内容
企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和,是领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为核心价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部工作中。
1、理念识别系统。
建立一套符合站队实际和特点的理念体系,是基层文化建设的前提和基础,是员工和社会识别、认同本站队的第一途径。
理念识别体系要科学延伸油田公司文化理念,要把握“六个文化”建设的核心,做到内涵一致,外延富有本站队特点,内容具体生动吸引员工。
要把握本单位行业特色和文化传统,融入时代精神,科学确定站队目标愿景,认真总结提炼文化理念,形成独特精炼的理念体系,做到队有队魂,班有班风,个人有岗位信条。
动员员工参与理念提炼,使本站队员工在提炼理念体系的过程中接受一次深刻的教育,从而更加了解本单位和本站队的历史,明确站队的使命和个人肩负的职责,对站队的发展前景充满信心并为之付出不懈的努力。
2、行为识别系统。
建立一套科学规范的行为体系,是基层文化建设的内在需求。
建立行为识别体系要以文化理念为核心,用理念指导规章制度和行为规范的制定。
要认真贯彻《中国石油天然气股份公司员工职业道德规范》,结合本站队员工素质实际和行业特点,制定符合本站队实际的员工行为规范,对员工的日常行为、岗位操作、职业操守、职业纪律等进行规范和要求,并通过严格的规章制度和严明的日常考核,约束员工的举止言行,使员工工作有遵循,生活有参照、行为有约束,做到办公生产井然有序,社交活动彬彬有礼。
3、视觉识别系统。
标准化、规范化的视觉识别体系,是基层文化建设的外在表现。
视觉识别系统建设,要以吉林油田公司品牌(标识)建设有关规定为基础,突出彰显企业标识、司旗、站队名称牌;要结合本站队工作性质、工作环境和硬件设施等实际,对工作场所、设备设施、办公用品、劳动工具等进行规范化管理,对工作环境进行人性化的美化和改造,达到队容整洁、环境优美、队貌和谐、标识统一的要求,建立起吉林油田统一的视觉形象。
通过视觉识别系统建设,彰显油田公司科学发展、和谐发展的新形象。
以站队个性化的文化理念展示,提升公众的印象和好感,使人从视觉上品味出企业文化的内涵,形成一张积极自我推广和展示的名片。
五、基层文化建设的主要途径
1、加强培训教育。
思想是行动的基础,认识是执行的前提。
培训是引导员工转变思想和提高认识的有效途径。
开展基层文化建设,要让员工掌握相关企业文化知识,了解本站队文化建设的目的和意义,弄懂本站队的理念内容,明确本站队文化建设的任务和目标。
要结合实际拟定培训计划,有步骤、有重点、有针对性地对员工进行培训教育。
要活化载体,采取培训会、座谈会、企业文化大家谈、企业文化故事会、手机短信提示等形式,吸引员工接受培训教育,提高员工对企业文化的认识和认同,让员工在弄懂学会的基础上积极参与其中,实现从“要我这样做”到“我要这样做”的转变,使员工成为基层文化建设的参与者和操作者。
2、发挥领导作用。
领导在基层既是决策者,也是执行者,更是员工眼中的引路人。
领导的一举一动是员工关注的焦点和效仿学习的榜样,领导的表现直接影响到员工的工作态度和工作积极性。
因此,在基层文化建设中要彻底改变站队长不闻不问不管、支部书记大包大揽的工作局面,发挥站队班子的集体智慧,共同研究、共同商议、共同决策站队文化建设的重要事项,共同为开展好基层文化建设出点子、定思路、想办法。
一个合格的站队领导,应该带头学习企业文化知识,对企业文化的内涵要有深刻的认识,对建设本站队企业文化有独到的见解,对本站队有长远的战略思考。
从工作方案的制定到工作措施的设计、从具体工作的组织到各项活动的参与,站队领导都要亲自动手、积极动脑、身体力行,做到要求员工做的领导首先去做,要求员工不做的领导带头自律。
通过领导者自身的人格魅力和管理艺术,感染和影响员工发挥最大的潜力。
3、培树先进典型。
先进典型人物是站队核心价值观的忠实践行者,是激励其他员工学比赶超的标杆。
在基层文化建设中,要注重慧眼识金发现典型,有的放矢培育典型,优中选优树立典型,努力培育一批代表性强、示范性好、影响力大的优秀典型。
要结合本站队行业特点和文化建设方向,确立所选树典型的类别和培育典型的标准,按照“思想道德好、业务水平高、综合能力强、工作业绩佳”的要求,把那些真正代表站队形象、真正令广大员工信服的优秀员工选拔上来,精心培育,大力培树。
为了保证先进典型的质量,应建立严格的监督机制和考核机制,对先进典型实行动态管理,经常督促,使其保持荣誉和先进性。
要适当给先进典型压担子、指路子,使他们始终保持积极向上的精神风貌,在工作中始终发挥示范作用。
此外,要加大对先进典型的宣传力度,用典型的感人故事影响带动身边员工,激发广大员工奋发进取的积极性。
4、强化制度约束。
制度是企业文化建设的保障,是弥补文化“软”管理的有效手段。
在基层文化建设中,必须本着先强化后文化的思路,借助制度的刚性约束力,推进文化理念与日常管理相融合。
从强化制度管手,逐步过度到文化管心,做到文化建设与制度建设相辅相成、相得益彰、刚柔并济。
要清醒地认识到:
加强基层文化建设并不意味着抛开制度管理。
没有完善的规章制度,企业就无法进行有效的生产和经营活动。
既要遵守本单位的各项规章制度,又要结合实际制定本站队的队规队纪、操作规程、经济责任制、考核奖惩制等,做到用严格的制度管理站队、约束员工行为。
要营造制度执行的公平环境,树立制度面前人人平等的思想。
站队内部不应有特殊员工,尤其是对违纪违规员工的处理上,必须坚持公平、公正的原则,要一视同仁,一碗水端平,使每名员工都是制度的执行者和维护者,确保制度的权威性。
通过制度约束,杜绝有令不行、有禁不止的现象,提高员工的自我约束力和执行力。
5、加强载体建设。
载体是推动企业文化建设的关键,在载体建设上,要坚持做到“规定动作”做到位,“自选动作”重实效。
要在持续开展“知岗、爱岗、讲岗”活动、基层“六建”活动的基础上,重点策划好“自选动作”,积极探索适合本单位实际的文化建设载体。
载体是传播和提升企业文化的有效手段。
在载体策划上,要认真研究本单位生产管理工作中的难点,分析员工群众的关注点、兴趣点,使载体既符合本单位生产管理实际,又能有效调动员工积极参与;既能将本单位的文化理念形象化、具体化的展现出来,又能确保载体落实本单位文化建设总体思路,富有生命力。
在载体运行上,要灵活推进,避免纸上谈兵,针对不同时期员工队伍的变化,灵活调整工作方式方法,确保精心策划的载体成为推进文化建设的重要手段。
在载体深化上,要抓实发动、运行、激励、总结、提升各个环节,确保新鲜载体成为长效载体。
坚决摒弃照抄照搬、盲目效仿的工作作风,要通过切实有效的载体,让站队文化在求实创新中永葆青春,焕发活力。
六、基层文化建设的保证措施
1、组织保障。
基层站队要加强基层文化建设的领导,成立由站队班子成员、班组长、业务骨干组成的领导组织,负责本站队文化建设的领导、策划、组织、协调工作。
要明确分工、明晰职责,形成站队长为总负责人、支部书记为总协调人、其他成员各有分工并通力配合的工作体系,使基层文化建设有组织、有计划地有序开展。
2、制度保障。
完善基层文化建设的运行机制,建立分工明确、运转协调的责任体系,保证基层文化建设有序开展。
完善基层文化建设的考核评价机制,将基层文化建设工作纳入站队生产经营管理目标,纳入站队绩效考评体系,与生产经营工作同部署、同实施、同检查、同考核,促进基层文化建设有效开展。
结合实际制定站队文化建设管理标准并积极执行,形成企业文化建设长效机制,保障站队文化建设水平不断提高。
3、物质保障。
企业文化既包括精神文化层面,也包含物质文化层面。
因此,企业文化建设需要一定的物质保障。
在基层文化建设中,要科学谋划工作思路,明确工作重点,本着“解决实际问题、改善生产生活条件、提高文化品位”的原则,合理确定需投入的项目,合理进行资金预算,积极向本单位申请,为基层文化建设提供必要的资金支持和物质保障。
七、基层文化建设的推进步骤
文化建设是一个自上而下、由表及里、从浅到深的循序渐进、持续发展的过程。
因此,开展基层文化建设要遵循这个规律而进行。
1、搞好调查研究。
对本站队文化现状进行调研和诊断,是开展基层文化建设的必要前提。
站队领导要通过整理站队历史资料,总结以往工作经验,深入员工群众调研等方式,了解掌握在长期生产经营活动中形成的传统习俗、工作习惯、工作作风、精神支柱等,还要了解掌握员工的思想状态、精神追求、志趣意向、理想愿望等,在此基础上进行认真研究分析,确定本站队企业文化建设的方向和思路。
2、制定工作方案。
工作方案是开展工作的指导文件和重要依据。
站队班子要召开班子会,想办法、出主意、定措施,共同研究商讨、共同制定文化建设工作方案。
方案要思路清晰、结构严谨、重点突出,要明确文化建设的总体思路和目标,要总结提炼出本站队特色的理念体系、制定出符合本站队实际的行为识别体系、规范本站队的视觉识别体系,确定切实可行的工作措施和活动载体,成立领导小组,明确职责分工,保证工作方案的贯彻落实。
3、加强文化宣贯。
文化宣贯是开展基层文化建设的思想基础。
在做好工作方案宣传解释的基础上,重点对文化知识和理念进行传播灌输。
通过培训会、文化示板展示、文化理念征集、企业文化故事会等各种有效形式,对员工进行宣贯,使员工从逐渐认识、理解企业文化到主动接受、积极参与企业文化建设,使企业文化在员工头脑中留下深刻的烙印,根植于员工心中,不断提高员工对企业文化的认知程度和参与热情。
4、采取措施推进。
切实可行的工作措施是实现企业文化建设目标的手段,是把理论变成实践的桥梁。
要加强组织领导,按照工作方案要求和责任分工,各负其责统一协调地开展工作。
要有计划、分步骤地采取得力措施有序推进。
要重视推进过程,边实践边总结边改进,要清楚哪些措施有效,哪些措施不力,哪些载体是注重实效,哪些载体是走形式,在推进中及时发现问题,及时改进,保证文化建设扎实有效地开展。
5、做好经验总结。
经验总结是促进工作不断提升水平的方法。
在基层文化建设中,站队领导要做“有心人”,善于总结经验,善于发现亮点。
要建立基层文化建设工作日志,把日常文化建设情况进行记录,留下痕迹,并及时召开班子会、阶段总结会进行分析探讨,及时总结文化建设中好的经验和做法,及时总结发生在身边的员工故事和先进事迹,并适当加以宣传和推广,为下步开展文化建设积累经验。
八、基层文化建设的自我评价
1、领导责任的落实。
站队领导要围绕在基层文化建设中是否重视、是否认识到位、是否分工明确、是否履职尽责、是否率先垂范、是否掌握情况,开展自我评价;同时,通过民主评议,让员工群众对班子成员开展基层文化建设的情况和成绩进行评价,以此衡量领导责任的落实情况。
2、工作质量的评价。
要通过具体的工作实践,对基层文化建设的质量、效率、效果进行实事求是的评价。
看工作方案是否符合实际和有操作性,看站队文化建设是否有特色、有亮点,看措施载体是否得力、是否有推动力,看工作落实是否扎实到位,看员工执行是否有力,看工作任务是否保质保量按期完成,看站队面貌是否有所改观,看员工素质是否有所提升等。
通过以上“八看”,来评价文化建设的质量。
3、员工认同的程度。
开展基层文化建设要时刻关注员工群众的反应和意见。
通过调查问卷、座谈会、个别谈话等方式了解员工对站队文化建设的看法和观点,虚心听取员工群众的意见和建议甚至批评,了解员工对站队文化的理念识别、行为识别、形象识别是否理解和遵从,对站队文化建设的措施方法是否乐意执行和参与,通过调查了解员工的认同度来判断文化建设思路方向的对错,以便加以修正和改进。
4、工作成果的展示。
文化建设的好与坏、成与败最终是用成绩来评价的。
要通过成本控制情况、任务指标完成情况、工作经验推广情况,来衡量站队管理是否上水平;要通过员工在技术比武、岗位练兵、劳动竞赛中取得的名次、在技术革新中取得的成果、在岗位技能上的等级、取得的各个级别的荣誉,来衡量员工素质是否有提高;要通过了解员工是否有爱岗敬业的责任意识、是否有争先创优的进取精神、是否有勇于奉献的高尚品质等,来衡量站队凝聚力、战斗力是否有提升。
通过工作成果的展示来评价文化建设是否卓有成效。
企业文化是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。
这三种力量相互融合、相互促进,便形成了企业文化优势,这是企业战胜困难、取得成功的核心竞争力。
企业文化建设的特质决定了基层文化建设的长期性、复杂性和系统性,它伴随着站队成长发展的全过程。
要使文化理念转化为员工的自觉行为,必须坚持不懈、不断创新,使基层文化建设永远焕发活力,充分发挥它的凝聚功能、导向功能、激励功能、约束功能、辐射功能、塑形功能,为站队科学发展、和谐发展提供永不枯竭的文化支撑和精神动力。
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