京东POP商家后台操作综合手册.docx
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京东POP商家后台操作综合手册.docx
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京东POP商家后台操作综合手册
京东商家后台操作手册
一、注册和开通
1.注册
1.1注册入口
登录商家首页:
,点击右侧“注册新用户”按钮,进入注册页面:
图1
1.2填写注册信息并提交
图2
1.3注册成功
图3
2.账户开通:
由POP工作人员对商家进行审核
3.账户信息维护
二、店铺管理
1.店铺管理
1.1入口:
登陆商家后台设置店铺信息
图:
图4-1
1.2进入商家首页,设置“我店铺
图4-2
2.店铺装修设置
现在开始精心打造您个性店铺,您能够经过店铺基础设置、店内分类管理和店铺模板管理三大功效帮您实现开店及产品设置工作。
2.1店铺基础设置
2.1.1填写基础信息
A.首页Banner:
仅支持jpg,png和gif,默认风格模板内Banner大小为980*250
B.店铺Logo:
仅支持jpg,png和gif,默认风格模板内Logo大小为180*60
C.店铺介绍:
店铺介绍将显示在商店铺列表中,限制在20个字以内。
D.品牌介绍:
品牌介绍您可突出品牌描述及特征,做好品牌宣传。
E.客服热线:
用户售后服务保障。
图5
2.2店内分类管理:
点击“添加新分类”添加一级分类,点击“添加子分类”充实每一类目下面子类目。
图:
图6
2.3店铺模板管理
依据需求选择适宜本店铺店铺模板,将店内产品摆放美观大方,一目了然,方便用户选购。
图:
图7
3.服务订购
4.店内公告海报
4.1制作店内公告:
快要期店铺内活动信息及购置中注意事项等期望引发用户注意信息填入“公告内容”公告内容将在店铺首页滚动播出,所以请注意内容填写正确性和立即性。
图:
图8
4.2上传店内海报:
注意上传图片大小及格式,“链接地址”限制为京东360buy地址。
图:
图9
三、商品和公布
1.商品公布
1.1添加新产品:
查找类目,选择期望添加产品类目,点击页面下方“下一步,填写具体信息”开始填写产品具体信息,商品名称控制在25个字符以内,注意上传图片要求在800*800像素以上,使用纯白色背景,图片清楚,图片所表示商品颜色、请保持和文字介绍一致,图片格式限制为JPG.。
图:
图10
图11
1.2点击“保留目前商品”,提交成功。
当提醒商品已经保留到“待售商品管理”中后,这时候此商品上架需要手动完成,或可直接点击“公布”,商品自动上架。
图12
2.商品管理
2.1待售商品管理:
点击页面左侧“待售商品管理”进入页面,用产品名称或编码搜索最新加入产品,点击“浏览”查看上传商品内容是否正确。
若商品商品各方面信息均正确,点击“手动上架”,则商品在商城售卖正式开始。
图:
图13
2.2在售商品管理:
点击页面左侧“在售商品管理”进入页面,用产品名称或编码搜索最新上架产品,点击“浏览”查看上传商品内容是否正确。
图14
如需要修改产品内容,请点击“修改商品”进行完善,同时商品将自动下架,进入“待售商品管理”中,修改完成后,点击“保留目前产品”商品会自动进入“待售商品管理”中,这是需关键点击“手动上架”即可抵达“在售商品管理”中;如点击“公布”商品将直接进入“在售商品管理”中,在店铺里显示出来。
图14-1
2.3查看我店铺
产品上传完成后,进入“我店铺”,点击左侧“店铺装修设置”查看我店铺进行预览,完善您店铺。
图:
图15
四、订单管理
1.订单发货
2.订单查询和跟踪
图16
3.关闭订单
4.异常订单处理
五、仓储管理
1.租仓和入库
1.1申请租仓
点击店铺右侧“申请租仓”申请仓库使用。
图17
1.2签署服务协议
稍等10秒,在同意协议状态下进行“下一步,选择仓库”
图18
1.3选择仓库
依据需求选择仓库所在地域。
请租下全部期望成为销售区域地域仓库。
如:
某企业期望在全国销售产品则需将全部地域仓库租下,若只需在北京地域销售,则只租北京仓库即可。
(为愈加好在提升销量,提议商家在全国范围销售。
)
图19
1.4设定仓库参数
定义仓库名称及所需平米数,递交申请,等候审核经过。
图:
图20
2.入库管理
2.1填写入库单信息
填写入库单号,入库仓库及仓库使用时间。
为降低运费支出,提议选择就进仓库入库。
图:
图21
2.2确定入库申请单
点击店铺右方“查询”键,查询所售商品,选择所需商品入库。
依据商品在不一样地域销售情况,填写销售地域所需配送商品数量。
京东物流会依据商家需求立即将商品配送到位。
图22
图23
六、我配送
1.物流企业管理
商家店铺开通后,需先到“物流企业管理”下面添加所需物流企业,最少添加一家。
A.选择“我配送”→“物流企业管理”,添加物流企业。
商家必需且最少添加一家物流企业。
图1
B.选择物流企业并添加,设置默认排序。
图2
2.运费模板
商家能够利用运费模板依据地域设置订单运费,同时关联物流企业。
A.选择“运费模板”,新增运费模板。
图3
B.设置运费模板:
划分地域,选择物流企业,设定运费。
图4
3.尤其提醒
A.商家店铺开通后,需先到“物流企业管理”下面添加所需物流企业,最少添加一家。
B.若不添加运费模板,则运费规则采取默认模板。
首次开通店铺运费初始值为每单固定10元。
七、促销推广
1.我要促销
图24
1.1菜单位置:
商家后台管理—促销推广—我要促销
1.2操作说明:
商家后台一期只开通3种促销服务。
在做促销活动时需先在“服务订购”中订购相关促销服务。
只有开通了对应促销服务,才能在“我要促销”中能进行促销设置。
点击对应促销服务,能够设置商家自己商品进行促销活动。
1.3促销分类:
——买就送
图25
菜单位置:
商家后台管理—促销推广—我要促销—买就送
操作说明:
A、填写促销活动名称;
B、搜索商家商品并点选需要做促销活动某个商品;
C、填写促销内容,填写完成后,提交即可,促销会自动在促销开始时间时自动开启。
当商品促销达成设置某个条件时,该商品促销会自动停止。
D、注意关键点:
当商家选择了某商品时,系统显示该当商品目前库存量,在商家填写送积分时,系统计算现在最大单次赠予积分(商品价格*25%*比率)。
若商家设置送积分太大,系统会提醒商家重新输入数量。
点击商品“搜索”则出现商家对应商品。
也能够经过商品名称进行模糊查询。
会员限制,当商家选择了某类会员后,则该商品促销只能是该类会员以上用户进行购置;
单次最多、最少购置数量来控制该促销数量,若单次超出或少于设置数量则不在该促销范围内。
最多购置数量是设置该活动整个促销活动。
若商品销售数量超出该数量则活动自动停止。
若该数量不填写则销售到该商品没有库存为止。
选择对应需要做促销商品进行设置。
能够经过控制时间和商品数量来限制该营销活动。
注:
里面分类只显示商家已开通类目。
——套装促销
图26
菜单位置:
商家后台管理—促销推广—我要促销—套装促销
操作说明:
A、填写促销活动名称;
B、填写促销内容,填写完成后,提交即可,促销会自动在促销开始时间时自动开启。
当商品促销达成设置某个条件时,该商品促销会自动停止;
C、会员限制,当商家选择了某类会员后,则该商品促销只能是该类会员以上用户进行购置。
D、注意关键点:
点击商品“搜索”则出现商家对应商品。
也能够经过商品名称进行模糊查询。
若没填写任何信息,则查询该商家全部商品。
单次最多、最少购置数量来控制该促销数量,若单次超出或少于设置数量则不在该促销范围内。
最多购置数量是设置该活动整个促销活动。
若商品销售数量超出该数量则活动自动停止。
若该数量不填写则销售到该商品没有库存为止。
选择对应需要做促销商品进行设置。
能够经过控制时间和商品数量来限制该营销活动。
注:
主商品只能选择一个,能够经过商品编码、商品名称进行搜索。
商家只能搜索自己商品,商品多,则分页。
搭配商品能够多选。
勾选后选定,则能够对商品优惠、数量进行修改。
优惠是指在京东价基础上优惠额度。
——赠品促销
图27
菜单位置:
商家后台管理—促销推广—我要促销—赠品促销
操作说明:
A、填写促销活动名称;
B、填写促销内容,填写完成后,提交即可,促销会自动在促销开始时间时自动开启。
当商品促销达成设置某个条件时,该商品促销会自动停止;
C、会员限制,当商家选择了某类会员后,则该商品促销只能是该类会员以上用户进行购置。
D、注意关键点:
点击商品“搜索”则出现商家对应商品。
也能够经过商品名称进行模糊查询。
若没填写任何信息,则查询该商家全部商品。
单次最多、最少购置数量来控制该促销数量,若单次超出或少于设置数量则不在该促销范围内。
最多购置数量是设置该活动整个促销活动。
若商品销售数量超出该数量则活动自动停止。
若该数量不填写则销售到该商品没有库存为止。
选择对应需要做促销商品进行设置。
能够经过控制时间和商品数量来限制该营销活动。
选择多个商品后,需要选择一个商品设置为主商品。
在前台显示时,主商品会显示对应赠品信息。
点击“编辑”,直接对该促销进行修改,重新编辑。
点击“终止”就是对某个促销进行停止动作。
对已终止促销能够进行重新开启。
点击“编辑” 则出现下列界面:
能够对对应促销信息进行编辑。
注:
促销活动停止后再次开启时,判定a.促销时间是否未过期,b.是否是POPMAN强制终止促销
2.我促销
简明说明:
商家可在此模块中对自己以提议过促销活动进行查询,编辑、停止、删除等操作。
促销状态为:
未开始、进行中、已停止、已结束、强制停止。
注:
促销活动停止后再次开启时,判定a.促销时间是否未过期,b.是否是POPMAN强制终止促销
2.1买就送
图28
注:
在设置好促销活动后,需要商家对对应促销进行开启。
2.2套装促销
图29
2.3赠品促销
图30
2.4注意关键点:
商家经过促销状态(进行中、结束)、促销类型进行查询,能够对某个促销进行编辑、修改和终止。
点击“编辑”,直接对该促销进行修改,重新编辑。
点击“暂停”就是对某个促销进行停止动作,对已终止促销能够进行重新开启。
点击“编辑” 则出现以下三种界面:
能够对对应促销信息进行编辑。
注:
促销活动停止后再次开启时,判定a.促销时间是否未过期,b.是否是POPMAN强制终止促销。
图:
——买就送
图31
——套装促销
图32
——赠品促销
图33
八、常见问题
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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