管理信息系统习题集及答案.docx
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管理信息系统习题集及答案
第一章信息系统和管理
第一章习题
1.1单项选择题
1.1.l信息()。
a.是形成知识的基础b.是数据的基础c.是经过加工后的数据d.具有完全性
1.1.2万维网又称()。
a.Internetb.wwwc.Lxtranetd.Intranet
1.1.3管理信息是()。
a.加工后反映和控制管理活动的数据b.客观世界的实际记录
c.数据处理的基础d.管理者的指令
1.1.4信息化()。
a.是推动工业化的动力b.是工业化的基础
c.代替工业化d.向工业化发展
1.1.5信息管理正在向()。
a.决策管理发展b.数据管理发展c.ERP发展d.知识管理发展
1.1.6数据()。
a.就是信息b.经过解释成为信息
c.必须经过加工才成为信息d.不经过加工也可以称作信息
1.1.7关于客观事实的信息()。
a.必须全部得到才能做决策b.有可能全部得到
c.不可能全部得到d.是不分主次的
1.1.8作业信息系统由以下几部分组成()。
a.办公自动化系统、决策支持系统、电子数据处理系统
b.业务处理系统、过程控制系统、办公自动化系统
c.执行信息系统、业务处理系统。
信息报告系统
d.战略信息系统、电子数据处理系统、业务处理系统
1.1.9数据资料中含信息量的大小,是由()。
a.数据资料中数据的多少来确定的b.数据资料的多少来确定的
c.消除不确定程度来确定的d.数据资料的可靠程度来确定的
1.1.10信息()。
a.不是商品b.就是数据c.是一种资源d.是消息
1.1.11计算机输人的是()。
a.数据,输出的还是数据b.信息,输出的还是信息
c.数据,输出的是信息d.信息,输出的是数据
1.1.12“信息威胁”是指()。
a.计算机病毒蔓延b.信息的爆炸性增长
c.敌对势力利用信息进行攻击d.信息难以计量
1.1.13信息流是物质流的()。
a.定义b.运动结果c.表现和描述d.假设
1.1.14管理信息系统科学的三要素是()。
a.计算机技术、管理理论和管理方法b.管理方法、运筹学和计算机工具
c.系统的观点、数学方法和计算机应用d.计算机技术、通信技术和管理工具
1.1.15按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级()。
a.公司级、工厂级、车间级b.工厂级、车间级、工段级
c.厂级、处级、科级d.战略级、策略级、作业级
1.2填充题
1.2.1信息化是由工业社会向信息社会前进的过程,那时,产品在社会生产中将起主导作用。
1.2.2信息技术促使传统的信息管理向管理发展。
1.2.3找国当前必须坚持以信息化工业化,以工业化信息化的道路。
1.2.4信息的中心价值是
1.2.5信息高速公路又称
1.2.6信息是关于的的知识。
1.2.7信息按重要性可以分为战略信息、和
1.2.8信息范围极广,气温变化属于信息,遗传密码属于信息。
1.2.9信息按照加工顺序可分为一次信息、信息和信息等。
1.2.10数据经过处理仍然是数据,只有经过才有意义。
1.2.11战略信息是关系到和问题决策的信息。
1.2.12信息的时效是指从信息源发送信息,经过接收、加工传递和利用所经历的及其。
1.2.13有关经常业务的决策对信息的需要量很
1.2.14办公室自动化的具体功能包括、、图像处理、声音处理和网络化等。
1.2.15信息是客观世界各种事物变化和的反映。
1.2.16作业级决策大多具有性和性。
1.2.17信息按照反映形式可分为信息、信息和声音信息等。
1.2.18信息被列为与和相并列的人类社会发展的三大资源之一。
1.2.19作业级的信息大部来自内部,信息的精度,使用频率,使用寿命短。
1.2.20可以用的值来表示信息在系统运行过程中的有序程度。
1.3名词解释题
1.3.1信息化
1.3.3信息的时效性
1.3.4信息报告系统
1.3.5计划
1.3.6管理信息
1.3.7决策支持系统
第一章参考答案
1.l单项选择题参考答案
1.1.lal.1.2b1.1.3a1.1.4a1.1.5dl.1.6b
1.l.7c1.1.8b1.1.9c1.1.10c1.111a1.1.12d
1.1.13c1.1.14c1.1.15d
1.2填充题参考答案
1.2.1动态,信息1.2.2知识1.2.3带动,促进1.2.4客观事实
1.2.5国家信息基础设施1.2.6客观事实,可通信1.2.7战术信息,作业信息
1.2.8自然,生物l.2.9二次,三次1.2.10解释1.2.11全局,重大
l.1.12时间间隔,效率l.2.13大l.2.14文字处理,数字处理1.2.15特征
l.2.16经常,重复1.2.17数字,图像l.2.18物质,能源
1.2.19高,高1.2.20熵
1.3名词解释题参考答案
1.3.l信息化指由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中,整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备,更有效地开发信息资源,使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
1.3.2信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
1.3.3信息的时效性是指从信息源发送信息,经过接收、加工、传递、利用的时间间隔及其效率。
时间间隔愈短,使用信息愈及时,使用程度愈高,时效性愈强。
l.3.4信息报告系统是管理信息系统的雏形,其特点是按事先规定的要求提供管理报告,用来支持决策制定。
1.3.5计划是对未来做出安排和部署。
1.3.6管理信息是反映与控制管理活动的经过加工的数据,是管理上一项极为重要的资源。
1.3.7决策支持系统是一种以计算机为工具,应用决策科学及有关学科的理论与方法,以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
第二章管理信息系统概论
第二章习题
2.1单项选择题
2.1.1管理控制属于()。
a.中期计划范围b.长远计划范围c.战略计划范围d.作业计划范围
2.1.2管理信息系统是一个()。
a.网络系统b.计算机系统c.操作系统d.人机系统
2.1.3管理信息系统是一个广泛的概念,下列不属于管理信息系统范畴的是()。
a.业务信息系统b.管理信息系统c.决策支持系统d.专家系统
2.1.4管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,环境具体指的是()。
a.组织所处的自然环境b.组织所处的社会环境
c.组织内外各种因素的综合d.组织所处的自然环境和社会环境的综合
2.1.5从管理决策问题的性质来看,在运行控制层上的决策大多属于()的问题。
a.结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有
2.1.6从管理决策问题的性质来看,在战略管理层上的决策大多属于()的问题。
a.二结构化b.半结构化c.非结构化d.以上都有
2.1.7对管理信息系统进行综合,我们可以了解到,管理信息系统是由多个功能子系统组成的,这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和()几个主要的信息处理部分。
a.财务管理b.信息管理c.人力资源管理d.战略管理
2.1.8()是管理信息系统环境中最重要的因素之一,决定着管理信息系统应用的目标和规模。
a.组织规模b.管理的规范化程度c.生产过程的特征d.组织的系统性
2.1.9从信息处理的工作量来看,信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化,层次越高,所需信息量()。
a.越大b.越小c.不大不小d.不一定
2.1.10管理信息系统的最大难点在于()难以获得。
a.系统数据b.系统信息c.系统人才d.系统需求
2.1.11金字塔形的管理信息系统结构的底部为()的处理和决策。
a.结构化b.半结构化c.非结构化d.三者都有
2.1.12通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比,在结构化程度上()。
a.高层管理的决策问题的结构化程度高于基层的
b.高层管理的决策问题的结构化程度低于基层的
c.两者在结构化程度上没有太大差别
d.以上a、b、c三种情况都可能出现
2.1.13MRPⅡ的进一步发展是()。
a.ERPb.MRPc.EDPd.MIS
2.1.14一个管理信息系统的好坏主要是看它()。
a.硬件先进、软件齐全b.是否适合组织的目标
c.是否投资力量最省d.是否使用计算机网络
2.1.15管理信息系统是一些功能子系统的联合,为不同管理层次服务。
例如,在销售市场子系统中,进行销售和摊销的日常调度,按区域。
按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等,是属于()。
a.业务处理b.运行控制c.管理控制d.战略计划
2.1.16现代管理信息系统是()。
a.计算机系统b.手工管理系统c.人和计算机等组成的系统d.通信网络系统
2.1.17管理信息系统的特点是()。
a.数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向操作人员
b.数据集中统一,应用人工智能,有预测和决策能力,面向高层管理人员
c.数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向管理和决策
d.应用数学模型,有预测和决策能力,应用人工智能,面向管理人员
2.l.18某公司把库存物资出人库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将()职能关联在一起。
a.供销和生产b.供销和财务c.财务和生产d.供销和市场
2.1.19计算机集成制造系统主要组成为()。
a.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统
b.管理信息系统。
计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统
c.管理信息系统、决策支持系统和专家系统
d.管理信息系统、执行信息系统和专家系统
2.1.20管理的职能主要包括()。
a.计划腔制、监督、协调b.计划、组织、领导、控制
c.组织、领导。
监督、控制d.组织、领导、协调、控制
2.1.21在公路运输管理中,若车辆通过道路时是免费的,公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款,这种管理控制称()。
a.反馈控制b.前馈控制c.输人控制d.运行控制
2.1.22不属于联机实时处理方式的情况是()。
a.需要反应迅速的数据处理b.负荷易产生波动的数据处理
c.数据收集费用较高的数据处理d.固定周期的数据处理
2.1.23企业资源计划(ERP)的核心是()。
a.MRPb.MRP11C.JITd.CAM
2.1.24管理信息系统概念的正确描述之一是()。
a.由计算机、网络等组成的应用系统b.由计算机、数据库等组成的信息处理系统
C.由计算机、人等组成的社会技术系统d.由计算机、数学模型等组成的管理决策系统
2.2.25MRPⅡ适用于()。
a.小批量,多品种b.大批量,多品种c.小批量,少品种d.大批量,少品种
2.2填充题
2.2.1一个管理信息系统是能够提供过去、现在和将来预期信息的一种有条理的方法,这些信息涉及和外部情报。
2.2.2MIS是一个具有高度复杂性、多元性、综合性的人机系统,它全面使用现代计算机技术、网络通信技术、数据库技术以及管理科学、运筹学、统计学、模型论和各种最优化技术,为服务。
2.2.3管理信息系统是一个由人和计算机等组成的能进行收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
2.2.4管理信息系统是和相结合的系统、多学科交叉的边缘科学。
2.2.5管理信息系统绝不只是一个技术系统,而是把人包括在内的人机系统,因而它是一个系统。
2.2.6管理信息系统按其所能处理的管理数据和提供的决策服务程度可分为三类:
事务处理系统、管理信息系统和。
2.2.7管理信息系统的三大要素:
系统的观点、数学的方法和。
2.2.8管理信息系统由四大部件组成:
信息源、信息处理器、信息用户和。
2.2.9管理信息系统为了对不同的管理层提供不同的信息,在层次上可以分为:
执行控制层、管理控制层和。
2.2.10管理信息系统的一个生命周期划分为四个阶段:
系统分析、系统设计、系统实施和
。
2.2.11管理信息系统(MIS,managementInformationsystem)是在上发展起来的,它对管理信息进行收集、传递、储存与处理,形成多用户共享系统,直接为基层和各级管理部门服务。
2.2.12狭义的MIS是指,是指运用现代化计算机网络技术和企业管理学方法,系统地实现企业经营生产目标的一种综合管理系统。
2.2.3建设MIS主要包括三方面的内容:
管理模式的确立、计算机网络系统的建设和。
2.2.14管理信息系统学科是依赖于管理科学、计算机科学和的发展而形成的。
2.2.15开发战略信息系统的关键是搜索和确定企业的。
2.2.16ERP的核心是。
2.2.17在企业管理中,信息系统能辅助各种管理职能,如利用信息系统进行预测,可支持管理中的职能。
2.2.18管理信息系统(MIS)发展战略与保持一致是企业的MIS规划工作的核心问题之一。
2.2.19知识管理是企业对其所有的资源进行管理的过程。
2.2.20生产管理系统的目标是通过对生产过程中的信息管理,使和同步运行。
2.2.21ERP在MRPⅡ的基础上,把作为关键资源来考虑。
2.2.22在ERP中,MRPⅡ不仅提供结构化问题的支持,还提供和决策。
2.2.23看板管理的提前期要求,而MRP11要求提前期。
2.2.24OPT方法的运用可大幅减少的数量。
2.2.25企业的主要资源包括人、财、物、时间和。
2.2.26MRP的核心指的是。
2.2.27MRP的基本思想是。
2.2.28最优化生产技术OPT强调的是的优化。
2.2.29ERP系统从功能上看以为中心,其核心是。
2.2.30ERP在MRPⅡ的基础上,向内、外两个方向延伸。
向内主张以改造企业生产管理系统,向外则增加战略决策和供需链管理的功能。
2.2.31企业参加敏捷制造的基础是上的敏捷性。
2.2.32企业最重要的战略资源是。
2.2.33流程MRPⅡ的应用以为主,以为辅。
2.2.343C技术是指、通信技术、控制技术。
2.2.35在20世纪80年代,保罗教授提出经济增长四要素理论,其核心思想是把作为经济增长最重要的要素。
2.2.36管理信息系统是对组织的和进行综合管理的信息系统。
2.3问答题
2.3.1管理信息系统有哪些基本要素?
有何特点?
2.3.2简述什么是管理信息系统。
2.3.3请简要说明管理信息系统的主要功能。
2.3.4请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。
2.3.5请说明管理层次与幅度的含义。
2.3.6建立一个管理信息系统必须满足哪几个方面的要求?
2.3.7简述管理信息系统有哪些作用?
2.3.8MRPⅡ的两个假设是什么?
2.3.9离散制造业和流程工业的主要区别在哪几方面?
2.3.10MRPⅡ中计划与控制的层次有哪些?
2.3.11知识管理包括哪些内容?
2.3.12简述看板管理与MRPⅡ在管理原则上的重大差别。
2.3.13知识管理与信息管理有何联系?
2.3.14ERP中的全面成本管理系统有何作用?
2.3.15ERP中的战略经营系统的目标是什么?
2.3.16简述ERP系统的各个功能于系统的作用。
2.3.17MRPⅡ的工作原理是什么?
2.3.18怎样理解管理信息系统是一个人机交互系统?
2.3.19如何深刻认识管理信息系统不仅是技术系统,同时又是社会系统?
2.3.20为什么说组织规模是管理信息系统最重要的因素之一?
第二章参考答案
2.1单项选择题参考答案
2.1.la2.1.2d2.1.3d2.1.4c2.1.5a2.1.6c
2.1.7d2.1.8a2.1.9b2.1.10d2.1.11a2.1.12b
2.1.13a2.1.14b2.1.15b2.1.16c2.l.17c2.1.18b
2.1.19b2.1.20b2.1.21b2.1.22d2.1.23b2.1.24c
2.1.25a
2.2填充题参考答案
2.2.l内部业务信息2.2.2经营管理和决策2.2.3管理信息
2.2.4现代管理方法,手段(或计算机技术与现代管理思想)
2.2.5社会2.2.6决策支持系统2.2.7计算机技术2.2.8信息管理者
2.2.9战略决策层2.2.10系统评价2.2.11数据处理系统(EDP)
2.2.12企业计算机网络管理信息系统2.2.13信息系统的实施2.2.14系统理论
2.2.15战略机会2.2.16MRPⅡ2.2.17决策2.2.18经营战略
2.2.19知识资源2.2.20物流,信息流2.2.21时间2.2.22半结构化,非结构化
2.2.23越短越好,尽可能长2.2.24在制品2.2.25信息
2.2.26涉及物料需求的基本MRP系统2.2.27围绕转化组织制造资源,实现按需要准时生产
2.2.28物流2.2.29制造过程,MRPⅡ2.2.30精益生产方式2.2.31组织
2.2.32知识资源2.2.33生产计划与控制,物料需求计划2.2.34计算机技术
2.2.35知识2.2.36全部管理职能,整个管理过程
2.3问答题参考答案
2.3.1答:
基本要素有系统的观点、数学的方法、计算机技术。
特点:
全面收集系统反映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术,通过数学模型的应用进行预测和控制,从而支持管理决策。
2.3.2答:
管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机软硬件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存。
更新、维护和使用,以企业战略。
提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层执行的集成化的人机系统。
2.3.3答:
管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外,还具备预测、计划、控制和辅助决策等特有功能。
具体是:
①数据处理功能。
包括数据收集和输人、数据传输、数据存储、数据加工和输出;②预测功能。
运用现代数学方法、统计方法和模拟方法,根据过去的数据预测未来的情况;③计划功能。
根据企业提供的约束条件,合理地安排各职能部门的计划,按照不同的管理层,提供相应的计划报告;④控制功能。
根据各职能部门提供的数据,对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异,对差异情况分析其原因,辅助管理人员及时以各种方法加以控制;③辅助决策功能。
采用各种数学模型和所存储的大量数据及时推导出有关问题的最优解或满意解,辅助各级管理人员进行决策,以期合理地利用人财物和信息资源,取得较大的经济效益。
2.3.4答:
根据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看,我们可以把管理信息系统看成一个金字塔式的结构,其含义描述如下:
首先,组织的管理是分层次的,一般可分为战略计划层(高层)、管理控制层(中层)和执行控制层(基层)。
相应地,管理信息系统为它们提供的信息处理与决策支持也分为三层。
其次,组织的管理在分层的同时,又按管理职能分条,相应地,管理信息系统也就可以分为市场销售子系统、生产于系统、财务子系统、人事管理子系统等。
第三,下层的系统处理量大,上层的处理量最小,下层系统为上层提供数据,形象地说,下层较“宽”、越往上层越“窄”。
综合上述三点就组成了纵横交织的金字塔式的结构。
2.3.5答:
管理层次通俗一点讲,就是指管理组织划分为多少个等级。
管理者的能力是有限度的,当下属人数太多时成吩层次就成为必须。
管理幅度也称为管理宽度,是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。
2.3.6答:
建立一个管理信息系统,必须从解决实际存在的管理问题出发;管理信息系统所提供的信息必须是准确的和高质量的,错误的信息势必导致决策的失误;信息必须及时;信息量要适中,不可过多。
2.3.7答:
管理信息系统具备数据处理、计划、控制、预测和辅助决策功能,具体作用表现在:
用统一标准处理和提供信息,排除使用前后矛盾的、不完整的数据;完整、及时地提供在管理及决策中需要的数据;利用数据关系式分析数据,客观预测未来;向各级管理机构提供不同详细程度的报告,缩短分析和解释的时间;用最短的时间提供尽可能精确、可靠的信息,以便决策者选择最佳的实施方案,以提高企业的经济效益。
2.3.8答:
MRPⅡ要求生产计划是可行的,即有足够的设备。
人力和资金来保证生产计划的实现,同时,物料需求计划是可行的,即有足够的供货能力和运输能力来保证完成物料供应。
2.3.9答:
①生产模型;②生产计划;③车间管理;④成本核算。
2.3.10答:
包括经营计划即企业战略计划,描述长期生产的生产计划大纲,按照一定时间的计划展望期制定主生产计划、粗能力计划,主生产计划按BOM分解为物料需求计划,并进一步分解为车间作业计划。
2.3.11答:
包括知识管理的基础设施,企业业务流程的重组,知识的获取和检索,知识的传递,知识的共享和评测等方面。
2.3.12答:
从本质上说,看板管理要求准时生产,而MRPⅡ只要求按计划完成任务。
比如,看板管理中库存是一种不利因素,应尽可能减少,而MRPⅡ则把库存看作一种资源,是预防未来一些不确定性因素必需的;看板管理的批量为生产立即需要的数量,而MRPⅡ的批量则可通过生产和库存模型计算得到,是预先确定的;看板管理中在制品库存应尽可能少,取消等待加工队列,而MRPⅡ中在制品库存是一种需要。
从这些差异可以看出,看板管理对工人素质要求高,而MRPⅡ中,工人只需要按法规办事即可。
2.3.13答:
知识来源于信息,是对信息的提取、识别、分析和归纳,因此信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸。
信息管理只是将各种
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