《电子商务概论》作者刘宏PPT及习题答案第2章.ppt
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电子商务概论电子商务概论第第2章章电子商务支撑环境电子商务支撑环境本章内容本章内容电子商务的社会环境电子商务的社会环境电子商务的网络环境电子商务的网络环境2.1电子商务的网络环境2.1.2网络基础设施网络基础设施2.1.3网络标准协议网络标准协议2.1.4网络操作系统网络操作系统2.1.5Web技术2.1.1计算机网络的定义计算机网络的定义2.1.1计算机网络的定义计算机网络的定义v所谓计算机网络,就是把分布在不同地理区域的具有独立功能所谓计算机网络,就是把分布在不同地理区域的具有独立功能的计算机与专门的外部设备通信线路按照网络协议互联成一个的计算机与专门的外部设备通信线路按照网络协议互联成一个信息系统,从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息共享信息系统,从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息共享硬件、软件、数据信息等资源。
一个计算机系统联入网络以后,硬件、软件、数据信息等资源。
一个计算机系统联入网络以后,具有共享资源、提高可靠性、分担负荷和实现实时管理等优点,具有共享资源、提高可靠性、分担负荷和实现实时管理等优点,是电子商务赖以生存的最基本环境。
是电子商务赖以生存的最基本环境。
v1、OSI参考模型参考模型OSI模型,即开放系统互联参考模型模型,即开放系统互联参考模型(OpenSystemInterconnectionReferenceModel,简称,简称OSI/RM),是国际标准,是国际标准化组织化组织(ISO)提出的一个试图使各种计算机在世界范围内互联为提出的一个试图使各种计算机在世界范围内互联为网络的标准框架。
整个网络的标准框架。
整个OSI/RM模型共分模型共分7层,层,如图如图2-1所示。
所示。
2.1.2网络基础设施网络基础设施主机A主机B应用层表示层会话层网络层数据链路层物理层传输层应用层表示层会话层网络层数据链路层物理层传输层应用层协议表示层协议会话层协议传输层协议网络层协议数据链路层协议物理层协议图2-1osI参考模型2.1.2网络基础设施网络基础设施v2、通信传输介质通信传输介质v传输介质是通信中实际传输信息的载体,也传输介质是通信中实际传输信息的载体,也称物理信道。
传输介质可分为有线和无线称物理信道。
传输介质可分为有线和无线两大类。
有线介质将信号约束在一个物理两大类。
有线介质将信号约束在一个物理导体内,如双绞线、同轴电缆、光缆等。
导体内,如双绞线、同轴电缆、光缆等。
无线介质则不能将信号约束在某个空间范无线介质则不能将信号约束在某个空间范围内,如微波、红外线、激光等。
选择介围内,如微波、红外线、激光等。
选择介质应参考网络拓扑结构、实际需求的通信质应参考网络拓扑结构、实际需求的通信容量、可靠性要求以及能承受的价格范围容量、可靠性要求以及能承受的价格范围等方面的因素。
等方面的因素。
2.1.2网络基础设施网络基础设施u
(1)有线传输介质)有线传输介质l双绞线双绞线l同轴电缆同轴电缆l光缆光缆u
(2)无线传输介质)无线传输介质l微波微波l红外线红外线l数字卫星数字卫星l激光激光2.1.2网络基础设施网络基础设施v3、通信传输介质通信传输介质计算机网络特别是互联网的接入是电子商务交易的首要条件,计算机网络特别是互联网的接入是电子商务交易的首要条件,互联网接入服务商互联网接入服务商(InternetAccessProvider,IAP)或互联网或互联网服务提供商服务提供商(InternetServiceProvider,ISP)是为其他企业提是为其他企业提供互联网接入服务的企业。
供互联网接入服务的企业。
l拨号接入拨号接入l综合业务数字网综合业务数字网l数字数据网络数字数据网络l数字用户线路数字用户线路l混合光纤电缆混合光纤电缆l光纤到户光纤到户lCDMA接入接入2.1.2网络基础设施网络基础设施v4、通信传输介质通信传输介质网络互联依靠网络连接设备,常用的有如下几种。
网络互联依靠网络连接设备,常用的有如下几种。
u
(1)物理层互联设备)物理层互联设备l中继器中继器l集线器集线器
(2)数据链路层互联设备)数据链路层互联设备l交换机交换机l网桥网桥u(3)路由器)路由器路由器是一个主动的、智能的网络节点,它参与网络管理、提供路由器是一个主动的、智能的网络节点,它参与网络管理、提供对资源的动态控制、支持工程和维护活动。
对资源的动态控制、支持工程和维护活动。
u(4)网关)网关网关,也叫网间协议转换器,可以支持不同协议之间的转换,实网关,也叫网间协议转换器,可以支持不同协议之间的转换,实现不同协议网络之间的互联。
现不同协议网络之间的互联。
2.1.3网络标准协议网络标准协议v通俗地说,网络协议就是网络之间沟通、交流的桥梁,具有相通俗地说,网络协议就是网络之间沟通、交流的桥梁,具有相同网络协议的计算机才能进行信息的沟通与交流。
常见的协议同网络协议的计算机才能进行信息的沟通与交流。
常见的协议有有:
TCP/IP协议、协议、IPX/SPX协议、协议、NetBEUI协议等。
协议等。
v1TCP/IP协议族协议族TCP/IP(TransmissionControlProtocol/InternetProtocol)协议协议是互联网上广泛使用的一种协议,它实际上是包含多个协议的是互联网上广泛使用的一种协议,它实际上是包含多个协议的协议族,起源于美国国防部。
协议族,起源于美国国防部。
使用使用TCP/IP协议的因特网提供的主要服务有:
电子邮件、文件协议的因特网提供的主要服务有:
电子邮件、文件传送、远程登录、网络文件系统、电视会议系统和万维网。
它传送、远程登录、网络文件系统、电视会议系统和万维网。
它是是Internet的基础,它提供了在广域网内的路由功能,而且的基础,它提供了在广域网内的路由功能,而且使使Internet上的不同主机可以互联。
上的不同主机可以互联。
TCP/IP分层模型从下到上四层,分层模型从下到上四层,TCP/IP协议集层次模型见下协议集层次模型见下表表2-1。
2.1.3网络标准协议网络标准协议应用层应用层HTTP、HTTPS、FTP、SMTP、POP3、Telnet、DNS等等传输层传输层TCP、UDP等等网际层网际层IP、ARP、RARP等等网络访问层网络访问层Ethernet、TokenRing、SLIP、PPP、FDDI、ATM、X.25等等u
(1)常用的应用层协议介绍)常用的应用层协议介绍lHTTP超文本传输协议超文本传输协议lHTTPS安全超文本传输协议安全超文本传输协议lFTP文件传输协议文件传输协议lSMTP简单邮件传送协议简单邮件传送协议lPOP3邮局协议邮局协议-版本版本3lTelnet虚拟终端协议虚拟终端协议lDNS域名系统域名系统表2-1TCP/IP协议族层次2.1.3网络标准协议网络标准协议u
(2)传输层协议介绍)传输层协议介绍lTCP传输控制协议传输控制协议lUDP用户数据报协议用户数据报协议u(3)网际层协议介绍)网际层协议介绍lIP协议协议lIPv6(InternetProtocolVersion6)Internet协议协议-版本版本6lARP地址解析协议地址解析协议lRARP反向地址转换协议。
反向地址转换协议。
2.1.3网络标准协议网络标准协议u(4)网络访问层协议介绍)网络访问层协议介绍lSLIP协议协议lPPP协议协议lX.25协议协议lFDDIlATMl以太网以太网l令牌环网令牌环网2.1.3网络标准协议网络标准协议v2IP地址与域名标准地址与域名标准u
(1)IP地址地址u
(2)网关)网关u(3)子网掩码)子网掩码u(4)域名系统)域名系统l域名查看域名查看国内域名查询国内域名查询:
http:
/国际域名查询:
国际域名查询:
http:
/l域名注册。
域名注册。
2.1.4网络操作系统网络操作系统v1网络操作系统概述网络操作系统概述网络操作系统网络操作系统(NOS)是网络的心脏和灵魂,是)是网络的心脏和灵魂,是建立在主机操作系统基础之上,用于管理网络通建立在主机操作系统基础之上,用于管理网络通信和共享资源协调各主机任务的运行,并向用户信和共享资源协调各主机任务的运行,并向用户提供统一的、有效的网络接口的软件的集合。
提供统一的、有效的网络接口的软件的集合。
网络操作系统的基本功能包括:
网络操作系统的基本功能包括:
u
(1)数据通信)数据通信u
(2)资源管理)资源管理u(3)网络管理)网络管理u(4)提供网络服务)提供网络服务u(5)提供网络接口)提供网络接口2.1.4网络操作系统网络操作系统v2几种主流网络操作系统几种主流网络操作系统目前,最常见用作服务器的操作系统有目前,最常见用作服务器的操作系统有WindowsServer2003、UNIX、Linux等。
等。
u
(1)WindowsServer2003u
(2)UNIX系统系统u(3)Linux系统系统Linux是是UNIX克隆克隆(UNIXclone)或或UNIX风格风格(UNIXalike)的操作系统,的操作系统,Linux的特点包括:
的特点包括:
l统一的系统内核。
统一的系统内核。
l低廉的成本和费用。
低廉的成本和费用。
l图形用户界面的支持;图形用户界面的支持;Linux具有高度的稳定性和可靠性。
具有高度的稳定性和可靠性。
l更多厂商的广泛支持。
更多厂商的广泛支持。
v1Web概述概述Web是是WWW(WorldWideWeb)的简称,又称)的简称,又称“万维网万维网”。
Web是建立在客户机是建立在客户机/服务器服务器(Client/Server)模型之上,以)模型之上,以HTML语言和语言和HTTP协议为基础,能够提供面向各种互联网服务协议为基础,能够提供面向各种互联网服务的、一致的用户界面的一种信息服务系统。
的、一致的用户界面的一种信息服务系统。
vWeb通信的基本原理是:
由浏览器通信的基本原理是:
由浏览器向向Web服务器发出服务器发出HTTP请求,请求,Web服务器接到请求后,进行相应的处理,将处理结果以服务器接到请求后,进行相应的处理,将处理结果以HTML文件的形式返回浏览器,客户浏览器对其进行解释并显示给用户。
文件的形式返回浏览器,客户浏览器对其进行解释并显示给用户。
Web服务器要与数据库服务器进行交互,必须通过中间件来实服务器要与数据库服务器进行交互,必须通过中间件来实现。
现。
Web是基于客户机是基于客户机/服务器的一种体系结构,如图服务器的一种体系结构,如图2-2所示。
所示。
2.1.5Web技术2.1.5Web技术v2Web基本技术基本技术u
(1)客户端技术)客户端技术lHTMLlJScriptu
(2)服务器技术)服务器技术lASPlJSPlXML数据库Web客户机Web服务器中间件HTML文件软件应用基于TCP/IP的网络图2-2Web的体系结构2.1.5Web技术u(3)WebService技术技术u(4)中间件技术)中间件技术一般认为,中间件必须具有以下特点:
一般认为,中间件必须具有以下特点:
l有标准的协议和接口。
有标准的协议和接口。
l分布计算,提供网络、硬件、操作系统透明性。
分布计算,提供网络、硬件、操作系统透明性。
l能满足大量应用的需要。
能满足大量应用的需要。
l能运行于多种硬件和操作系统平台。
能运行于多种硬件和操作系统平台。
在电子商务系统中,中间件的作用举足轻重。
在电子商务系统中,中间件的作用举足轻重。
l保障了通信的高效可靠保障了通信的高效可靠l提高业务处理能力提高业务处理能力l增强系统的可伸缩性和可用性增强系统的可伸缩性和可用性l开发简单,维护方便开发简单,维护方便l加强了安全性加强了安全性2.2电子商务的社会环境2.2.2人文环境人文环境2.2.3政策与法律环境政策与法律环境2.2.1经济环境经济环境2.2.1经济环境经济环境v1企业信息化企业信息化u
(1)企业信息化的内部要素)企业信息化
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