南开大学16秋学期清考《汽车概论与营销实务》在线作业 满分标准答案.docx
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南开大学16秋学期清考《汽车概论与营销实务》在线作业满分标准答案
南开大学16秋学期(清考)《汽车概论与营销实务》在线作业满分标准答案
16秋学期(清考)《汽车概论与营销实务》在线作业
1:
下列品牌属大众汽车旗下的是()
A:
美洲豹
B:
美人豹
C:
柯斯达
D:
斯柯达
正确答案:
D
2:
制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人()
A:
狄塞尔
B:
奥托
C:
里诺
D:
居纽
正确答案:
D
3:
消费者购买心理有六个阶段,其中第一个阶段是()
A:
产生兴趣
B:
引起注意
C:
产生联想
D:
激发欲望
正确答案:
B
4:
在进行车辆介绍时,介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊,这些都属于()。
A:
主动安全技术
B:
操纵技术
C:
被动安全技术
D:
舒适性配置
正确答案:
C
5:
世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生()
A:
美国
B:
英国
C:
德国
D:
法国
正确答案:
D
6:
汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。
A:
分析信息
B:
沟通关系
C:
心理咨询
D:
反馈信息
正确答案:
B
7:
汽车营销员报价时应遵循的原则是()
A:
报底价
B:
尽可能的高价
C:
坚决不先报价
D:
留有余地的高价
正确答案:
D
8:
所谓阶背式轿车是指()
A:
两厢式轿车
B:
三厢式轿车
C:
CA型车
D:
s型车
正确答案:
B
9:
购置新车时需要支付的费用中,不包括()
A:
汽车售价
B:
车辆保险费
C:
燃油附加费
D:
上牌服务费
正确答案:
C
10:
通常所说的SUV是指()
A:
多功能乘用车
B:
敞篷轿车
C:
运动型多用途汽车
D:
旅行轿车
正确答案:
C
11:
前置发动机后驱动汽车采用的字母表示是()
A:
FF
B:
MR
C:
FR
D:
4WD
正确答案:
C
12:
在进行车辆介绍时,介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊,这些都属于()。
A:
主动安全技术
B:
操纵技术
C:
被动安全技术
D:
舒适性配置
正确答案:
C
13:
()成功地创造了一整套现代公司组织管理体系。
A:
阿尔佛雷德?
斯隆
B:
丰田喜一郎
C:
威廉?
杜兰特
D:
威廉姆?
迈巴赫
正确答案:
A
14:
通用汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。
A:
本茨
B:
戴姆勒
C:
阿尔弗雷德?
斯隆
D:
杜兰特
正确答案:
D
15:
机动车行驶证是由()对汽车注册登记后核发的、证明汽车具有合法身份的有效证件。
A:
公安机关车辆管理部门
B:
工商行政管理部门
C:
税务行政管理部门
D:
财政管理部门
正确答案:
A
16:
消费者购买决策过程包括①信息搜寻、②方案评价、③购买决策、④购后评价、⑤发现问题,正确的流程是()
A:
①②③④⑤
B:
⑤①②③④
C:
②①③④⑤
D:
①⑤②③④
正确答案:
B
17:
旅行轿车——简称()型车
A:
P
B:
K
C:
LS
D:
V
正确答案:
B
18:
一般情况下握手要用右手,应由()先伸手
A:
主人、年长者、身份高者、女士
B:
客人、年长者、身份高者、女士
C:
主人、年长者、身份高者、男士?
D:
主人、年轻者、身份低者、男士
正确答案:
A
19:
在市场调研的方式中,涉及面广,工作量大,人财物消耗大的方式是()
A:
全面调研
B:
重点调研
C:
典型调研
D:
抽样调研
正确答案:
A
20:
负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是()
A:
世界汽车协会
B:
国际汽车协会
C:
世界汽车联合会
D:
国际汽车联合会
正确答案:
D
21:
通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、()和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。
A:
奥兹莫比尔
B:
凯迪拉克
C:
土星
D:
林肯
正确答案:
ABC
22:
汽车营销员的职业道德为()。
A:
实事求是
B:
真诚可信
C:
勤奋好学
D:
精益求精
正确答案:
ABCD
23:
销售员必备的销售工具通常指()。
A:
公司介绍,汽车目录
B:
名片夹、通讯录、笔记用具
C:
计算器、价格表、购销合同
D:
相关小礼品
正确答案:
ABCD
24:
在介绍车前部时,要介绍()
A:
空调
B:
大灯
C:
车外形
D:
ABS
正确答案:
BC
25:
吉利汽车拥有()汽车品牌。
A:
美日
B:
自由舰
C:
旗云
D:
美人豹
正确答案:
ABD
26:
汽车营销员应掌握的专业知识包括()
A:
企业知识
B:
产品知识
C:
市场知识
D:
用户知识
正确答案:
ABCD
27:
北京汽车工业集团公司与()有合资关系。
A:
通用汽车
B:
克莱斯勒
C:
韩国现代
D:
法国雪铁龙
正确答案:
BC
28:
奇瑞公司的品牌有()。
A:
B:
奥拓
C:
东方之子
D:
F1
正确答案:
AC
29:
异议处理的方法中的冷处理法,适用于()
A:
不影响成交的异议
B:
奇谈怪论
C:
与自已产品无关的异议
D:
对自己的产品的质量提出的异议
正确答案:
ABC
30:
其中下列()是异议产生的原因
A:
习惯
B:
排斥汽车营销员
C:
需要充分了解产品
D:
经济能力
正确答案:
ABCD
31:
RV即娱乐、休闲汽车。
也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
32:
ABS、ESP均为主动安全技术。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
33:
制动时车轮抱死,转向稳定性最差。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
34:
为使衣着、仪表规范,女性销售人员一定不要化妆。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
35:
ASR、SRS均属于被动安全技术。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
36:
饶斌是中国汽车业之父。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
37:
在我国,目前银行汇票的适用范围是全国,而支票的适用范围是地市级。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
38:
当车轮完全抱死时,制动距离最短。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
39:
支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章,即可当现金使用。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
40:
无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可辩驳的正确性、明知故问的发难,不必每问必答
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
41:
男性销售人员可以留胡须,但必须整理的有艺术性。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
42:
本票自出票日起,付款期最长不得超过两个月。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
43:
1913年,福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车,这给汽车工业带来革命性变化。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
44:
接听电话时,拿起电话的恰当时间是:
忙完手头的工作再接电话。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
45:
男性销售人员穿皮鞋,应穿黑色或深色。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
46:
通用汽车公司(GM)是由威廉?
杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
47:
递名片最好选择在销售洽谈结束后,顾客临走时。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
48:
我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
49:
本票是银行开出的。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
B
50:
接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是:
询问对方对自已的服务是否满意。
A:
错误
B:
正确
正确答案:
A
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