交流要诀--如何快速提升交流能力.ppt
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世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心要诀要诀33直截了当直截了当简洁明了简洁明了常见错误:
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“其实我们讲得越多,听众接其实我们讲得越多,听众接收的就越少收的就越少”好的交流就象一篇好文章好的交流就象一篇好文章所有的交流都是为了:
使听众所有的交流都是为了:
使听众发生改变发生改变世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心编码与解码编码与解码交流实质交流实质是一个翻译的过程,翻译者要将他所熟是一个翻译的过程,翻译者要将他所熟悉的东西转化成能被接收者理解的语言,悉的东西转化成能被接收者理解的语言,这个过程就是编码。
这个过程就是编码。
世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心要诀要诀44组织你的信息组织你的信息为了达到更好的效果,所有的信息为了达到更好的效果,所有的信息必须遵循某种次序。
必须遵循某种次序。
找到最适合你所要表达的信息的那找到最适合你所要表达的信息的那种次序,你将惊喜地发现你的信息种次序,你将惊喜地发现你的信息竟是如此容易地被人理解竟是如此容易地被人理解世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心讨讨论论最适合最适合医药代表医药代表做交流的做交流的次序是什么?
次序是什么?
世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心要诀要诀55葡萄干原则葡萄干原则如果你的信息令人难以下咽,如果你的信息令人难以下咽,那么就用葡萄干把它包起来那么就用葡萄干把它包起来葡萄干的形式:
故事、物体、葡萄干的形式:
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的程度越高,他们从中的获益就越大。
听众的任何一个人越是觉得你是在单独听众的任何一个人越是觉得你是在单独与他说话,你交流的效果就会越好,要与他说话,你交流的效果就会越好,要给予每一个听众这样的感觉。
给予每一个听众这样的感觉。
世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心要诀要诀99要学会控制局面要学会控制局面懂得如何把握时机,才有可能对你的交流更懂得如何把握时机,才有可能对你的交流更有效有效你必须判断听众的反应到了何种程度,针对你必须判断听众的反应到了何种程度,针对反应,你必须决定:
该延续多长时间,什么反应,你必须决定:
该延续多长时间,什么时候结束,是否应该讲个笑话调节一下气氛,时候结束,是否应该讲个笑话调节一下气氛,是否应该让听众参与进来是否应该让听众参与进来世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心要诀要诀1010吸引并维持注意力吸引并维持注意力在获得注意力之前,所有的交流都是无在获得注意力之前,所有的交流都是无效的效的如果在你的交流中加入视觉因素,你至如果在你的交流中加入视觉因素,你至少要比那些没有这样做的人要高出一筹少要比那些没有这样做的人要高出一筹要产生运动,用大量的手势及身体语言、要产生运动,用大量的手势及身体语言、适当的步伐以及合适的形体表现来增强适当的步伐以及合适的形体表现来增强你的表现力。
你的表现力。
世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心要诀要诀1111要做充分的准备要做充分的准备如果杯子是空着的话,你无论如何也不能从里面喝到水,即使这是个大杯子世纪培训网()国内最全的管理培训信息和资源中心要诀要诀1212要懂得应对要懂得应对牛顿定律牛顿定律柔道的招式柔道的招式交交流流要要诀诀我们总是花大量的时间与人进行交流我们总是花大量的时间与人进行交流想想我们交流的效果想想我们交流的效果WHY为什么会有如此多无效的沟通?
为什么会有如此多无效的沟通?
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