执法局心得体会.docx
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执法局心得体会
执法局心得体会
【篇一:
城管学习心得体会】
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【大中小】
城管执法工作心得体会成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管
执法工作也有了新的认识和看法。
其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:
为什么城管执
法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?
经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在
流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一
矛盾的原因主要有以下几点:
一是多数群众缺乏法制概念。
流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管
是按照法律、法规的规定从事执法。
但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手
段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。
如:
妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法
的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。
在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,
觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、
罚款。
四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫
困的境地,只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到
当地群众的支持。
要改变这种现状,要推动四个创新。
一是创新工作理念。
正确处理市容与繁荣的关系、
执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学
发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。
二是创新工作思路。
转变城管执法工作中粗
放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法
治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。
三是创新管理手段。
改变过去重处罚、
轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市
场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化
管理疏导,努力提高城市管理水平。
四是创新工作机制。
进一步探索城市管理社会化路子,
把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关
部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,
努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。
针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:
一是加强宣传。
一方面是法
律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反
面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办
一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管
工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。
我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程
和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以
进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。
为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活
问题,可考虑在局部地区设臵疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间
内经营,同时搞好责任区内卫生环境。
另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查
处力度,坚决予以取缔。
城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。
我们要在自身艰苦奋斗的同时,积极通过各
种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进
城市全面发展。
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会发布时间:
2010-11-0211:
53:
15字体:
【大中小】
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会随着中心菜场的提档升级改造,菜场内部及周边设施全面提升,店招店牌统一制作,交
通设施等标志齐全规范,深得广大市民赞许,但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理
机制仍没有得到全面推行,导致菜场周边秩序杂乱,对周边居民造成了极大的困扰。
治理马路市场是一个系统工程,必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法,才能
从根本上消除马路市场滋生的土壤。
领导重视,周密部署。
为加强对中心菜场周边马路市场
的综合治理,市政府专门成立整治工作领导小组,下设办公室。
按照属地管理原则,各相关
部门也相应成立马路市场治理工作领导小组,加大查处力度。
多次召开协调会,由工商部门
牵头落实整治工作,公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发,服务于马路市场整
治,有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势,积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法
建设等工作。
在整治期间,形成齐抓共管的良好氛围。
调查研究,做好前期工作。
在实施过
程中,将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化,并多次到现场了解基本情况,
沟通联系,及时制定行之有效的解决对策。
整治前,会同相关部门,对马路市场的形成时间、
原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查,做到底数清、情况明,准备工作到
位。
加大宣传,注意引导,营造整治氛围。
为做好前期教育引导工作,减少阻力,在马路市
场取缔前,中队进行了为期1个多月的文明劝导,规劝马路交易的业主自觉撤离,形成强烈
的整治宣传氛围。
同时在前期调查摸底的基础上,针对不同商户进行疏导分流:
对蔬菜种植
户引导至江南农副食品城;对自产自销农民疏导到中心菜场内部(菜场内腾出200摊位);对
流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内,以上各市场根据市政府领导指示,都相应
减少或免去摊位费用。
“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法,中队多渠道、多角度、全方
位的搞好宣传发动工作,并扎实开展教育先行、劝导在前,以最大限度地避免整治过程中可
能产生的冲突,为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。
强化执法力度,坚决取缔违
章行为。
针对马路市场的特点,根据其集散的时间、规律,采取专项整治与日常管理、机动
巡查与错时执法相结合的办篇二:
城市管理心得体会城市管理心得体会城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的
重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。
通过深入执法一线调研,
我们感到,作为城市管理综合执法部门,只有进一步转变转变思想观念,推动管理理念,运
行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。
一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”
作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。
(一)转变执法方式。
城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚
持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。
一方面是以管理者
为本。
要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,
同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想
好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。
另一方面是以被管理者为本。
要不断
强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,
调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被
管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。
要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。
在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务
对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。
如对关系民计民生的重点工程要引导执
法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象
要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;
对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理
措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执
法工作的出发点和立脚点。
二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升
城市管理水平。
(一)推进宣传教育机制创新。
要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。
一是强化新闻舆论引导。
执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报
纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵
地,营造舆论氛围,一改目前城管执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提
高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。
二是与社区、街道合作,进一步加强对广
大市民的教育引导。
社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。
城市管理部门要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加
大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。
三是争取教育部门的支
持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。
(二)推进内部管理机制创新。
执法效能低下,工作方法简单粗暴等问题产生的根源说
到底还是内部管理机制落后。
没有规矩,难成方圆。
如果说:
没有严明纪律的军队是一盘散
沙的话,那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍,也绝不可能完成新时期城市管理
工作重任。
因此,必须把执法部门内部管理机制建设,作为工作的重中之重,抓紧抓好。
我
认为当务之急是建立以下四种机制:
一是责任机制。
要着眼工作需要,细化科室、大队和个
人岗位职责,将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形
成自上而下的责任体系,形成一级抓一级,层层抓落实的良性运行管理模式。
二是用人机制。
城市管理所有工作都是由人来完成的,没有人才的团队,很难成为强势的团队。
要积极营造
以有为争有位的良好氛围,坚持“公平、公正、公开”原则,不唯身份论、积极为能干事、
会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。
三是内部管理机制。
要建立严格完善的内部管理
规章制度,用严格的制度来管理队伍,用严格的制度来约束人的行为。
四是监督考核机制。
要认真落实评比检查制度,推进考核奖惩体系建设。
在此基础上,要积极拓宽综合执法工作
外部监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。
(三)推进管理方式、运行模式创新。
只有与时俱进,不断创新管理方式、运行模式,
主动适应城市发展需要,才能提升管理效益。
一是要主动适应管理对象多元化趋势,大力推
行分类管理。
要针对不同管理对象特点,细化管理目标责任,制定个性化管理措施,及时将
各类违规问题发现和解决在萌芽状态,如针对占道经营行为反复性强的特点,可采取引摊入市静态管,区域监
建设的特点,可采取错时上岗、落实网块管理责任制,增强日常巡查管控,加大治理查处力
度,降低案件发生率。
二是要着眼构建和谐社会需求,创新思想工作模式。
对一些违法违章
行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度,定期走访,
进店入户进行思想和法制教育,提高相对人自率意识,及时化解管理与被管理之间的矛盾,
减少工作难度。
三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动,提高管理效能。
要通
过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措,加强对重点点位的治理力
度,变难点为示范,达到以点带面,以重点带一般,以局部带全局的管理效果。
四是要立足
提高处置能力,努力改进勤务工作。
在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业
繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。
同时要进一步完善错时上岗、
占位式管理措施,做好违章行为多发路段管控工作。
三、强化队伍建设,为推进城市管理工作科学发展提供保障队伍建设是强基固本工程,是推进城市管理工作科学发展的重要保障。
为此,必须始终
把提高执法队伍整体素质作为立局之本,用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步
提高队伍整体素质。
(一)注重固强补弱,打牢基础素质。
要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路,
下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去,所有执法人员都要做“三
熟悉、四会”,三熟悉,即:
熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会,即:
会法言法语、会调查取证、会做思
想工作、会案卷制作。
(二)着眼岗位需求,增强必备素质。
不同岗位有不同的标准,每名城管执法人员必须
要具备与本职岗位要求相适应的素质。
要盯着职责“补课”和“充电”,领导干部要着重提高
组织指挥能力和协调控制能力,执法队员应着重提高依法行政和办案能力。
(三)创新学习方式,提升整体素质。
要提升自身整体素质,必须切实把自己紧缺的素
质内容搞清楚,把面临的突出问题搞清楚,把解决的思路办法搞清楚。
一要做到围绕重点学。
要结合工作性质和岗位特点,突出重点、把握难点,学习共同的、了解相关的、精通本职的,
不断完善充实理论底蕴,提高工作能力。
二是要针对课题学。
要结合城市管理工作服务全区
发展的要求,找准努力方向;三是要结合实际学。
要把本职岗位作为提高素质的主要平台,
注重在实际工作中强化素质。
篇三:
城管执法培训工作心得体会城管执法培训心得体会为进一步提高城市管理和执法水平,打造一支综合素质高,作风建设硬,执法为民的新
时期执法队伍,近日市局组织所有城市管理行政执法队员进行了为期5天封闭式执法培训。
培训中,局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下城管行政执法中面临的新问
题,如何进一步解放思想,转变观念作了详细的阐述和深入的分析;让我们一线执法队员,
受益匪浅,体会如下:
一、加深管理认识,融入执法工作城管执法是城市历史演变过程的产物。
随着城市社会经济的高速发展,市民对城市环境
需求更高,期盼增多,“城管”这个代名词就由此而生。
一个城市的好坏,除了本身经济发展
水平因素外,很大程度上取决于城市管理水平。
城管行政执法作为一支历史并不悠久的队伍,
全靠队伍自身摸索,探究,不断发展到今天。
其次由于工作性质原因,城管管的事“多”“杂”,
被管理对象层次不一样,尤其在城市管理相对集中行政处罚权之后,上到违章建房,下到摆
摊设点,都属于行政执法的范畴,部分职能是划过来了,但由于未能及时有效的与其他部门
之间沟通协调,执法力度大打折扣。
再者是主观上的差距,法律不健全,至目前没有一部正
式的城市管理法,使用的都是法规、规章。
这些都成为制约行政执法工作进一步发展的障碍。
二、加大执法力度,切转变执法理念城市管得好不好,执法工作到不到位,作为服务对象的市民是最有发言权的。
这次执法
培训,首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手,其次最重要的是要求一线执法队员转
变执法观念,强化“依法行政、执法为民”的理念。
要大力推行文明执法,公平、公正、廉
洁执法和严格执法。
对于城市管理中的重点热点问题,执法力度要大,执法观念要转变,服
务要热情。
在执法过程中要时刻牢记,我们不是为城市管理市民,而是为市民管理城市。
三、落实科学发展,争创市民满意我们要以学习科学发展观为契机,打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队
伍,建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。
我们工作中要注意城管形象,增强工作责
任心和社会责任感,以身作责。
从身边的事做起,从点点滴滴做起,以人为本,以争创“市
民满意的城管队伍”为目标,认真履行职责。
篇四:
城市管理心得体会培训体会从2012年1月4日起,公园管理站刘福站长为我们各大公园的管理人员组织了一场印象
深刻的培训活动,使我们了解了不少相关的法律知识和规定,为我们更好地开展城市公园管
理工作提供了很多的帮助。
城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的
重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。
公园管理工作是我县城市
管理工作重要组成部分之一,我们感受到,只有进一步转变思想观念,推动管理理念,运行
机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动公园管理工作上水平。
下
面简单谈谈通过这次培
训的心得体会。
一、树立“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。
要始终把群众利益摆在第一位,
把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人
性化管理。
我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。
古人云“铜为镜,可以正衣冠;
以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”我们要以好的典型为榜样,以反面典型为
教训,严格执法,文明执法。
(一)转变执法方式。
公园管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚
持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。
一方面是以管理者
为本。
要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,
同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想
好、纪律严、作风实、业务精的城市公园管理队伍。
另一方面是以被管理者为本。
要不断强
化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调
动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管
理者之间形成良性互动,推动城市公园管理事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。
要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实施执法,在执法
中体现服务。
在树立服务意识的同时要积极引导管理人员针对不同服务对象的特点,采取不
同的管理措施,增强服务效果。
二、创新城市管理机制,推进公园管理水平提升。
城市管理是社会系统工程,只有不断
创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升公园管理水平。
要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。
一是强化新闻舆论引导。
执法
部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制
作城市公园管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改
目前城市管理执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对执法工作的
认知度,提高正面效应。
二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。
社区
与市民的接触更多一些,能更好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求。
要利用好社区
这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的
宣传,强化市民的城市意识、环境意识。
三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入
学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公
【篇二:
行政执法培训心得体会】
行政执法培训心得体会
一、这次培训使我们深刻认识到了学习的重要性。
这次培训让我们感觉到了压力,需要我们更加努力地学习,以尽快适应工作的要求;科
学的飞速发展,社会的飞速进步,人民群众要求的不断提高,对我们的工作不断提出新的更
高的要求;年轻时期正是学习的好时光,“莫等闲,白了少年头,空悲切”。
十六大报告提出,
要“形成全民学习、终身学习的学习型社会”。
今天,学习已成为了人们终身的事业,不学习,
就会落后,就会跟不上时代的步伐,就会被社会所淘汰。
二、这次培训使我们更加了解了谦虚待人,创造良好工作氛围的重要性。
自古以来,做人与做事就是不可分割的两个部分。
要做出一番事业,首先要学会做人。
我们都是初任公务员,在工作上有很多东西需要学习,需要提高,祛除学生式的眼高手低,
好高骛远的习气,踏踏实实从小事做起,从基层干起,不懂就问,不懂就学,谦虚谨慎,从
思维方式、行为方式上彻底改掉学生时期的不良习气,极为必要。
和谐融洽的工作氛围是我
们做好一切工作的基础,个人英雄主义、不善于团结他人是机关工作的大敌。
我们要把集体
视为一个团队,把自己视为集体的一份子,学会并懂得发挥团队优势,一个合作、团结的团
队是无坚不摧的,是最有战斗力的。
“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”。
要时刻记住,集体的力量是最伟大的,也只有融
入到集体中,才能有我们充分发挥个人能力的舞台。
三、这次培训更加坚定了我们热爱交通工作,献身交通事业的决心。
近一段时期以来,党和国家对交通事业的发展空前重视,我国交通事业的发展面临着一
个前所未有的战略机遇期。
江泽民同志要求大力发展面向现代化、面向世界、面向未来的,
民族的科学的大众的社会主义文化;长春同志要求进行交通体制改革,以先进的理念、先进的
管理机制,运用市场手段科学整合、配置交通资源,繁荣交通事业。
交通的影响力,不仅反
映在交通本身,而且越来越广泛地反映在物质产品的交通内涵上,反映在交通产品的竞争力
和综合国力的竞争力上。
当今社会,交通事业日益显示其强劲的发展势头和巨大潜力。
与发
达国家相比,我国交通事业还有很大的发展空间。
改革开放以来,我国交通产业取得了长足
的发展,可国家对交通事业的管理和引导还处于相对滞后的状态。
如何使交通行政部门更好
地管理交通事业,并进而站在时代的潮头,提出带有前瞻性和全局性的战略规划,是当前交
通行政部门特别是中央一级交通行政部门义不容辞的责任和义务。
认识到这一点,我们对交
通事业的热情更高了,对交通事业发展的信心更足了,也更坚定了我们投身交通事业的决心。
总之,这次培训时间虽然短,但我们的收获却很大。
我们相信,经过这次培训,大家对
如何做好自己的工作,如何给自己定位,如何规划自己的发展轨迹,一定有了更为清晰的思
路,有了更多的自觉性,也有了更强的动力源泉。
交通局运政稽查大队二〇一一年十月三十一日篇二:
行政执法学习培训心得体会心得体会
行政执法对于维护百姓的利益,维护政府的形象都能起到积极的作用。
随着区域经济竞
争进一步激烈,以提高城市综合竞争的高度,对行政执法工作提出了更高更新的要求。
这就
要求我们在工作中强调文明执法,改变工作态度,转变执法理念,增强文明执法意识,坚持
以人为本,依照法律法规执法,坚持教育与处罚相结合,坚持严肃执法与文明执法相结合。
一、坚持以人为本,实施人性化执法。
每一名执法人员都必须把自己的一言一行、一举
一动与广大群众的利益相联系,在态度上热情温和,在语言上规范准确,在行动上合法得当,
不能在执法中有违法和粗暴野蛮行为,切实做到文明管理、热情服务、以理服人、以情感人,
实现在文明中执法、在执法中文明的目的。
二、端正服务思想。
执法人员要始终怀有对国家法律的忠诚信仰、对事业的执著追求,
本着执法为民的宗旨,逐步与执法对象由对立关系变成合作关系。
三、规范服务程序。
在查处违法行为时,多运用宣传、教育的方式,做到文明用语在先、
亮明身份在先、指明违法事实在先、权利告知在先,在工作上充满真情,在环节上规范清晰,
使违法者心悦诚服,减少行政执法工作的阻力。
四、加强执法队伍建设。
在当今知识爆炸的时代,知识更新的步伐不断
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