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社区举行宣传活动,,你如何去开展此项工作
篇一:
社区工作者工作中常见问题
1、社区车位紧张,有的居民因争车位产生纠纷,作为社区工作者你考虑怎么处理?
答:
造成社区车位紧张的原因有两点,一是社区规划的车位少,不能满足越来越多的私家车停车要求。
二是社区车位管理不够规范,造成部分车辆长期霸占车位等现象的出现。
作为一个社区工作者,我会根据自己的职责范围,作如下考虑:
一是积极与上级街道有关部门沟通,请求在本社区划定新的车位,或者在社区附近划定异地协调停车位,暂时缓解车位紧张的局面。
二是在社区开展缓解车位紧张征求意见座谈会,广泛听取社区居民的意见和建议,集思广益,推动化解居民间的纠纷,营造建设和谐社区的氛围。
三是组建一支由社区积极分子组建的居民自治车位管理小组,指导制定相关管理制度,加强对社区车位实施规范化管理,实现居民自我管理、自我服务。
2、居民对小区信息栏贴的很多小广告深恶痛绝,找社区协商解决,作为社区工作者,你考虑怎么处理?
答:
社区是居民生活的共同的家,社区环境卫生的整洁美观牵动着居民的心。
社区信息栏是社区公共事务的宣传阵地,社区信息栏烂贴小广告,不仅破坏了社区环境的整洁美观,还一定程度上干扰了社区公共事务的宣传。
作为社区工作者,我认为,要治理小广告,可以从以下三个方面入手:
一是联系上级部门,加强联动监管。
二是发动群众参与,实现群防群治。
三是开辟广告专区,合理引导治理。
3、你所在社区的私搭乱建现象严重,作为社区工作者,你有何考虑?
答:
在老旧小区,确实存在比较严重的私搭乱建现象。
如果我所在社区出现严重违建现象,由于治理违建牵扯面很广,我会作如下考虑:
首先,向上级、领导汇报社区的违建情况,争取各方支持,形成治理社区违建的统一思想。
其次,制定社区治理违建的工作方案,成立遏制社区违建工作小组,统筹开展相关工作。
第三,通过召开社区居民代表治理社区违建专题座谈会,听取居民代表意见和建议,统一居民思想,号召居民自行拆除自家违章建筑。
第四,请街道、城管、消防等相关单位,来社区开展涉违建的法制宣传,让社区居民正确认识到违建所带来的管理、消防、安全等多方面的问题。
第五,考虑到居民私搭乱建,一定程度上是为了缓解居住压力,我社区将指导居住困难申请政策保障性住房,从而有效缓解居民住房压力。
最后,对于拒不拆除违建的居民,社区将加大工作力度,力争将问题在社区范围内解决。
4、你所在的社区内有人夜晚卡拉OK严重扰民,作为社区工作者,你考虑怎么处理?
答:
都市生活中,噪音扰民是一个比较常见的现象。
首先,在接到居民投诉后,我考虑安抚居民,告诉他们事情一定会得到妥善处理。
并把相关情况上报领导。
其次,没有调查就没有发言权。
接报之后,夜间我会到现场做调查。
如果问题确实存在,本着解决实质问题、维护小区居民利益的原则,我会先尝试与卡拉OK负责人沟通,通过协商处理问题,我会建议其通过增加隔音设备、调低声音输出等方式,认真处理好噪音扰民问题。
如果其负责人答应加以整改,我会先向社区居民代表通报这个情况,号召社区居民给予暂时的谅解,同时督促其负责人加快整改。
如果我无法说服卡拉OK负责人,我会请求街道以及相关的公安、文化执法等部门帮助协调处理好此问题。
最后,我会把相关情况做好存档备案。
5、你对“加强流动人口的优化服务和科学管理”有什么可行性建议?
答:
流动人口为城市的建设、发展做出了贡献,加强流动人口的优化服务和科学管理,既是建设“三个北京”、创新社会管理体制的客观需要,也是坚持以人为本、科学发展,建设服
务型社区的具体要求。
为做好流动人口的优化服务和科学管理,我提出以下建议:
首先,充分利用社区现有资源,通过在社区设立“流动人口管理服务意见箱”、开辟流动人口管理服务宣传专栏、走访居民户和外来人口户等形式,广泛收集社区居民和流动人口对加强流动人口优化服务和科学管理意见和建议。
其次,召开由上级流动人口管理办公室和城管等相关部门代表、社区居民代表、外来人员代表以及社区居委会成员等参加的关于加强流动人口优化服务和科学管理的专题座谈会,提出加强流动人口优化服务和科学管理的工作思路,对流动人口管理服务中突出问题进行研讨。
第三,整理所收集的调查资料,形成关于加强流动人口优化服务和科学管理的调研报告,提交领导审阅,听取领导的修改意见,最终形成事实清楚、分析到位、对策可行的调研报告。
最后,吸收一些好的设想和建议,进一步推进社区流动人口管理工作,提高流动人口管理服务水平,探索一套符合本社区的流动人口管理服务体系。
6、为加强流动人口的优化服务和科学管理,领导要你去做一次流动人口的调查,你会怎么做?
答:
简要回答吧。
因为调查主题和调查对象已经确定,现在所要做的就是通过各种形式、方法达到调查的目的。
一是确定调查形式。
根据社区实际情况,确定是普查还是抽查,抽查的话是随即抽样还是按一定方法抽样。
二是确定调查方法。
是采用问卷调查还是由被调查人主动叙述调查。
调查问卷一般要有一定区分度,问卷应包含被调查人姓名、性别、受教育程度、籍贯、身份等基本信息和对调查主题的认识、建议等信息。
三是根据调查形式和方法的不同,确定工作人员,对工作人员进行相应培训。
同时,可以在社区进行调查的宣传,让更多的外来人口主动参与到调查中来。
四是分析调查信息。
调查结束后,将调查结果进行分析,找出社区流动人口管理服务工作存在的主要问题,针对问题提出解决建议。
最后,形成调查报告,吸收一些好的设想和建议,进一步推进社区流动人口管理工作,提高
流动人口管理服务水平,探索一套符合本社区的流动人口管理服务体系。
7、每天很早社区就有些居民在健身广场上扭秧歌、健身,有附近居民向你反应打扰了他的生活,你怎么办?
给个思路吧:
大概考虑四点:
一是与早起健身人群沟通,注意公共环境的噪音扰民问题。
二是社区居委会或者物业公司在健身广场设立标识,引导居民尽量调低声音、避开休息时间。
三是积极寻找新的健身场地,可以离居民区稍远。
四是及时处理因广场噪音带来的矛盾纠纷,倡导沟通协商解决问题。
对于处理矛盾纠纷类问题,一是倡导沟通协商解决,二是换位思考疏堵结合,三是提高管理服务水平。
8、为什么报考社区工作者,如何看这个岗位?
给个思路吧:
先谈谈对社工的认识,再分四点强调为什么报考。
一是任职资格。
包括学识、经历、性格等。
二是任职动机。
包括对基层工作的认识、社区管理服务的重要性。
三是主要做法。
包括工作理念、工作态度、工作方法等。
四是表态承诺。
包括愿意踏踏实实工作,扎扎实实学习,勤勤恳恳服务等。
9、社区要开展一个口腔保健的活动,你怎么组织
给个思路吧:
组织活动一般就是在一定时间、一定地点、一定人物做一件一定的事,组织活动有四个阶段:
一是宣传阶段:
宣传栏、海报等各种方式动员宣传,号召居民参加活动。
二是准备阶段:
方案准备(工作方案、应急预案等)、人员准备(工作人员、居民、口腔医生等)、物资准备(宣传材料、小奖品等)、场地准备(活动场地、设备设施等)。
三是开展阶段:
注意结合实际、考虑全面,按程序开展,有紧急情况启动应急预案。
四是总结阶段:
收集活动档案资料(签到表等文字资料、照片摄像等音像资料。
)、做好活动总结、编写上报活动信息。
10、社区召开座谈会,关于环境方面居民的意见和建议,你如何开展工作?
给个思路吧:
召开座谈会,在一定的范围内的人就一定的问题进行讨论并得出一定的意见或看法。
可以看出关键的是什么人参加、讨论什么问题和得出什么结论。
大概来说,社区召开环境问题座谈会,要做如下工作:
一是宣传动员,号召居民参加座谈会,做好各类准备工作。
二是主持引导,主持座谈,引导参会人员积极发言,做好记录。
(参会还可以有环保的专家、公益组织等)
三是起草座谈会决议、公约等材料,把座谈会的结论形成文字材料,上报领导及上级单位。
11、社区流动商贩在小区兜售,你该怎么做?
给个思路吧:
分析下为什么社区会存在流动商贩。
一是居民有需求,二是监管有瑕疵,三是居民法律意识不够强。
为了满足居民需求,可以上报上级,集中开辟社区便民市场,或者尝试有监管的集中商贩限时摆卖;
为了加强监管,可以联合上级政府、城管、食品监察等相关部门开展流动商贩整治;
为了增强居民法律意识,可以做法律宣讲,让居民认识到购买流动商贩的商品会损害自己的权益。
12、社区要组织一个红十字会志愿者服务队,你怎么去宣传策划?
给个思路吧:
生事物要被接受,要做到四有:
有来头、有劲头、有干头、有奔头。
具体到要号召居民加入社区红十字会志愿者服务队,可做如下分析:
一是有来头。
宣传为什么要成立社区红十字会志愿者服务队。
二是有劲头。
宣传什么力量支持社区红十字会志愿者服务队。
篇二:
作为一名社区工作者如何在社区中开展工作
作为一名社区工作者如何在社区中开展工作
社区工作者处在基层工作第一线,工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性。
在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象,俗语讲得好:
“基础不牢,地动山摇”,社区的工作就是最基础的工作,虽然做的都是累事、苦事、琐事,可却在“积小安成大安,积小赢为大赢”。
做一名受人民群众欢迎的社区工作者,就应该深入群众,扎扎实实做好服务群众工作和各项管理工作。
具体要从以下五个方面努力提高自身的素质:
一、要协调好内部关系,营造和谐的工作气氛
目前我们正在努力构建和谐社会,打造和谐社区,建设和谐社会、创建和谐社区。
应从我做起。
社区是一个整体,仅靠一己之力办不成事,需集思广益、分工协作、密切合作,俗话说得好,三个臭皮匠顶个诸葛亮。
要做好社区工作就必须和同事们多沟通、理解,大事讲原则、小事讲风格,严于律己、宽以待人,营造良好融洽的工作氛围,实现社区这个大家“家和万事兴”。
二、要努力强化社区服务功能
社区工作起着上情下达、下情上达的纽带作用,这就要求社区工作者认真学习,了解、掌握专业知识,熟悉办公自动化流程等.向居民宣传党和政府的方针政策,同时,虚心听取群众的意见和建议,了解群众的疾苦,把居民群众关心的热点和焦点及时向上反馈,并作为社区制定工作预案的依据。
三、要不断加强自身修养,提升自身综合素质
党的十七大报告指出:
科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。
科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想。
在新的历史时期下,社区工作的内涵更加丰富,外延更加广阔,因此,对社区工作者的能力要求更高。
从近几年的社区干部录用制度可以看出,每个社区干部都是经过了公开招考、层层选拔,都具有不低的学历,但要
成为一名合格的社区工作者,要想做好社区工作仅凭学历是不够的,而应该以科学的发展观看问题,锐意进取,与时俱进。
首先要加强理论学习,领会党的十七大会议精神,学习政策法规,学习业务知识,提高自己的政治素质,丰富自己的精神内涵,逐步完善自己的行为规范。
其次,要博览群书,丰富自己的知识面,树立谦虚谨慎、不耻下问的工作态度。
三人行,必有我师焉,在实际工作中,居民不仅是我的服务对象,更是我的良师益友,作为一名社区干部,应深入社区、贴近群众、以民为师,理论联系实际,养成从实践中来到实践中去------学以致用的工作作风;同时,要向身边的同事学习,重握应对突发事件的处理方法,使自己不断成长、进步。
再就是,在日常工作中多自我批评,学会“回头看”。
现实工作中难免会有这样那样的困难和不足,有了问题就要勇于面对,不能应噎废食,要时刻剖析自己、勉励自己、充实自己。
随着各级党和政府对社区工作重视程度不断提高、对社区的投入力度加大,社区工作者的政治地位亦不断提高,如社区工作者参政议政的力度越来越大,行使民主权利的机会越来越多,因而,我们深信社区工作的前景是美好的,社区工作是大有可为的。
作为一名从事社区工作干部来说,应用科学发展观从构建社会主义和谐社会的高度、从全面建设小康社会的全局来认识和把握社区工作的机遇,自觉地担当起构建和谐社区这项重要的历史任务。
篇三:
浅析社区青少年工作的开展
浅析社区青少年工作的开展
周宝萍李士银安民兵
摘要:
伴随着改革开放的深入,政府在社会主义市场经济条件下积极推动城乡一体化,大量农村居民涌入城市,社区成为人们集中进行生活、学习、工作的地方。
与此同时,社区工作也在不断的往专业化方向发展,社区青少年服务成为其中非常重要的内容之一。
良好的社区文化是青少年健康成长的重要条件。
本文尝试揭示社区工作对青少年社会化的重要性、我国目前此项工作的现状,并阐释开展专业社区青少年工作的途径。
关键词:
青少年;社区;社区文化;社区工作
一、前言
青少年正处于世界观、价值观、人生观形成时期。
青少年在这一时期呈现出几个特点:
一是未形成自己的个性,容易受到外界的诱惑;二是青少年大都通过角色模仿来完成自己的社会角色扮演,但是又缺乏辨别是非的能力;他们喜欢模仿“偶像”的行为,也易把不良行为作为自己模仿和参照的对象;三是情绪和行为倾向于两个极端;四是个体不成熟,在复杂的社会现实面前容易受到伤害。
人的社会化就是不断地调整自我以适应外部环境的要求。
人是环境的产物,环境塑造了人的个性,而青少年生活的重要区域除了家庭、学校就是社区了。
社会学研究表明,在青少年犯罪率较高的地区,往往是社区文化环境欠佳,越轨亚文化盛行的区域。
“社区文化为社区居民所共享,同时又强有力地约束着社区内的人们的行为方式和思维方式”。
[1]这样一来,要保证青少年健康成长就要求开展有效的社区工作创造良好的社区文化环境,给予青少年群体一片干净、祥和的成长空间。
二、开展社区工作对青少年社会化的重要性
第一,社区是青少年的集中区域。
市场经济使得越来越多城市青年从国有企事业单位,转向个体、民营、外资企业,从“单位人”变成“社区人”。
大量农村年轻劳动力涌进城市,变成市民。
城市下岗、待业青年、大中小学生都集中在社区里。
在这里开展以青少年为服务对象的社会工作,可以针对青少年的特征进行有效地服务和管理。
第二,青少年的大部分时间在社区度过,社区是他们的主要成长空间。
据粗略统计,我国中小学生一年中约有170多天的节假日和双休日,而这么多时间里的很大一部分都是在社区里度过的。
他们在社区里完成课后任务,在社区里玩乐。
所以社区内状况对他们有重要的影响。
第三,社区是青少年直接接触的外部环境,社区环境和社区氛围直接影响青少年对人对事的态度和个性的形成。
“近朱者赤,近墨者黑”,处于社会化过程中的青少年,个性还未形成,边缘性强,可塑性也强。
通俗地说,把他拉一下就是长的,把他团一下就是圆的。
从他们接触的人、事上可以看到他们社会化后的影子。
社区文化会被青少年所内化,当然也包括黄赌毒等糟粕文化。
古有“孟母三迁”,也正是因为这个原因。
甚至是社区结构布局对青少年都有重要影响。
举个简单的例子,楼下就是游戏室,这无疑会增加楼上居民尤其是中小
学生打游戏的机会和时间。
因此开展正式、系统、专业的社区工作对这些进行管理就显得很必要了。
第四,青少年会有许多要求寄托在社区上。
这些要求包括学习的机会、劳动就业的培训、提供解决日常问题的途径、增强自己的社会支持网络等等。
现代生活的快节奏会把很多人甩在精神的或物质的困境中无法自拔,他们需要借助别人的帮助特别是专业人士的帮助,而不能自立的青少年更需要借助专业社工的力量。
在成长期的青少年不仅对外界依赖性强,而且对资源需求量也大。
两个同样资质的孩子,一个投入大资金、大精力进行培养,一个则是有限的经济支持,甚至是食不果腹,两个孩子的未来也极有可能是天壤之别。
这就要对社区资源进行整合,使它得到最优配置,让每个人都获得健康成长和全面发展的保障。
第五,青少年群体的特殊性。
无论在学校还是在社区,青少年很少会是单个行动,在马路上经常可以发现成群结队的青少年走在一起,“物以类聚,人以群分”,在日常的生活过程中共同的兴趣使他们形成若干小群体,并且在这些小群体中产生属于他们的群体亚文化,由于青少年在价值观和人生观方面还处于建构时期,很容易在朋辈群体的选择中有所失误,从而受到不良亚文化的影响而做出一些越轨行为,对自己和社会造成不必要的伤害。
三、社区青少年服务的现状
(一)、经费投入不足,许多活动、计划无法付诸实践。
我国经济发展的限制使目前还无法承担社区青少年工作的所有费用,加上由于许多工作都依靠政府实行,社会参与度不高,社会捐赠也非常有限。
很多具备专业素质的人士也因报酬太低另寻其他职业,队伍整体素质上不去。
(二)、对社区青少年工作重视程度不够。
很多人甚至是一部分的社会工作者都认为,“子不教,父之过;教不严,师之惰”,把青少年社会化的责任完全归于家庭和学校,似乎没有社区、社工什么事,忽略了社区环境对青少年的影响。
(三)、专业的社区青少年工作者队伍薄弱。
社区工作者多是年龄大、文化低、缺乏专业培训和专业素质的人,很少有能够根据专业知识和理论提供专业服务给青少年服务对象的。
“吵就劝,错就骂,行不通就撤”的现象大量存在。
(四)、社会各界对此项服务认识不到位,导致服务定位不正确。
许多年以来,社区各项服务都是由政府倡导和组织的,偶尔会结合民政部门的管理和工作,社会大众主动开展工作的意识缺乏,而且这种由上级命令式的服务工作在执行时会缺少灵活性,各级工作人员难免在工作中加上自己的价值因素,在到达底层时很可能已经变了味。
很多人把它简单的理解为政府给广大青少年提供经济帮助、办好事,而没能把握社区青少年工作的实质和精髓。
服务定位在政府或民政部门单向的救助工作,上级没指示就没有服务工作。
(五)、我国的社区青少年工作实践还无法满足快速增长的社会需求,青少年服务工作的发展滞后于整个社会的发展。
从全国范围来看,只有为数不多的城市社区开展了服务内容有限的社区青少年工作,地域差异大。
此外服务的制度规范性不强,一方面制度不完备,另一方面存在有规范不遵守的现象。
(六)、缺乏深层次的理论研究和创新。
在最初提出社区服务概念的时候就带有很大的经验性色彩,不同行业的人们大都是根据自己的经验和价值观进行解释的。
他们着眼于多种多样的具体工作,始终不能站出来顾全社区整体的建设和发展。
理论的发展始终滞后,没有
深刻的突破和创新。
没有理论的指导社区工作的开展也失去了活力,与专业化道路有了很大的偏离。
四、发展社区青少年工作的思路
首先,拓展服务经费来源,加大资金投入。
这是发展此项工作最亟待解决的问题。
鼓励社区经济实体的发展,为社区工作发展提供资金,充分发挥这些经济实体的作用,同时加大政府在此项工作上的经费投入,并保证资金确实有效地用在社区青少年服务上。
要调动广大居民积极性,扩大社会参与度,赢得更广泛的社会捐赠。
此外对有一定经济能力的服务对象进行有偿服务,以服务养服务,这种经营的方式也会促进社区青少年工作向专业化、产业化方向发展。
其次,要让全社会包括社区工作者对开展社区青少年工作的重要性达成共识,加大社区工作宣传力度,使得社会各界对此项服务树立正确、全面的认识。
通过社区内宣传、社工服务上门、新闻媒体宣传等改变服务对象及其家庭成员以寻求社工帮助为耻的观念,让他们认识到遇到自己无法解决的困难可以找社工,第一时间想到社工。
同时工作者也应把服务青少年视为自己的天职,不能拒绝、推脱。
通过宣传教育让公众了解到社区青少年工作的重要性,并积极支持此项工作。
第三,提高社区青少年工作者专业素质。
成立一支专门的青少年工作者队伍,对工作者进行培训,实行考试上岗,实施严格的按能力晋升制度。
同时可以招募高校社会工作专业的大学生志愿者,聘请离退休社区工作专家,为青少年提供专业服务。
第四,肃清社区文化环境,活跃社区气氛。
青年文化是一种从属文化,它永远被镶嵌在特定的主导文化之中,且大多数情况下与主导文化是一致的。
[2]社区工作者可以向社区居民讲授健康的生活方式,以身作则,对好行为加以称赞、奖励,对好精神加以弘扬等。
从而营造积极向上的社区文化氛围,引导青少年养成正派的生活习性。
第五,扩展社区青少年工作的服务范围,强化社区服务功能。
社区工作不能局限在对少数青少年提供仅有的几项服务。
而应满足居民多层次、多种类的需求,应设法开辟各种渠道,为青少年群体提供学习指导、职业培训、就业指导、心理咨询等服务,协助他们解决在学习、工作、生活各方面的问题,化解纠纷,摆脱困境。
第六,解决理论的深度问题。
发展社区青少年工作理论,进行深层次的理论研究和创新。
可以将引进来,走出去相结合,具体从三个方面着手:
一是借鉴国外先进理论,结合具体情况加以本土化,以理论指导实践的前进,以实践促进理论的发展;二是鼓励从业人员、各大高校学者、专家进行理论研究,奖励对理论发展有较大贡献者;三是派遣一批社区工作者到国外进行系统的理论学习。
最后,将社区结构布局纳入今后新建社区规划中,把社区内现有的不利于青少年成长的网吧、歌舞厅、酒吧等娱乐场所进行整顿,加强对此类营业场所的管理,让未成年人远离这些场所;在规划中的尽可能使它们远离社区。
“青少年强则国强,青少年兴则国兴”,为青少年健康成长营造优良环境是全社会共同的责任。
开展专业社区工作,整合各方资源,调动各方力量,为青少年成长消除后顾之忧,是构建社会主义和谐社会的重要前提。
参考文献:
[1].夏国忠.社区简论[M].上海:
上海人民出版社.201X.第54页
[2].金国华.青年学[M].北京:
中国青年出版社.1999.第533页
基金项目:
201X年安徽省教育科学规划课题《青少年成长与和谐社区环境建设研究》(JG07037)的阶段性成果之一。
作者简介:
周宝萍:
(1987年5月—),女,安徽六安人,安庆师范学院青少年成长与发展援助服务中心助理研究员。
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