大学生文明礼仪讲座.ppt
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大学生文明礼仪讲座.ppt
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不学礼不学礼无以立无以立主讲人:
姚洪运为何学礼?
为何学礼?
n礼仪之邦礼仪之邦n礼行天下礼行天下n内在要求内在要求知识知识文化文化知识知识教养教养知识转化为人格特征时,转化为良好的行为习惯,知识才会成为一个人的教养。
礼仪的来历礼仪的来历礼行天下礼行天下内在要求内在要求u礼仪的概述礼仪的概述u礼仪的实践礼仪的实践u礼仪的实现礼仪的实现一、一、礼仪概述礼仪概述u为什么要学习礼仪为什么要学习礼仪u礼仪是形象的价值礼仪是形象的价值u礼仪与修养的关系礼仪与修养的关系u礼仪规则与惯例礼仪规则与惯例礼仪概述:
礼仪概述:
1.为什么要学习礼为什么要学习礼仪仪礼仪是形象礼仪是形象礼仪是态度礼仪是态度礼仪是尊重礼仪是尊重塑造个人良塑造个人良好的个人形好的个人形象象礼仪是一种在全世界可以通礼仪是一种在全世界可以通行的签证,请你善用它。
行的签证,请你善用它。
-邱吉邱吉尔尔礼仪概述:
为什么要学习礼仪礼仪概述:
为什么要学习礼仪礼仪概述:
礼仪概述:
2.形象的价值形象的价值n礼仪每时每刻传递你的信息礼仪每时每刻传递你的信息n礼仪决定你的第一印象礼仪决定你的第一印象n礼仪长久影响继续交往礼仪长久影响继续交往n礼仪影响自身情绪礼仪影响自身情绪形形象象就就是是通通过过外外表表来来表表明明自自己己是是多多么么愉愉悦悦和和自自信信!
-南南希希职职场场与与衣衣着着作作者者我们来判断下面两人我们来判断下面两人判断一个人需要多长时间?
判断一个人需要多长时间?
吸引力亲和力可信度进取心幽默感吸引力吸引力亲和力亲和力可信度可信度幽默感幽默感进取心进取心7秒足秒足矣!
矣!
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说说明明个个人人形形象象的的重重要要性性,不不仅仅仅仅是是衣衣着着打打扮扮!
礼仪概述:
礼仪概述:
3.礼仪与修养的关系礼仪与修养的关系修养是礼仪的内在本质与灵魂修养是礼仪的内在本质与灵魂礼仪是修养的外在表现礼仪是修养的外在表现l论语论语.雍也雍也“质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子。
质胜文则野,文胜质则史,文质彬彬,然后君子。
”礼仪概述:
礼仪概述:
4.礼仪规则与惯例礼仪规则与惯例社交礼仪的基本规则社交礼仪的基本规则尊重他人尊重他人自律自重自律自重宽宏大量宽宏大量适度为宜适度为宜礼仪概述:
社交礼仪与惯例礼仪概述:
社交礼仪与惯例女士优先女士优先尊重隐私(尊重隐私(“五不问五不问”)社交中社交中“不不”的惯例的惯例社交礼仪基本惯例社交礼仪基本惯例礼仪概述:
社交礼仪与惯例礼仪概述:
社交礼仪与惯例不问年龄不问年龄不问婚否不问婚否不问经历不问经历不问收入不问收入不问健康不问健康不过分开玩笑不过分开玩笑不乱起绰号不乱起绰号不当面纠不当面纠正正不随便发怒不随便发怒不言而无信不言而无信不恶语伤人不恶语伤人不热情过度不热情过度不妨碍他人不妨碍他人五五不不问问“不不”的的惯惯例例二、二、礼仪实践礼仪实践u个人礼仪个人礼仪u公务礼仪公务礼仪u公共礼仪公共礼仪礼仪实践:
礼仪实践:
1.个人礼仪个人礼仪仪容礼仪仪容礼仪着装礼仪着装礼仪佩戴礼仪佩戴礼仪举止礼仪举止礼仪用餐礼仪用餐礼仪交谈礼仪交谈礼仪礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪1、仪容礼仪、仪容礼仪女性仪容女性仪容发型文雅、庄重,梳理整齐,如是短发,头发长发型文雅、庄重,梳理整齐,如是短发,头发长度不宜超过肩部,如果是长发,应将其挽束或盘起,度不宜超过肩部,如果是长发,应将其挽束或盘起,不宜任意披散,要用发夹夹好,不要用华丽的头花装不宜任意披散,要用发夹夹好,不要用华丽的头花装饰品;化妆清淡自然,切忌浓妆艳抹,当众化妆、补饰品;化妆清淡自然,切忌浓妆艳抹,当众化妆、补妆;指甲不宜过长,并保持清洁,涂指甲油时不着深妆;指甲不宜过长,并保持清洁,涂指甲油时不着深色,不当众修剪指甲。
腿与脚不暴露,裙子长度适宜,色,不当众修剪指甲。
腿与脚不暴露,裙子长度适宜,着肤色丝袜,无破洞(备用袜)鞋子光亮、清洁。
着肤色丝袜,无破洞(备用袜)鞋子光亮、清洁。
礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪男性仪容男性仪容短发为宜,简约大方,清短发为宜,简约大方,清洁整齐,不要太新潮,头发洁整齐,不要太新潮,头发前不覆额、侧不掩耳、后不前不覆额、侧不掩耳、后不及领;短指甲,保持清洁;及领;短指甲,保持清洁;注意个人卫生,无汗味、异注意个人卫生,无汗味、异味;每天刮胡须,不蓄胡须,味;每天刮胡须,不蓄胡须,鼻毛不外现,饭后洁牙,杜鼻毛不外现,饭后洁牙,杜绝口臭绝口臭,并确信没有东西塞在并确信没有东西塞在牙缝里;白色或单色衬衫,牙缝里;白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹。
领口、袖口无污迹。
礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪22、着装礼仪、着装礼仪着装要讲究着装要讲究TOP原则原则、整体性原则整体性原则、个体性原个体性原则则以及以及整洁性原则整洁性原则礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪“TOP”实际上是三个英语单词的缩实际上是三个英语单词的缩写,它写,它TOP原则原则整体性原则整体性原则个体性原则个体性原则整洁性原则整洁性原则们分别代表时间们分别代表时间(Time)、场、场合合(Occasion)和地点和地点(Place),即着装应,即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。
协调。
TTOOPP原原则则礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪正确的着装,能起到修饰形体、容正确的着装,能起到修饰形体、容貌等作用,形成和谐的整体美。
服饰的貌等作用,形成和谐的整体美。
服饰的整体美构成,包括人的形体、内在气质整体美构成,包括人的形体、内在气质和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着和服饰的款式、色彩、质地、工艺及着装环境等。
装环境等。
整体性原则整体性原则礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪着装的个性化原则,主要指依着装的个性化原则,主要指依个人的性格、年龄、身材、爱好、个人的性格、年龄、身材、爱好、职业等要素着装,力求反映一个人职业等要素着装,力求反映一个人的个性特征。
选择服装因人而异,的个性特征。
选择服装因人而异,着重点在于展示所长,遮掩所短,着重点在于展示所长,遮掩所短,显现独特的个性魅力和最佳风貌。
显现独特的个性魅力和最佳风貌。
个体性原则个体性原则礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪在任何情况下,服饰都应该在任何情况下,服饰都应该是整洁的。
是整洁的。
衣服不能沾有污渍,衣服不能沾有污渍,不能有绽线的地方,更不能有破不能有绽线的地方,更不能有破洞,扣子等配件应齐全。
衣领和洞,扣子等配件应齐全。
衣领和袖口处尤其要注意整洁。
袖口处尤其要注意整洁。
整洁性原则整洁性原则礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪女女女女性性性性职职职职场场场场着着着着装装装装六六六六忌忌忌忌过过过过分分分分杂杂杂杂乱乱乱乱过过过过分分分分鲜鲜鲜鲜艳艳艳艳过过过过分分分分短短短短小小小小过过过过分分分分紧紧紧紧身身身身过过过过分分分分暴暴暴暴露露露露过过过过分分分分透透透透视视视视礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪女女女女士士士士着着着着装装装装三三三三不不不不准准准准不穿黑皮裙光腿不穿黑皮裙光腿不穿黑皮裙光腿不穿黑皮裙光腿不能出现残破不能出现残破不能出现残破不能出现残破鞋袜不配套、三节腿鞋袜不配套、三节腿鞋袜不配套、三节腿鞋袜不配套、三节腿礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪男士着正装礼仪男士着正装礼仪三色原则:
三色原则:
即全身上下不超过三种颜色:
兰、灰、黑;三一定律:
三一定律:
即鞋、腰带、公文包要一个原则,而且首选黑色。
三大禁忌三大禁忌:
一是忌商标没拆,二是忌没穿套装打领带,忌穿白色袜子。
礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪饰饰物物规规则则规则之一规则之一与服装相协调与服装相协调规则之二规则之二与形体相貌相协调与形体相貌相协调与形体相貌相协调与形体相貌相协调规则之三规则之三首饰之间协调。
首饰之间协调。
规则之四规则之四与环境协调。
与环境协调。
与环境协调。
与环境协调。
3、佩戴礼仪、佩戴礼仪礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪4、举止礼仪、举止礼仪恰当的眼神恰当的眼神微笑的表情微笑的表情规范的站姿规范的站姿礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪优雅的坐姿优雅的坐姿正确的步姿正确的步姿美观的蹲姿美观的蹲姿礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪宴会座次规则宴会座次规则u就一张餐台的具体座位来说,目前中餐通行的规范是:
主人座于上方就一张餐台的具体座位来说,目前中餐通行的规范是:
主人座于上方的正中,主宾在其右,副主宾居其左,其他与宴者依次按从右至左、的正中,主宾在其右,副主宾居其左,其他与宴者依次按从右至左、从上向下排列,如图示:
从上向下排列,如图示:
u图一图一1231.第一主人第一主人2.主宾主宾3.夫人或副主宾夫人或副主宾784.第二主人第二主人9105、6.副主宾副主宾7-10.陪同等陪同等654门门5、用餐礼仪、用餐礼仪礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪123456789101112门门宴会座次规则宴会座次规则单一主人:
单一主人:
1、主宾、主宾211、宾客依次排列、宾客依次排列12、主人、主人礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪喝喝酒酒的的礼礼仪仪敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前要充分考虑好敬酒的顺序,分清主次。
即使与不熟悉酒前要充分考虑好敬酒的顺序,分清主次。
即使与不熟悉的人在一起喝酒,也要打听一的人在一起喝酒,也要打听一下身份或是留意别人如何称呼,下身份或是留意别人如何称呼,避免叫错人名或称呼而出现尴避免叫错人名或称呼而出现尴尬或伤感情的局面。
尬或伤感情的局面。
礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪干杯时,提议者应起身站立,右手端起酒杯,或用干杯时,提议者应起身站立,右手端起酒杯,或用右手拿起酒杯后,以左手托扶其杯底,面含微笑,真诚地右手拿起酒杯后,以左手托扶其杯底,面含微笑,真诚地面对别人。
即便你滴酒不沾,也要起身,将杯口在唇上碰面对别人。
即便你滴酒不沾,也要起身,将杯口在唇上碰一碰,以示尊敬。
一碰,以示尊敬。
喝酒的礼仪喝酒的礼仪礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪饮酒要适度,不管是主人还是客人,饮酒要适度,不管是主人还是客人,都不要勉强别人喝酒,尤其是不要劝女都不要勉强别人喝酒,尤其是不要劝女性喝醉酒。
性喝醉酒。
女性在饮酒的时候,特别注女性在饮酒的时候,特别注意不要因为自己的酒量大,失了风度。
意不要因为自己的酒量大,失了风度。
喝酒的礼仪喝酒的礼仪礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪迷筷不能拿着筷子犹豫不决夹哪些菜;架筷用完筷子要放在筷架上,不能放在碗碟上;探筷不能用筷子在碗盘里翻找;滴筷不能在夹汤汁多的菜肴时用筷子拉抖掉汤汁;插筷不要把筷子竖插放在食物上面;正确使用筷子正确使用筷子(禁忌禁忌)礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪敲筷不能用筷子敲打碗的边缘;塞筷不能夹着多种菜肴一次性塞进口中;空筷不能夹起了食物,不吃又放回去;舔筷不能用舌头去舔筷子;指筷不能一边说话,一边像指挥棒似的舞着筷子,或指着别人。
正确使用筷子正确使用筷子(禁忌禁忌)礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪6、交谈礼仪、交谈礼仪私人距离(亲密距离):
小于私人距离(亲密距离):
小于0.50.5米米常规距离(交际距离):
常规距离(交际距离):
0.50.51.51.5米米礼仪距离(尊重距离):
礼仪距离(尊重距离):
1.51.53.53.5米米公共距离(面对大众):
公共距离(面对大众):
3.53.5米以上米以上交谈距离交谈距离礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪表情认真。
在倾听时,要目视对方,全神贯注。
表情认真。
在倾听时,要目视对方,全神贯注。
礼仪实践:
个人礼仪礼仪实践:
个人礼仪动作配合动作配合语言合作语言合作礼仪实践:
礼仪实践:
2.公务礼仪公务礼仪办公礼仪办公礼仪会议礼仪会议礼仪电话礼仪电话礼仪接待礼仪接待礼仪礼仪实践:
公务礼仪礼仪实践:
公务礼仪1、办公礼仪、办公礼仪办公礼仪是工作人员在办公室内办公礼仪是工作人员在办公室内处理公务时必须遵循的礼仪规范。
它处理公务时必须遵循的礼仪规范。
它能反映出一个单位的整体形象。
工
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- 大学生 文明礼仪 讲座