管理学基础18章试题库单凤儒题库及答案第二版.docx

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管理学基础18章试题库单凤儒题库及答案第二版

管理学基础1－8A卷

一、单选题（每题　分）

1.（　　　）是强化权威的手段。

；A.管理；B.强制；C.激励；D.奖惩；

2.（　　　）是激励的起点与基础。

；A.动机；B.强化；C.需要；D.奖惩；

3.（　　　）是战略的灵魂。

；A.战略规划；B.战略方案；C.战略思想；D.战略对策；

4.认为管理就是领导，是强调管理的（　　　）的作用。

；A.管理职能；B.管理责任；C.管理者个人；D.管理权限；

5.组织结构的内涵是人们的（　　　）关系。

；A.分工协作；B.制约；C.职、责、权；D.相互监督；

6.（　　　）是构成组织结构的核心要素，对于组织的合理构建与有效运行具有关键性作用。

；A.职权；B.组织的基本制度；C.职责；D.组织的管理制度；

7.最基本、最普遍的团队形式是（　　　）。

；A.班组；B.基层组织；C.工作团队；D.领导班子；

8.管理者最经常使用的领导手段是（　　　）。

；A.指挥；B.控制；C.领导；D.组织；

9.弗鲁姆的“期望理论”、波特和劳勒的“期望模式”、亚当斯的“公平理论”等激励理论属于（　　　）。

；A.过程型激励理论；B.内容型激励理论；C.强化激励理论；D.复杂激励理论；

10.（　　　）是企业市场营销组合中的关键性策略，是最直接体现“营销”的部分。

；A.广告策略；B.产品策略；C.价格策略；D.促销策略；

11.预算主要体现为一种（　　　）的手段。

；A.预先控制；B.反馈控制；C.直接控制；D.间接控制；

12.认为管理就是决策，是强调管理的（　　　）。

；A.本质；B.对人的管理；C.作业环节；D.核心环节；

13.（　　　）是指以一定文化为基础，一定的社会群体依靠共同价值和群体规范引导与约束其成员的一种社会控制方式。

；A.反馈控制；B.社群控制；C.预先控制；D.前馈控制；

14.对管理系统行为进行限定与修正的功能与机理称为（　　　）。

；A.运行机制；B.监督机制；C.保证机制；D.约束机制；

15.（　　　）是指挥有效性的首要决定因素。

；A.权力；B.权威；C.个性；D.责任；

16.直线管理者的主要职能是（　　　）。

；A.决策和指挥；B.参谋；C.咨询；D.指导；

17.社会系统学派的代表人物为（　　　）。

；A.西蒙；B.波特；C.德鲁克；D.巴纳德；

18.管理机制是以（　　　）为依据的。

；A.管理对象；B.管理体制；C.生产关系；D.客观规律；

19.（　　　）是实施奖惩的条件。

；A.管理；B.强制；C.权威；D.激励；

20.存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合称为（　　　）。

；A.管理要素；B.管理对象；C.管理客体；D.管理环境；

21.按人数划分部门主要适用于（　　　）的组织。

；A.生产经营一线；B.制造或销售部门；C.管理或销售部门；D.某些技术含量低；

22.参谋人员的主要职能是（　　　）。

；A.执行和监督；B.决策和指挥；C.咨询、建议和指导；D.监督和控制；

23.管理系统的结构及其运行机理称为（　　　）。

；A.管理体制；B.管理机制；C.管理客体；D.管理主体；

24.18世纪后期到19世纪末，即从资本主义工厂制出现起，到资本主义自由竞争阶段的结束期间，管理者完全凭自己的经验进行管理，没有管理规范与系统制度，这种管理被称为（　　　）。

；A.经验管理或传统管理；B.组织管理；C.科学管理；D.技术管理；

25.为了保证一项工作任务的圆满完成，在尚未行动之前，必须挑选合适的人员和做好物资准备，这属于（　　　）。

；A.反馈控制；B.直接控制；C.间接控制；D.预先控制；

26.（　　　）是战略决策的核心，也是战略管理其他环节进行活动的依据。

；A.战略思想；B.战略规划；C.战略方案；D.战略目标；

27.科学管理理论的代表人物是（　　　）。

；A.法约尔；B.泰罗；C.梅奥；D.韦伯；

28.管理过程学派是在法约尔管理思想的基础上发展起来的。

该学派的代表人物有（　　　）。

；A.西蒙；B.哈罗德•孔茨和西里尔•奥唐奈；C.彼得斯；D.安索夫；

29.（　　　）是指与诸工作因素相互联系，并能综合、集中反映与统领制约这些工作因素的关键性环节。

；A.战略目标；B.工作程序；C.战略要点；D.信息反馈；

30.对于一线管理者来说，（　　　）更为重要。

；A.创新技能；B.概念技能；C.理解技能；D.技术技能；

31.（　　　）是社群控制的基础。

；A.组织制度；B.组织建设；C.组织文化；D.组织目标；

32.人际关系学说的创始人是（　　　）。

；A.泰罗；B.梅奥；C.法约尔；D.韦伯；

33.（　　　）是指管理人员在计划执行过程中，指导、监督下属完成计划要求的行动。

；A.同步控制；B.前馈控制；C.反馈控制；D.直接控制；

34.控制的最根本作用是（　　　）。

；A.反馈；B.纠偏；C.保证计划目标的实现；D.衡量成效；

35.权变管理理论的代表人物是（　　　）。

；A.德鲁克；B.卢桑斯和伍德沃德；C.巴纳德；D.西蒙；

36.管理者的首要职能是（　　　）。

；A.计划职能；B.组织职能；C.领导职能；D.控制职能；

37.管理幅度与管理层次互相制约，它们之间存在的数量关系是（　　　）。

；A.反比例；B.正比例；C.没有比例；D.正相关；

38.（　　　）是社群控制的必要条件。

；A.组织文化；B.组织制度；C.组织目标；D.授权赋能；

39.斯金纳的“操作条件反射论”、海利的“归因理论”等激励理论属于（　　　）。

；A.过程型激励理论；B.行为改造理论；C.内容型激励理论；D.复杂激励理论；

40.决策理论学派的代表人物是（　　　）。

；A.西蒙；B.德鲁克；C.巴纳德；D.波特；

41.管理是艺术，是强调管理的（　　　）。

；A.自然属性；B.社会属性；C.灵活性与创造性；D.客观规律性；

42.价值工程方法的核心是（　　　）。

；A.功能分析；B.确定价值；C.成本分析；D.工程分析；

43.（　　　）是把对行为最终结果的考核分析作为控制将来行为的依据的一种控制方式。

；A.前馈控制；B.反馈控制；C.直接控制；D.间接控制；

44.（　　　）是所有者调动经营者积极性，提高公司绩效的基本机制。

；A.利益机制；B.激励机制；C.权力机制；D.动力机制；

45.管理的目的是（　　　）。

；A.有效实现目标；B.提高经济效益；C.提高劳动效率；D.协调人际关系；

46.管理机制是以（　　　）为基础和载体的。

；A.管理体制；B.客观规律；C.管理结构；D.生产关系；

47.（　　　）是决定管理功效的核心问题。

；A.管理体制；B.管理主体；C.管理机制；D.管理客体；

48.好的工作实施体系最重要的是建立（　　　）。

；A.科学有效的责任制；B.管理信息系统；C.组织结构；D.反馈系统；

49.进入20世纪60年代后，管理理论的研究又出现一种（　　　）的趋势，学者们先提出系统管理理论，力求建立统一的管理理论。

；A.集中化；B.分散化；C.扩大化；D.发展性；

50.进入20世纪50年代以后，管理理论出现了一种（　　　）的趋势，形成了诸多的学派，人们称之为管理理论的“热带丛林”时期。

；A.集中化；B.发展性；C.扩大化；D.分散化；

51.最早提出管理职能的人是（　　　）。

；A.泰罗；B.法约尔；C.韦伯；D.梅奥；

52.（　　　）是整个管理控制中最关键的一个环节。

；A.衡量成效；B.确立标准；C.信息反馈；D.纠正行动；

53.通过先进的技术与管理，显著地提高生产效率，大幅度地降低成本，使本企业的成本明显的低于竞争对手，从而获得竞争优势的竞争策略是（　　　）。

；A.专一化策略；B.差异化策略；C.加强策略；D.成本领先策略；

54.19世纪末20世纪初，随着科技和生产力的飞速发展，出现了（　　　）理论，标志着系统的管理理论的诞生。

；A.行为科学；B.科学管理；C.管理科学；D.过程管理；

55.管理是科学，是强调管理的（　　　）。

；A.社会属性；B.自然属性；C.核心内容；D.客观规律性；

56.对于高层管理者来说，（　　　）更为重要。

；A.创新技能；B.技术技能；C.概念技能；D.业务技能；

57.韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（　　　）模式。

；A.行政组织体系；B.过程管理理论；C.理想的行政组织体系；D.人际关系；

58.（　　　）是各类组织中基层管理者重要的管理内容与最基本的激励手段。

；A.奖酬；B.鼓励；C.思想工作；D.科学管理；

59.管理是（　　　）的产物。

；A.社会大生产；B.共同劳动；C.劳动分工；D.生产力发展到一定阶段；

60.主攻某个特殊的顾客群或某个细分市场，以求在狭窄的市场面构建经营优势的竞争策略是（　　　）。

；A.成本领先策略；B.专一化策略；C.多样化策略；D.加强策略；

61.按职能划分部门较多地应用于（　　　）的划分。

；A.某些技术含量低；B.管理或服务部门；C.生产经营一线；D.制造或销售部门；

62.邀请专家、内行，针对组织内某一个问题或某一个议题，让大家开动脑筋，畅所欲言地发表个人意见，充分发挥个人和集体的创造性，经过互相启发，产生连锁反应，集思广益，而后进行决策的方法是（　　　）。

；A.德尔非法；B.头脑风暴法；C.个人决策法；D.集体决策法；

63.构成企业产权制度的实质内容是（　　　）。

；A.利益机制；B.财产组合；C.权责制度；D.产权结构；

64.（　　　）是最古老的领导理论观点。

；A.管理方格理论；B.特性理论；C.行为理论；D.情景理论；

65.（　　　）是组织中最基本的管理机制，是管理机制的主体。

；A.计划机制；B.指挥机制；C.运行机制；D.监督机制；

66.按产品划分部门主要适用于（　　　）。

；A.某些技术含量低的部门；B.管理部门；C.制造、销售和服务等业务部门；D.生产经营一线部门；

67.管理层次较多，而管理幅度较小的组织结构称为（　　　）。

；A.扁平组织形式；B.高层结构形式；C.直线制组织形式；D.职能制组织形式；

68.人员考核最基本的要求是必须坚持（　　　）的原则。

；A.有奖有罚；B.奖惩分明；C.不谋私利；D.客观公正；69.构建产权制度的基础是（　　　）。

；A.产权结构；B.利益机制；C.财产组合；D.权责制度；

70.管理的社会属性反映了（　　　）的性质。

；A.生产关系与社会制度；B.人同自然；C.社会化大生产；D.人同社会；

71.认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的（　　　）。

；A.核心环节；B.对人的管理；C.作业过程；D.本质；

72.被称为“科学管理之父”的是（　　　）。

；A.韦伯；B.法约尔；C.梅奥；D.泰罗；

73.（　　　）是指以一定的财产组合为基础，构建特定的权能关系体系的制度系统。

；A.权责制度；B.产权制度；C.利益机制；D.问责制度；

74.管理在（　　　）条件下得到强化和发展。

；A.社会化大生产；B.共同劳动；C.生产力发展到一定阶段；D.劳动分工；

75.（　　　）是生产作业控制的最主要内容。

；A.进度控制；B.质量控制；C.产量控制；D.过程控制；

76.古典管理理论时期又被称为（　　　）发展阶段，是系统管理理论正式形成的时期。

；A.行为科学思想；B.过程管理思想；C.科学管理思想；D.行政管理思想；

77.管理的自然属性反映了（　　　）的关系。

；A.人同社会；B.生产关系；C.人同自然；D.社会化大生产；

78.认为管理就是协调活动，是强调管理的（　　　）。

；A.对人的管理；B.本质；C.作业环节；D.核心环节；

79.按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策是（　　　）。

；A.非程序化决策；B.定量决策；C.程序化决策；D.定性决策；

80.通过需求调研与产品开发，向市场提供紧密适应顾客需求，具有特殊功能或鲜明特色的优质产品，使得本企业的产品与竞争对手的产品区别开来，从而形成竞争优势的竞争策略是（　　　）。

；A.产品差异化策略；B.成本领先策略；C.专一化策略；D.加强策略；

81.任务环境中最直接、最明显影响企业经营的是（　　　）。

；A.行业；B.政策；C.市场；D.经济；

82.从狭义上看，以（　　　）为核心的组织与协调的工作属于管理工作。

；A.信息管理；B.管人；C.时间管理；D.财务管理；

83.按时间划分部门通常用于（　　　）的基层组织。

；A.生产经营一线；B.某些技术含量低；C.制造或销售部门；D.管理或服务部门；

84.为了最大限度地刺激与激励工人的劳动积极性，泰罗创立并推行（　　　）。

；A.有差别的计件工资制；B.计件工资制；C.计时工资制；D.奖励工资制；

85.科学管理理论认为，管理的中心问题是（　　　）。

；A.提高劳动生产率；B.提高劳动积极性；C.激励；D.协调；

86.组织结构中人员组合最基本的原理是（　　　）。

；A.整分合原理；B.同素异构原理；C.协调原理；D.统一领导原理；

87.管理者最经常性的职能是（　　　）。

；A.管理；B.组织；C.控制；D.领导；

88.经验主义学派的代表人物主要有（　　　）。

；A.西蒙；B.哈默；C.戴尔和德鲁克；D.沃特曼；

89.一般管理理论的代表人物是（　　　）。

；A.泰罗；B.梅奥；C.法约尔；D.韦伯；

90.管理层次较少，而管理幅度较大的组织结构称为（　　　）。

；A.直线组织形式；B.高层结构形式；C.扁平结构形式；D.职能组织形式；

91.最早的和最简单的组织形式是（　　　）。

；A.职能制；B.参谋制；C.矩阵制；D.直线制；

92.决策事件未来的各种自然状态完全未知，各种状态出现的概率也无法估计，只能凭决策者主观经验做出的决策是（　　　）。

；A.不确定型决策；B.确定型决策；C.风险型决策；D.程序化决策；

93.（　　　）是指规定组织构成和组织方式、决定组织性质的基本制度。

这是组织的根本制度，决定与制约组织的行为方向、基本活动的范围与性质。

；A.组织的管理制度；B.组织的基本制度；C.职权；D.职责；

94.（　　　）是产权制度的核心问题。

；A.产权结构；B.利益机制；C.财产组合；D.激励机制；

95.按区域划分部门主要适应于（　　　）的企业的生产经营业务部门。

；A.生产经营一线；B.生产服务；C.技术含量低；D.空间分布很广；

96.管理过程中最经常、最关键的职能是（　　　）。

；A.控制职能；B.领导职能；C.组织职能；D.计划职能；

97.（　　　）是社会组织动力机制中最基本的力量。

；A.物质驱动；B.利益驱动；C.法制驱动；D.精神驱动；

98.马斯洛的“需要层次论”、赫茨伯格的“双因素论”、麦克莱兰的“成就需要激励理论”等激励理论属于（　　　）。

；A.过程型激励理论；B.强化激励理论；C.复杂激励理论；D.内容型激励理论；

99.组织结构的本质是成员间的（　　　）关系。

；A.制约；B.分工协作；C.相互监督；D.人际；

100.（　　　）是指对组织各领域、各层次的管理工作所制定的指导与约束规范体系。

它引导并约束组织的成员为实现组织的目标努力工作，是实现组织目标的根本性保证。

；A.组织的基本制度；B.职权；C.组织的管理制度；D.职责；

101.（　　　）是企业营销组合的最基本的策略。

；A.广告策略；B.渠道策略；C.产品策略；D.价格策略；

102.每种备选方案只有一种确定结果的决策，即决策事件未来的自然状态明确，只要比较各方案的结果即能选出最优方案的决策是（　　　）。

；A.不确定型决策；B.风险型决策；C.程序化决策；D.确定型决策；

103.现代管理者素质的核心是（　　　）。

；A.创新；B.计划能力；C.协调；D.指挥；

104.认为管理就是通过其他人把事办好，是强调管理的（　　　）。

；A.核心环节；B.作业环节；C.本质；D.对人的管理；

二、多选题（每题1分）；

1.制定控制标准的主要方法有（　　　）。

；A.统计法；B.估计法；C.分析法；D.工程法；

2.定性决策方法主要有（　　　）。

；A.头脑风暴法；B.认知冲突法；C.征询法；D.提喻法；

3.影响集权与分权的主要因素有（　　　）。

；A.权力的性质；B.组织因素；C.环境因素；D.管理者与下级因素；

4.产品进入成长期以后，企业可采取的营销策略包括（　　　）。

；A.改进产品策略；B.塑造品牌策略；C.开拓新市场策略；D.适当降价策略；

5.管理者用来进行控制的非预算方法大致分为（　　　）。

；A.微观控制；B.行政控制；C.经济分析；D.其他特殊控制技术；

6.目标管理主要是由以下各阶段形成的一个循环周期（　　　）。

；A.目标预算；B.目标制定；C.目标实施；D.目标成果评价；

7.主要的工资形式有（　　　）。

；A.计时工资；B.计件工资；C.奖励工资；D.津贴；

8.流水线生产方式具有如下特点（　　　）。

；A.工作地专业化程度高；B.工艺过程相对封闭；C.生产具有明显的节奏性；D.生产过程连续性高；

9.预算的形式多种多样企业的预算一般有（　　　）。

；A.收入与支出预算；B.时间、空间、材料及产品预算；C.资金预算；D.现金预算；

10.目标管理的基本特点是（　　　）。

；A.以科学的目标体系为中心；B.实行自我控制；C.注重成果评价；D.强调目标分解；

11.控制主体的组成部分主要有（　　　）。

；A.监督机构；B.偏差测量机构；C.决策机构；D.执行机构；

12.工作横向协调的基本方式主要有（　　　）。

；A.制度方式；B.激励方式；C.组织方式；D.人际关系方式；

13.组织的制度规范的特点主要有（　　　）。

；A.权威性；B.规范性；C.强制性；D.稳定性；

14.影响群体心理冲突的主要因素有（　　　）。

；A.人际关系；B.个体差异；C.利害冲突；D.工作矛盾；

15.按决策的时态，决策可分为（　　　）。

；A.静态决策；B.确定型决策；C.动态决策；D.不确定型决策；

16.工作纵向协调应遵循的原则是（　　　）。

；A.坚持维护统一指挥原则；B.相互尊重职权；C.加强信息沟通；D.建立清晰的等级链；

17.一个组织的管理结构主要包括（　　　）。

；A.组织功能与目标；B.组织的基本构成方式；C.组织结构；D.环境结构；

18.分销渠道宽度策略主要有（　　　）。

；A.密集分销渠道策略；B.少渠道策略；C.选择分销渠道策略；D.独家分销渠道策略；

19.中国古代管理思想的主要内容包括（　　　）。

；A.统御之术；B.用兵之策；C.运营之念；D.经营之道；

20.美国学者迈克尔•波特提出了产业竞争结构的分析模型，他认为，决定一个产业的竞争状态的基本的竞争力量主要包括（　　　）。

；A.新加入者的威胁；B.替代品的接近程度；C.购买者的议价能力；D.供应商的议价能力；21.按信息流向划分，可以将沟通分为（　　　）。

；A.上行沟通；B.下行沟通；C.平行沟通；D.斜向沟通；

22.抉择决策最佳方案的方法主要有（　　　）。

；A.经验判断法；B.回归分析法；C.数学分析法；D.试验法；

23.组织结构设计的内容包括（　　　）。

；A.职权设计；B.横向设计；C.纵向设计；D.层次设计；

24.企业财务管理的基本内容主要包括（　　　）。

；A.资金筹集管理；B.资金控制管理；C.资金运用管理；D.资金回收与分配管理；

25.按照激励中诱因的内容和性质，可将激励的方式与手段大致划分为（　　　）。

；A.物质利益激励；B.关心照顾；C.社会心理激励；D.工作激励；

26.控制要领主要包括（　　　）。

；A.实行例外控制；B.在战略要点上控制；C.控制关键因素；D.有计划地控制；

27.人力资源管理的原则主要包括（　　　）。

；A.优化原则；B.竞争原则；C.激励原则；D.开发原则；

28.企业的特征主要表现为（　　　）。

；A.经济功能性；B.经济法人性；C.营利性；D.组织系统性；

29.教育激励是指通过教育方式与手段，激发动机、调动下级积极性的形式。

具体包括（　　　）。

；A.培训提高；B.政治教育；C.政治考核；D.思想工作；

30.创造性思维的形式主要有（　　　）。

；A.发散型思维；B.收束型思维；C.科学思维；D.灵感思维；

31.制度规范的基本功能主要有（　　　）。

；A.规范功能；B.制约功能；C.制衡功能；D.协调功能；

32.要使实际与标准相一致，可供选择的纠正行动有（　　　）。

；A.调整控制方法；B.调整行动，使行动与计划相符；C.调整计划，使计划与行动相符；D.既调整计划又调整行动，使二者重新取得一致；

33.企业建立竞争优势的基础主要有包括（　　　）。

；A.质量；B.效率；C.创新；D.顾客回应；

34.确定从内部还是从外部选聘管理者时，要考虑的因素有（　　　）。

；A.管理者的个性；B.职务的性质；C.企业经营状况；D.内部人员的素质；

35.领导行为理论的主要成果有（　　　）。

；A.坦南鲍姆和施密特的领导方式连续统一体理论；B.李克特的第四型领导体制；C.卡特赖特和赞特提出的PM型领导模式；D.布莱克和穆顿创立的管理方格理论；

36.组织搜集信息的主要方法有（　　　）。

；A.数据资料搜集法；B.访谈（座谈）法；C.现场调查法；D.报告法；37.企业选择其目标市场应遵循的标准是（　　　）。

；A.要有足够的市场容量；B.有充分的发展潜力；C.是本企业可以占领的；D.企业有较强的竞争优势；

38.激励理论主要研究人动机激发的因素、机制与途径等问题。

心理学家和管理学家进行了大量研究，形成一些著名理论。

这些理论大致可划分为（　　　）。

；A.强化理论；B.内容型激励理论；C.过程型激励理论；D.行为改造理论；

39.随着管理实践的发展，人们对管理中人性的认识也不断深化，出现的人性假设主要有（　　　）。

；A.“经济人”假设；B.“社会人”假设；C.“自我实现人”假设；D.“复杂人”假设；

40.可供选择的目标市场营销策略主要有（　　　）。

；A.市场渗透营销策略；B.无差异市场营销策略；C.差异市场营销策略；D.集中市场营销策略；

41.关系营销强调的要点主要有（　　　）。

；A.市场营销以寻求共同利益为基础；B.市场营销以融通情感、维系关系为重点；C.市场营销的基本手段是双向沟通；D.要建立网络化、长期化的营销关系体系；

42.按区域划分部门的优点是（　　　）。

；A.可以减少运费和运送时间；B.有利于改善地区内各种活动的协调；C.有利于培养综合管理者；D.更好地适应市场；

43.组织的制度规范的类型主要包括（　　　）。

；A.组织的基本制度；B.组织的管理制度；C.组织的技术与业务规范；D.组织成员的个人行为规范；

44.影响价格的主要因素有（　　　）。

；A.定价目标；B.产品成本；C.产品的市场；D.宏观经济形势与国家政策；

45.管理者权力的形成及其大小，主要受以下因素影响（　　　）。

；A.任务特性；B.组织；C.管理者；D.被管理者；

46.对企业经营影响较大的一般环境主要有（　　　）。

；A.社会经济环境；B.宏观技术环境；C.社会政治与法律环境；D.宏观社会与心理环境；47.法约尔较为系统地提出管理者素质的标准，主要体现在（　　　）。

；A.身体方面；B.智力方面；C.教育方面；D.能力方面；

48.按企业组合方式划分，可以将企业分为（　　　）。

；A.单一企业；B.多元企业；C.经济联合体；D.企业集团；

49.不确定型决策方法主要有（　　　）。

；A.乐观法；B.悲观法；C.平均法；D.后悔值法；

50.按领导的决策方式不同，可以将领导方式划分为（　　　）。

；A.专制型领导方式；B.任务型领导方式；C.民主型领导方式；D.放任型领导方式；51.管理机制主要包括（　　　）。

；A.运行机制；B.控制机制；C.动力机制；D.约束机制；

52.战略计划的显著