人力资源《一级理论知识》复习题集第3298篇.docx
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人力资源《一级理论知识》复习题集第3298篇
2019年国家人力资源《一级理论知识》职业资格考前练习
一、单选题
1.工具是指员工一旦完成工作任务就可以获得薪酬的()。
A、要求
B、信念
C、追求
D、代价
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>激励理论
【答案】:
B
【解析】:
期望理论三个因素的含义:
效价是指某员工对所获薪酬的偏好强度。
期望是指员工对努力完成工作任务的信念强度。
工具是指员工一旦完成工作任务就可以获得薪酬的信念。
2.企业不能强加给员工一些目标,但可以为员工制定目标提供信息、提供建议,使员工找到真正适合自身发展的职业生涯规划。
由此可以得出如下两个重要结论:
第一,发展的源泉和动力在于个人,他人(企业、上级)只能为其提供一些发展机遇;第二,()。
A、选择、自我决定等自我控制能力形成更大的自治
B、发展需要个人的决策以及理智的运用
C、获得自己的自主权就是掌握住自己的主动性
D、企业的实施方案不能强加在个人身上
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第4节>职业生涯规划的基本特征
【答案】:
B
【解析】:
职业生涯规划的基本特征
(一)职业生涯规划的个性化
个性化是职业生涯规划的最重要特征。
这是因为职业生涯规划的主体是员工个体,因此它的动力源泉在于员工自身。
职业生涯发展是涉及内心及行为的一种过程。
该过程的关键在于自主权的获得,获得自己的自主权就是掌握住自己的主动性。
通过选择、自我决定等自我控制能力形成更大的自治。
职业生涯规划不是企业强加在个人身上的实施方案,而是由本人确立并真正发自内心地认可。
每个人在人生发展过程中所处的环境不尽相同,所以个人的个性、价值观、思维方式及行为方式也是千差万别的。
企业不能强加给
3.员工持股计划涉及所有权的变化,因此,合理的、()的价值评估对于计划的员工和企业双方来说都是十分必要的。
A、公平
B、公正
C、科学
D、平等
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>实施员工持股计划基本步骤
【答案】:
B
【解析】:
员工持股计划(ESOP)涉及所有权的变化,因此,合理的、公正的价值评估对于计划的员工和企业双方来说都是十分必要的。
企业价值高估,显然员工不会购买;而企业价值低估,则会损坏企业所有者的利益,在我国则主要表现为国有资产的流失。
4.企业人力资源管理的活动中,始终坚持()的原则。
A、“实践—修正—再实践—再认识”
B、“实践—调整—再实践—再认识”
C、“实践—再调整—再实践—再认识”
D、“实践—认识—再实践—再认识”
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬战略的实施
【答案】:
D
【解析】:
企业可以采取廉价的策略,通过成本的控制和节约,来赢得竞争的优势;企业也可以采取独特性策略,通过产品、资本、技术、管理、信息等创新性措施,占领市场的制高点,克敌制胜。
事实上,将精心设计的薪酬战略付诸实施,在企业人力资源管理的活动中,始终坚持“实践——认识——再实践——再认识”的原则,不断地对薪酬体系做出必要修正、调整,才能保持正确的战略方向,实现预定的战略目标。
5.当组织性质转变时,()承担着服务性和咨询性的参谋部门。
A、人力资源管理
B、人事部门
C、人事管理
D、人力资源部
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【知识点】:
第1章>第1节>战略性人力资源管理基本特征的分析
【答案】:
B
【解析】:
早期管理阶段人事部门的地位和作用,在企业组织中各个层级都设立人事部门,但它是在各级直线部门的集中指挥和领导下,承担着人事管理的服务性和咨询性的参谋部门。
6.()是指企业经营者在按经营资产的规模缴纳相应的风险金后,依据企业全年实际的资产保值增值水平得到的风险报酬。
A、有效工资
B、风险产值
C、风险产量
D、风险工资
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【知识点】:
第5章>第2节>经营者效益年薪的确定
【答案】:
D
【解析】:
风险工资是指企业经营者在按经营资产的规模缴纳相应的风险金后,依据企业全年实际的资产保值增值水平得到的风险报酬。
其最高限额不超过风险金的2倍。
7.提倡实行“模拟市场核算、实行()”的人工成本控制办法。
A、成本否决
B、成本决定
C、成本核准
D、成本严控
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬制度的完善与创新
【答案】:
A
【解析】:
实行人工成本的合理约束。
企业内部要建立以人工成本管理为主要内容的约束机制,从有利于产品市场竞争和节约人工成本的目的出发,加强人工成本的监控与管理,对工资增长进行合理约束。
提倡实行“模拟市场核算、实行成本否决”的人工成本控制办法。
8.劳动者必须每周在就业场所里至少工作()小时。
A、32
B、36
C、40
D、48
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【知识点】:
第6章>第1节>集体协商的特点
【答案】:
C
【解析】:
劳动者必须每周在就业场所里至少工作40小时。
9.人力的产量弹性远比物力的产量弹性大,前者约为后者的()倍。
A、2
B、3
C、4
D、5
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第3节>人力资本的含义和特征
【答案】:
B
【解析】:
人力的产量弹性远比物力的产量弹性大,前者约为后者的3倍。
10.组织的职业生涯规划的年度评审包括()和职业生涯规划年度评审的方式。
A、职业生涯规划年度评审的座谈会
B、职业生涯规划年度评审的方法
C、职业生涯规划年度评审的会谈
D、职业生涯规划年度评审的标准
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第4节>组织的职业生涯规划的年度评审
【答案】:
C
【解析】:
组织的职业生涯规划的年度评审
1.职业生涯规划年度评审的方式
职业生涯规划年度评审的具体方法包括自我评估、直线经理评估和全员评估几种。
一般来说,自我评估是自主和自觉的评估,也是能够取得实效的评估;直线经理评估比较详细,能够与组织的工作有机结合,而且容易联系组织的职业生涯管理措施;全员评估类似于人力资源绩效评价中的360度考核,评估结果比较全面客观。
职业生涯规划年度评审的具体方式为谈话方式。
法国学者贝松(Beson)总结了谈话方式的发展如下:
评审的方法由不进行谈话的打分法发展到员工参与式谈话的评审方法,进
11.成对列举法具体实施步骤不包括()。
A、将对象的特性或属性全部写出来
B、强迫联想,任意地选择其中两项依次组合起来,想象这种组合的意义
C、列举,把某一范围内所能想到的所有事项依次列举出来
D、对所有的组合作分析筛选
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>分析列举型技法实施程序
【答案】:
A
【解析】:
p280页成对列举法的三个实施步骤
12.对劳动争议诉讼时效的计算的理解不正确的是()。
A、诉讼时效从当事人收到仲裁裁决次日起开始计算
B、诉讼时效届满的最后一日是节假日的,以节假日后的第一个工作日为期间届满的日期
C、诉讼时效期间不包括在途时间,诉讼文书在期满前交邮的,不算过期
D、诉讼时效与劳动争议仲裁申请时效在法律适用上无差别
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第3节>劳动争议诉讼应当关注的事项
【答案】:
D
【解析】:
对劳动争议诉讼时效的计算适用《民事诉讼法》及其他法律有关期间计算规则的规定。
《民事诉讼法》第75条规定,期间包括法定期间和人民法院的指定期间。
期间以时、日、月、年计算。
期间开始的时和日,不计算在期间内。
期间届满的最后一日是节假日的,以节假日后的第一日为期间届满的日期。
期间不包括在途时间,诉讼文书在期满前交邮的,不算过期。
理解上述规定须注意以下三点:
①诉讼时效从当事人收到仲裁裁决次日起开始计算。
②诉讼时效届满的最后一日是节假日的(包括社会的公休日和法定节假日),以节假日后的第一个工作日为期间届满的日期。
期间
13.公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景,与实际操作有高度相似性,因而()。
A、预测准确
B、预测难度高
C、预测效度高
D、预测成功率高
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第2节>公文筐测试的特点
【答案】:
C
【解析】:
情景性强。
公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景,与实际操作有高度相似性,因而预测效度高。
测试材料涉及日常管理、人事、财务、市场、公共关系、政策法规等各项工作,从而能够对中高层管理人员进行全面的测评与评价。
14.弹性福利计划的实施过程中,应当加强福利的沟通与()。
A、监督
B、监视
C、监控
D、监察
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第3节>弹性福利计划的制定与实施
【答案】:
C
【解析】:
在弹性福利计划的实施过程中,应当加强福利的沟通与监控。
15.企业员工福利模式选择的内容不包括()。
A、确定员工福利计划的水平
B、确定员工福利项目的内容
C、确定员工福利计划的灵活性
D、从不同的角度确定员工福利
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第3节>企业员工福利模式的选择
【答案】:
D
【解析】:
由于员工福利计划在设计时受到诸多因素的影响,因此在制定员工福利计划之前,就需要根据实际情况选择适当的员工福利模式。
员工福利计划模式在分类上也有多种角度,通常可以从福利提供的水平、福利项目的内容以及福利提供的灵活性这几个角度来进行划分。
16.业绩设计的(),也可以保证企业根据经营状况弹性地调整薪酬支付金额,以减轻企业的财务压力。
A、固定薪酬
B、非固定薪酬
C、浮动薪酬
D、风险薪酬
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>团队薪酬设计的原则
【答案】:
C
【解析】:
固定薪酬与浮动薪酬相结合:
根据业绩设计的浮动薪酬,也可以保证企业根据经营状况弹性地调整薪酬支付金额,以减轻企业的财务压力。
17.企业内部的业务不包括()。
A、改革过程
B、革新过程
C、营运过程
D、售后服务过程
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第2节>平衡计分卡的内容
【答案】:
A
【解析】:
通常说来,企业内部的业务包括以下三个方面:
①革新过程;②营运过程;③售后服务过程。
企业因资源有限,为有效地运用内部资源,首先需要以客户的需求和股东的偏好为依据,重视价值链的每个环节,创造全面和长期的竞争优势。
18.企业员工培训开发体系的构建有两种流行的方式:
一是结构化培训体系构建方式,二是()。
A、程序培训体系构建方式
B、过程序培训体系构建方式
C、内部培训管理体系构建方式
D、培训过程体系构建方式
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>员工培训开发体系的构建方式
【答案】:
B
【解析】:
企业员工培训开发体系的构建有两种流行的方式:
一是结构化培训体系构建方式,二是过程序培训体系构建方式。
19.职业生涯规划的开放性主要表现不包括()。
A、充分协商
B、充分利用测评工具
C、充分测评员工的价值观
D、职业生涯规划适时调整
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第4节>职业生涯规划的基本特征
【答案】:
C
【解析】:
职业生涯规划的开放性
员工个人是职业生涯开发与管理的主要角色,并不意味着由个人就能独自完成职业生涯规划,也不意味着职业生涯规划能一次性完成。
职业生涯规划的开放性主要表现在:
①充分协商。
企业在制定职业生涯规划时应综合多方面的意见,包括企业人力资源管理部门、直接上级、职业生涯发展顾问、企业中其他与自己相关的管理人员、家庭中的主要成员、企业外部的顾问。
企业内部人员对企业及员工的发展情况更加了解,提供基于企业本身特性的建议,而外部人员的参与可以帮助企业管理人员避免对自己和客观形势主观判断的失误,特别是企业外部专
20.()是由部门的主管根据考核项目,对晋升对象进行综合评定。
A、人力主管评定法
B、生产主管评定法
C、总经理评定法
D、主管评定法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第4节>选择晋升候选人的方法
【答案】:
D
【解析】:
主管评定法是由部门的主管根据考核项目,对晋升对象进行综合评定。
应用部门主管评定法时,应该预先设计好晋升评定表,考核项目视岗位的需要可多可少。
一般应该包括业务知识、管理能力、工作业绩和人际关系等内容。
21.()参与制定部门KPI、PRI及其具体数量标准,负责审批所辖岗位和班组提交的KPI、PRI以及数量标准,负责考评所辖岗位和班组的业绩。
A、A级组长
B、B级组长
C、C级组长
D、D级组长
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>绩效考评的组织实施规则
【答案】:
B
【解析】:
在纵向维度上,根据组织层级,可以按照上级考评的方式把考评关系分为A、B、C三个等级,每一级的上级领导为考评者,下属单位或岗位为被考评者。
其中:
A级组长参与设定企业KPI指标及其具体数量标准;负责对所辖部门和单位的考评;审核、批准所辖部门的KPI、PRI以及数量标准。
B级组长参与制定部门KPI、PRI及其具体数量标准;负责审批所辖岗位和班组提交的KPI、PRI以及数量标准;负责考评所辖岗位和班组的业绩。
C级组长提出本组KPI、PRI以及数量标准;负责审批所辖岗位的KPI、PRI以及数量标准。
普通岗位
22.高新技术成果的作价金额和科技成果的作价金额一般不超过企业注册资本的()。
A、30%,20%
B、25%,30%
C、30%,30%
D、35%,20%
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第1节>薪酬制度的完善与创新
【答案】:
D
【解析】:
积极试行技术人股,探索技术要素参与收益分配办法。
具备条件的企业可以将科技成果和技术专利作价折股,由科技发明者和贡献者持有。
以科技成果人股的,科技成果作价金额一般不超过企业注册资本的20%。
以高新技术成果人股的,高新技术成果的作价金额一般不超过企业注册资本的35%。
由本企业形成的科技成果,可根据《中华人民共和国促进科技成果转化法》规定,将过去3~5年实施转化成功的科技成果所形成利润按规定的比例折股分配。
群体或个人从企业外带人的科技成果和专利技术,可直接在企业作价折股分配。
在研究开发和科技成果转化中做出主要贡
23.工作岗位分析简称工作分析或()。
A、岗位分析
B、岗位确定分析
C、工作岗位确认
D、岗位胜任分析
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第3节>工作岗位分析的概念和内容
【答案】:
A
【解析】:
工作岗位分析简称工作分析或岗位分析,它是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境,以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究。
24.调动是指员工在组织中的()流动,并不意味着员工的晋升或降职。
A、横向
B、纵向
C、地区
D、国际
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第4节>员工调动的含义和目的
【答案】:
A
【解析】:
调动是指员工在组织中的横向流动。
一般来说,这样的流动并不意味着员工的晋升或降职。
25.()等人设计了“员工持股计划”。
其主要内容是:
企业成立一个专门的员工持股信托基金会,基金会由企业全面担保,贷款认购企业股票。
A、路易斯·凯尔索
B、凯尔索
C、保罗
D、柯布
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>员工持股制度的产生和发展
【答案】:
B
【解析】:
对于美国而言,使普通劳动者广泛享有资本,会对美国经济产生积极影响。
这种观点体现了当时“民主资本主义”的思想,是“分享制度”的发展。
为了实现这一目的,凯尔索等人设计了“员工持股计划”。
主要内容是企业成立一个专门的员工持股信托基金会,基金会由企业全面担保,贷款认购企业股票。
企业每年按工资总额的一定比例提取资金,投人到员工持股信托基金会,以偿还贷款。
26.()实际上就是提供了一张提问的单子,针对所需解决的问题,逐项对照检查,以期从各个角度较为系统周密地进行思考,探求较好的创新方案。
A、激励检查法
B、智力检查法
C、设问检查法
D、应用检查法
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第3节>设问检查法
【答案】:
C
【解析】:
设问检查法实际上就是提供了一张提问的单子,针对所需解决的问题,逐项对照检查,以期从各个角度较为系统周密地进行思考,探求较好的创新方案。
27.()强调创新和创业,企业组织比较松散,非正规化,注重发展与创新。
A、家族式企业文化
B、发展式企业文化
C、市场式企业文化
D、官僚式企业文化
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第1节>企业人力资源管理主要影响因素的分析
【答案】:
B
【解析】:
(2)发展式企业文化(DeVelopmentalCuhure)。
强调创新和创业,企业组织比较松散,非正规化,一切注重发展与创新。
28.战略地图完成了战略的分解以及企业年度KPI的制定,但是为了完成企业的战略目标,需要把企业的战略落实到各部门乃至()。
A、班组
B、生产岗位
C、专业小组
D、基层
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第4章>第1节>关键绩效指标体系的设计
【答案】:
D
【解析】:
任务分工矩阵:
战略地图完成了战略的分解以及企业年度KPI的制定,但是为了完成企业的战略目标,需要把企业的战略落实到各部门乃至基层。
29.在确定员工持股的比例时,既要考虑对员工激励的需要,也要考虑员工的劳动()所应得的报酬股份。
A、付出
B、绩效
C、贡献
D、成绩
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>实施员工持股计划基本步骤
【答案】:
C
【解析】:
在我国,由于国有企业的特殊属性,员工在为企业工作过程中所累积的劳动成果未全部得以实现。
因此,在确定员工持股的比例时,既要考虑对员工激励的需要,也要考虑员工的劳动贡献所应得的报酬股份。
另外,员工持股的比例也要与计划的动机相一致,既能够起到激励员工的作用,又不会损坏企业所有者的利益。
30.企业大学的创办定位分别是内向型企业大学和()。
A、外向型企业大学
B、综合型企业大学
C、结构型企业大学
D、理论技术型大学
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第1节>企业大学运行模式的构建
【答案】:
A
【解析】:
企业大学根据目标对象的不同主要有以下几种定位。
按照开放程度,企业大学可以分为内向型企业大学和外向型企业大学;依据其存在方式,企业大学又可以分为实体化存在和虚拟化存在。
31.《全球契约》和其他一系列协定的推出,使企业()准则得到了基本确立,并为各种相关社会责任标准的发展奠定了基础。
A、社会责任
B、社会职能
C、社会能力
D、社会推广
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第5节>企业社会责任
【答案】:
A
【解析】:
《全球契约》和其他一系列协定的推出,使企业社会责任准则得到了基本确立,并为各种相关社会责任标准的发展奠定了基础。
32.企业组织设计可分为两种:
()和因业务扩展、环境变化或发现新问题,对组织结构进行的再调整与再设计。
A、对现存组织的改进和完善
B、对组织进行必要的改进、整合、重构
C、促进组织的变革和创新
D、新企业成立之初的组织设计
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第1章>第2节>企业集团组织结构再设计的主要程序
【答案】:
D
【解析】:
企业组织设计可分为两种:
①新企业成立之初的组织设计;②因业务扩展、环境变化或发现新问题,对组织结构进行的再调整与再设计。
33.组织对新员工的接纳信号包括()和仪式活动。
A、分配新工作
B、初次工作分配
C、第二次分配工作
D、第三次分配工作
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第4节>员工职业生涯早期的组织管理
【答案】:
A
【解析】:
组织对新员工的接纳:
(1)正面的实绩评定。
(2)分享组织的“机密”。
(3)流向组织内核。
(4)提升。
(5)分配新工作。
象征组织接纳的最重要的事件是,新员工由暂时的、试用阶段的初次工作分配,转向第二次分配。
当然,第二次分配的工作绝不是初次分配的简单工作类型的重复,而是富有挑战性的工作,或者直接关系组织发展的重要工作。
34.组织持续学习文化的工作创新项目不包括()。
A、工作中经常要考虑解决问题的不同方法
B、工作中经常要考虑解决问题的新方法
C、工作中能够思考和探讨新观念、新方法,以提高工作绩效
D、同事愿意听取新的观点
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第3章>第2节>促进培训成果转化的组织学习理论
【答案】:
B
【解析】:
因素
项目
1.企业竞争
气氛
企业努力做得好于竞争对手
企业期望不断技术领先和竞争优势
企业期望高水平的工作绩效
企
35.测试内容有趣,也可以提高被试者作答的兴趣,不但使结果较可靠,而且有助于建立人力资源管理人员和()之间的良好关系。
A、应试者
B、被试者
C、应聘者
D、以上均可
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第2章>第2节>选择测试方法时应考虑的因素
【答案】:
B
【解析】:
测试内容有趣,也可以提高被试者作答的兴趣,不但使结果较可靠,而且有助于建立人力资源管理人员和被试者之间的良好关系。
在不影响测试效度的前提下,应该充分考虑表面效度因素。
36.以下关于维护职工合法权益的职能的途径说法错误的是()。
A、职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理,必须有工会参加
B、企业、事业单位发生停工、怠工事件,工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商,反映职工的意见和要求并提出解决意见
C、工会发现企业违章指挥、强令工人冒险作业,或者生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害,无权提出解决的建议
D、工会参加企业的劳动争议调解工作
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第6章>第5节>我国工会组织的职能
【答案】:
C
【解析】:
P585维护职工合法权益的职能:
1、工会帮助、指导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同。
2、企业、事业单位处分职工,工会认为不适当的,有权提出意见。
3、企业、事业单位违反劳动法律法规规定,有下列侵犯职工劳动权益情形,工会应当代表代表职工与企业、事业单位进行交涉,要求企业、事业单位采取措施予以改正;4、工会依照国家规定对新建、扩建企业和技术改选工程中的劳动条件和安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用进行监督。
工会发现企业违章指挥、强令工人冒险作业,或者生产过程中发现明显重大事
37.()基本年薪列入成本,由企业按月以现金形式支付。
A、经营者
B、董事长
C、厂长
D、总经理
>>>点击展开答案与解析
【知识点】:
第5章>第2节>经营者年薪的支付与列支渠道
【答案】:
A
【解析】:
s模式:
经营者基本年薪列入成本,由企业按月
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