市场营销课程标准.docx

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市场营销课程标准

《市场营销学》课程标准

课程代码

23040005

适用专业

市场营销

总学时

学时72理论学时54实践学时18

学分4

开设学期

第二学期

授课方式

讲授+实训

课程类型

纯理论课口理论+实践课纯实践课口

课程层次

院级精品课口省级精品课口国家级精品课口院内一般课程

合作开发企业

课程承担单位

教研室

市场营销教研室

编写执笔人

编写日期

2015-11-4

审定负责人

审定日期

2015

、课程概述

（一）课程定位

本课程是市场营销专业的核心课程，为本专业后续课程的学习奠定理论与业务基础。

通过学习，使学生掌握使学生系统掌握现代市场营销学知识基本概念、基本原理和基本方法，并强化实践性教学环节，突出以培养学生技能应用能力为主线的高职教育特色，综合提高学生整体职业素养、职业能力。

按照高职高专学生的特点与“知识+素质+能力”的目标要求，培养高职市场营销与策划高素质技能型人才。

（二）先修后续课程

《市场营销》的先修课程是《管理学》后续课程是《市场营销策划》《市场调查与预测》、《消费者行为学》等。

该课程作为核心理论课，而且具有较强的综合性，在整个专业培养中，起到承上启下的作用。

它的教学效果直接影响到后续课程及顶岗实习的教学效果。

二、课程设计思路

《市场营销》课程设计的基本思路是按照职业岗位（群）的任职要求、部门体系及行业企业专家共同分析营销职业岗位职责和职业能力，按照能力要求确定学习领域，然后细分学习领域确定学习情境。

教学中实施“课堂教学、仿真模拟、实训演练”教学模式，以真实任务和仿真任务为导向选取和整合、序化教学内容。

形成易于在建构中学习，适于形象思维型

智能特点，与相应职业资格标准吻合

三、课程目标

（一）总体目标

学生通过学习，建立积极自信的人生态度、良好的职业道德和心理素质、强烈的事业心与责任心，培养艰苦奋斗的精神、团队合作的意识、立业创业的本领，牢固树立以顾客为中心，满足消费者需求的市场营销理念，熟悉市场营销活动的基本过程，在强化的营销案例分析、实习实训等先进教学方法及手段的支撑下，掌握市场营销各环节的基本操作方法，能够制定营销计划，并能把市场调研和分析方法行业应用相结合，同时，具有信息收集能力、市场机会识别能力、以及团队合作精神

（二）知识目标：

正确认知课程性质、任务及研究对象，全面了解营销课程体系、结构，整体认知营销。

1.理解各种营销理念

2.熟悉产品所面临的宏观环境、微观环境

3.分析消费者需求、进行市场定位、做出战略决策

4.理解整体产品理论及品牌知识

5.掌握产品生命周期理论

6.比较不同的营销渠道

7.熟悉营销渠道选择的影响因素

8.熟悉促销的各种手段

9.熟悉客户沟通、服务和关系管理方面知识

10.营销组合策划及组织实施

11.营销管理与控制，对营销工作进行评价

12.制定年度营销计划

（三）基本职业能力目标

1.能分析指定产品所面临的宏观环境、微观环境

2.能分析指定产品的竞争状况和目标消费者的购买行为特征

3.能运用市场营销的调研手段，进行调查问卷设计，组织实地调研并分析结果，

撰写调研报告

4.能运用定位理论为产品进行产品定位设计

5.能针对不同的产品生命周期调整产品策略

6.能分析产品渠道模式，对指定产品设计合适的分销渠道模式

7.能确定合适的广告宣传主题，制定符合要求的媒体宣传计划

（四）素质目标

1.具备可持续发展的学习与适应能力

2.具备良好的职业素养（职业道德、职业习惯、职业素质）

3.具备强烈商业信誉观

4.具备较强的专业技能

5.具备良好的沟通、协调能力

6.具备良好的团队协作意识

7.具备吃苦耐劳的意志品质

8.具备创新精神

四、课程内容

（一）理论部分（54学时）

包括市场营销的基础理论、市场营销环境分析、市场营销的目标市场策略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。

各部分理论授课均引入相关案例。

（二）实训、实践部分（18学时）

实训1.分析市场经济、政治、人口指导企业营销活动（2学时）；

实训2.进行市场细分，选择具体的目标人群、对产品进行精确定位（2学时）;

实训3.进行产品创新策划方案（2学时）

实训4.进行问卷设计、调研报告的撰写（4学时）；

实训5.根据指定产品，分析应该采取的渠道策略（2学时）;

实训6.撰写网店营销策略报告（2学时）

实训7.经典促销策划案实例解析（4学时）；

表1课程内容与学时分配表

学习情境

学习任务

学习内容

学时分配

名称

子情境

情境

1

疋进市场营销

市场体系

掌握市场及市场体系的定义和要素

1.巾场起源

2.市场定义

3.市场要素

4

市场营销基本术语

正确理解专业术语，能进行专业交流

1.产品

2.定价

3.促销

4.推销

情境

2

分析营销环境

环境对企业的影响

识别宏微观环境

1.宏观环境的类别

2.微观环境的类别

10

应对措施

识别机会威胁，采取对策

1.抓住市场机会

2.减轻市场风险

情境

3

选择目标市场

市场细分、目标市场选择

能进行有效的市场细分

1.市场细分的定义

2.目标市场的定义

10

市场定位

正确进行企业产品的市场定位

1.市场定位的原则

2.定位的方式

情境

4

产品策略

产品及产品组合

熟练掌握产品组合策略

1.产品定义

2.产品组合策略

10

产品生命周期

正确选择不同生命周期下的策略

1.生命周期的意义

2.生命周期的策略

情境

5

价格策略

定价原理

掌握定价的基本方法和原理

1.成本定价法

2.目标定价法

12

定价策略

掌握企业定价的常见策略

1.声望定价策略

2.习惯定价策略

情境

6

渠道策略

分销渠道的流程

熟练掌握分销渠道管理工作流程

1.分销渠道类型

2.分销渠道管理流程

12

渠道管理的方法

掌握影响渠道的因素及方法

1.影响渠道的因素

2.处理渠道冲突

情境

7

促销策略

促销组合基本理论

熟练掌握各种促销策略的含义和方法

1.促销组合定义

2.促销策略

14

各种促销方式的使用

掌握各促销方式的特点和选择

1.促销方式的特点

2.促销方式的使用

五、课程实施

（一）教学设计

表5-1学习情境1实施内容表（学习情境描述）

学习情境1：

走进市场营销参考学时：

4

学习目标

了解市场营销基本理论

情景学习

子情景

学习内容

建议使用的教学方法

1.市场体系

1.市场起源

2.市场定义

3.市场要素

讲授+测验

2.市场营销基本专

4.产品

5.定价

业术语

6.促销

7.推销

考核标准

任务完成情况+教师评价+学生互评

学习场所

多媒体教室

教学准备

学习情境授课计划，案例分析学习资料

表5-2学习情境2实施内容表（学习情境描述）

学习情境2：

分析营销环境参考学时：

10

学习目标

熟悉营销环境的类型、影响因素及企业应采取的对策

情景学习

子情景

学习内容

建议使用的教学方法

1.识别宏微观环境

1.宏观环境的类别

2.微观环境的类别

讲授+测验

2.识别机会威胁，采取对策

3.抓住市场机会

4.减轻市场风险

考核标准

任务完成情况+教师评价+学生互评

学习场所

多媒体教室

教学准备

学习情境授课计划，案例分析学习资料

表5-3学习情境实施内容表（学习情境描述）

学习情境3:

市场细分与目标市场选择参考学时：

10

学习目标

能进行有效的市场细分，能为产品进行正确的市场定位

情景学习

子情景

学习内容

建议使用的教学方法

1.市场细分、目标市场的选择

1.市场细分的定义

2•目标市场的定义

讲授+实训+测验

2.市场定位

3.市场定位的原则

4•定位的方式

考核标准

任务完成情况+教师评价+学生互评

学习场所

多媒体教室、实训室

教学准备

学习情境授课计划，案例分析学习资料

表5-4学习情境4实施内容表（学习情境描述）

学习情境4:

产品策略参考学时：

10

学习目标

掌握产品组合策略的基本原理及产品生命周期理论并将理论运用于企业实际

情景学习

子情景

学习内容

建议使用的教学方法

1.产品及产品组合

1.产品定义

2.产品组合策略

讲授+实训+测验

2.产品生命周期

3.产品生命周期的意义

4•产品生命周期的不同策略

考核标准

任务完成情况+教师评价+学生互评

学习场所

多媒体教室、实训室

教学准备

学习情境授课计划，案例分析学习资料，引导文，检查单，评价表

表5-5学习情境实施内容表（学习情境描述）

学习情境5:

价格策略参考学时：

12

学习目标

掌握企业定价原理、策略及定价方法

情景学习

子情景

学习内容

建议使用的教学方法

1.定价原理

1.成本定价法

2.目标定价法

讲授+实训+测验

2.定价策略

3.声望定价策略

4.习惯定价策略

考核标准

任务完成情况+教师评价+学生互评

学习场所

多媒体教室、实训室

教学准备

学习情境授课计划，案例分析学习资料

表5-6学习情境6实施内容表（学习情境描述）

学习情境6:

渠道策略参考学时：

12

学习目标

熟练掌握分销渠道管理工作流程、影响渠道的因素及方法

情景学习

子情景

学习内容

建议使用的教学方法

1.分销渠道的流程

1.分销渠道类型

2.分销渠道管理流程

讲授+实训+测验

2.渠道管理的方法

3.影响渠道的因素

4.处理渠道冲突

考核标准

任务完成情况+教师评价+学生互评

学习场所

多媒体教室、实训室

教学准备

学习情境授课计划，案例分析学习资料

表5-7学习情境7实施内容表（学习情境描述）

学习情境7：

促销策略参考学时：

14

学习目标

熟练掌握各种促销策略的含义和方法、促销方式的特点和选择

情景学习

子情景

学习内容

建议使用的教学方法

1.促销组合基本理论

1.促销组合定义

2.促销策略

讲授+实训+测验

2.各种促销方式的使用

3.促销方式的特点

4.促销方式的使用

考核标准

任务完成情况+教师评价+学生互评

学习场所

多媒体教室、实训室

教学准备

学习情境授课计划，案例分析学习资料

（二）实施方法

本课程教学过程中，灵活运用模块化案例教学、案例分析、小组讨论、实地调研、启发引导、汇报交流、多媒体等教学方法与手段，形成项目引导、行业支持、融“教、学、做”为一体的课程特色。

本课程采用项目导向、任务驱动、案例教学、教学做一体化的“工作站”式教

学模式。

在教学中采用边讲解、边操作、边指导的方法进行教学。

“教学做”一体

化体现在三个方面：

一是指导老师既是理论教师，又是实训指导老师；二是构建实训环境（实训室），将课堂搬入实训室，完成学习性工作任务；三是根据学习性工作任务开发教学资源（参考资料、特色教材、教学课件、教学录像等）

六、课程考核

（一）考核方式

理论与实践一体化评价。

本课程考核采用过程考核和目标考核相结合的评价方法，过程考核主要在教学过程中对学生的学习态度、操作能力、课堂讨论、作业等情况进行评价；目标考核是在课程结束时，对学生在知识和技能的整体掌握情况的

评价，以公平地评价学生学习的效果，也使学生更注重学习过程，提高学生学习兴趣。

（二）考核比例及要求

（1）平时成绩占20%主要包括对课堂提问、讨论、作业等情况进行评价计分。

（2）项目考核占50%分项目视完成情况记成绩。

（3）期末考试成绩占30%结合基础理论内容进行笔试。

七、实施条件要求

（一）教师基本要求

1.具备高尚的教师职业与先进的职业教育理念

专家型市场营销专业教师要求主动对学生进行职业教育理念的灌输。

潜心教育、教书育人、热爱学生、严谨治学、精心施教、以身作则、为人师表、团结协作，师德高尚。

掌握现代职业教育教学方法。

2.具有优良的复合型专业知识结构

掌握现代教育学、心理学、教学法理论，精深的市场营销专业知识，了解本学科的发展历史与趋势；熟练运用现代化教学手段并不断创新。

并将以上知识高度职业化、组织化、系统化。

3.具有突出的教科研能力和教改实践能力

4.具有为地方经济建设和社会发展的服务能力

（二）实训条件

市场营销综合实训室。

具备分组教学及相关实训条件。

（三）教学资源条件

八、课程资源

本课程的资源开发与利用应本着“课程资源优化、优质资源共享”的原则加以实施。

（一）教材

作者

教材名称

出版社

出版年月

刘娟、冯蓉

《市场营销理论与实务》

北京理工大学出版社

2016.01

（二）教学参考书

作者

教材名称

出版社

出版年月

科特勒

《市场营销管理》

中国人民大学出版社

2010.01

顾春梅

《新编市场营销学》

浙江工商大学出版社

2014.11

唐德才

《现代市场营销学教程》

清华大学出版社

2009.08

（三）整合师资，达到师资队伍的精良化

《市场营销》课程资源的开发与利用，拟组成一支以高级职称领衔，专兼结合，师资队伍结构（年龄、学历、职称等）合理，“双师型”教师比重较高的优良教学

团队作为课程小组。

本课程小组的成员可以跨专业、系部，甚至要积极引进行业特聘教师参与，从而使课程教学资源的整合达到最优。

（四）充分利用校内外实训基地，搭建产学合作平台

《市场营销》课程的特点是强调实践，因此，该课程的教学必须十分重视实践教学环节。

一方面，要加强与完善校内实训基地建设，另一方面继续拓展校外实习基地，形成一批对课程教学真正有持久支持力的紧密型产学合作基地，并形成一种企业为课程教学提供实训、实习指导及教学背景资源、场所设备等，课程项目教学的成果又能为企业服务的双赢格局。

（五）充分利用校内现代化教学设施

指导学生掌握现代营销技能，如利用计算机设备、采访设备、广告制作设备等，帮助学生掌握市场调研、网络营销、广告策略等现代营销技术。

（六）注重专业软件的开发与利用

充分利用市场营销仿真教学软件，通过搭建动态、活跃、自主的课程训练软件平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动，营销职业技能得以充分训练。

（七）积极利用数字资源

电子书籍、电子期刊、数字图书馆、各大网站及营销专业网页一一营销网上家园等网络资源，使教学内容从单一化向多元化转变，使学生知识和能力的拓展成为可能

九、课程制定依据

首先是遵循建构主义学习观。

让学生在完成基于工作任务的教学中，在真实的学习情境中学习，通过生生互动、师生互动和市场真实的氛围和环境，主动构建自己的知识与经验。

其次是遵循多元智能理论学生观和教学观。

根据生源情况、学生基础及学生形象思维型智力特点，注重学生的个性发展，发挥学生优势智力，认识自己，把握自己，发挥潜能，使学生成为各具风格的营销策划人员。

其三是树立终身学习理念。

通过任务驱动，实行资讯、决策计划、实施、检查评估四步教学法，在教学过程中，学生从被动学习逐渐转变为主动学习，不断积累知识，丰富经验，树立终身学习理念。

其四是遵循“就业导向”的现代职业教育指导思想。

遵循就业导向的现代职业教育指导思想，通过校企合作，关注工作、关注学生专业能力的培养与教育教学之间的关系。

按照职业岗位（群）的任职要求、营销部门体系设计开发课程，以职业能力为核心，从职业工作岗位需求出发，以“典型工作任务”为载体，按照工作任务由简单到复杂，由单一到综合的原则选取、序化教学内容，教、学、做结合，利用现有师资、校内实训环境、校企合作等条件组织教学。

本课程从开始就确立了为培养高技能营销人才服务，为培养事业发展建设的创新型人才服务的基本理念。

这既与学院的总体人才培养目标相一致，也与学院专业课程改革相符合。