第章旅游动机.ppt
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人生典范人生典范18颗樱桃,颗樱桃,18次弯腰次弯腰耶稣带着门徒彼得远行,路上看到一块小小的马蹄铁,便让彼得捡起来,但彼得懒得弯腰,假装没听见。
耶稣没说什么,自己捡起来马蹄铁,路过城镇时到铁匠铺换了三文钱,又用这钱买了18颗樱桃。
两人继续前行,经过全是茫茫的荒野,耶稣知道彼得又渴又饿,就让藏于袖中的樱桃掉出一颗,彼得慌忙捡起来吃掉。
耶稣边走边丢,彼得也就狼狈不堪地弯了18次腰。
耶稣笑了,对彼得说:
“如果当初你弯一次腰,就不会在后来没完没了地弯腰了。
小事不干,将来就会在更小的事情上操劳。
”第五章旅游动机旅游需要旅游需要概述概述5.1旅游者的旅游动机旅游者的旅游动机5.2旅游动机的激发旅游动机的激发5.3第第11节节旅游者的需要旅游者的需要旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学第第第第5555章章章章第第第第1111节节节节旅游者的需要旅游者的需要旅游者的需要旅游者的需要1.11.1需要的概念需要的概念1.21.2需要层次理论需要层次理论1.31.3需要的单一性和复杂性需要的单一性和复杂性1.41.4人对高质量生活的需要人对高质量生活的需要需要需要心里紧张心里紧张动机动机目标导向行为目标导向行为目标行为目标行为需要满足需要满足新的需要新的需要需要、动机、行为三者之间具有密切的关系。
当人产生需要而未得到满足时,会产生一种紧张不安的心理状态,在遇到能够满足需要的目标时,这种紧张的心理状态就会转化为动机,推动人们去从事某种活动,去实现目标。
目标得以实现就获得生理或心理的满足,紧张的心理状态就会消除。
这时又会产生新的需要,引起新的动机,指向新的目标。
这是一个循环往复、连续不断的过程。
由此,需要是动机和行为的基础,人们产生某种需要后,只有当这种需要具有某种特定的目标时,需要才会产生动机,从而成为引起人们行为的直接原因。
每个动机都可以引起行为。
但是,在多种动机下,只有起主导作用的动机才会引起人的行为。
1.1需要概述需要概述1.1.11.1.1需要需要需要是个体缺乏某种东西时产生的一种需要是个体缺乏某种东西时产生的一种主观状态,也就是个体对一定事或物的需求主观状态,也就是个体对一定事或物的需求和追求。
和追求。
1.1.2需要的特征发展性发展性对象性对象性紧张性紧张性驱动性驱动性层次性层次性需要的特征需要的特征1.1.3需要的类型需要的类型1.1.3.11.1.3.1按需要的起源划分,可以分为自然需要按需要的起源划分,可以分为自然需要和社会需要:
和社会需要:
自然需要自然需要1自然需要又称为生理需要,是人类对维持生命自然需要又称为生理需要,是人类对维持生命和繁衍后代的必要条件的要求。
和繁衍后代的必要条件的要求。
社会需要社会需要2社会需要指人类在一定社会环境中,对劳动、社会需要指人类在一定社会环境中,对劳动、知识、社会道德、审美、宗教信仰、成就、尊重等知识、社会道德、审美、宗教信仰、成就、尊重等方面的需要。
方面的需要。
1.1.3.21.1.3.2按需要的不同对象划分,可以分为物按需要的不同对象划分,可以分为物质需要和精神需要:
质需要和精神需要:
物质需要物质需要1物质需要指人们对物质和物质产品的需要。
物质需要指人们对物质和物质产品的需要。
精神需要精神需要2精神需要指人们对精神生活和精神产品的需要,精神需要指人们对精神生活和精神产品的需要,如对知识、审美、艺术鉴赏、宗教信仰、道德、友如对知识、审美、艺术鉴赏、宗教信仰、道德、友谊、荣誉、地位、成就、自尊等方面的需要。
谊、荣誉、地位、成就、自尊等方面的需要。
物质需要和精神需要是相对的,又是密切相物质需要和精神需要是相对的,又是密切相关,互相交叉的。
关,互相交叉的。
1.2需要层次理论需要层次理论马斯洛把人类多种多样的需要归纳为五大类:
马斯洛把人类多种多样的需要归纳为五大类:
生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
这五种需要按照其发生的先要和自我实现的需要。
这五种需要按照其发生的先后顺序,由低级至高级呈金字塔形依次排列。
后顺序,由低级至高级呈金字塔形依次排列。
民谣:
民谣:
“忙碌为充肚子饥,刚得饭饱又思衣。
忙碌为充肚子饥,刚得饭饱又思衣。
恰的衣食两分足,家中缺少美貌妻。
恰的衣食两分足,家中缺少美貌妻。
家娶三妻和两妾,出门走路少马骑。
家娶三妻和两妾,出门走路少马骑。
骡马成群任驱使,身无官职被人欺。
骡马成群任驱使,身无官职被人欺。
七品、六品官太小,四品、三品官亦低。
七品、六品官太小,四品、三品官亦低。
朝中一品当宰相,又想面南坐皇帝。
朝中一品当宰相,又想面南坐皇帝。
”1.2.1生理需要是最基层的需要,是指维持个体生存与种族繁衍的需要。
如个体对食物、空气、睡眠、性、母性等的需要。
马斯洛指出,如果所有的需要都得不到满足,那么,有机体就会被生理需要所支配,其他需要简直变得不存在了,即被生理需要掩盖了。
就是这个道理。
“仓廪实而知礼仪,衣食足而知荣辱”1.2.2安全的需要安全的需要是指对安全的环境、恒定的秩序、避免伤害和威胁的需要。
一般而言,当生理需要满足以后,安全的需要就随之产生了。
但在面临危险或威胁时,人们会把安全看得比一切都重要。
在现实生活中,一般人的安全需要是基本得到满足的。
但我们依然能看到表现安全需要的现象。
如在房子上安上防盗门窗;喜欢稳定的工作;避免从事危险的工作;参加各种社会保险;注意食品、药品卫生,等等。
1.2.3归属与爱的需要归属与爱的需要就是指个体希望获得别人的爱和爱别人的需要,也就是希望与别人交往,并与别人建立亲密关系的需要。
例如,儿童希望与小伙伴建立友谊,希望得到教师和父母的爱。
归属与爱的需要是在前两种需要基本满足以后产生的。
1.2.4尊重的需要个体在前三种需要基本满足后,就会产生尊重的需要。
尊重的需要是指个体追求体现个尊重的需要是指个体追求体现个人价值的需要。
人价值的需要。
尊重的需要包括自尊和他尊两方面。
自尊自尊就是个体对自己的尊重。
如自强、自信、自主、支配他人、胜任工作、取得成就等,都是自尊的具体表现。
他尊他尊是指别人对自己的尊重。
如追求名誉、地位、尊严、威信、获得别人承认、引起别人注意和欣赏等,都是他尊的具体表现。
尊重的需要尊重的需要统帅绕道统帅绕道当时,第二次世界大战正在激烈地进行,欧洲战场打得异常惨烈。
兵不厌诈,战场上的情况真是变幻莫测。
有一天,大雪纷飞,滴水成冰,盟军最高统帅艾森豪威尔将军乘车回总部参加紧急军事会议。
忽然,将军看到一对法国老夫妇坐在马路旁边,冻得籁籁发抖。
他立即命令身边的翻译官下车了解详情,一位参谋急忙阻止说:
“我们得按时赶到总部开会,这种事还是交给当地的警方处理吧!
”艾森豪威尔坚持说:
“等到警方赶到的时候,这对老夫妇可能早已冻死啦!
”艾森豪威尔把这对老夫妇请上车,特地绕道将这对老夫妇送到家后,才风驰电掣般地赶去参加紧急军事会议。
助人的双手比祈祷的双唇更神圣。
艾森豪威尔的善心义举得到了意想不到的巨大回报。
原来,那天几个德国纳粹狙击手虎视眈眈地埋伏在艾森豪威尔原来必须经过的那条路上,如果不是因为行善而改变了行车路线,将军恐怕就很难躲过那场劫难。
蒋光宇,莫愁2003/041.2.5自我实现的需要自我实现的需要就是指个体希望最大限度地自我实现的需要就是指个体希望最大限度地实现自己潜能的需要。
实现自己潜能的需要。
艺术家要创作,科学家创造发明,每个人都想把自己的工作做得尽善尽美,这些都是自我实现需要的体现。
自我实现的需要是在其他需要都基本满足以后才产生的最高层次的需要。
生理需要、安全需生理需要、安全需要、社交需要和尊重需要、社交需要和尊重需要可以统称为缺失性需要可以统称为缺失性需要,自我实现的需要又要,自我实现的需要又称为非缺失性需要或成称为非缺失性需要或成长的需要。
长的需要。
生命诚可贵,生命诚可贵,爱情价更高;爱情价更高;若为自由故,若为自由故,两者皆可抛。
两者皆可抛。
裴多菲裴多菲马斯洛认为,需要的产生由低级向高级的发展是波浪式地推进的,在低一级需要没有完全满足时,高一级的需要就产生了,而当低一级需要的高峰过去了但没有完全消失时,高一级的需要就逐步增强,直到占绝对优势。
马斯洛所描绘的五种主要需要渐进变化图马斯洛所描绘的五种主要需要渐进变化图五种需要层次及其关系:
五种需要层次及其关系:
它们都是人的最基本的需要。
它们是天生的(与生俱来的)。
它们构成了不同的等级或水平。
它们成为激励和指引个体行为的力量。
关系如下:
需要的层次越低,它的力量就越强,潜力需要的层次越低,它的力量就越强,潜力越大越大。
随着需要层次的上升,需要的力量相应减弱。
在高级需要出现之前,必须先满足低级需要必须先满足低级需要。
只有在低级需要得到满足或部分得到满足以后,高级需要才有可能出现。
在从动物到人的进化中,高级需要出现得较晚;在个体发展过程中,高级需要也出现得较晚。
低级需要直接关系到个体的生存,因而也叫缺失需要。
高级需要不是维持个体生存所绝对必需的,因此,这种需要的满足可以稍作延迟。
但是,高级需要也不是与人的健康成长毫无关系,满足这种需要能使人健康、长寿、精力旺盛。
在这个意义上,高级需要也叫生长需要。
高级需要比低级需要复杂,因此满足高级需要要具备较好的外部条件,如社会条件、经济条件和政治条件等。
马斯洛也认识到在人的高级需要产生以前,低马斯洛也认识到在人的高级需要产生以前,低级需要只要部分地得到满足就可以了。
级需要只要部分地得到满足就可以了。
在人类历史上,那些为实现理想和事业胜利而不惜牺牲一切,甚至自己生命的人,是不考虑自己的生理需要和安全需要的。
一些虔诚的宗教信徒,忍受低级需要的缺失,过贫穷困苦的生活,以此来实现他们更完善的潜能。
个体对需要的追求也表现出不同的情况。
有人对自尊的需要超过了对爱的需要和归属需要。
他们只有在感到非常自信并觉得有价值时,才会追求爱与归属的需要。
1.31.3需要的单一性和复杂性需要的单一性和复杂性需要的单一性又称需要的一致性。
人们总是期需要的单一性又称需要的一致性。
人们总是期望在生活中保持平衡、和谐和一致,希望日常生活望在生活中保持平衡、和谐和一致,希望日常生活稳定,不动荡,力求避免冲突,还希望生活中的一稳定,不动荡,力求避免冲突,还希望生活中的一切都有规律性和预见性。
切都有规律性和预见性。
1.3.11.3.1需要的单一性(需要的单一性(p89p89)需要的复杂性指人们对新奇、意外、需要的复杂性指人们对新奇、意外、变化和不可预见的事物的追求和向往。
变化和不可预见的事物的追求和向往。
过这些手段去感知复杂的事物,获得全过这些手段去感知复杂的事物,获得全新的经历,从而获得心理上的满足。
新的经历,从而获得心理上的满足。
1.3.21.3.2需要的复杂性(需要的复杂性(p90p90)1.3.31.3.3需要的多样性(需要的多样性(需要的多样性(需要的多样性(p91p91)1.31.3需要的单一性和复杂性需要的单一性和复杂性需要的单一性和复杂性是相互对立的一组矛盾,需要的单一性和复杂性是相互对立的一组矛盾,但两者存在很大的互补性。
但两者存在很大的互补性。
1.3.41.3.4需要的单一性和复杂性的平衡(需要的单一性和复杂性的平衡(p92p92)旅游活动实际上是起着旅游活动实际上是起着“平衡剂平衡剂”的作用。
的作用。
1.41.4人对高质量生活的需要人对高质量生活的需要旅游心理学旅游心理学旅游心理学旅游心理学第四章第四章第四章第四章第一节第一节第一节第一节旅游者的需要旅游者的需要旅游者的需要旅游者的需要心理学的研究成果认为,亲切感、自豪感和新心理学的研究成果认为,亲切感、自豪感和新鲜感是人生幸福的三大要素。
鲜感是人生幸福的三大要素。
1亲切感亲切感亲切感的最重要来源就是人与人之间真诚的爱,亲切感的最重要来源就是人与人之间真诚的爱,这里的这里的“爱爱”,是广义上的爱,指人与人之间的关,是广义上的爱,指人与人之间的关心爱护,真诚相待,相互理解,宽容和尊重,等等。
心爱护,真诚相待,相互理解,宽容和尊重,等等。
1.41.4人对高质量生活的需要人对高质量生活的需要旅游心理学旅游心
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