XP关机故障全接触.docx
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XP关机故障全接触.docx
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XP关机故障全接触
XP关机故障全接触
xp关机故障接触
■让它关机却重启
该故障是WindowsXP操作系统关机故障中最容易出现的故障。
造成该故障的原因可能有以下几方面原因:
1.系统设置在添乱
WindowsXP默认情况下,当系统出现错误时会自动重新启动,这样当用户关机时,如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。
将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
在桌面上右键点击“我的电脑”,在弹出的右键菜单中选择“属性”,弹出“系统属性”窗口,点选“高级”选项卡,点击“启动和故障恢复”栏目中的“设置”按钮,弹出“启动和故障恢复”窗口,如图1所示。
在“系统失败”栏目中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉,点“确定”按钮。
2.高级电源管理在捣鬼
众所周知,关机是与电源管理密切相关的,造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。
点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”,在弹出的窗口中,根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。
如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”,就试着取消它,如果在故障发生时,你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它,故障往往会迎刃而解。
3.USB设备不省心
现在是USB设备大行其道之时,什么U盘、鼠标、键盘、Modem等等,应有尽有。
殊不知这些USB设备往往是造成关机故障的罪魁祸首。
当出现关机变成重启故障时,如果你的电脑上接有USB设备,请先将其拔掉,再试试,如果确信是USB设备的故障,那么最好是换掉该设备,或者是连接一个外置USBHub,将USB设备接到USBHub上,而不要直接连到主板的USB接口上。
XP关机故障全接触
■关机给你一个大蓝脸
1.WindowsXP有Bug
WindowsXP有一个关机故障的Bug,如果你的计算机在关机过程中时常出现关机蓝屏,而且该故障是间歇性的,按下“Ctrl+Alt+Delete”键也毫无反应,那么可以肯定你的系统还没有打上相应的补丁。
请下载SP1补丁包打上补丁,一般就可以了。
2.创新声卡的驱动有问题
如果你使用的是创新声卡,并且在关机过程中出现蓝屏,错误码是“0X0A”,那么,请进入设备管理器,将声卡删除,刷新后,手动安装最新的带有数字签名的驱动程序。
3.罗技鼠标、键盘不完善
如果你使用的是罗技的网络键盘,并且安装了KeyCommander软件来驱动键盘相应的网络功能,则有可能造成关机变成重启故障。
如果你的罗技鼠标的驱动程序是MouseWare8.6,则会造成关机蓝屏故障,你只有卸载该驱动才能解决问题。
■关机却不能自动切断电源
在关机过程中,一切正常,但是却停止在“您可以安全地关闭计算机了”却无法自动切断电源,需要手动按主机箱面板上的“Power”键来关机。
造成出现该故障的原因一般有以下几个方面:
1.没有开启电源支持
依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”,勾选“启用高级电源管理支持”即可。
2.BIOS设置有误
可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项,如果你对BIOS设置比较熟悉,请进入BIOS,试着修改BIOS中有关电源管理的选项。
如果你对BIOS不熟悉,那么干脆选择“Loaddefaultsetup”选项,恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。
3.OfficeXP也惹祸
OfficeXP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。
Ctfmon.exe是微软的文本服务文件,只要用户安装了OfficeXP并且安装了“可选用户输入方法组件,这个文件就会自动调用它,为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。
即使我们没有启动OfficeXP,Ctfmon.exe照样在后台运行。
就是它,往往造成了关机故障,你不妨将其卸载试试。
依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”,在目前已安装的程序中选中“MicrosoftOfficeXPProfessionainWithFrontPage”,点击“更改”按钮,在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项,点下一步,弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框,展开“Office共享功能”选项,选中“中文可选用户输入方法”选项,在弹出菜单中选择“不安装”,如图2所示,点“更新”按钮即可。
选择更新选项
4.APM/NTLegacyNode没有开启
一般情况下APM/NTLegacyNode没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。
进入设备管理器,点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”,显示出系统中所有的隐藏设备。
在设备列表框中查看有无APM/NTLegacyNode选项。
如果你的电脑支持此功能,就会有该选项,双击,在弹出的属性对话框中,点击“启用设备”按钮即可。
电脑无法正常关机的解决方法
在与电脑“亲密接触”的日子里,你或许会遇到这样一种奇怪的现象,那就是执行关机操作之后,计算机系统迟迟没有反应,或者系统弹出一个只有鼠标指针的空白屏幕,此时多半是计算机系统的关机功能已经失效。
那么遇到这种现象时,你该如何快速面对呢?
为此,本文特意提供如下方法,来帮你逐一排查故障原因,以便快速恢复失效了的关机功能。
认识关机过程
一般来说,一旦你执行Windows系统的关机命令之后,系统将首先完成所有磁盘的保存操作,等到所有任务保存完毕后,将会自动清除掉系统的磁盘缓存内容;之后,Windows将会把当前打开的应用程序窗口逐一关闭,同时将那些具有保护模式的驱动程序自动转换成实模式。
结束了上面的操作后,系统的关机任务就算完成了。
如果在这一过程中,与之有关的配置或硬件发生了损坏,或者系统BIOS的高级电源管理以及高级配置设置得不正确的话,都有可能导致计算机无法关闭系统的故障。
具体应对措施
如果不幸遇到无法关机的故障时,你可以按照如下步骤进行逐步排查:
1、声音文件,是否正常
倘若你为Windows系统的关机设置了退出声音的话,一旦声音文件发生损坏时,计算机就将无法正常关闭。
因此检查系统的声音文件是否正常,就成为首先要检查的工作。
在检查时,可以依次单击“开始”/“设置”/“控制面板”命令,在弹出的控制面板窗口中,双击“声音和多媒体”文件图标,在随后打开的设置窗口中,选中“声音”标签,并在标签页面中,选中“声音事件”中的“退出Windows”选项,然后再将“名称”设置为无,这样就能取消关机时的声音了。
然后重新关闭计算机,倘若在取消声音之后,计算机能够正常关闭的话,就说明当前的关机故障是由退出声音文件造成的。
要消除这种故障时,你可以重新安装一下提供声音文件的应用程序,也可以从备份文件中进行恢复,要是实在无法恢复的话,可以直接将关机声音取消掉。
2、硬件设备,是否兼容
大家知道Windows98操作系统具有快速关机功能,利用该功能能有效地降低关机等待时间,不过该功能很容易与计算机系统中的某些硬件设备发生不兼容现象,这样一来就容易造成计算机在执行关机操作时,发生系统无法响应的现象。
因此,一旦你遇到无法关机的现象时,你可以重新启动计算机系统,然后依次单击“开始”/“运行”命令,在弹出的运行对话框中,执行“Msconfig”命令,在随后打开的配置窗口中,选中“高级”标签,并将该标签页面的“快速关机”功能关闭掉。
之后,再执行关机操作,看看此时的计算机是否能正常关机,要是能够关机的话,就说明计算机中的确存在硬件设备不兼容的现象。
为了确保日后能顺利关机,你就必须将“快速关机”功能设置为禁用。
3、电源管理,是否正常
有时计算机的高级电源管理功能也会造成系统无法正常关机的故障,为此我们也有必要检查一下系统的高级电源管理功能是否正常。
在检查电源管理功能是否与无法关机有关时,可以依次单击“开始”/“程序”/“管理工具”/“计算机管理”命令,在弹出的管理窗口中,依次展开“系统工具”/“设备管理器”选项,在右边子窗口中,展开“系统设备”选项,然后在“高级电源管理”设置项中,将“启用电源管理”选项取消掉;之后,再尝试着关闭计算机,要是能够关闭成功的话,就说明关机故障与电源管理有关。
要消除这种现象,唯一的办法就是禁止启用电源管理功能了。
4、核心文件,是否受损
也许你常常会遇到这样的现象,明明是刚刚启动计算机,可是计算机屏幕上却莫名其妙地出现“你可以安全地关闭计算机了”的提示,或者是在执行关闭操作之后,计算机却变成了重新启动的现象。
这种故障多半是由于Windows系统的核心启动文件Wininit.exe或Vmm32.vxd发生了损坏,此时你可以从Windows安装光盘的压缩包中重新将这两个文件提取出来,然后将它们复制到“Windows”下面的“system”子目录中;为防止Vmm32.vxd文件再次发生损坏,你可以将Vmm32.vxd文件再备份一下。
在提取核心文件时,可以依次单击“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统信息”命令,然后依次执行菜单栏中的“工具”/“系统文件检查器”命令,再选中“从安装光盘中提取一个文件”,然后输入需要提取的文件名字,例如“Vmm32.vxd”或“Wininit.exe”,最后单击“确定”按钮就可以了。
此外,在Windows98系统中,还要检查Config.sys和Autoexec.bat文件是否发生了冲突,你可以通过专业的文本查看工具,来检查这些文件的内容是否包含有多余的命令,或者是否有冲突的内容。
5、CMOS设置,是否正确
如果CMOS参数设置不当的话,Windows系统同样不能正确关机。
为了检验是否是CMOS参数设置不当造成了计算机无法关闭的现象,你可以重新启动计算机系统,进入到CMOS参数设置页面,将所有参数恢复为默认的出厂数值,然后保存好CMOS参数,并重新启动好计算机系统。
接着再尝试一下关机操作,如果此时能够正常关闭计算机的话,就表明系统的CMOS参数设置不当,你需要进行重新设置,设置的重点主要包括病毒检测、电源管理、中断请求开闭、CPU外频以及磁盘启动顺序等选项,具体的参数设置值最好要参考主板的说明书,如果对CMOS设置不熟悉的话,只有将CMOS参数恢复成默认数值,才能确保计算机关机正常。
6、巧妙设置,自动关机
在使用计算机的过程中,常常遇到因有要事突然离开计算机的现象,要是能让计算机自动检测系统,一旦发现很长时间没有进行电脑操作的话,可以自动关闭系统的话,无疑会大大提高计算机的管理效率,而且还能确保计算机的安全。
其实,利用Windows系统的任务计划功能功能,计算机系统可以自动检测出当前是否有用户在操作电脑,要是在指定时间段内没有任何电脑操作的话,计算机将会自动执行关机命令,来关闭计算机。
为了能让系统自动关机,你可以按如下方法来设置系统:
如果你的计算机安装的是Windows98操作系统的话,那么你可以用鼠标右键单击系统桌面,从弹出的快捷菜单中依次执行“新建”/“创建快捷方式”命令,在接着出现的向导窗口中,输入“rundll32.exeuser.exe,exitwindows”字符串,当然要是你的计算机系统为WindowsXP或Windows2003时,可以输入“shutdown.exe-f-s-t20-c即将关闭计算机,请保存好文件”的字符串,接下来单击“下一步”按钮,然后输入合适的快捷名称,例如笔者在图3向导框中输入的名称为“快速关机”,再单击“完成”按钮。
接着依次选中开始菜单中的“程序”/“附件”/“系统工具”/“任务计划”选项,在弹出的任务计划列表窗口中,双击“添加任务计划”图标,在弹窗的向导窗口中,单击“浏览”按钮,将前面创建的“快速关机”导入进来,再单击“下一步”按钮,在接着打开的图4窗口中,你可以指定该任务的执行周期,然后设置好具体的关机时间,最后单击“确定”按钮,就能完成所有关机设置了。
以后,系统到了指定的时间后,不需要你的任何干预,就能自动关闭计算机了。
造成这个故障的原因很多,解决方法:
1)电脑软件的原因造成的。
检查Bootlog.txt文件。
下面所列出的记录都可能造成电脑关机失败,可以根据自己电脑中启动盘根目录下的Bootlog.txt中所显示的情况,找出原因:
Terminate=QueryDrivers驱动程序有问题
Terminate=UnloadNetwork不能加载网络驱动程序冲突
Terminate=ResetDisplay显卡设置或显示卡驱动程序有问题
Terminate=RIT声卡或某些旧的鼠标驱动程序和计时器有关的问题
Terminate=WIN32某些32位应用程序锁定了系统线程
2)检查【高级电源管理(APM)】:
打开【开始】|【设置】|【控制面板】|【系统】,再点【设备管理器】。
展开【系统设备】|【高级电源管理】,单击【设置】选项,去掉【强制使用APM方式】前的对号。
重新启动计算机后如能正常关机,则问题的原因可能在于APM,应关闭高级电源管理功能。
3)禁用快速关机:
点【开始】|【运行】菜单,在命令框里输入“msconfig”后点击【确定】,这时候就出现【系统配置实用程序】窗口。
点击【常规】页面,再点击【高级】选项,在此时出现的【高级疑难解答设置】窗口中,将【禁用快速关机】前面的选择框选中就可以了。
如果计算机正常关机,则说明快速关机这一项有问题。
4)检查是不是关机的时候已经把应用程序全部关闭了。
如果没有关闭,可以关闭全部应用程序。
因为有些应用软件可能没有正常关闭,而系统也不能正常结束该应用程序,从而导致出现故障。
5)在您使用IE5或更高版本上网时要注意,它们在退出后仍然占用大量的系统资源,通常使系统的可用资源不足80%,在这之后运行其他软件就很容易出错,很可能导致系统无法软关机。
6)一些软件在结束时,可能会因为所做的某些操作对系统数据或文件产生影响而导致系统无法正常关机。
这种情况区别于软件的设计不良,这可能是系统自身对自己的保护不利,有时也与多任务有关。
虽然WindowsXP具有多任务的特性,但一些大的软件在多任务同时执行时很容易引起故障,如非法操作、蓝屏故障和死机等。
这种情况造成的无法关机的问题通常在下次开机时就不出现了。
7)一些程序的BUG或一些16位软件也有可能破坏内存中的系统数据或文件。
驻留内存的软件也容易引起冲突,从而导致系统关机异常。
找出具有这样问题的软件也不是很容易,选择"开始"*"程序"*"附件"*"系统工具"*"系统信息",打开"Microsoft系统信息"对话框,选择"工具"*"系统配置实用程序",可以设置允许或禁止"启动"中的多个驻留WindowsXP的程序。
其他有问题的应用软件就只能在长时间的使用过程中去寻找它们的弊端,以便及时避免错误发生。
8)电脑硬件的原因造成的。
主板BIOS不能很好支持ACPI,建议升级主板的BIOS,一般就可以解决。
电脑的电源质量不好导致了无法正常关机。
建议换一个质量好的电源。
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