XXX县人民医院医闹事件应急演练方案修改版.docx
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XXX县人民医院医闹事件应急演练方案修改版
第一篇:
XXX县人民医院医闹事件应急演练方案
XXX县人民医院医闹事件应急演练方案
一、演练目的
为提高我院医护人员及职工对医闹事件的防范意识,掌握基本的处置方法和自我保护意识,进一步提高我院对医闹事件的应急处置能力。
当院内发生医闹事件时,各科室、部门医护人员、职工能按医院“医闹事件应急预案”沉着、冷静、有序地处理事件。
熟悉掌握我院“医闹事件应急预案”,并及时组织救援、疏散无关人员等工作。
经院应急领导小组讨论决定举办本次医闹事件应急演练,通过演练,可以让医护人员及职工更深刻地了解整个医闹事件的形成,增强对医闹事件的处置能力,做到有备无患。
为了使这次医闹事件应急演练达到预期目的,特制定本次医闹事件应急演练方案,具体方案如下:
二、演练时间:
2014年
月
日
三、演练地点:
医闹地点范围:
在不影响正常工作范围内的指定地点(警戒线区域内)。
参加人员:
除患者外,在保证工作正常运转的情况下,各相关部门及科室都必须安排人员参加,并要求部分医护人员模拟医闹人员。
四、演练内容:
以控制现场和谈判演练为主。
具体内容为:
1、现场控制
2、谈判
五、组织机构
(一)、指挥组
组
长:
XXX(院
长)
成
员:
XXX(行政后勤副院长)
XXX(医疗业务副院长)
XXX(常务副院长)
XXX(护理业务副院长)
XXX(党总支副书记)
职
责:
应急预案的启动、应急决策、整体调配应急资源、整体指挥应急行动,以控制事态发展。
(二)、通讯联络组
组
长:
XXX(常务副院长)
成
员:
XXX(院长助理、院办公室主任)
XXX(院办公室秘书)
职
责:
负责指挥组、各应急小组及公安机关之间的联络,并做好上情下达工作。
(三)、协调组
组
长:
曾昭明(医疗业务副院长)成
员:
XXX(护理业务副院长)
XXX(医务科科长)
XXX(医务科副科长)
职
责:
负责和患者家属进行沟通,并做好事态发展趋向的汇报工作。
(四)、保卫组
组
长:
XXX(行政后勤副院长)成
员:
XXX及保卫科全体人员
职
责:
主要负责事件现场的安保及警戒工作,疏导和维持现场秩序。
(五)、演练影像资料收集工作由政工科具体负责。
六、基本要求
1、各部门、科室要做好本次演练的前期工作,不参加演练的医护人员负责向患者解释本次演练情况,以免声响过大,引起患者恐慌。
2、各部门、科室要根据真正发生医闹事件时的情况进行处置。
4、检查疏散通道畅通、不湿滑,以免造成疏散的意外损伤。
5、各部门、科室负责人要重视这次医闹事件演练,在不影响工作的情况下,尽量安排人员参加观摩,参加演练的医护人员要认真对待,演练中不得嘻哈打闹,要做到快而不乱、有条不紊。
七、演练程序
现场总指挥宣布演练开始。
假设情景:
2014年
月
日
时
分,患者家属在我院
开设灵堂,监控室值班人员在监控视频上发现。
应急措施:
应第一时间向总值班及保卫科报告,接到报告后应第一时间启动应急案,同一时间保卫组人员出动,疏散无关人员并拉起警戒线,在重要入口处设卡立岗。
指挥组接到报告后应立即组织讨论对策,同一时间派出协调组人员到现场进行协调。
协调组在协调过程中得出的问题应该第一时反馈给指挥组,由指挥作出决策。
如在协调过程中发生肢体冲突,保卫组人员立即对现场进行控制,并保护我院人员及就医患者不受伤害。
如有必要,通讯组负责报警,和公安部门取得联系,并要求增援。
八、演练结束:
1、总指挥宣布演练结束。
2、集中参加演练人员并进行讲评总结。
3、总指挥宣布解散。
XXX县人民医院二0一四年十月二十二日
第二篇:
XXX县人民医院医闹事件应急预案
XXX县人民医院医闹事件应急预案
为了高效处置发生在院内的医闹事件,维护社会稳定,确保医护人员、患者及家属的生命和财产安全,根据我院实际情况制定本方案。
一、应急组织及职责
(一)、指挥组
组
长:
XXX(院
长)
成
员:
XXX(行政后勤副院长)
XXX(医疗业务副院长)
XXX(常务副院长)
XXX(护理业务副院长)
XXX(党总支副书记)
职
责:
应急预案的启动、应急决策、整体调配应急资源、整体指挥应急行动,以控制事态发展。
(二)、通讯联络组
组
长:
XXX(常务副院长)
成
员:
XXX(院长助理、院办公室主任)
XXX(院办公室秘书)
职
责:
负责指挥组、各应急小组及公安机关之间的联络,并做好上情下达工作。
(三)、协调组
组
长:
XXX(医疗业务副院长)成
员:
XXX(护理业务副院长)
XXX(医务科科长)
XXX(医务科副科长)
职
责:
负责和患者家属进行沟通,并做好事态发展趋向的汇报工作。
(四)、保卫组
组
长:
XXX(行政后勤副院长)成
员:
总务科及保卫科全体人员
职
责:
主要负责事件现场的安保及警戒工作,疏导和维持现场秩序,并收集好第一手资料。
二、处理程序
(一)、基本原则
以平息事态、控制局面、减少损失为主要原则。
围绕维护医护人员、病人和家属的生命及财产安全这一中心,有条不紊的开展应急工作。
(二)、处理方法
1、模拟场景
(1)、患者家属在门诊大厅开设灵堂
如发现有患者家属在我院门诊大厅开设灵堂,应第一时间向总值班及保卫科报告,接到报告后应第一时间启动应急案,同一时间保卫组人员出动,疏散门诊大厅内的无关人员,并拉起警戒线,在门诊大厅内开设三个岗位(1号岗门诊大厅大门;2号岗急诊科入口处;3号岗电梯、楼梯间入口处),分别控制三个出入口,防止无关人员进入。
(2)、患者家属在门诊综合楼五层过道(院长办公室门口)开设灵堂
如发现有患者家属在我院门诊综合楼五层过道开设灵堂,应第一时间向总值班及保卫科报告,接到报告后应第一时间启动应急案,同一时间保卫组人员出动,疏散门诊综合楼五层无关人员,并拉起警戒线,分别在两个重要入口处设岗(1号岗电梯、楼梯间入口处;2号岗楼梯间入口处),加以控制,防止无关人员进入止区域。
(3)、患者家属在门诊综合楼五层小会议室开设灵堂如发现有患者家属在我院门诊综合楼五层小会议室开设灵堂,应第一时间向总值班及保卫科报告,接到报告后应第一时间启动应急案,同一时间保卫组人员出动,疏散门诊综合楼五层无关人员,并拉起警戒线,分别在两个重要入口处设岗(1号岗电梯、楼梯间入口处;2号岗药剂科入口处),加以控制,防止无关人员进入止区域。
(4)、患者家属在住院大厅开设灵堂
如发现有患者家属在我院住院大厅开设灵堂,应第一时间向总值班及保卫科报告,接到报告后应第一时间启动应急案,同一时间保卫组人员出动,疏散住院大厅内的无关人员,并拉起警戒线,在住院大厅内开设三个岗位(1号岗住院大厅大门;2号岗五官科及电梯间入口处;3号岗肛肠科入口处),分别控制三个出入口,防止无关人员进入。
(5)、患者家属在
科开设灵堂
如发现有患者家属在我院住院部
科开设灵堂开设灵堂,应第一时间向总值班及保卫科报告,接到报告后应第一时间启动应急案,同一时间保卫组人员出动,疏散
科过道内的无关人员,并拉起警戒线,在
科内开设两个岗位(1号岗电梯间入口处;2号岗东面电梯间入口处;3号岗肛肠科入口处),分别控制三个出入口,防止无关人员进入。
2、处置方案
指挥组接到报告后应立即组织讨论对策,同一时间派出协调组人员到现场进行协调。
协调组在协调过程中得出的问题应该第一时反馈给指挥组,由指挥作出决策。
如在协调过程中发生肢体冲突,保卫组人员立即对现场进行控制,并保护我院人员及就医患者不受伤害。
如有必要,通讯组负责报警,和公安部门取得联系,并要求增援。
3、善后处理
在处理结束后保卫组人员应对现场加以控制,给通讯组和协调更好的空间对现场作进一步的资料采集,资料采集完毕后交由清洁人员和保卫人员清理现场,完毕后撤出。
XXX县人民医院二0一四年十月二十二日
第三篇:
医院暴力伤医事件应急演练方案
医院暴力伤医事件应急演练方案
时间:
2014年4月17日地点:
产科病房事件经过:
病人家属甲冲进医生办公室,与医生乙发生口角,然后推搡、打骂医生乙。
医生乙见状向办公室门口奔跑,途中被患者家属甲劫持。
护士站护士丙听到打骂声,按下电话M1键通知保卫处,然后用电话向护士长、科主任汇报。
两分钟后,保卫处处长丁带领一群保安赶来,与甲谈判,谈判僵持,丁启动应急预案,请求公安分局前来协助解决。
不久,警察赶到,制服甲,带回派出所询问、登记,医院解除警报,受伤医生接受救治,分管院长召集相关人员进行总结。
第四篇:
医院传染病突发事件应急演练实施方案
海丰县中医医院传染病突发事件应急演练实施方案
为检验我院突发公共卫生事件的应急处置能力,强化实战意识,加强应急训练,锻炼处置队伍,检查备战状况,查找疏漏,及时整改。
确保一旦发生急情,能够有效预防、及时控制和消除传染病突发事件的危害,最大程度地减少突发公共卫生事件对公众健康造成的危害,保护人民群众身心健康与生命安。
我院医务股提出演练计划报请院委会批准,准备于2011年5月10日在本院进行一次传染病突发事件应急演练。
为做好本次演练,特制定海丰县中医医院传染病突发事件应急演练实施方案如下:
一、组织领导
成立以院长为组长,各科室负责人为成员的突发事件实战演练指挥组。
组长:
xxx院长副组长:
xxx副院长
xxx副院长
xxx副院长xxx副院长
成员:
xxx医务股股长xxx办公室主任xxx护理部主任
xxx骨二区主任xxx骨一区主任xxx急诊科主任xxx内科主任
二、职责分工
演练总策划:
xxx演练评估:
xxxxxx演练方案:
xxx物资准备:
xxxxxx现场秩序维护:
xxx
三、预期目的
(一)考核医务人员对《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规的掌握程度;
(二)了解医务人员对《突发公共卫生事件应急预案》的工作程序及技术要求的掌握程度;
(三)考验医疗机构的应急组织协调能力和现场应急处置能力;
(四)检验医务人员对传染病疫情处置的知识储备及传染病疫情处
置流程的掌握程度;
(五)及时发现应急工作中存在的缺陷,并尽快进行完善。
四、演练要求
(一)2011年5月前完成参加演练人员动员、培训工作。
(二)提前做好演练物资与演练场地准备。
(三)提前做好演练宣传工作,演练现场挂演练横幅一条,以免发生不必要的群众恐慌。
(四)演练现场特邀县疾控中心领导现场指导。
(五)演练现场邀请卫生局负责人及分管卫生责任人观摩。
(六)院内其他未参演人员届时到场观摩。
(七)现场秩序维护人员维护演练现场秩序,保证演练安全、顺利进行。
五、参加演练人员
(一)现场指挥:
xxx
(二)发热预检分诊台:
门诊选派一名护士
(三)发热门诊接诊与病例隔离治疗:
院感科、门诊及住院部各派护士一人
(四)疫情报告:
xxx
(五)协助区疾控中心开展流行病学调查与采集样品送检:
郭晓丹
(六)疫点消毒:
护理部
(七)模拟病人:
医务股派两名
(八)现场照相:
xxx
六、演练物资准备
(一)专业参考资料:
《突发公共卫生事件应急条例》、《海丰县中医医院应急预案汇编》
(二)通讯器材:
电话、移动电话、电脑;
(三)现场文书:
电话记录、病历、处方、化验单、突发公共卫生事件处理单等;
(四)取证器材:
照相机等;
(五)发热预检分诊台:
体温表、口罩、工作帽、手套、消毒物品(84消毒液、0.3-0.5%碘伏消毒液、消毒液盛放容器、含氯溶液测试试纸)、洗手设施、预检分诊登记本、健康教育宣传单等;
(六)发热门诊及隔离病房:
体温表、口罩、工作帽、血压计、听诊器、手套、套鞋、消毒物品(84消毒液、0.3-0.5%碘伏消毒液、消毒液盛放容器、含氯溶液测试试纸)、洗手液、毛巾、拖把、洗手设施、门诊日志、传染病登记本、传染病报告卡、疫点消毒记录表、健康教育宣传单等。
六、演练
演练背景
院感科传染病室疫情管理人员从门诊及疫情网络获悉,本辖区一周内发生数例水痘病例,经核实发病儿童均为某小学在校学生。
自今日上午起又有数名患病儿童在本中心门诊待诊,初步诊断为水痘,经核实该小学一周内患病病例总计11人。
场景设计
场景一:
发热预检分诊台发热预检分诊流程演练。
场景二:
发热门诊与隔离病房
一、发热门诊接诊流程演练。
(另含传染病病人登记与传染病报告卡填写)
二、病例转送隔离病房隔离治疗。
三、七步洗手法流程演示。
场景三:
突发公共卫生事件报告
一、突发公共卫生事件的发现与报告流程演练。
二、报告方式:
电话报告。
三、报告时限:
自发现第3例病例2小时内报告。
四、报告的主要内容:
事件名称、事件类别、发生时间、地点、涉及的地域范围、人数、主要症状与体征、可能的原因、已经采取的措施、事件的发展趋势、下步工作计划等。
场景四:
协助区疾控中心开展流行病学调查与采集样品送检
区疾控中心流调人员到达现场,检验科人员协助区疾控中心开展流行病学调查与采集样品送检。
场景五:
突发事件进展报告
每日向区疾控中心报告事件最新进展情况一次,如有特殊情况随时报告。
(注:
医护人员必须熟悉突发公共卫生事件进展报告相关内容及程序,本场景演练时可省略)
七、演练结束
(一)由院长宣布本次演练活动结束;
(二)整理演练器材、设备,清理演练场地;
(三)对本次演练进行经验总结,查找应急工作中存在的缺陷,并尽快完善。
xxxxx医院
2011年7月19日
第五篇:
XX区第X人民医院2015年消防应急疏散演练方案DOC
XX区第X人民医院2015年消防应急疏散演练方案
一、演练目的
1、为贯彻落实粤消安办[2015]6号《关于印发广东省劳动密集型企业消防安全专项治理第一阶段宣传工作方案的通知》精神,营造党政领导重视、群众积极参与的浓厚消防宣传氛围,提高医院职工及义务消防队员自防自救能力、疏散逃生的能力。
2、检验医院疏散逃生预案的科学合理性、人员职责任务的落实情况。
3、不断完善和改进我院疏散逃生预案,提高员工逃生自救能力。
二、演练组织
1、成立演练指挥部总指挥:
副总指挥:
成
员:
现场指挥:
2、演练时间:
2015年3月26日15时
3、演练地点:
住院部五楼ICU重症监护室
4、参演人员:
(1)各职能科负责人、各科室安全生产责任人、协管员、总院除当值外的所有员工。
(2)物业管理公司除当值外的所有保安员。
三、演练前准备
1、宣传动员:
①各科室除坚守岗位的值班人员外必需积极参加。
②总院住院部各护长必需对在院病人进行宣教、告知,避免引起不必要的恐慌。
③召开筹备会议对参演人员进行培训,在正式演练前进行一到两次预演。
2、总务科必须在演练前仔细检查各消防系统设备,确保运行正常;准备参演物资(对讲机5台、演练烟饼2个、灭火器6支、防火服3套、白色毛巾若干条等)。
3、医教科、设备科必须准备好应急救护的医疗设备、药品被疏散转移的物资。
4、演练前5分钟,信息科利用消防广播进行温馨告示,知会病患者及其家属在演练期间不要惊慌,保持镇静和良好秩序。
四、分工及职责
1、工作小组及人员安排:
(1)演练指挥部:
由总指挥、副总指挥和现场指挥组成。
职责:
总指挥由医院院长担任,在接到消防火警报告后,通知启动应急预案,对模拟火警应急救援及逃生演练进行领导和指挥疏散、扑救工作,负责下达模拟火警逃生演练中各项行动命令,负责组织和调动所属人员在最短时间内赶赴现场进行扑救,演习现场发出行动指挥命令。
(2)模拟点烟组:
召集人:
职责:
就位于ICU污物通道东北角,负责在ICU进行烟雾施放组织和火警报告。
其中1名组员负责点烟(由XX负责,预备放烟物品、风扇),另2名组员负责呼救(由XX负责,预备白毛巾或白布一块,在五楼东北角角窗口扬白毛巾向外求教),召集人负责第一时间向演练指挥部报告,包括火场发生的地点、火场燃烧的物质及严重程度、人员被困及报警人姓名和所在部门班组等情况,并协助人员疏散。
(3)灭火组召集人:
①现场灭火组
组长:
组员:
保安员7名
职责:
3名保安员穿上消防服,其余保安员穿保安服务各持2灭火器接到指令后从指挥台前冲向火场灭火,模拟灭火后搜救被困人员。
②配合灭火组
组长:
组员:
保安员2名
职责:
穿保安员制服,持水带、喷头接到指令后一人从指挥台前跑向住院部一楼大堂消火栓向住院部入口抛出第一条水带,再跑向住院部入口向摩托车棚方向抛出第二条水带,接驳后准备向五楼烟火点射水。
(4)人员疏散组召集人:
①楼面疏散引导小组
组长:
组员:
职责:
就位五楼、四楼、三楼、二楼及一楼中梯口,保持通道畅通并负责指引被困人员疏散逃离。
②转运病人一组
组长:
组员:
职责:
戴防烟面罩,从ICU内把一名病人(在院病人,由ICU科室内员工扮演、需化妆,演练开始时要集中到指挥台前,指挥宣布就位时才回到ICU)连床一起转运至外一科(同层)西边病房508房继续治疗。
③转运病人二组
组长:
组员:
职责:
戴防烟面罩,从ICU内把另一名病人(在院病人,由ICU科室内员工扮演、需化妆,演练开始时要集中到指挥台前,指挥宣布就位时才回到ICU)连床一起转运至外一科(同层)西边病房510房继续治疗。
④帮扶疏散小组
组长:
组员:
职责:
在中梯出口把疏散下来的被困人员指引到集结点(摩托车棚)。
(5)设备转运小组召集人:
组长:
职责:
模拟小件仪器、设备的转运(自备待转运医疗器械、纸箱)。
(6)安全警戒组召集人:
1号组长:
职责:
待命于住院部入口(小卖部边和放射科后门),防止就诊群众进入现场。
2号组长:
组员:
职责:
待命于行政车棚前和儿科住院部入口,防止无关人员进入现场。
3号组长:
组员:
职责:
待命于二至五楼医技楼与住院部入口处,防止无关人员进入现场。
(7)后勤保障组召集人:
组长:
组员:
职责:
接报后切断ICU重症监护室电源和供气开关,向现场指挥报告。
(8)宣传报道组召集人:
组长:
组员:
职责:
在指挥中心前做横幅一条“消防演练指挥台”、在住院楼东侧做一条竖幅标语“XX区第X人民医院消防应急疏散及救援演练”,指挥中心布置(现场高挂种或计时器一个)。
通知科室做好病人安抚,减少不必要恐慌。
对整个演练过程进行拍摄、录像和策划报道,及时与外界媒体联系沟通,如实通报该次演练的目的和真相,化解媒体不实报道等公关危机。
(9)通讯组召集人:
组长:
职责:
演练开始前5分钟利用广播系统播放演练通知,减少病人恐慌。
协调现场通讯,负责通讯工具联络畅通,保证各种指令、信息能够迅速、及时、准确传达。
(10)被困人员组召集人:
组
长:
组员:
所有安全生产协管员和模拟被疏散的人员。
职
责:
将模拟被疏散人员分成四组,派发小毛巾安排在
二、
三、
四、五楼就位,演练时由五楼开始依次向下弯腰从中间楼梯往下疏散,集结于摩托车棚。
(11)被困人员接收组
召集人:
组
长:
组员:
职
责:
穿工作服待命于集结点(摩托车棚),负责接收被疏散下来的人员,对有不适的人员进行处理。
五、模拟火警现场
2015年3月24日下午14:
50分,XX区第X人民医院总院ICU重症监护因电器持续使用时间较长、电线短路而引起火警,ICU当值勤人员发现后立即向我院消防控制中心(XX科长)报告,X科长接报后立即报告总指挥,总指挥指令控制中心立即启动应急预案,立即组织人员扑救并疏散被困人员。
六、演练流程
1.15:
00
参演人员各就各位,各组长带领组员向总指挥报到。
2.15:
05
信息科利用消防广播播放演练通知,提示演习即将开始,请各区域工作人员、病人、病人家属等保持镇静,不需要惊慌(广播词附后,普通话和广东话各说两次)。
3.15:
10
现场指挥指令模拟点烟组、被困人员组就位,就位后报告现场指挥。
4.15:
20
演练总指挥宣布演练开始。
5.15:
20
现场指挥指令现场模拟火警点烟组ICU污物通道东北角内施放烟雾、启动烟雾报警。
6.15:
21现场模拟火警点烟组向消防中心(XX科长)报告火警情况(包括火警时间、地点、火场燃烧的物质及严重程度、人员被困及报警人姓名和所在部门班组等情况),再由消防中心向演练总指挥报告情况,总指挥下达启动应急预案的命令,由现场
指挥组织医院各部门实施应急救援。
7.15:
2
5现场指挥(XX科长)指令后勤保障组立即切断火警现场电源及燃气开关,后勤保障组接令立即出发。
同时指令宣传报导组向应急办报告并与相关部门做好沟通工作。
8.15:
28
后勤保障组报告,ICU重症监护室电源和供气切断。
现场指挥指令现场灭火组出发,身穿消防服的保安员立即从中梯间奔向火场,到达五楼ICU重症监护室后模拟现场灭火。
9.15:
30
现场指挥指令配合灭火组出发,保安员手持两卷水带一个喷枪经过指挥台前走向住院部大堂,一名保安员在宣传栏边消火栓向小卖部方向抛出第一卷水带并接在消火栓上,另一名保安员接驳第二卷水带从小卖部向摩托车棚方向抛出,与第三名保安员接上喷枪在外墙向起火点准备射水。
10.15:
32
现场指挥指令人员疏散组出发,楼面疏散引导小组、转运病人一组、转运病人二组、帮扶疏散小组、设备转运小组依次经住院部北门从中间梯口奔向预定位置,执行疏散、救援工作。
11.15:
34
现场指挥指令全警戒组出发,三组人员分别就位。
12.15:
45
模拟点烟组报告现场大火已扑灭,疏散组正在疏散被困人员,现场指挥指令现场灭火组撤回、配合灭火组不用射水,召集人收到后出发。
13.15:
50
人员疏散组召集人向总指挥报告起火现场人员疏散完毕,共疏散被困人员50人,其中ICU在院病人两人,已转运至外一科西边病房50
8、510房继续治疗,其余被困人员全部疏散到安置点。
14.15:
52
模拟点烟组、现场灭火组、配合灭火组、安全警戒组、医疗救护组、后勤保障组、宣传报道组、通讯组、被困人员组分别向总指挥报告已完成演练任务。
15.人员集中报到后,现场指挥向总指挥报告逃生演习情况,并报告完毕。
16.总指挥宣布本次演练结束,消防中心进行广播通知演习结束。
17.演练结束后,各参演组长总结本次演练的情况,包括本次演练存在问题及改进方法等。
消防演练各环节的具体台词
u15:
00各组向现场指挥报到
①报告现场指挥,模拟点烟组人员和物资准备就位②报告现场指挥,灭火组人员和物资准备就位③报告现场指挥,人员疏散组人员和物资准备就位④报告现场指挥,安全警戒组人员和物资准备就位⑤报告现场指挥,设备转运组人员和物资准备就位⑥报告现场指挥,后勤保障组人员和物资准备就位⑦报告现场指挥,宣传报道组人员和物资准备就位⑧报告现场指挥,通讯组人员和物资准备就位⑨报告现场指挥,被困人员组人员和物资准备就位
u15:
05演习广播(信息科负责):
各位医护、病患及探视人员请注意!
各位医护、病患及探视人员请注意!
本院ICU重症监护室进行消防演练,各位听到广播后,请不要慌张、拥挤,不要靠近事故现场。
谢谢!
u15:
10现
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