花店项目策划书.docx
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花店项目策划书
花店项目策划书
10px5px0px20px;margin: 10px0px0px-15px;' 1.开花店创业策划书 2.花店项目策划书 3.花店创业项目策划书 4.花店项目策划书 1、开花店创业策划书 一、项目背景 千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着“美好”,特别是现在。 随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。 鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀! 花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。 这样我们创办古都开封花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有“古都开封花店“品牌优势的市场。 是十分可行的。 二、公司项目策化 1、提供鲜明,公司使命 有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。 我们的开封将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。 为人类创造最佳生活环境! 2、公司目标 立足开封,服务开封,辐射华中。 创建花店一流的公司。 本公司将用一年的时间在开封的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。 在投入期仅选择网站总站所在金明广场区作为试点市场,该区市场容量比较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。 三、经营环境与客户分析 1、行业分析 我们的花店是面对广大市民的,有广阔的市场,消费目标定位在广大市民及在校大学生,将来生意好就将市场扩大到周围的县区,如果我的目标成功的话,目标市场的容量是可观的。 2、调查结果分析 本公司将对高级市民为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式。 ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。 ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。 ⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。 ⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。 ⑸影响产品购买的因素依次为: 价格,品种,包装,服务等。 ⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,清明节,母亲节及圣诞节及朋友生日前后等。 3、目标客户分析 在校大学生购买一般不问价格的。 在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,市民买花我们都要做到最好,物美价廉,给消费者一个满意的市场。 四、经营策略 1、小组成员: 杨蕴红主要负责公司事宜 鲁倩主要负责账目 杨美容主要负责鲜花包装 岗洪波主要负责市场调查和结果分析 2、营销策略分析 2.1品牌策略 花店建设初始,我们便非常重视品牌。 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新。 2.2价格策略 花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。 既走低价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求。 2.3促销策略 ⑴宣传策略 利用人工宣传,网上宣传,报栏,宣传栏免费宣传,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式。 ⑵服务方面 花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式: ①打感谢电话或发e-mail进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡。 ②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉。 ③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料。 ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格。 ⑤与客户交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题。 2.4渠道建设 就目前来看,和其他花店进行联系进行花店联合服务, 3、网上花店策略实施 1、市场范围选择在投入期仅选择在开封金明广场区作为试点市场,该区市场容量较大,较有代表性,我们将先试用,成功了的话,我们将扩大市场,开分店。 2、重点宣传客户,宣传对象以消费市民为主,他们对花品感兴趣。 而对于在校大学生往往容易领导潮流,我们利用利用这一点扩大知名度。 3、每年选择几天做现场促销,来吸引更多顾客: ⑴悬挂统一的彩色横幅,位于广场主干道上,数量为3-5条,“古都花店隆重推出”为题搭配悬挂。 ⑵弄一个广播进行介绍,并放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出。 ⑶在宣传的当天并与开封电台,报社联系进行播放。 五,营销效果预测与分析 1、营业额收入 据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。 2、支付方式 直接交付金额或刷卡 3、订货方式 人力购买,电话订购。 另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购。 4、客户特点 年轻化,50%为青年人,以男性为主;另外的中老年看朋友看病人的方式消费,他们信誉都较高,文化素质高,无坏帐现象。 5、消费特点 60元以下的鲜花最受欢迎。 接受市场建议,与大众相吻合。 六、经营成本预估 1、原则: 把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值 2、初期投资: 这一时期,资金主要用于店的选办及装修,产品采购,前期宣传,物流配送等方面上。 预计需要人民币3万元左右。 正常运作起来大约需要一个月的时间。 3、第二期投资 这一阶段我们的服务将辐射市区及各大学校。 ,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。 其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷。 八、项目小结 1、主要工作完成情况调查 了解到广大市民朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。 另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量销售方面的材料。 最重要的是,针对目前鲜花市场上适合市民朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。 与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求! 2、不足与困难之处 由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。 送人玫瑰之手,终久留有余香。 我们相信,在以后的努力中,本花店一定会得到进一步的完善! 这就是我创业的目标,希望我毕业后能够认真的去干好这一件事情,我坚信有努力就有回报。 2、花店项目策划书 社会的开放,经济发展,是“洋节日”兴起的必然结果,吃饱肚皮的中国人,已不满足于物质文明给我们带来的享受。 精神文明在物质文明的基础上追求品味人生,已成为这个时代的时尚节拍,跟上时代节拍让你人生的梦想插上机会的翅膀,把握机会拥有明天。 通过介绍如何开个鲜花批零店,除了能让你对鲜花行业的经营情况有一些了解之外,更重要的是让你对这种投资形式理解得更深入一些。 开鲜花批零店最初的接人进货资金。 开店的技巧主要包括熟悉行情,选择地段,店面布置,经营策略,插花艺术掌握,投资风险等等。 分述如下: 一、技术掌握没有接触过鲜花的人,早就听说插花是门艺术,而作为生活礼仪用花,我们只要撑握一点包、插花技术就行了。 首先要了解花语,什么花送什么人,什么场合适合用什么花,开业花篮,花车的制作,很简单一本介绍插花用书便解决问题。 熟能生巧,一个多用便什么都有行了。 二、店址这是开批零店的关键因为零售利润在花卉业中可达50%—80%。 大学生在校自主创业学校的领导是非常同意的,而且学校的租金,水费,电费等都是不用交的,我们的创业项目费用只用花价和包装纸的费用,所以地址在学校的创业园。 三、进货进货渠道是批零店的关健,因为鲜花的质量和价位,是你赢得市场的法宝,找到自产自销的货源,可使你的利润空间最大得到保证,作为我们情义花卉。 四、经营策略中国改革已经20个年头,哪里都没有空白市场等你开发,哪一行都有人做,关键看你怎么做,信誉是关健,一靠花卉质量价格,二靠服务质量,批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话,作为店主主要靠服务质量。 不如先作一个免费送货上门的承诺,无论对于批发商还是零售商,此项售前服务,会为你建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。 二是避免守株待兔,坐以待毙,无论哪个城市,星级饭店的鲜花布置,都是一个很好的业务,3—5天更换一期,费用少则几百,多则几千元,更何况酒店的婚宴,会议,生日宴又很多,无形带来许多生意,影楼,酒吧,歌舞厅也是你开拓业务的市场,与电台合作,累积返还销售,都是你占领市场的法宝。 3、花店创业项目策划书 项目名称: “花堂花店”项目创业策划书 系部: 徐州工业职业技术学院化学工程学院 申请人: 卫蕾 联系电话: 99999999999 第一章公司简介 一、公司名称: 花堂花店 二、组织机构: 花堂花店责任有限公司 三、经营范围: 主要经营花卉类产品 四、资本构成: 各股东投入 五、技术支撑: 鉴于广泛的市场调查和良好的经营模式 第二章市场调研 一、校内外市场介绍在校大学生购买一般不问价格,但从定单来看侧重于中档价位.在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花.包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等 二、市场调研本公司对徐州的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查和个别访谈的方式.此次我们共发出问卷50份,收回37份.由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求. ⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为. ⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种. ⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲. ⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性. ⑸影响产品购买的因素依次为: 价格,品种,包装,服务等. ⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后. 第三章经营策略一、经营目标: 立足地大,服务武汉,辐射华中.创建一流的花店公司。 本公司将用一年的时间在徐州的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡.在投入期仅选择花店总站所在徐州工业职业学院作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月.当模式成功后,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场. 二、经营策略 1、品牌策略 在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新. 2、价格策略 本花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足.既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求.3、服务策略 花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务.在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式: ①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料. ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格. 第四章资本运营分析 一、资本构成: 固定资本5万元、流动资本主要来源于花的销量。 二、盈亏分析及预测: 据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上。 三、资本回笼(还贷)分析及资金回笼周期预测: 根据调查和销售预测,大概在5—8个月就能把投入的资金回笼。 四、投资风险分析及对策: 第五章诚信经营承诺书 由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。 经过我们的共同努力和协作,本花店已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。 我们相信,在以后的努力中,本店一定会得到进一步的完善! 4、花店项目策划书 一市场状况分析 (一)市场环境分析 网上购物已经被众多的网民接受。 随着我们网民的大幅度增加,具有一定消费水平的网民也会相对增多。 其实,花店网站,就是将在花的实体店铺中的产品展示到网上。 网上有相对多的消费群体。 特别是伴随互联网长大的80后和90后。 网下的花店市场就不必多说了。 网上的花店市场的大小是根据网下的上网人数+能承受的消费群体+对网络购物的认知人数的多少来决定的。 在这一类群体中,20岁至40岁的网民占据大多数。 我国花卉业从20世纪80年代开始起步,90年代进入快速发展期。 据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为14.75万公顷,年销售总额达163亿人民币。 特别是近几年,随着我国国民经济的快速发展,我国花卉业的发展速度也明显加快。 在广东、云南、广西、上海等地,花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。 参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言,21世纪的花卉大国将在亚洲出现,而且主要是中国。 花卉的发展必将推动鲜花业的发展。 所以开展电子商务网站有一定的优势。 (二)消费者分析 1有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。 2购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。 3人民群众没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲。 4受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。 5影响产品购买的因素依次为: 价格,品种,包装,服务等。 6购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后。 (三)产品分析 一)产品介绍 花,是一种很美的植物,它无论在什么环境中都能散发出它高贵的气质。 在节日的时候,送上一束鲜花,带上一句问候,给朋友的心里增添了无比的温暖,特别是在社会迅速发展的今天,花的用途随之也越来越广了,无论是企业开张,节日庆典,联欢晚会,家居摆设,还是走访亲戚,就连食品中,也能出现它的踪影。 花,总是以不同的身份和不同的气质出现在不同的场合,给人们增添了不少的欢乐。 二)产品分类 主要分为: 婚礼鲜花、生日鲜花、慰问鲜花、祭奠鲜花、商务鲜花等。 1)婚礼鲜花: 在婚礼上,鲜花是不可缺少的装饰,珠三角每天结婚的新人有千上万对,所以在婚礼鲜花上的需求也比较大。 2).生日鲜花: 每天都有人生日,所以生日鲜花永远也不会却市场,也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉,据有关调查分析,在生日上收到鲜花的主要是女性朋友,所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。 3)慰问鲜花: 慰问鲜花主要用来探访慰问的场合,慰问鲜花的设计会给人一种有活力,积极的感觉。 4)祭奠鲜花: 祭奠鲜花的需求量也非常大,祭奠的人每天都有,而且在现实当中的花店很少会有祭奠的花买,这种花主要以白色为主。 祭奠鲜花还包括祭奠花圈等 5)商务鲜花: 这种产品主要用于商务场合,例如: 接待贵宾,会场装饰,服装装饰等等。 二市场细分与目标消费群选择 (一)市场细分 市场细分,就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异,把整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销的战略和策略。 细分市场三类群体为,年轻情侣一族: 是因为鲜花的定价一般在几十元左右,消费不高可以买个新奇。 办公室上班族: 因为鲜花是装饰办公室的理想产品。 公司团体客户: 比如公司周年庆典或者开业时,就可以用到了。 (二)目标市场 对任何企业而言,并非所有的环境机会都具有同等的吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业的营销活动必然局限在一定的范围内,确定具体的服务对象,即选定目标市常企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的,通过分析细分市场要求满足的程度,去发现那些尚未得到的满足的需求,相应确定准备为那些细分市场服务。 “香香”网上花店现阶段的目标市场是主要集中在20~40岁的人群。 主要以男性为主,他们接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性。
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