管理与管理者练习题参考答案.docx
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管理与管理者练习题参考答案
管理与管理者练习题参考答案
一、选择题
1.以下属于管理过程基本活动的是(B)。
A.采购原料B.组织C.调解纠纷D.学习
2.实现组织既定目标所需的资源有(A)。
A.人力资源B.计划与决策C•技术技能D.分析技能
3.
管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标,不属于管理职能范畴的是(D)。
6.沟通、了解、激励下属的管理技能是(C)。
A.技术技能B•诊断技能C.人际关系技能D•分析技能
7.为实现共同目标而一起工作的群体称为(D)
A.管理B.决策C.管理人员D.组织
8.对管理最形象的描述是(C)
A.艺术B.科学C.艺术和科学D.上述均不是
9.盈利性组织的目标和任务包括(D)。
A.利润D.社会责任C.员工成就感D.上述三种均是
10.原材料、生产设施装备属于以下哪种资源(C)
A.人力资源B.金融资源C.物质资源D.信息资源
11.以下不属于管理职能的是(C)。
A.组织活动B.控制活动C.有效获取资源D.计划与决策
12.对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(A)。
A.管理D.组织C.战略计划D.激励
13.对中层管理人员来说,相对更重要的技能是(B)。
A.形成概念的技能B.人际关系技能C.计划技能D.技术技能
14.下面属于基层第一线管理人员的职位是(D)
A.总裁B.厂长C.部门经理D.工长
15.某位管理人员把大部分时间都花费在直接监督下属人员工作上,他一定不会是(B)
A.工长B.总经理C.领班D.车间主任
16.管理者在作为组织的官方代表对外联络时,他扮演的角色是以下哪一方面的(C)
A.信息情报方面B.决策方面C.人际关系方面D.业务经营方面
17.管理者在进行经营决策时扮演着下列哪种角色(A)。
A.企业家B.纠纷调解者C.信息传递者D.组织发言人
18.对基层业务管理人员而言,其管理技能侧重于(A)
A.技术技能B.财务技能C.谈判技能D.营销技能
19.管理者确定组织问题之所在并找出可能缘由的技能是(B)
A.技术技能B.诊断技能C.人际关系技能D.分析技能
20.管理的控制职能主要由哪一类管理人员执行(B)。
A.高层管理人员B.中层管理人员
21.以下不属于领导职能范畴的是(B)。
A.指挥B.人事C.激励D.沟通
22.管理的二重性是指(C)。
A.艺术性与科学性B.基础性与边缘性
C.自然属性与社会属性D.普遍性与重要性
23.以下属于盈利性组织特点的是(D)。
A.缺乏明确的经济责任
B.以个人对工作成就的满意为主要动力
C.服务难以计量
D.以为社会提供合乎需要的产品和服务为特殊使命
24.中层管理人员的主要工作是(C)。
A.战略管理B.现场管理C•组织协调D.开拓创新
25.在管理者扮演的决策方面的角色中不包括(A)。
A.组织发言人B.纠纷调解者C.资源分配者D.谈判者
26.在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为(B)
A.人际关系技能B.技术技能
C形成概念的技能D.上述均不是
27.洞察事物,抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要(A)
A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.A和B
28.通常(E)职能本身并没有某种特有的表现形式,总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新
29.为了保证目标及为此而制订的计划得以实现,就需要有(D)职能。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新
30.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演(A)。
A.人际角色B.信息角色C.决策角色
31.对于基层管理而言,最重要的是(A)。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能
32.对于高层管理最重要,对于中层管理较重要,而对于基层管理不重要的管理技能是(C)。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能
33.对于所有层次管理的重要性大体相同的管理技能是(B)。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能
34.在做出是否收购其他企业的决策中,管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前
状况及可能的发展余地等情况,这时管理人员需要的技能主要是(C)。
A.诊断技能B.人际关系技能C.概念性技能D.技术技能
35.企业管理者可以分成基层、中层、高层三种,高层管理者主要负责制定(B)。
A.日常程序性决策B.长远全局性决策
C.局部程序性决策D.短期操作性决策
二、判断题
1.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。
(V)
2.组织的物质资源包括运转的金融资本。
(X)
3.管理是任何组织集体劳动所必需的活动,因此,任何社会的管理性质都是相同的。
(X)
4.大部分时间都花在自己身上的人不能称为管理人员。
(V)
5.非盈利组织中的管理技能不需要非常出色。
(X)
6.基层第一线管理人员大部分时间是在对工人进行直接的监督管理。
(V)
7.高层管理人员必须对组织活动的各个方面都有所了解。
(V)
8.在制定了切实可行的计划之后,管理人员的下一步工作就是通过领导职能,激励和管理员工。
(X)
9.管理自从有了人类集体活动以来就开始了。
(V)
10.在马克思所述的管理二重性论述中,指挥劳动体现了管理的社会属性,监督劳动体现了管理的自然属性。
(X)
11.领导人的威信、魅力往往对非盈利性组织的发展有着重要的作用。
(X)
12.管理就是对一个组织所拥有的物质资源、人力资源进行计划、组织、领导和控制,去实现组织目标。
(X)
13.管理的基本活动对任何组织都有着普遍性,但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。
(X)
14.企业以盈利为惟一目的,因此管理人员的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
(X)
15.业务管理人员的工作包括制度产品、提供服务、市场调查、产品调拨与销售等。
(X)
16.高层管理人员花在计划决策上的时间相对更多一些。
(V)
17.中级管理人员往往处理现场管理、指导操作等技术性工作较多。
(X)
18.组织中向外界发布信息的管理角色称为组织发言人。
(V)
19.计划工作之后自然就会需要组织工作来发挥作用。
(V)
20.管理的有效性在于充分利用各种资源,以最少的消耗正确地实现组织目标。
(V)
21.管理的对象是组织的全体成员。
(X)
22.管理学研究的是管理活动的普遍规律性,是各专业管理的基础理论。
(V)
23.企业的大量日常管理在很大程度上要由中层管理人员来负责进行。
(X)
24.基层第一线管理人员对操作工作的活动进行直接监管。
(X)
25.部门经理属于高层管理人员。
(X)
26.管理人员的沟通联络活动属于决策方面角色的职能。
(X)
27.技术技能是指沟通、领导、激励下属的能力。
(X)
28.技术技能对管理人员非常重要,因为它能使管理人员通过分析确定问题的所在,得出解决的办法。
(X)
29.领导工作涉及为各项职务配备合适人选,并通过激励调动工作积极性。
(V)
管理发展练习题参考答案
一、选择题
1.《科学管理原理》是A
的代表作。
A.
泰罗B.法约尔C.
韦伯D
.孔茨
2.
B是法约尔的代表作。
A.
《科学管理原理》
B.
《工业管理和一般管理》
C.
《社会组织和经济组织理论》
D.
《车间管理》
3.
法约尔提出了管理的D
条原则。
A.
十
B.十二C.十三
D.十四
4.
D
不是古典管理理论的代表人物。
A.
泰罗
B.法约尔C韦伯D.
马斯洛
5.
A
是科学管理学派的杰出代表人物。
A.
泰罗
B.法约尔C.韦伯
D.霍尔登
6.法约尔认为,企业的职能有B.
A.四项B.五项C.六项D.八项
7.A是行政组织理论的代表人物。
A.韦伯B.梅奥C.法约尔D.马斯洛
8.韦伯提出的理想的组织形态是A。
A.行政性组织B.神秘化组织C.传统的组织D.现代的组织
9.首先提出管理的定义的管理学家是B。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥
10.韦伯指出个人服从命令的原因是上级拥有B。
A.权力B.权威C.权利D.权益
11.企业的技术、商业、财务、安全、会计、管理六种职能的总体运动是A
A.经营B.管理C.营运D.运转
12.C提出了著名的“X――Y”理论。
A.泰勒B.韦伯C.麦格雷戈D.梅奥
13.A理论侧重于研究人们在工作中的行为和人的管理。
A.行为管理B.
管理科学C.
经验管理D.
一般管理
14.决策理论学派认为D是管理者的主要任务。
A.组织B.
计划C.
领导
D.
决策
15.权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的
A
条件,因此管理者应根据不同情
景采取行动。
A.环境B.
教育C.
地位
D.
组织
16.管理科学源于
C。
A.人际关系理论
B.一般管理理论
C.科学管理理论D.系统学派
17.系统分析把
C观点和思想引入管理方法之中。
A.科学管理
B.数学C.
系统D.
管理原则
18.管理科学以
B为基本出发点。
A.计划B.
决策C.
控制D.
指挥
19.A将现代管理理论学派概括为十
一个。
A.孔茨B.
西蒙C.
法约尔D.
韦伯
20.社会系统学派认为组织目标应和
B相适应。
A.经济B.
环境C.
政治D.
群体行为
二、判断题
1.19世纪末一20世纪初,西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。
(V)
2.决策理论学派的主要观点包括:
“有限的理性”、“满意准则”和电脑辅助决策。
(V)
3.法约尔被誉为“科学管理法之父”。
(X)
4.泰罗是科学管理学派的杰出代表人物。
(X)
5.科学管理的主要内容包括:
工时研究与标准化,差别计件工资制,职能原理和例外原理等。
(V)
6.韦伯是一般管理理论的创始人。
(X)
7.法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。
(V)
8.法约尔认为,管理就是计划、组织、指挥、协调和控制。
(V)
9.法约尔是“组织理论之父”。
(X)
10.韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。
(V)
11.泰罗对科学管理的研究是从差别计件工资制开始的。
(X)
12.关于工长对工人的管理,泰罗提出一种“职能工长制”。
(V)
13.泰罗认为,管理人员不必同工人一样,服从建立在科学研究基础上的劳动过程。
(X)
14.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。
(X)
15.法约尔所阐述的管理仅仅是关于工业管理的思想。
(X)
16.法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控制四要素。
(X)
17.法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司,否则无法把事情搞好。
(V)
18.韦伯提出的行政性组织是今天的低效率的公共行政管理部门。
(X)
19.韦伯提出的行政组织体系是一种理想的组织形态。
(X)
20.行政性组织体系仅适用于工业企业。
(X)
21.泰罗的科学管理是以工厂管理为对象,以提高工人劳动生产率为目标的。
(V)
22.工时研究仅仅是对一名工人完成一件规定任务作出时间上的统计。
(X)
23.差别计件工资制对同一种工作没有两个不同的工资率,按工人完成工作的时间、质量使用
不同工资率付酬。
(V)
24.科学管理仅适用于工业企业。
(X)
25.法约尔所阐述的“管理”仅仅是关于工业管理的思想。
(X)
26.法约尔认为在企业的绝大部分工作中都包含六种基本职能。
(V)
27.企业必须制定计划,才能有效地发挥管理的功能。
(V)
28.为适应变化的情况,在运用管理原则时必须具有灵活性。
(V)
29.韦伯认为理想的组织形态是神秘化的组织。
(X)
30.运筹学在管理中的应用开创了运用数量化方法解决问题的先河。
(X)
31.组织可以是封闭系统。
(X)
32.Y理论是以积极的态度看待工人的,它代表了人际关系学派的假设。
(V)
33.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。
(X)
34.管理科学的运用是以经济效果作为评估标准的。
(V)
35.权变理论广泛地运用了古典理论、管理科学和系统观念来解决问题。
(V)
36.与系统工程相比,运筹学更注重新系统的设计。
(X)
37.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。
(V)
38.管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。
(V)
39.权变理论认为虽然两种情景不能完全一样,但有可能类似,因此,解决问题的方法可以是相同的。
(X)
组织环境练习题参考答案
一、选择题
1.组织的生存发展与其所处环境之间的关系是C。
A.组织完全可以独立于环境而生存
B.组织的存在会对环境产生重大影响
C.组织必须与环境发生紧密的联系
D.组织很少会与环境发生联系
2.下列选项中,不属于组织的一般环境因素的是A。
A.资源状况因素B.国际因素C.社会文化因素D.政治法律因素
3.构成任务环境的主要成分不包括B。
A.供应商B.所有者C.竞争者D.顾客
4.在大多数情况下,C。
A.组织改造环境
B.环境决定组织
C.组织与环境彼此相互影响,相互决定
D.组织与环境彼此相互独立,互不干涉
5.一个国家的财政税收政策发生了变革,意味着该国的企业组织所面临的B变化。
A.内部环境B.一般环境C.任务环境D.特殊环境
6.高校的研究机构不可能成为企业组织的D。
A.供应商B.顾客C.竞争者D.主管部门
7.对于大多数企业组织,应视环境为B。
A.可控因素,通过组织的行为来调节外部环境
B.制约因素,通过组织的内部调整来适应外部环境
C.易变因素,组织无法预知,只能被动接受
D.不变因素,组织将永远以此为基础来确立自己的行为
8.为了削弱环境的限制力量,组织可以采取的措施有B。
A.制定一套员工行为规范
B.联系多家供应商并造成竞争局面
C.制定科学合理的绩效评估制度
D.提高产品的售价
9.目前,构成电话经营企业的任务环境的主要成分有C。
A.宏观经济状况B.卫星通讯企业C.国家法律制度D.中央银行
10.金属制品向塑料制品发展,这反映了环境中哪一方面因素的变化?
D
A.经济的B.自然的C.文化的D.技术的
11.对于轮胎生产企业来说,汽车生产企业可能会成为本企业的D。
A.竞争者B.潜在竞争者C.供应商D.以上所有选项
、判断题
1.组织的管理活动主要取决于其内部的管理人员及其所有的资源,而与其所处的环境关系不大。
(X)
2.近几十年来,在一般环境的五个组成要素中,组织最易受到经济因素变化的影响。
3.对于机械制造企业来说,银行无法为企业提供原材料,所以其不属于企业的供应商。
4.顾客,是指经常光顾企业并向企业推销产品的人。
(X)
5.一般来说,组织对任务环境相对容易采取对策,而对一般环境则较难产生作用。
6.
发生了
(X)
(X)
(V)
企业通过提高产品质量并做好售后服务工作,也可以改变其一般环境。
(X)
7.公司战略一般适用于多业务的组织。
(V)
8.外部环境为组织生存提供了条件,但也限制了组织的生存。
(V)
9.供应商指的是为组织提供原料和设备的组织,如石油加工企业的供应商是指原油供应企业和炼油设备制造企业。
(X)
10.
业务使命或战略展望的落脚点是利润。
(X)
B.从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案
C.组织内部条件、外部环境和目标三方面的动态均衡
D.组织工作的正确指导
6.决策方案的后果有多种,每种都有客观概率,这属于D
A.不确定型决策B.非程序化决策
C.战术决策D.风险型决策
7.决策的定量方法是B。
A.依靠人们的知识、经验和判断能力来进行决策的方法
B.运用数学方法,建立数学模型来进行决策的方法
C.确定型、不确定型和风险型决策的方法
D.一系列科学的处理过程
8.决策树的构成要素是A。
A.概率枝、方案枝、决策点、状态结点
B.方案、概率、期望值、自然状态
C.决策点、方案枝、概率枝、自然状态
D.方案、决策点、概率、状态结点
9.对某种自然状态概率为“1”的决策是B。
A.风险型B.确定型C.程序化D.非程序化
10.某企业生产某种产品,固定成本为160000元,单位变动成本为10000元,每台售价12000元,试计算该产品的盈亏平衡点是D。
A.14台B.12.5台C.7.3台D.80台
11.决策者应注意从多方面提高自己的素质修养,以提高决策水平,但不包括D。
A.善于使用思想库B.善于进行信息处理
C.善于及时调整和纠正错误D.善于激发决策群体的创造力和想象力。
12.决策过程的第一步是D。
A.确定目标B.发现问题
C.搜集信息D.调查研究、分析情报资料、找出问题
13.解决多目标之间的协调问题,一般可以采用三种方法,下列B方法不是可以采用的方法。
A.减少目标数量B.目标定量化
C.对必要目标进行重要程序安排D.以总目标为基准进行协调
14.不确定型决策和风险型决策的主要区别在于C。
A.风险的大小B.可控程度C.能否确定客观概率D.环境的稳定性
15.管理决策主要应由D作出。
A.高层管理者B.基层管理者C.中、高层管理者D.中层管理者
16.不过分依赖复杂的数学模式及技术,而在于找出关键问题的决策是A。
A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.以上三种都不是
17.主要是根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是B。
A.确定型决策B.不确定型决策C.程序化决策D.非程序化决策
二、判断题
I.决策本质上是一个系统的过程,而不是“瞬间”的决定。
(V)
2.只要按科学的决策程序进行决策,就能作出正确的判断。
(X)
3.在管理决策中,通常不考虑决策本身的经济性。
(X)
4.决策过程中的限制性因素主要就是组织的外部环境。
(X)
5.按决策问题的可控程度可以分为程序和非程序决策两类。
(X)
6.决策关键在于衡量各备选方案成败的可能性,权衡各自利弊的是风险型决策。
(V)
7.战术决策主要解决组织日常工作中的业务问题,多为程序化决策。
(X)
8.“决策贯穿于管理活动的全过程,决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。
(V)
9.现代决策理论既重视科学的理论,又重视人的积极作用。
(V)
10.有效的决策工作需要有创造力和革新精神。
(V)
II.在现代组织里,决策往往是由个人作出的。
(X)
12.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
(X)
13.应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。
(V)
14.盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。
(X)
15.战略决策就是长期决策。
(X)
16.决策一定要遵循严格的程序,不能随意跳过任何一个阶段,否则决策就会失误。
(X)
17.决策的正确与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡,所以决策只能成功不能失败。
(X)
18.决策目标确定以后,还需根据客观条件的变化进行调整。
(V)
计划与目标练习题参考答案
选择题
1.计划工作领先于其他各项管理工作,主要是强调组织各方面的工作都应是B。
A.有章可循的B.动态可变的
C.有固定模式的D.清晰可辨的
2.计划工作应当是一项A的工作.
A.普遍B.高层管理人员C.专业计划人员D.基层职工
3.高层管理计划着重组织A
A.在环境中的定位和确定与环境的能量互换关系
B.内部各个组成部分的定位和相互关系的确定
C•每一个岗位、每一个人员、每一个时间的工作安排和协调
D.内、外条件的评价和协调
4.规章也是一种计划,只不过是一种C的计划。
A.经过优化B.很复杂C.最简单D.特定
5.由企业运营的社会环境所限定的组织,其最基本的目标是D
A.使命B.计划C.具体目标D.宗旨
6.广义地讲,目标管理可定义为C
A.评估工具B.激励手段C.综合管理系统D.计划与控制手段
7.
良好目标的主要特征不包括D。
A.抽象性和公开程度B.组织的层次与重点内容
C.
方面
时间的跨度D.上述各种变量
19.目标就好比路标,确定目标如同识别北极星,这种说法主要表明了目标的A
的作用。
A.指明方向B.提供标准C.激励因素D.管理基础
20.为实现组织的宗旨,管理者所选择的途径即D
A.财务目标B.环境目标C.参与者目标D.使命
21.企业目标的运用,首先需把目标转化为A
A.工作B.一整套宏伟的规划C.实物资源D.营销策略
22.就目标管理的本质而言,它是一种A
A.评估工具B.激励工具C.控制手段D.管理系统
23.规章与政策的区别在于规章在运用中不具有B
A.自主经营权B.自由处置权C.直线指挥权D.统一命令权
24.计划工作的核心是D。
A.确定目标B.估量机会C.决策D.确定计划前提条件
25.目标管理的具体步骤通常不应包括B。
A.上下级共同讨论下属的任务、责任、工作内容等
B.确立长期绩效目标
C.定期检查进展状况
D.期末共同评估所取得的成果
26.通常组织中层次越低的部门,其目标往往A
A.比较具体B.时间跨度较长C.很抽象D.变动快
27.选择方案就是选择D
C.控制过程D.行为过程
A.计划过程B.目标过程
28..制定程序的主要目的是A
让工作井然有序
对下属和工作进行控制
A.减轻
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