人力资源战略规划与实施教材.ppt

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变革之道，成功之道变革之道，成功之道人力资源战略人力资源战略规划与实施规划与实施洪洪生生教授教授2006/12/16-172006/12/16-17中国中国苏州苏州洪洪生生教教授授曾曾任任职职跨跨国国公公司司和和世世界界顶顶级级咨咨询询机机构构，12年年职职业业顾顾问问师师和和职职业业讲讲师师经经验验，是是国国内内著著名实战管理专家名实战管理专家。

洪洪教教授授在在咨咨询询界界拥拥有有极极高高的的地地位位，先先后后为为50多多家家企企业业提提供供过过咨咨询询服服务务，被被美美誉誉为为“中中国国KPI第第一一人人”。

作作为为企企业业管管理理顾顾问问，曾曾帮帮助助众众多多企企业业实实现现跨跨越越式式的的发发展展，其其中中有有4家家企企业业通通过过全全面面改改造造后后，一一举举成成为为国国内内行行业业第第1名名。

其其部部分分咨咨询询客客户户：

真真功功夫夫快快餐餐连连锁锁、广广东东移移动、联想电脑、大亚湾核电纽科利公司、日立电梯、全友家私、日资爱电等。

动、联想电脑、大亚湾核电纽科利公司、日立电梯、全友家私、日资爱电等。

洪洪教教授授具具有有超超过过10000课课时时的的授授课课经经验验，近近10万万人人参参加加过过其其主主讲讲的的培培训训或或演演讲讲会会，足足迹迹遍遍及及东东南南亚亚及及全全国国各各大大城城市市,是是一一位位真真正正的的实实战战派派专专家家，具具一一流流的的讲讲师师风风格格，极极具具人人格格魅魅力力。

其讲授的课程系统性强、深入浅出、案例丰富、工具实用，课程的平均满意率高达其讲授的课程系统性强、深入浅出、案例丰富、工具实用，课程的平均满意率高达95%。

洪教授洪教授有近有近200家家内训客户，部分客户：

内训客户，部分客户：

IBM、可口可乐、安利、飞利浦、奥的斯电梯、可口可乐、安利、飞利浦、奥的斯电梯、三星电子、统一集团、风神汽车、中国石油、中国医药、南方电网、华能集团、国华台电、华东三星电子、统一集团、风神汽车、中国石油、中国医药、南方电网、华能集团、国华台电、华东建筑设计院、广东海事局、广东移动、广东电信、广州电信、北京网通、佛山联通、广州邮政、建筑设计院、广东海事局、广东移动、广东电信、广州电信、北京网通、佛山联通、广州邮政、广州农信社、深圳农行、新希望集团、成都蓝光集团、青岛啤酒、广州农信社、深圳农行、新希望集团、成都蓝光集团、青岛啤酒、999集团、步步高、美的集团、集团、步步高、美的集团、夏新电子、水井坊酒业、成都置信地产、成都商报、湖北烽火科技、桂林乐满地、顺丰快运、深夏新电子、水井坊酒业、成都置信地产、成都商报、湖北烽火科技、桂林乐满地、顺丰快运、深圳航空、东方航空、上海爱家集团、上海沪工等。

圳航空、东方航空、上海爱家集团、上海沪工等。

洪洪生生教授教授英国威尔士大学特邀培训导师英国威尔士大学特邀培训导师英国威尔士大学特邀培训导师英国威尔士大学特邀培训导师北京大学北京大学北京大学北京大学EMBAEMBAEMBAEMBA客座教授客座教授客座教授客座教授清华大学特聘教授清华大学特聘教授清华大学特聘教授清华大学特聘教授中山大学兼职教授中山大学兼职教授中山大学兼职教授中山大学兼职教授变革之道，成功之道变革之道，成功之道课程进程课程进程1.人力资源概论和人力资源管理体系人力资源概论和人力资源管理体系人力资源概论和人力资源管理体系人力资源概论和人力资源管理体系2.人力资源战略人力资源战略人力资源战略人力资源战略3.组织设计与工作分析组织设计与工作分析组织设计与工作分析组织设计与工作分析4.招聘管理体系招聘管理体系招聘管理体系招聘管理体系5.培训管理体系培训管理体系培训管理体系培训管理体系6.薪酬管理体系薪酬管理体系薪酬管理体系薪酬管理体系7.绩效管理体系绩效管理体系绩效管理体系绩效管理体系变革之道，成功之道变革之道，成功之道将组织内之所有人力资源作最适当将组织内之所有人力资源作最适当之获取、维护、激励以及活用与发展的之获取、维护、激励以及活用与发展的全部管理过程与活动。

换言之，即以科全部管理过程与活动。

换言之，即以科学方法使企业之人与事作最适切的配合，学方法使企业之人与事作最适切的配合，发挥最有效的人力运用，促进企业之发发挥最有效的人力运用，促进企业之发展；简单的说，即为（人与事配合，事展；简单的说，即为（人与事配合，事得其人，人尽其才）。

得其人，人尽其才）。

何谓人力资源管理何谓人力资源管理变革之道，成功之道变革之道，成功之道人力资源管理的起点：

职位与人人力资源管理的起点：

职位与人职位职位人人基于职位的人力资源管理系统基于能力的人力资源管理系统人岗匹配人岗匹配变革之道，成功之道变革之道，成功之道人力资源理念的演变过程人力资源理念的演变过程关注于事的管理并关注于事的管理并不特别关注绩效不特别关注绩效更多的行政性职能更多的行政性职能职能部门、办事部职能部门、办事部门门总经理的人事帮手总经理的人事帮手关注于资源的管理关注于资源的管理（个个人绩效是主要的关注人绩效是主要的关注对象对象）开始具备了技术含量开始具备了技术含量标准的作业流程与发标准的作业流程与发展眼光展眼光但缺乏衡量标准但缺乏衡量标准管理部门、权力部门管理部门、权力部门总经理的授权部门总经理的授权部门关注于投入与产出关系关注于投入与产出关系个人与组织绩效并个人与组织绩效并重重开始具备战略管理功能开始具备战略管理功能配置与开发的技术含量配置与开发的技术含量高高动机与素质的管动机与素质的管理理具有自己的产品与价值具有自己的产品与价值产出，关注自身的经营产出，关注自身的经营绩效和内部客户的需求绩效和内部客户的需求经营部门经营部门倾向于基础工作倾向于基础工作倾向于更大价值倾向于更大价值与企业绩效的相关性与企业绩效的相关性人事管理人事管理人事管理人事管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源经营与开发人力资源经营与开发人力资源经营与开发人力资源经营与开发特特征征过过程程变革之道，成功之道变革之道，成功之道人力资源战略人力资源战略变革之道，成功之道变革之道，成功之道综综综综合合合合人人人人力力力力资资资资源源源源战战战战略略略略的的的的组组组组成成成成部部部部份份份份（麦肯锡）（麦肯锡）（麦肯锡）（麦肯锡）人人力力资资源源管管理理流流程程设设计计（第三元素）（第三元素）人才人才定位定位所所需需的的人人才才（第一元素）（第一元素）个个人人发发展展业业绩绩与与奖奖励励人人员员配配置置组组织织结结构构及及岗岗位位设设计计招招聘聘关关键键的的战战略略性性抉抉择择（第二元素）（第二元素）结结果果成成就就个个人人团团体体自自行行培培养养招招聘聘员员工工的的价价值值定定位位行行业业性性质质业业务务战战略略领导领导风格风格变革之道，成功之道变革之道，成功之道联合利华出众才能联合利华出众才能目的的清晰性切合实际的创造力客观的分析能力以市场为导向创业家精神领导他人发展他人影响他人自信正直团队合作从经验中学习变革之道，成功之道变革之道，成功之道业务战略决定所需人才的类型客客户户服服务务代代理理机机构构乐乐於於与与人人合合作作外外向向可可承承担担责责任任并并有有主主动动性性能能学学习习和和准准确确运运行行信信息息量量大大的的程程序序前前线线督督导导员员所所需需人人才才与与客客户户服服务务代代理理机机构构相相同同，此此外外有有领领导导特特性性（勇勇气气、可可靠靠性性、灵灵活活性性、正正直直、判判断断力力、尊尊重重他他人人等等）人人事事管管理理技技能能业业务务战战略略一一贯贯性性、准准时时送送货货卓卓越越的的客客户户服服务务全全面面服服务务所所需需的的能能力力完完善善的的后后勤勤运运作作与与客客户户打打交交道道时时友友好好并并乐乐於於相相助助产产品品/服服务务革革新新跟跟踪踪信信息息成成为为最最好好的的经经营营者者（而而并并非非收收费费最最低低廉廉的的）变革之道，成功之道变革之道，成功之道业务状况决定人力资源战略业业务务状状况况产产品品开开发发和和革革新新至至关关重重要要必必须须预预测测和和满满足足客客户户新新的的需需求求提提供供高高度度革革新新的的优优质质产产品品（业业务务建建立立在在十十分分精精确确可可靠靠的的产产品品上上）公公司司财财务务增增长长，因因此此能能维维持持稳稳定定的的组组织织结结构构（如如：

没：

没有有裁裁员员）BillHewlettBillHewlett及及DavePackardDavePackard的的“惠惠普普式式”稳稳固固地地确确立立了了良良好好的的基基本本价价值值观观（对对个个人人的的信信任任和和尊尊重重、坚坚决决地地保保持持正正直直、成成就就感感、团团队队精精神神、革革新新意意识识）组组织织的的权权力力下下放放程程度度很很高高对对于于人人事事战战略略的的启启示示吸吸引引和和保保留留富富於於创创造造与与革革新新的的人人才才培培养养革革新新的的环环境境建建立立团团队队文文化化，鼓鼓励励员员工工互互相相配配合合著著重重长长期期战战略略目目标标而而不不是是短短期期经经营营效效益益建建立立严严密密、完完善善的的年年度度战战略略规规划划流流程程通通过过招招聘聘、入入职职指指导导及及绩绩效效管管理理流流程程促促进进正正直直和和成成就就感感的的价价值值观观在在革革新新和和实实现现长长期期目目标标上上给给予予员员工工高高度度的的行行动动自自主主权权“只只要要给给人人家家清清晰晰的的目目标标并并提提供供支支援援，他他们们会会懂懂得得如如何何实实现现目目标标，不不用用告告诉诉他他们们如如何何具具体体做做”员员工工全全部部从从内内部部晋晋升升，建建立立价价值值观观根根深深蒂蒂固固的的一一致致企企业业文文化化行行业业性性质质业业务务战战略略领导领导风格风格变革之道，成功之道变革之道，成功之道人力资源战略包含一系列紧密联系的组成因素人人力力资资源源管管理理流流程程而而战战略略性性抉抉择择又又会会决决定定所所需需的的人人才才将将影影响响人才人才定位定位个个人人发发展展业业绩绩与与奖奖励励人人员员配配置置组组织织结结构构及及岗岗位位设设计计招招聘聘结结果果成成就就个个人人团团体体自自行行培培养养招招聘聘员员工工的的价价值值定定位位变革之道，成功之道变革之道，成功之道三三个个战战略略性性选选择择从从根根本本上上界界定定了了人人力力资资源源战战略略聘聘用用个个人人短短期期效效益益自自己己培培养养