商务礼仪论文的开题报告.docx
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商务礼仪论文的开题报告
商务礼仪论文的开题报告
篇一:
浅谈商务礼仪在商务谈判中的作用毕业论文
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毕业设计(论文)报告纸提交日期:
20XX年5月20日
毕业设计
题目:
浅谈商务礼仪在商务谈判中的作用
作者专业学号指导老师XXX(副教授)岗位指导老师_____________________
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毕业设计(论文)报告纸提交日期:
20XX年5月20日
提交日期:
20XX日5月20日
摘要....................................................................................................错误!
未定义书签。
aBSTRacT.........................................................................................错误!
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绪论..................................................................................................错误!
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1商务礼仪的定义及重要性.....................................................错误!
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1.1商务礼仪的定义........................................................................................................61.2商务礼仪的重要性....................................................................................................6
2商务谈判的定义及基本原则..............................................................................7
2.1商务谈判的定义........................................................................................................72.2商务谈判的基本原则................................................................................................7
2.2.1兼顾双方的利益原则......................................................................................72.2.2公平的原则......................................................................................................72.2.3时间的原则......................................................................................................82.2.4信息的原则......................................................................................................82.2.5谈判心理的原则............................................................错误!
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3商务礼仪在商务谈判中的应用............................................错误!
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3.1商务谈判前的准备....................................................................................................8
3.1.1仪容仪表的准备..............................................................................................83.1.2谈判会场的准备..............................................................................................9
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毕业设计(论文)报告纸提交日期:
20XX年5月20日
3.2商务谈判中的礼仪....................................................................................................9
3.2.1非言语礼仪......................................................................................................93.2.2言语礼仪........................................................................................................10
3.3商务谈判结束的礼仪..............................................................................................11
结论....................................................................................................错误!
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谢辞....................................................................................................错误!
未定义书签。
参考文献.........................................................................................1错误!
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【摘要】随着经济的发展,商务活动变成一种全球化的社会活动,是企业运行过程
中的重要组成部分,也是整个社会机体运行的基础。
而商务谈判是使企业之间进行交易的前提,是各国人民在经济上相互交往的一种活动。
谈判需要人与人之间的起码沟通,而沟通需要建立在相互平等与尊重的基础之上。
礼仪便是谈判者拉近双方距离的桥梁与纽带,也是正确高超的谈判技巧的体现。
谈判者的礼仪礼节,在一定程度上反映了一个国家,一个地区,一个企业的文明文化程度,社会素质和个人修养。
因此谈判的礼仪礼节对谈判的成功就具有很大的影响。
本文便从商务谈判和商务礼仪的涵义和准绳动身,阐述商务礼仪在谈判中的作用,以及在谈判中应该如何加强对商务礼仪的学习,从而促进谈判的成功。
。
【关键词】商务礼仪;商务谈判;作用
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毕业设计(论文)报告纸提交日期:
20XX年5月20日
abstract:
withthedevelopmentofeconomy,businessactivitiesbecomesaglobalsocialactivities.itisanimportantpartofenterpriseoperationprocessanditisalsothebasisofthesocialoperation.Thebusinessnegotiationisthepreconditionoftradebetweentheenterprisesanditisthepeopleofallcountriesintheeconomicinteractonanactivity.ntiatorsetiquette,toacertainextentreflectsacertainextentreflectsacountry,aregion,afirm’scultureofcivilization,socialqualityandpersonalaccomplishment.Sonegotiationsetiquetteishasagreatinfluencetothesuccessofnegotiations.Thisarticlewillstartfromthem(:
商务礼仪论文的开题报告)eaningandthecriterionofthebusinessnegotiationandetiquette,andexplainstheroleofbusinessetiquetteinthenegotiations,aswellasinthenegotiationsshouldbehowtostrengthenthelearningofbusinessetiquette,soastopromotethesuccessofthenegotiations.
Keywords:
Businessetiquette;businessnegotiation;role
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毕业设计(论文)报告纸提交日期:
20XX年5月20日
绪论
礼仪,通常是指在人际交往中,自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。
依此类推,商务谈判礼仪是商务谈判人员在商务谈判过程中所必须遵守的,用来维护个体组织形象和对谈判对手表示尊重与友好的惯例以及形式。
虽然谈判讲究的是理智、利益、技巧和策略,但这并不意味着它绝对排斥人的思想、情感从中所起的作用。
在任何谈判中,商务礼仪实际上都一向颇受重视。
其根本原因在于,在谈判中以礼待人,不仅体现着自身的教养与素质,而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影响。
篇二:
毕业论文_礼仪在商务谈判中的作用
江西外语外贸职业学院
毕业论文
论文名称礼仪在商务谈判中的作用
学生姓名姜燕
学号306051510
专业商务英语
班级06(15)班
指导老师欧阳璟
礼仪在商务谈判中的作用
摘要:
人们常说“礼多人不怪”,而在商务谈判中礼仪更是必不可少。
大凡正式正规的谈判都是很注重礼仪的。
礼仪就是按照一系列约定俗称的既定的礼节和程序的庄重会晤的行为。
在商务谈判中正确的态度是既要讲谋略,又要讲礼仪。
倘若只讲谋略不讲礼仪,或是只讲礼仪而不讲谋略。
都会影响谈判的成功。
在商务谈判中能够面带微笑,态度友好,语言文明礼貌,举止彬彬有礼的人,有助于消除对方的反感,漠视和抵触的心理。
保持“绅士风度”或“淑女风范”,有利于赢得对手的尊重与好感。
很显然正确合理的谈判礼仪对商务谈判的成功作用是显著的。
关键词:
礼仪商务谈判商务礼仪
随着现代社会经济的发展,商务活动变成一种全球化的社会活动,是企业运行过程中的重要组成部分,也是整个社会机体运行的基础。
而商务谈判是使企业之间进行交易的前提,是各国人民在经济上相互交往的一种活动。
谈判需要人与人之间的起码沟通,而沟通需要建立在相互平等与尊重的基础之上。
礼仪是谈判者拉近双方距离的桥梁与纽带,也是正确高超的谈判技巧的体现。
谈判者的礼仪礼节,在一定程度上反映了一个国家,一个地区,一个企业的文明文化程度,社会素质和个人修养。
从而影响整个谈判的气氛与过程。
但由于世界地理区域不同,经济文化发展水平和风俗习惯不同,人们之间进行商务谈判就有一个互相适应的过程。
谈判的礼仪礼节对谈判的成功就具有很大的影响。
一、商务礼仪概述
商务礼仪是指公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人树立良好形象而应当遵循的对交谈对象表示友好的规范或程序。
商务礼仪直接影响参与者的情绪,关系到商务谈判的效果。
礼仪作为人类社会发展中逐渐积累的一种文化,是为维护和发展人际关系而产生的,是人类文明和社会进步的重要标志。
它既是交往活动的重要
内容,又是道德文化的外在表现形式。
另一方面,礼仪作为人类历史发展的一种成果,是促进社会经济活动发展的重要途径。
由于人类活动的形式是多种多样的,因此商务礼仪具有多方面的特点。
其基本特点就是律己敬人。
具体体现在以下几方面:
1、规范性
商务谈判礼仪,顾名思义是指谈判者之间进行商务谈判时应当遵循的各种谈判程序和规则。
对任何一个从事谈判工作的谈判者来说,商务谈判礼仪具有规定性、规划性,都必须自觉遵守。
2、信用性
商务谈判者在进行商务谈判时,不仅代表谈判的团体,更代表着企业公司的形象和信誉。
在商务活动中,双方利益都有需求,而不是单方面的。
因此,诚实守信非常重要,否则会影响另一方面的利益。
在协议达成一致签约之后一定要履行其合同条款。
如出现意外事故时,应给对方一个满意的赔偿,而不应该言而不信,决而不行。
3、时机性
商务谈判者在交谈之中,由于动机和采取的策略不同,因此所采用的商务谈判礼仪也就有所不同。
如在与客户初次见面时应该客套话多一些,给对方良好的印象。
而在谈判中就不要太客套,应该注重效率,着重在利益谈判策略方面下功夫,达到企业和客户的双赢。
4、文化性
在各国商务谈判中,尤其是大型买卖交易谈判,商务礼仪对商务谈判的顺利开展越发显得非常重要。
商务活动从表面看只是一种经济交换活动,但同时也伴随着文化思想、理念的交流,商务谈判者必须要以体现文明礼貌。
谈吐优雅,举止大方为风貌,因此,谈判者要不断提高自身素质和文化修养,树立文明的企业形象。
二、商务谈判概述
商务谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动,它除了包含一系列经济活动的特点外,具有一般谈判的特征,有其自己职能和特点。
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