团队建设以及运营方案1doc.docx
- 文档编号:26938791
- 上传时间:2023-06-24
- 格式:DOCX
- 页数:16
- 大小:22.17KB
团队建设以及运营方案1doc.docx
《团队建设以及运营方案1doc.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《团队建设以及运营方案1doc.docx(16页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
团队建设以及运营方案1doc
团队建设以及运营方案1
团队建设以及运营方案
一、团队寄语
在路上……我们风雨同舟共创辉煌!
!
!
二、工作职责
1、市场分析
市场分析包括:
行业行情分析;客户源分析;业务成败与否的分析;同行业竞争环境的分析;业务进展情况的分析。
2、制定计划
制定计划包括:
每日、每周、每月的工作计划制定;企业的宣传计划;企业的网络推广计划;企业形象的开发和维护计划等计划制定执行。
3、信息管理
信息管理包括:
每日、每周、每月的工作总结统计;意向客户的跟踪统计;市场调查的资料统计;竞争对手以及竞争环境的统计管理等总结性信息管理。
4、组织行动
组织行动包括:
根据计划分配工作目标;评定部门内人员的工作考核;组织部门内人员的能力提升培训;组织实施业务开展以及市场调研;部门内成员的纪律考核;组织完成公司交的咐临时性工作安排。
三、团队成员管理规定
1.业务部实行早、晚会议制度,由部门主管负责主持,确因有紧急业务工作需处理不能参加者,需提前请示或打电话说明,不允许无故缺席,早会上报日内工作计划,晚会统计计划的执行情况以及日内工作中的收获和总结。
2.业务人员每日必须填写工作公出表,并且注定所要拜访客户名称、地址、电话及预计到达时间,由部门主管负责抽查,如不属实,晚会期间给予通报批评,并向部门所有成员解释原因。
3.业务人员每天需开展电话业务并记录上交,与客户预约或联系后方可出门,并填写外出登记说明,部门主管签名后方可外出开展业务,主管负责日内对业务人员的管理和监督。
4.业务人员必须做到每日通讯畅通,禁止无故关机或失去联系。
5.业务人员每周五填写业务周报表,按项目详细填写并按时上交,由部门主管进行全员的统计和管理,确定下周的工作目标和工作计划。
6.业务人员工作时间禁止办理私人事务,工作期间禁止利用公司电脑进行各种与工作无关的活动和娱乐项目,公司所有成员予以监督。
7.禁止业务人员借工作之便,经营私人业务或代理其它公司、个人从事业务活动,一经发现予以辞退处理。
8.业务员每人每周必须有2个以上半天时间留在公司,进行业务知识的学习或者约见客户上门,并整理学习报告或客户约见记录并上交。
9.客户上门拜访时礼貌周到,意向客户资料以及公司各项管理规定整理存放,以免泄露公司机密,使公司业务进展上遭受损失。
10.客户资料、意向客户资料、客户做单情况、公司成员资料、员工工作计划总结日志等均属公司机密,不得向客户或竞争对手透露,以免对公司的业务工作或公司员工生活造成影响,如造成严重后果由公司进行严肃处理并赔偿损失。
11.业务人员自己的资料应妥善保管,包括自己的意向客户资料、名片、
笔记本、公司的宣传册/页等资料,妥善使用,避免浪费。
12.工作中禁止弄虚作假,按规定收集整理好各类基础资料,每日、每周、每月按主管规定时间上报工作计划以及工作总结。
13.保质保量的完成公司领导交代的临时行任务。
14.本规定由市场部制定,经总经理批准后执行。
四、团队成员培训方案
1、业务人员培训内容:
a.了解公司企业文化、运营模式、推广理财产品、公司市场优势
b.伦敦金外汇天通银纸黄金纸白银现货黄金期货股票品种的初步认识
c.公司与银行的合作细节以及开户流程
d.网络推广方式与技巧
e.潜在客户如何开发和电话沟通与网络技巧
f.整理公司产品的问题汇集
g.后续的技术性知识培训
h.电话业务的技巧培训
i.陌生拜访以及谈判技巧培训
市场部团队成员必须合理安排工作,合理分配工作时间,以高效率完成每日工作量,争取最大的效益。
更重要的是团队成员的各方面能力的提升。
会议营销讲师培训内容:
业务人员培训内容外另增加以下内容:
1、办公软件的应用(word、excel、ppt、photoshop等)
2、普通话的规范使用
3、会议营销的简单话术锻炼
4、讲演资料的逻辑性培养
五、业务开展办法
1、电话业务:
团队内每人每天需要有电话业务量的考核,半个工作日电话量为30个以上,其中包括对老客户的回访。
电话业务的目的为公司产品的初步推广和预约客户见面的方法之一。
2、陌生拜访业务:
团队内每人每天需要有陌拜量的考核,半个工作日陌拜量为3个以上,以收集客户的信息为准,主要内容应在意向客户登记表中做详细的登记,陌生拜访为发展意向客户的重要方法之一,是最有效产生意向客户的方式。
3、固定摊位的摆放业务:
由部门负责人选定摊位摆放的地方,确定摆放的费用、资料等必要条件。
部门负责人安排人员进行摊位值班,以回答来访客户的问答,所成交的客户归档在接待负责人名下。
这种方式收集的意向客户大多意向明确,有了解我司产品的意愿,成交的可能性较大。
4、宣传单、名片的宣传业务:
这种业务方式为企业的推广和宣传为主,为业务的开展进行基础奠定,此项工作市场部成员应每时每刻在做,随身携带自己的名片,如有客户通过名片和公司宣传资料达成成交,所成交客户归档在资料发放的人员名下。
这种业务在大家的共同努力下,主要做到企业的推广和宣传,同时会源源不断的有通过这种方式了解到公司的客户上门,带给客户经理们惊喜。
5、会议营销业务:
这种业务在我们大家经过一段时间的努力之后,有较
多意向客户的时候使用,我们可以组织推广会议,通知意向客户过来参加,再讲师通过演讲调动客户的情绪,最后公司做出相应的促销政策以达成客户的批量成交。
(具体的会议营销策划案由部门负责人在会议开始前一周做出)
6、网络推广业务:
这种业务主要为企业的推广和企业产品的推广,其方式主要有:
论坛发帖、搜索引擎问答、博客量化推广、XX文库推广、QQ群内宣传等方式,网络推广业务一定要持之以恒的进行下去,专项安排专人负责,逐渐的扩大企业的影响力。
六、业务拓展办法
目前只确定业务拓展的一些方法,具体的策划方案根据实时的情况再做详细制作,策划方案由公司领导批准后执行。
1、模拟交易大赛
2、实盘交易大赛
3、交易手数达到一定数量送礼品/礼金
4、XXX业务配姿开户(X代表你公司名称)
5、大客户分析师专业指导做单
池中悦
2014-10-2
团队建设游戏文件1
一:
背靠背
规则:
1.两人背靠背坐在地上,手挽着对方的手,然后一同站起来
2.完成后,重复游戏,但每次须增加人数(以双数计),直到所有人一同
站起来
3.起来的过程中手不能断开,不地能扶。
二五毛和一块
人员:
一定要有男有女,比例不限裁判:
一名,负责发号司令
规则:
在游戏中,男生就是一块钱,女生则是五毛钱。
游戏开始前,大家
全站在一起,裁判站边上。
裁判宣布游戏开始,并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的),裁判一旦喊出钱数,游戏中的人就要在最短的
时间内组成那个数的小团队,打比方说喊出的是3块5,那就需要三男一女
或七女或一男五女之类的小团队。
请记住动作要快,因为资源是有限的,人员也很少有机会能平均分配,所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱
而惨败,所以该出手时就出手,看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的
人员不要一味的拉人,有可能裁判叫的是3块5,但你们团队里已经变成5块了,这时候你就需要踢人了,该狠心时就狠心,一般被无情踹出去的都是
可怜的一块
盲人方阵
1.道具:
长绳一根
2.详细游戏规则:
让所有队员被蒙上眼睛,在四十分钟内,将一根绳子拉
成一个最大的正方形,并且所有队员都要均分在四条边上。
这个项目教会所
有学
员如何在信息不充分的条件下寻找出路,大家耗用时间最长、最混乱、所有人最
焦虑的时候是在领导人选出、方案确定之前,当领导人产生、有序的组织开始运
转的时候,大家虽然未有胜算,但心底已坦然了许多。
而行动方案得到大家
的认
同并推进,使学员们在同心协力中初尝着胜利的喜悦。
地雷阵
1.道具:
2—4根根绳子,蒙眼布,杂物若干(任意物品当地雷),
2.规则:
安排不想参加游戏的人做监护员,每队先选一人负责指挥蒙眼的队
友通过地雷阵,(此人不蒙眼)前进方向以绳子方向为准(最好是4队交叉),在地面布置杂物充当地雷,指挥者通过前后左右+步数指挥蒙眼者通过地雷阵,当第一个蒙眼者到达终点取下眼罩指挥下一名通过。
最快全队通过的获胜,中途踩到地雷者回到起点重新开始。
1介绍一个我玩过的,有意于团结的,而且特别能调节气氛的游戏!
我玩
过的是英语的,你可以把口号改成汉语的!
名字:
numbernumbernumber/runningrunningrunning
规则:
(很简单)6--10人围成一个圈,转向相同的方向
主持人喊numbernumbernumber,参与游戏的人边朝一个方向跑边喊runningrunningrunning!
这个时候为了调节气氛主持人可以更改喊numbernumbernumber的速度哦!
当主持人喊number3的时候,参与游戏的人必须3个人抱在一起,没有找
到同伴的视为淘汰。
这个游戏非常好玩,玩的时候现场的气氛会非常的high!
希望可以帮到楼主哦!
21。
蒙眼看世界(8——10人)
内容,4——6个人蒙住眼睛,俩个人不蒙。
在一个布满障碍的通道上,不
蒙眼睛的人通过掌声来示意蒙住眼睛的人障碍离他有多远。
例,一声是无障碍。
俩声是有三步远。
具体有团队自己设定。
考验的是团队的团结能力,互助能力,引导和领导能力
2。
运球围握(6——12人)
内容,三人一组,每个人的手在头顶交叉。
三个人用背把球送到指定地点。
注,这个球一定一定是那种软的气球,小一点的,让三个人紧密靠在一起,
过紧球则爆,过松球就会掉下来。
建议配点音乐,最好是《我相信》
考验的是团队的紧密度,团结度,协调度
3一.传牙签
参与游戏者每人抽一张扑克牌,然后相继按扑克牌的顺序坐好,持最小(或最大)的那张扑克牌的人为先头,用嘴衔住那根牙签,依次传到下一个人的
嘴里,不许掉哦,注意不能借用手或任何工具帮忙,如果掉了,那自然要受
撅一半,继续抽扑克牌,按新的
到惩
完一圈后,游戏未完。
将牙签
,传
罚喽
续撅一半⋯⋯再撅⋯⋯越来越刺激
递⋯⋯继
顺序坐好,接着下一轮的传
二.偷天陷阱
红
外
的情景吗
斯过
线
?
记
塔琼
得
电
练泽
影偷天陷阱中辛康纳利训
杯,
就行),中间穿上纸
这个游戏有些类
似,先制作道具找一些红绳(玻璃绳
要准备
后请
眼罩根据参加人数,再准备背景音乐disco。
让
,
还
来形容铃
铛
着眼睛练习一下,跟他们说这
是
者先睁
参赛
子,让
几个助手在舞台上拉着绳
的灵巧度和记忆力,练
他们
习几次后,蒙
性的游戏
一个非常有挑战
,要考验
走,这
时候高潮是,主持人让
他们
所有的助手
上他们
的眼睛,音乐
响起,让
一
的人还可以故意误导
子拿开,你就会看到很精彩的表演了,注意旁边
把绳
,抬脚等等
下,说
低头
三.国王游戏
数字.然后,抽出一人做国王,国王可以命令任何做事情,比先是每个人分张
如,1号和3号接吻.有时,是两个男的吻哈
你好的好啊,第二个人说,你好的好啊,好漂亮的亮的亮
接龙
,第一个人说
你好的好啊,好漂亮的亮的亮啊,亮晶晶的晶阿
阿,第三个人说
三、、我爱你VS不要脸
的好游戏
。
反应
昧”,实
际上是个练
听上去有些“暧
“我爱
的人说
右边
的人
你”,对
自己左边
定只能对
:
众人围
规则
坐成一圈,规
错,即受罚
。
话3次。
一旦有人说
”。
两人之间
只能连续对
说“不要脸
跟不上的人,往往会出现“我⋯⋯不要
达到一定速度时,反应
亮点:
当游戏
典“自白”。
你”之类的经
脸”或“不⋯⋯我爱
四.箩卜蹲
色或数字
将参与者分成四堆以上,每堆人手牵着手围成一圈,给
每堆人以颜
的萝
,再指定别
卜堆
命名,任意指定一堆萝卜开始统
还要念词
一下蹲,同时
上回指。
要一致,依此类推但不能马
做同样
动作,目标
卜,白萝卜先蹲,蹲的时
候念
、白、黄、紫四堆萝
明。
有红
以一实
例加以说
“白萝卜蹲,白萝卜蹲,白萝卜蹲完红萝卜蹲。
”念完后所有白萝卜手指一致
马上要开始蹲且口中一样
要念念有词,之后他们
可
们
萝卜堆。
红
卜
指向红
萝
卜。
以再指定下一个但不能是白萝
五.两只小蜜蜂
呀⋯⋯
中呀,飞
:
两只小蜜蜂呀,飞在花丛
念词
掌状于
花指状展开双臂上下飞舞;2.两手换
动作:
两人面对
面,1.两手作兰
子剪刀布;4.赢
";输
者伸掌作摔巴掌状,口念"啪
舞;3.出手锤
胸前交*飞
嘴状。
努嘴作"咋咋"亲
时
者和声"啊啊";不输不赢
则
同
一节
目。
者罚
:
看反应
胜负
速度,负
六.一只青蛙
下一位念“只”,再“青”
时针
参与者围
成一圈,面朝中央。
主持人念“一”,顺
再“蛙”再“跳”再“进
”再“水”再“中”再“扑通”;接着“两只青蛙跳进水中扑通扑
节目。
者罚
推,跟不上节奏或出错
通”⋯⋯依此类
七.抢椅子
着
,四个人伴着音乐
围
四个人上来,放DISCO音乐
椅子,邀请
台上置三张
时
前动抢坐椅子,未坐到者淘汰;减一椅子,三个人续
停
骤
椅子转
,当音乐
椅子,未坐到者淘汰;最后两人抢坐一张
椅子,
抢坐两张
骤
作,当音乐
停
时
。
胜
坐到者为
一、
1仰卧起坐30个,每队两人参加
2托乒乓球来回跑,6人参加,
3用绳子围成一个圈,每队在上面走,
4个队,开始的时候
4盲人与哑巴两支队合并成一个大队,开始对抗。
路线提前规划好,输赢
准。
以最后一个通过
的为
5转呼啦圈。
每队两人参加转100个,方可有另一个人替换。
左右。
。
3个小时
队
、领
二、真人cs票价60元,有教练
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 团队 建设 以及 运营 方案 doc